2017年,徐老师在深圳为康佳集团总部康佳学院授课,为康佳集团人力资源部学员讲授《面试技巧与实战-慧眼识星》的课程,课程中主要内容和目标是:【课程背景】:作为面试官的你,是否遇到过以下问题?1.“手拿简历,不知道如何问、问什么?2.很完整和完美的简历,如何判断简历真实性?3.候选人都是90后95后的小鲜肉,如何应对?4.候选人的回答天衣无缝,说的那么好,实际工作中一定能做的好吗?5.同一候选人,初……
2017年,徐老师在深圳授课,客户是腾讯系游戏创业公司-未来游戏,主要为管理团队讲授1天版本的五星级沟通课程。本次课程主要课程内容和目标是:【课程背景】:1.我是员工,向领导工作汇报,准备多日的“精心力作”却被全面否决,被领导问的哑口无言,却不知道如何应对。2.我是领导,如何和下属有效沟通?3.同事间的沟通如何最高效?4.我和太太之间,简直没法沟通…【课程目标】:1.掌握什么是五星级沟通。2.熟练……
在世界史的惊鸿一瞥中,有一个众所周知的事件——拿破仑兵败滑铁卢,但你考虑过拿破仑铁军一败涂地的真正原因吗?对此,我做了如下几点分析:1.没有因时制宜,手下将领格鲁希只知道僵化地执行拿破仑的策略,不懂变通,这使他错过了大好的作战时机。2.没有因势制宜,当时拿破仑已经陷入英军的围剿,但双方都有一定程度上的损失,按理说,如果格鲁希立刻转战前去营救支援拿破仑,也不至于瞬间一败涂地,甚至可能还有反败为胜的机……
如果发现目前从事的工作并不适合自己,你最好能考虑换个工作环境了。未婚女性在这一点上常常要比已婚的女性朋友有优势,因为她们一旦决定换工作,并不需要同伴侣商量。当然,她们也有处于劣势的地方,那就是不得不一个人肩负工作和生活的全部重担,同时也会产生孤独的感觉。如果你仍然觉得自己站在事业和生活的边缘,无法找到满足感,那么也许你应该寻求一些更为专业的帮助,比如职场咨询师,或者参加一些压力管理的培训课等等。职……
自中国企业迈出国门的那一天起,如何培养全球领导力,便成为一个长盛不衰的话题。本刊2012年6月刊封面专题《跨“疆”的智慧》曾对此进行过专门报道。所谓全球领导力,简言之,就是在全球范围内组建全球团队而取得企业成功的领导能力。在全球扁平化的趋势下,只有时刻着眼于全球市场、将打造全球领导力当成追求目标,才能不断提高自身的领导素质,才能在处处都是市场的全球现实环境中立于不败之地。长期以来,人们都有一种误解……
最近,各种关于三星可能会步摩托罗拉、诺基亚等手机的后尘而被淘汰的说辞铺天盖地,这可能是对三星的不了解,或者这些人也是别有用心。然而,不管未来如何,我们先看看三星是凭借什么在几年内赢得了消费者的心,从而成为第一个敢和苹果叫板的品牌。台湾资深产业记者林宏文、刘祥亚深入观察和研究三星多年,写成了这一部三星的成长史《三星的逻辑:只有第一才能生存》,其中对于三星的心产品战略介绍的很清晰,原文摘录和读者分享。……
好时公司通过周密计划,打破了增长瓶颈,清除了阻碍发展的因素,果断地把企业的核心资产投入生产与市场营销,从而实现了这一转变。公司的新任首席执行官Kenneth L.Wolfe把企业规模发展与盈利作为企业的两个主要战略目标。很久以来,好时公司一直采取“少投入,多产出”的经营原则,避免加大投资,专门在调整资产负债表的负债率上下工夫,把资本成本减少了三个百分点。公司还开始控制经营范围,削减了业绩不佳的经营……
调查结果表明:造成这起恶性事故的原因是船长玩忽职守,檀离岗位。当时,船长饮酒过量,擅离驾驶舱,而油轮由一个未经海岸警卫队认可的三副驾驶。消息传出后,舆论为之哗然,埃克森公司一下子陷入了被动境地。后来埃克森公司为雇人清理海滩油污一项就付出几百万美元,加上赔偿、罚款,总损失达几亿美元。另外,公司形象也受到很大破坏,西欧和美国的一些老客户纷纷抵制埃克森公司的产品,使埃克森公司狼狈不堪。在人们心目中,埃克……
