钟滔
课程
结构化思维与问题解决
2019-04-17 更新 326次浏览
课程大纲
一、问题解决思考基础——结构性发散，明确关键结果
1.多角度：结构性全面思考问题
2.有弹性：有意识打破惯性思维
3.可视化：大脑隐性思维显性化
二、对策制定——以点带面，系统思考
1.框架式思考：快速找到问题的原因
2.概念三角：举一反三，让大脑考虑更加全面，没有遗漏
3.以点带面，系统思考——有系统的产生新点子
三、群策群力——通过团队共创系统解决问题
1.亲和图思考法：最简单的系统思考工具
2.世界咖啡法：通过碰撞，激发群体智慧
3.创意借用：同行借用是小偷，跨行借用是天才
四、决策筛选和计划实施——用标准进行决策
1.决策矩阵——多因素限制筛选最佳对策
2.团体决策——投票法、多次投票法
3.第三选择——真正意义上的达成共识
五、课堂实操练习及课后行动小组安排（依企业实际情况来定）
1.根据课前调研确定课堂实操主题
2.成立课后行动学习小组
3.行动学习小组课后安排
课程标签：创新思维、创新方法
