忠道智慧管理培训中心创始人,中国讲师网金牌讲师曾服务于多家世界500强的企业,是营销实战派专家和营销管理培训专家多家企业的营销顾问和内训老师、特约讲师专业的、资深的销售实战,实用,实际培训讲师营销人员的心态、激励培训老师当今的社会到了互联网+的新经济时代,我们首先要清楚这个时代的6大特点:1、工业智能化时代(我国叫工业2025);2、产品的微利时代(同质化、利润透明);3、消费者主权时代(4P--……
鼎兴每周三“1对1咨询会”于昨日成功举行,咨询会为各位企业老板们解决了发展过程中的疑难问题,最终圆满结束!来自不同领域不同行业的企业老板,带着自己领域以及企业相关的经营管理和发展疑问,向齐耀老师进行了咨询。作为企业运营管理和人才培养的资深专家,齐耀老师以其扎实的专业能力和素养,为各位老板们一一解惑。各位企业老板在整个咨询过程中受益良多,在齐耀老师的专业指导下,解决了自己当下的疑虑,并与齐耀老师进一……
穿着简单朴实的人:喜欢穿本色衣服或使用本色物品;不会因外界干扰而轻易放弃自己的想法,坚持原则,踏实肯干,勤奋好学,有计划,有原则,很会抓重点,做事理智客观,能够出色完成任务穿着奇特而另类的人:不喜欢主动与人打交道,不冷不热,行为举止常让人无法理解,在别人眼里他们特立独行、不好相处,而他们觉得别人生活死板没有创意和想象力,只是按部就班,他们不喜欢别人的生活,也不喜欢别人进入他们的生活,朋友很少,一旦……
一个人在会议室或餐厅喜欢坐在什么位置,反映了一个人的性格特点:1、喜欢坐在靠窗位置的人,他们偏好明亮的位置,尽可能远离喧嚣嘈杂,属于比较平凡的一种,个性不是特别突出;2、喜欢坐在中央的人,他们比较自我,表现欲望强烈,对他人的事漠不关心,聊天时不断强迫别人听自己说话,而自己往往忽略他人的意见,不顾他人的感受;3、喜欢坐在角落的人,他们喜欢安定的生活,追求稳定稳妥的生活;4、喜欢坐在入口附近的人,他们……
在企业中,有一种领导说出来的话“—言九鼎”,全体员工非常拥护,积极按照领导的意图去执行任务;有一种领导说出来的话却“一文不值“,全体成员不屑一顾,但“人在屋檐下,不得不低头“,只能被迫去服从。这两种领导的差别在于,前一种领导靠的是智慧、权威和个人魅力来领导员工,后—种领导是靠单纯的权力来管理员领导者的权威留存于员工的内心,权力却是浮在表面上的。员工当面对你敬畏,背后对你异常钦佩,这是权威的作用;员……
为什么经历丰富的你,专业很好,求职却屡受打击?为什么你有很好的学历却无法将知识卖个好价钱?为什么你总是得不到提升,也得不到高薪?为什么你整天忙碌却无法为企业、单位创造效益?为什么你做事,老板总不满意?为什么工作了很多年,你却总是找不到前进的方向?为什么你对工作总是没有成就感,总是厌倦工作?为什么你总是缺少职业竞争力?为什么你总是陷入人际关系的危机中?为什么你频繁跳槽,可总是找不到感觉?为什么有些入……
一、课程开发与课程设计课程开发与课程设计有着绝对不可分割的关系,但是两者的意义和价值又截然不同。课程开发是将课程内容开发出来,形成—个完整的知识体系,让学员对本课程知识有所了解;课程设计则是在内容开发完成之后,根据每个内容要达到的授课效果进行艺术、技巧设计与编排,以达到让学员对内容理解和掌握的授课目的。1课程开发:开发、编写课程内容(1)课程开发的定义课程开发是针对明确的课程需求,由专业课程开发人……
弱点营销所做的,就是引导人一直需要、永不满足。“宇宙的精灵,万物的灵长”,说的是人类。但现实中,人性的弱点也不少:贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点,正在被消费社会利用和营销。一切营销都是弱点营销,针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。想想你因为怕肾虚、怕肥胖、怕肤黑、怕生病、怕落伍而进……