当你遇上害怕做的事情时,只要敢试一试,就会觉得并没有什么,也没有你原先想象的那么可怕。怕了一辈子鬼的人,一辈子也没见过鬼,恐惧的原因是自己吓唬自己。世上没有什么事能真正让人恐惧,恐惧只不过是人心中的一种无形障碍罢了。不少人碰到棘手的问题时,习惯设想出许多莫须有的困难,这自然就产生了恐惧感,遇事你只要大着胆子去干时,就会发现事情并没有自己想象的那么可怕。有人将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端……
达纳明巴耶娃(Dana Minbaeva)不知道今年她的职业评估将会是什么样子——甚至不知道是否会进行评估。她所在的组织让团队负责人自由试验,然后决定是否改变其绩效考核方式。这再合适不过了,因为明巴耶娃教授正在为哥本哈根商学院(Copenhagen Business School)研究绩效评估和员工反馈问题。她的雇主并非唯一对员工评级和评估体系修修改改的雇主。过去3年里,许多企业宣布改革(或者已经……
无效社交下班后的某一时刻你拖着自己疲惫的身躯坐上了繁杂城市里来来往往车辆中的某一辆出租车去往那个一群人约定好的地点开始了你“圈子”里的应酬二三十分钟过去了,你到了约定好的地点,原本的困意全无,原本的疲惫全无,原本愁云惨淡的脸颊在打开车门的那一刻都烟消云散,挂上脸庞的是无可挑剔的专业笑容假笑。聚会开始了,你发现也有不曾认识的面孔,正在思考是谁的时候,一面“扫一扫”的屏幕戳了过来。“加个微信吧,我是X……
很多人认为教授级高级讲师只需要每天去参加讲师演讲赚取利润就可以了,好象一张口就能赚到很多钱,根本用不着再学习了。其实这是非常错误的观点,教授级高级讲师也需要不断学习的。教授级高级讲师也许不用初级讲师一样每天不断的学习充实自己,还需要找一份满足自己生活的工作。学习如逆水行舟不进则退,一个再优秀的培训师如果不坚持学习,也许现在非常的有名,但别人都在进步,你却在原地踏步走,那么您就是在后退。教授级高级讲……
简单点所讲授的培训内容应通俗易懂,这是培训师授课的基本要求。如果授课内容过于枯燥无味,太过于深奥,太过于专业,学员听不懂,难以理解,自然影响授课效果和学员学习情绪。因此,培训师应时时刻刻把“简单点”这个要求刻在脑中,记在心中。当遇到相对枯燥,相对理论的知识点的时候,务必提问自己:可以用什么方式让课程通俗易懂呢?如何用哪些更简单的案例让学员听起来就能很快明白呢?当然,这需要培训师在工作日常生活中,多……
很多企业已经把培训当成实现战略的关键要素,随着企业对培训的重视,越来越多的企业开始重视自己内训师队伍的建设与培养,国内很多企业的内部培训师做的非常优秀,也有的培训师培训技能还急需提升。根据我多年从事TTT培训师培训的经验,一般一个培训师走向职业化需要经历以下四个阶段。第一阶段:常态随意(不知道自己不知道)。因为企业内训师一般都是管理人员或者业务能手来兼职,他们在自己的岗位上做的非常优秀,但是做的优……
然而,经济界有一条老定理,叫投资风险永远与获利成正比。井口俊英之所以长期在美国交易额高达4.9万亿美元的债券市场上去“搏”,同总行的大政方针不是没有关系的。总行最初肯定没有想到,井口会干得如此漂亮,如此顺利,当“捷报”一份份送到总行,井口的地位也一步步升高,总行在兴奋之余也没有劳神怀疑一下,他为什么会这么顺?对此,总行的主管们确实难辞其咎。在记者招待会上,大和银行董事长等人面色沉重,他们为井口俊英……
