不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
上海交通大学工商管理硕士(MBA) 国家注册企业培训师 国家经济师 国家高级业务师 国家QC(质量管理)诊断师 中华人民共和国人力和社会保障部职业技能鉴定高级考评资格 中国2010世博会现场服务指导 世界五百强企业首席技师、资深首席员工、运营管理 上海市劳模创新工作室负责人 “逗浆网”创始人兼CEO 【所获荣誉】 全国五一劳动奖章 全国用户满意服务明星 全球首届十大世博城市之星 中国2010世博会服务卓越奖 上海市劳动模范 上海五一劳动奖章 上海市技术能手 上海市新长征突击手 世界五百强企业优秀内训师…… 吴老师培养出一大批优秀服务人员,获得全国现场服务质量五星级认证、世界五百强集团示范店、上海市劳模集体、国家国资委“服务示范窗口”、全国巾帼文明岗、上海市工人先锋号、中国2010上海世博会服务奖等众多殊荣。 培训师理论和实战经验丰富、业绩一流,在行业内外和社会上享有声誉。在百度、谷歌等各大互联网搜索引擎均能找到相关介绍和记录。 【丰富理论实战经验】 培训师拥有18年世界五百强企业现场客户服务、销售、管理运营实务操作、创新方面的丰富经验。在国家层面,参与完成众多国际、国内重大会议和活动的服务和销售工作;在企业层面,带领500强企业团队把服务式销售做到极致,为企业获得良好社会口碑,创造巨大经济效益。获得众多国家、省部级大奖。曾策划和推出多项面向市场的创新服务和销售模式,获得企业、社会、客户的好评,媒体多次宣传报道。 【众多荣誉成果】 吴老师属于资深实战专家型讲师,有13年培训经历。曾获得国家级终身荣誉:全国五一劳动奖章、全国服务满意明星、上海市劳动模范、上海市技术能手、中国2010世博会服务卓越奖、全球首届世博城市之星等数十个奖项。吴老师倡导“得客户者得天下,得人心者得客户”的理念,打造出优秀团队获得众多服务销售大奖(世界500强企业金牌营业厅/门店、销售十强门店、省市政府优质服务示范点、示范柜组等荣誉)。培训师本人编写的《客户服务法》、《销售技法》等实战操作工具在省市获奖,撰写的服务、销售的论文出版于专业期刊。...
中华讲师网注册讲师 全球华人讲师会星级认证讲师 金牌客服培训专家 中国500强讲师 五星级酒店服务管理专家 曾任职于多家上海知名五星级酒店培训总监 【专业特长】 曹老师有着多年高星级酒店服务培训的管理经验及培训教学经验,对服务行业非常了解;根据服务性行业的特点开发多项培训课程。...
专业背景 工商管理学博士,早年任教于国内著名商学院,曾系统接受过美国管理协会(AMA)的专业培训。 职业背景 具有20余年企业管理经验,尤以行政工作统筹经验最为丰富。曾任香港上市公司副总经理、培训总监、人力资源总监、行政总监等职务,长期致力于行政管理、人力资源管理方面的研究。 她拥有10多年的现场授课经验,善于借鉴国外先进的培训理念和培训技巧,对学员高度负责的态度和敬业精神在业界素有口碑。 授课特点 授课思路清晰,观念新颖,工具实用,擅长案例教学启发学员,实用性和操作性,具有良好的亲和力与现场控制能力。 主要课程 行政工作统筹管理、组织内部有效沟通技巧、现场管理辅导教练技巧…… 典型客户 西门子、BP石油、南方航空、中国移动、本田等...
*课程长期深受客户、学员好评,以往课程的平均满意率均高于95%; *12年专注于一线课程(营业厅一线、客服一线、装维一线),旨在这个领域里精耕细作,做专、做精; *累计为中国移动、中国联通、中国电信多个省、市公司提供培训超千场, 累计参训人数超50000人次,中国移动、中国联通多个省、市级公司特约讲师; *营业厅内训课程与服务实战辅导领域的“首选培训师”; *理论与实践结合,每年不低于30天的一线实践调研,提取实际工作中的情景案例,确保课程内容“实际+实用+实战”;坚持开发基于行业与参训学员岗位和工作问题的原创课程、每年不少于60%的授课内容更新(知识点、案例、工具、思维);...
