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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
蒋梓盈,实战企业培训师,中国汽车产业发展研究中心主任,汽车智能与车联网研究中心副主任,27年汽车行业营销、运营管理、汽车媒体运营经验,曾任职于易车传媒副总,管理过奥迪、江淮、丰田、日产等品牌经销商。蒋梓盈老师作为嘉宾受邀出席过多个汽车行业论坛(“区块链与产业互联网融合应用”专题论坛、汽车智能与车联网发展高峰论坛等等)。 蒋梓盈老师见证中国汽车行业的发展与变革,深度了解汽车市场发展的每个阶段,拥有丰富的汽车营销、运营管理经验,擅长区域市场分析、市场营销、策略制定、大客户开发等领域的课程,曾为吉利汽车、奇瑞汽车、北汽集团、解放汽车、一汽、福田汽车、宝马汽车等等汽车企业提供过咨询、培训服务。...
讲师简介:Lisa姐 汇智光华学院 特邀讲师 王爵文化传播 项目导师 企业品牌营销策划 品牌策划导师 亿汇集团不良资产 联合创始人 HET幸福企业俱乐部 (深圳)联合发起人 曾任: 香港现代企业管理中心 总监 西点执行学院 方案总监 王爵文化传播公司执行 总裁 香港知名上市公司 运营总裁 中国(十大)最具影响力的策划机构品牌中心总监 课程特点: 1、实战经验丰富:十多年来一直从事企业营销策划(线上线下活动策划)、企业品牌策划、企业文化体系建立和企业整套管理方案,业余时间传承和推广食疗养生等。 2、一直从事管理培训咨询工作, 近两年来根据据市场的变革,成立了企业深度陪跑团队,团队人员在不断的学习与提升的同时,在品牌建设与品牌提升、企业营销与招商系统打造、市场招商与裂变落地系统打造、企业营销网站、企业小程序、APP、AI等等应用积累丰富的实践经验,在实践中提炼总结出大量实用有效方法。 3、咨询诊断 + 个性化培训方案:通过前期诊断发现问题的杠杆点,了解个性化差异,设定模型,明确成长方向,一对一点评,实现个性化辅导。...
中国专业人才库礼仪专家委员会专家委员 中国专业人才库高级礼仪培训师 中国专业人才库高级礼仪礼宾师 ACI美国认证协会注册国际高级礼仪培训师 CVCC教育部全国职业核心能力认证礼仪指导师 中国海西礼仪联盟高级礼仪讲师 中国形象设计协会会员 国家二级心理咨询师...
Jack, 从事家电行业有十多年的售后服务管理工作经验; 精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训; 擅长领域:客服服务、服务战略、服务规划。 特点/背景:职业背景:资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师。现任广州纽恩泰新能源科技发展有限公司售后总监。上海交通大学安泰管理学院EMBA总裁班最受欢迎的服务讲师之一,中国管理科学研究院学术委员会特约研究员。澳大利亚SCHOOL OF BUSINE...
重庆赟丰科技有限公司总经理 重庆惠贝网络有限公司副总经理 重庆英年华旅游发展有限公司副总经理 重庆天武企业管理咨询金牌讲师 广州科颜氏集团金牌讲师 广州美佳娜生物科技有限公司营销顾问 广州乾遵咨询总经理 新青年创业协会创始人 曾在大学期间担任学生会副主席、话剧团团长等职务,毕业后长期从事销售管理/营销策划/培训工作,2014年自己创办企业,并在多家公司同时任职,担任副总一职,为房地产公司/国虹/创业团队做过多次培训,现一直致力于培训演讲事业,培养了大批销售/创业人员。...
练登龙讲师介绍 ●连锁行业实战培训专家 ●广东十大杰出连锁行业培训师 十五年国内知名企业从业经验,担任过的职位有:销售顾问、店长、销售经理、总经理、人力资源总监、培训总监、市场督导部总监等职位。曾先后在中国一汽集团、天音通信、华南城集团(好百年)、恒波商业连锁集团、赛菲尔珠宝等国内知名连锁企业从业经验。通过这些年的努力,实现了管理理论与实践的有机结合,在此基础上开发出了适合中国企业管理的一系列培训课程。进行过500多场次培训,累计培训学员达七万多人,学员遍及全国各地。 授课风格: 演讲风格亲和、生动,娓娓道来,让学员在非常轻松的氛围中学习和体验课程的精髓.课程内容实用性强,深受学员好评。 主讲课程: 《店铺业绩提升之天龙八部》 《职业化店长的六项修炼》 《金牌导购实战销售训练营》 《卓越客户服务》 《零售终端培训师培训》 《店长:请学会像老板一样思考》 《MTP管理技能提升训练营》 培训主要客户: 【家电行业】 奥克斯空调、美的集团、漫步者音响、宏图三胞、顺电连锁集团、易天移动数码 【手机通信行业】 海南王者天创、深圳恒波商业连锁、天音通信、中国电信重庆分公司、中国移动重庆分公司、中国移动辽宁自建他营项目、中国移动福建自建他营项目、中国移动广东自建他营项目、中国电信社会化大卖场合作项目 【家居建材行业】 谭木匠工艺制品、芝华士、左右、红苹果、慕思、舒达、健威、天一美家、南南铝业、雷士照明、吉美卫浴、海欧卫浴、好百年集团、国安居、腾邦物流 【百货/日化行业】 丰华烟酒、重百商场、重庆新世纪商场、丰华烟酒、安利日化、完美日化 【珠宝行业】 赛菲尔珠宝、意大隆珠宝 【汽车行业】 中国一汽集团、一汽马自达、丰田都通、和伦广汽修、有道汽车集团、长安雪铁龙 【服装行业】 珠海威丝曼、维珍妮 【其它行业】 中国邮政、中国液化集团、北京汇源果汁、、广州达意隆、河南固始县电业局、广州长江实业、中海油潮州能源、深圳长城开发科技、广州市公安局、深圳武装应急小分队、中信银行、中科创、华润三九、伟创力、中南创发展、理光(国际)、盛佳丽、日立环球、星光印刷、信濠、中显电子、斯比泰电子、、航天泰瑞捷、卓翼科技、桑达电子、海洋世纪集团、金宝通、福昌实业、日利华电子、广西恒茂、中南国际、贵州弘毅、广业电子等国内知名企业。 部分学员评价: ●内容丰富、切合实际、讲师互动能力强,课堂气氛活跃 ●练登龙老师生动有趣的培训方式及详实的培训内容取得了良好的培训效果,集团上下有效提升了培训与沟通的技巧,十分感谢为我司提供的培训讲座。 ●老师准备的很充分、演讲的内容很精彩,课程内容实用性很强,很受启发。 ●课程设计新颖,讲课活泼生动,现场与员工互动增加了员工的理解能力,课程十分圆满。 ●课程内容丰富,讲师讲解精彩,学员非常满意。 ●练老师讲课生动,内容详实,课堂互动好,深入浅出 ●培训效果良好,学员听讲非常认真,希望以后多来我厂培训. ●内容丰富、生动、讲解沟通能力强,能很好地正确引导学员的思路,现场气氛活跃,擅于用实例说明道理,真正达到了理论与实际相结合...