就在同一天,大和银行因其数额巨大的债券交易丑闻而被命令在90天内停止在美国的全部业务。大和银行已在命令上签字,同意美国方面的处置。美国政府下令停止大和银行在美的经营业务一事使银行和法律专家们感到震惊,他们称此举是前所来有的,并说,这给这句步行带来重大的损害。11拥有12O亿美元资产,是其总资产的一小部分。但是,美国政府的命令将迫使大和银行放弃一个重要的经营活动中心,这将使它处于不利的竞争地位,会因……
就合并达成基本协议,还有一点很重要的考虑,就是担心大和银行继续营业会产生一些障碍。为阻止信誉降低,大和银行认为,通过同有影响的金融机构合并来提高信誉是必不可少的。住友银行过去就想同时经营银行和证券业务,而大和银行在日本的城市银行中是唯一兼营信托业务的银行,再加上其名下还有经营证券的科斯莫证券公司,通过合并,在业务方面将同1996年建立的东京三菱银行相对抗。另外,国际据点网也可扩大,可以把大和银行有……
信息交流沟通在团队建设中很重要。据成功学家的研究表明,一个正常人每天花60%-80%的时间在“说听读写”等沟通活动上,而作为主管更是如此。在团队建设上如果多沟通交流、多聆听、多关怀,有机会多学习沟通的技巧,会有力地增强以上4个秘诀的功力,将其作用发挥得更加充分。当然,要想建设一个卓越的团队,还需要在很多项目上加以细化与努力,表达力不如思想力,思想力不如领悟力,领悟力不如行动力,所以只有行动起来,并……
从目前面对着80后大学生就业难这一日益严重的现象,不难看出80后的生存环境。我想,这不仅仅是大学生就业的问题,也不仅仅是社会经济的问题。作为十多年的企业人力资源管理和人才开发的经历来看,更是教育体制下这代人社会生存能力的问题。首先,我们来看看80后与其他年代的人有何区别。有人总结不同年代出生员工的特点,得出一个有趣的说法:60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、80年代“脸贴脸”。意思是说上个世纪……
在二月河的天步艱難中有一段劉統勳壓制劉墉升官的情節,一般人看來會以為是官場上韜光養晦的描述,可能連當事人都會這樣覺得,但實際上這是職場上先蹲後跳厚植實力的一個絕佳案例。在小說中的背景是這樣的,劉墉當時剛上進士不久還是微末官員,但是陸續辦了一些案子,包括一枝花案和高恆錢度,都是以職位低的身分指揮一些更高職位或資格更老的人辦事。因為這些案件都牽連到一些高階官員,更重要的是這些案件都是乾隆親自指定重視的……
前陣子台灣有則新聞:新北市某家電子工廠廠務助理下班後,接到雇主用Line傳達工作指示,新北市政府仲裁委員,從對話紀錄和時間認定,資方應該補發2598元的加班費,創下全台首例,一則Line算4小時加班,賺到2000多元加班費。理論上,下班後是個人時間,公司要求做事的確應該給補貼。不過我們設想一個極端的狀況,如果下班後屬於個人時間,所以公司的電話不接、LINE或微信不接、mail不看,完全人間蒸發,直……
在天步艱難上集中,有一段傅恆攻打莎羅奔前在四川整軍的情節,這一段可以說是如何在職場上掌握做事情的分寸的經典,不管是權責的拿捏、賞罰的處理、甚至到如何顧慮跨部門的關係,都有很精采的處理。在講故事前要先介紹一下當時的時空背景,當時傅恆是宰相,就是中央高級官員,但是領命要去四川打叛藏首領莎羅奔。傅恆自己有兵,是要主要負責戰爭的軍隊,另外四川與成都本地也有駐軍,而打仗需要許多後勤支援,所以還有其他省分像湖……