客户关系管理人力资源 国内著名房地产实战型管理专家 1985年在美国加州Wittier大学取得管理学硕士学位后,在首都师范大学获得副教授职称。 1987—1993年在香港招商局蛇口工业区工作。 1994年至2003年,在万科企业股份有限公司供职。 目前在清华大学、北京大学、浙江大学、人民大学、上海交大、武汉大学、厦门大学等高校担任客座教授,同时担任北京和君咨询有限公司合伙人。 2003年5月后,先后培训及咨询过40余家房地产开发企业,从事企业转型、制度创新和流程再造方面的管理咨询与辅导及项目策划、骨干人员培养等工作。 1994—2003年,在万科企业股份有限公司供职。在万科供职十年期间,参与并主管过集团人力资源管理、集团管理架构的调整、现代企业制度的建设、集团主要业务的整合、培训体系的建立;在一线公司工作期间,主管过管理架构设计、计划管理、项目策划、营销策划、工程管理、成本与质量管理、客户关系管理、物业管理等工作。...
28年致力于白酒行业的生产管理及市场渠道整合实战理论体系的构建,提出了白酒县级市场金蜘蛛网络模式管理学说,创建并推行了“三通”渠道价值理论、区隔营销理论等,指导众多企业走向成功。曾任安徽古井贡酒股份有限公司高级销售经理,安徽金裕皖酒业有限公司营销顾问,安徽淮北市酒厂兼职营销总经理,北京方德智业营销咨询公司高级顾问、新疆哈密域尊酒业有限公司首席营销顾问、新疆小白杨酒业有限公司营销顾问等职。 胡景松,别号“悟道”,法名“妙松”,毕业于安徽经济管理干部学院,中原十大营销培训师,中国十大营销策划专家。 1984年加盟安徽古井集团到2009年从古井光荣退休。 现为九道玖(安徽)营销咨询顾问机构创办人、首席营销策划培训师,酒类行业实战派营销策划专家。“爱拼才会赢”、“幸运之神总是垂青于那些有准备的人”、“活着便精彩!”,这些便是胡景松崇尚的人生哲学。 胡景松好交友、乐山水、喜集邮,致力于将自然之道融于白酒行业之中,擅于白酒营销策划、长在白酒渠道整合实战,工于经销商管理。尤其擅长二三线市场战略目标设定与市场运作资源配称的的研究、擅于终端战略与战术的研究和实战运用,对区域市场深度营销的标准化运作和新产品研发标准化的体系有奇特的“道”“术”。 胡景松先生身为白酒行业职业经理人、高级营销师、高级培训师、高级咨询师,愿为相关企业或行政事业单位尤其是白酒行业及其它行业提供管理与营销方面的策划、咨询、培训等服务工作。...
【背景介绍】 军人出身,军工行业背景 1、松山百汇文化研究院 高级咨询顾问 2、零缺陷(北京)国际文化发展中心 咨询顾问 3、中航集团中国航空综合技术研究所质量工程中心高级工程师 4、国家质检总局质量管理司综合处 5、中航集团金航数码科技有限公司项目经理 6、总装备部计划部综合所工程师 7、空军研究院第八研究所工程师 【实战经验】 1992-2002年空军第八研究所工程师,从事软件开发、多媒体制作、虚拟仿真训练系统研究等工作 2004-2007年北京蓝天航空科技有限公司 市场部副经理,市场拓展、市场营销、项目招投标、模拟器视景系统研发等相关工作 2008-2014年中国航空综合技术研究所质量工程技术中心综保室 综合保障系统高级工程师,从事飞机仿真训练系统研究、训练系统发展跟踪与市场调研、参加飞行仿真训练系统标准编制,撰写相关报告,参加电子技术手册多媒体制作、系统开发等工作。2010至2011年公派工信部工作一年、2012至2013公派国家质检总局质量管理司工作一年,资料信息收集整理、政策、行业报告研究、文件报告起草撰写、会议组织协调等工作。 2014-2016年零缺陷(北京)国际文化发展中心 咨询顾问/大客户经理,企业质量管理/品牌培育/战略规划/市场研究等企业管理方向的调研诊断、咨询、培训与市场开发。 2017年 专家汇品质管理合作专家,松山百汇文化研究院高级咨询顾问。...