上海交通大学工商管理硕士(MBA) 国家注册企业培训师 国家经济师 国家高级业务师 国家QC(质量管理)诊断师 中华人民共和国人力和社会保障部职业技能鉴定高级考评资格 中国2010世博会现场服务指导 世界五百强企业首席技师、资深首席员工、运营管理 上海市劳模创新工作室负责人 “逗浆网”创始人兼CEO 【所获荣誉】 全国五一劳动奖章 全国用户满意服务明星 全球首届十大世博城市之星 中国2010世博会服务卓越奖 上海市劳动模范 上海五一劳动奖章 上海市技术能手 上海市新长征突击手 世界五百强企业优秀内训师…… 吴老师培养出一大批优秀服务人员,获得全国现场服务质量五星级认证、世界五百强集团示范店、上海市劳模集体、国家国资委“服务示范窗口”、全国巾帼文明岗、上海市工人先锋号、中国2010上海世博会服务奖等众多殊荣。 培训师理论和实战经验丰富、业绩一流,在行业内外和社会上享有声誉。在百度、谷歌等各大互联网搜索引擎均能找到相关介绍和记录。 【丰富理论实战经验】 培训师拥有18年世界五百强企业现场客户服务、销售、管理运营实务操作、创新方面的丰富经验。在国家层面,参与完成众多国际、国内重大会议和活动的服务和销售工作;在企业层面,带领500强企业团队把服务式销售做到极致,为企业获得良好社会口碑,创造巨大经济效益。获得众多国家、省部级大奖。曾策划和推出多项面向市场的创新服务和销售模式,获得企业、社会、客户的好评,媒体多次宣传报道。 【众多荣誉成果】 吴老师属于资深实战专家型讲师,有13年培训经历。曾获得国家级终身荣誉:全国五一劳动奖章、全国服务满意明星、上海市劳动模范、上海市技术能手、中国2010世博会服务卓越奖、全球首届世博城市之星等数十个奖项。吴老师倡导“得客户者得天下,得人心者得客户”的理念,打造出优秀团队获得众多服务销售大奖(世界500强企业金牌营业厅/门店、销售十强门店、省市政府优质服务示范点、示范柜组等荣誉)。培训师本人编写的《客户服务法》、《销售技法》等实战操作工具在省市获奖,撰写的服务、销售的论文出版于专业期刊。...
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员 曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理 曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域:服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验,10多家银行合作经历,近150家银行网点辅导咨询:枣庄农商行(84个网点)、滕州农商行(58个网点)、东平农村合作银行(17个网点)、肥城农商行(11个网点)、巨野农商行(11个网点)潍坊农商行(7个网点)、济南农商行(4个网点)….. 老师有着11年银行网点服务培训经验,曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务,获得企业内部高层领导的高度赞许,课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年,初步进入银行时就职于薛城联社二级支行,从基层柜员做起,优秀的服务工作表现和零差错的工作效率,得到了内部领导的称赞和栽培,仅用了短短10个月便转为了正式员工,并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作,并于2006年起担任团支部书记,组织培训、年会、活动策划每月15余场次,期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年,担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师,负责处理近上千单服务投诉处理,使得客户满意率达97%,并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录,并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训,提升了客服人员的服务投诉处理能力水平,降低了行内的投诉处理率,受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年,担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师,负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导,从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》,成为行内的范本广受传阅,并提升了网点营销人员95%的促单率,也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程,持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
多年来一直致力于提升企业员工的素质的研究、培训工作,对于东、西方礼仪有深入的研究和丰富的实战经验,十年的教育管理、培训经验,五年的管理咨询行业从业经验,先后任华中师范大学、湖北大学、武汉商业服务学院校企联合项目负责人,08年起从事管理咨询行业培训师工作,得到中国移动、中国电信、烽火科技、中国银行、东风本田等标杆企业管理者和社会各界普遍接受和认同。 国学礼仪高级培训师 高级客户服务管理师 高级培训师 国际劳工组织注册国际创业导师 高级营销师 国家人力资源注册考评员 37届旅游小姐礼仪特别顾问...