前一陣子在YOUTUBE上看到我是傳奇的第二結局,好奇的點進去看看,又上網搜尋一些資料後,才發現原來我是傳奇不只是爽片而已,他的原著以及片名都有很深的意涵。想想地球上只剩自己一個正常的人類,為了拯救其他人,不斷的抓一些感染者做實驗,這些感染者實驗不成的結果當然都死了,然後這位孤獨的倖存者卻一個又一個的不停地抓新的感染者,只希望能找出救命解方。這是我們的觀點,也是電影觀點。但是從那些被感染者的世界來……
随着消费者对美妆产品和服务的要求越来越高,同时,化妆品企业在近几年的市场低迷表现,很多美妆企业领导人将快速扩张的策略逐渐转化为练好内功(如綜合素养、提升人均效能、文化建设等)的防守策略。其中对于提升市场经理人的职业化、业务水平、思想境界等内容更是提上年度培训规划。在经过多年的内部独立摸索之后,他们往往发现:若引入“外脑”(专业咨询机构或职业讲师)的支援,学习效能可能会大幅度提高。但在多次双方沟通的……
精神激励有哪些,如何结合自己的实际去用?这是很多老板关心的问题。通常,导购获得的不仅有工资、福利等物质回报外,还有个人被尊重、被重视、享受良好工作氛围的精神需求。门店的任务繁多、指标压力持续不断,很多店长往往关注任务达标、以及导购奖金收益的进展,而往往忽略的导购们的精神需求。我亲眼所见的很多导购例会,店长更多强调的数字、完成指标的结果,而对导购本身的内心需求却并不太关心。我认为要关心的导购精神需求……
美妆、香水等商品想要给人来一点不一样的感觉,与艺术家、设计师的跨界联合就是个双方容易一拍即合的创意。例如,这几年玛丽黛佳举办的跨界艺术展令人惊艳;2013年Bentley(宾利)首度推出了第一款高级香水引起得香水界的轰动……化妆品公司的培训会议若想与众不同,也可以考虑跳出原有的经验圈子。一到年底,培训会议特别多。台上专家侃侃而谈、或激情澎湃、或催眠洗脑、或宣誓口号,台下掌声雷动、涕泪交加,看上去皆……
时间管理时间对于每一个人都是公平的,它对待每一个人同样都是残忍的,流逝的时间总是不回来,就像过去的岁月无法再来一样。很多人都说上班之后时间变得越来越少了,很多时候都没有时间做自己的事情,那是因为你没有做好时间管理,时间也是需要管理才能发挥其最大的效果。鲁迅先生曾经说过:“时间就像海绵里的水,只要愿挤,总还是有的。”时间虽然是一种存在于无形,看不见摸不着的东西,但是它是实实在在存在于我们身边的伴随之……
学习生态系统观察4:在线学习革命之一半时间,两倍效果 随着互联网技术的日益发展,在线学习迎来了良好的发展机遇,移动端甚至迎来了价值收获期。然而,当前在线学习平台仍处于低层次竞争阶段,需要以客户为导向进行变革,让学员以一半时间实现双倍效果。一、在线教育平台处于低层次竞争阶段,用户痛点多,存在大量的价值提升空间1、在线教育平台仍忙于引流,处于低层次竞争阶段目前的在线学习平台或知识变现平台,都……
福德培训小成功靠个人,大成功靠团队,一股绳拧在一起迸发出来的便是无尽的力量,福德汽修公司正是这样一股力量。2019年5月24日,在这个惠风和畅,万物并秀的日子里,齐耀老师亲临福德汽修,以“从优秀走向卓越,职场成功黄金法则”为主题,为福德人进行了培训。这已经不是福德人第一次听齐耀老师培训了,他们好学又积极的精神时刻感染着身边的人,在齐耀老师的指导下,他们摒弃了以往的“旧观念”,如今,更加努力有拼劲,……
学习生态系统观察3:“智鸟”将何时出现 “智鸟”会出现吗?以平安集团的实力操作这个项目都会碰到这么多困难,其他企业所面临的难度更是可想而知,是否意味着“智鸟”根本不会出现?答案是否定的,在巨大利益前,这些困难不值一提。可以想象,在生态战略和平台战略大行其道的时代,在流量为王的今天,金融生态平台和学习生态平台可能是仅存的两大电商机会。相对于前者的复杂,学习生态平台操盘相对容易,更易实现。一……