跨界研究学者、供给侧改革研究者 互联网+组织与营销变革管理导师 江苏省培训行业联谊会 顾问专家 前瞻思维版权人,著有《前瞻性思维》 上海交通大学海外教育学院 外聘讲师 浙江大学继续教育学院 商业讲师 南京财经大学MBA/EDP中心 校外导师 江西财经大学旅游与城市学院 客座教授 中国深度旅行发展研究院 高级研究员 中国管理科学院人才战略研究所 特约研究员 心理行为训练专家、国家中级团体心理辅导师 季佩枫,资深培训导师,前瞻思维研究者。从通用课题授课、到主题课程研发、到商业生态创新,完成了从培训人到实践者的转型,始终以敬畏之心参与行业发展,依托前瞻思维引领创新实践。以知识领域跨度广、课程个性设计化、培训价值咨询化、实战性强等特点深受客户信赖。致力推动多个行业的在互联网+背景下的组织与营销管理变革,十余年来参与金融、旅游、通信、盐业、烟草、交通、航空、生产制造、现代服务业等领域的市场转型与战略变革,拥有丰富的创新变革顾问经验。...
实战形象管理顾问 中国流行色协会搭配师 香港女子学堂形象力讲师 香港服装学院高级视觉形象讲师 S&G形象定制中心形象管理顾问 19年服饰行业视觉形象管理经验 深圳市政府“技能之星”陈列大赛专家评委 Susan老师拥有十多年的终端管理及视觉营销策划、管理实操经验,具有终端管理、陈列师、终端视觉营销管理总监实践能力,同时具备服装设计、商品陈列设计师、形象管理顾问的专业知识及资质证书;将服饰美学与终端需求成功结合,研发出提升终端形象,倍增销售业绩的实效性课程体系。 曾任品牌高级陈列师、终端视觉营销管理总监,主要负责企业全国终端店铺的视觉形象管理,配合设计总监的产品整合、深度挖掘产品卖点、制作当季产品服饰搭配方案、全年橱窗设计方案及陈列标准手册的制定、建立完善的陈列管理体系、策划及实施年度陈列培训计划,在此期间参与了企业战略规划、品牌定位、市场升级及店铺形象升级、店铺标准化运作、多店赢利复制的整体运作模式。 实战经验: 曾任台湾来亨集团视觉营销管理导师;曾任深圳荣子服饰视觉营销管理导师;香港服装设计学院高级视觉营销资深讲师。 曾经为台湾来亨集团战略合作连续3年,在此期间进行每年两季订货会策划及培训,现场展厅陈列形象设计、服饰搭配、客户下单指导,使订货会成功举办,超额完成公司订货目标的120%;为了加强终端形象的统一,促进店铺业绩提升,为企业制订产品搭配、卖场视觉营销指导手册,针对公司陈列师、督导及管理人员进行专业视觉培训指导,使其将品牌的标准化陈列、产品搭配进行多店成功复制,在此辅导期间通过全体工作人员的努力及配合,新疆店铺取得了单天单店突破100万销售的骄人成绩! 研究成果: 首创终端形象管理系统训练课程,提升终端店铺品牌形象的统一,从店铺的橱窗设计、动线规划、色彩运用、人体工程学原理、陈列搭配技巧等一系列实操技术,使店铺的商品会说话,运用视觉吸引顾客入店。 首创服饰企业的终端赢利系统课程体系,视觉吸引入店,提升顾客入店率及试穿率;商品的成功推荐,提升顾客的成交率;服饰的专业搭配,提升产品连单率;根据顾客的身型、风格搭配出彩,提升顾客的回头率;终端导购只有具备了这些专业的能力,才能真正的提升顾客的忠诚度,提升VIP顾客管理,实现终端的业绩倍增。...
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