11网购瘾快捷、便利、低价、齐全、限量版、24小时在线……无论网购横空出世之初被赋予了怎样的正面意义,今天的诸位“网奴”对它的解读只剩下一句话:败家、败家、超败家。网购瘾是这样被培养起来的:你也许从未光顾过小区楼下50米开外的超市,因为在淘宝上囤积的日用百货零食小吃,一两年内绝无耗空的可能性;你面对商场打折季从来岿然不动,因为代购网站的大力促销才是真诱惑,数次货不对板扑不灭这热情;你的饭局从来都要……
“新官上任三把火”,而其中一把火大多会烧向那些老臣。于是有了“一朝天子一朝臣”的慨叹。那么,新官上任,该不该换人呢?在换人与否的背后,更本质的是什么?俗话说“一朝天子一朝臣”。企业里无论是最高领导,还是一名基层主管,走马上任的第一件大事大多便是换人,只不过换的方法不同罢了。即便不直接开人,但新官也会宣布“不换思想就换人”,其实质还是换人。比起上任伊始就换人,在上任3~5个月之间完成换人,是一种比较……
阿米巴经营会计的工作是有逻辑关联的,只有系统地完成了这些工作,才可能最终形成阿米巴经营报表。一、阿米巴经营会计逻辑阿米巴经营会计的相关逻辑,对于落地阿米巴经营模式至关重要。我们通过图1-1便可直观地了解经营会计工作内容的相关逻辑。从图1-2可以看出,我们从阿米巴报表的生成来倒推阿米巴经营会计到底应该做哪些工作?它们之间是什么逻辑关系?1.经营报表=实绩-目标这个很容易理解,也就是说衡量一个巴的经营……
连锁经营作为一种先进的商业组织形式,其先进性体现在它是一整套商业运作的集成。这一技术集成至少应包括五项核心技术:1、计算机管理技术。计算机管理系统是连锁经营的灵魂和先导。成熟的计算机管理技术至少应包括以下几方面:系统技术规范和数据标准、强大的网络链接功能、可靠的后台和前台处理系统、便捷的操作控制系统和操作界面、不断提高的系统智能化水平。2、中央采购技术。中央采购制度是连锁的基石,其核心在于以计算机……
智慧是领导者树立权威的必备手段。所谓智慧,就是指辨析判断、发明创造的能力。作为领导者,对发明创造并没有特别要求,但对于辨析判断的能力却是非常必要的。清朝康熙年间,中国知识分子中,反清复明的人还很多,如顾亭林、李二曲、王船山、傅青主这些人都是不肯投降的,尤其是他们在思想上、学说上所做的“反j青复明“的工作,实在太可怕了。结果呢?康熙帝化有形为无形,不仅压制了这些人的行为,而且还在中原关内树立了自己的……
岗位与能力管理是人力资源管理工作的基础,是区分传统的人事管理与人力资源管理的分界线。如果没有岗位与能力管理,人才的招聘、培训、绩效、薪酬、评估、晋升等人力资源管理工作都如无源之水、无本之木,没有了参照和依据岗位是组织中最小的基本单位。它属于组织而非任何组织成员,它承接了组织战略的分解目标,以结果为导向,动态而稳定地存在。岗位就像是一把一把的椅子,当—个员工离开组织时,他带走了他的工作风格、知识技能……
与生物界类似,核心企业常常会对那些有可能支配整个系统的其他企业采取替代或者监控的方式(不只是取代其中核心者的角色,也可能取代其他许多的非核心者)。并且,核心企业会通过直接或间接地鼓励变化而改善它们的生存机会。其原因,一是核心企业有能力统领其生态系统内所发生的成员变迁,二是使整个生态系统可以免遭变化的侵扰。IBM—微软一英特尔公司组成的生态系统与苹果计算机公司的绩效对比,就说明了这一点。许多年来,苹……
一批优秀的人才可以成就—家好的企业,一家好的企业也能够成就—批人才。员工愿意选择有良好职业发展平台的企业,在这个平台上,员工工作有快乐感,对自己的职业空间有无限的退想,愿意为实现自己的理想而发挥最大的才能。 .中国速冻食品中著名的郑州三全食品,其公司之所以能够做大做强,和它不断吸引人才,为人才提供发展空间是离不开的。 ·世界日化巨头宝洁公司人力资源理念之一就是让企业所有的员……
话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么重要的销售技巧有哪些呢?一、积极倾听销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。二、提出正确的问题大多……
合伙制是一种具有悠久历史的经营方式之一。在古罗马时代,合伙关系就已经相当发达,体现为“二人以上相约出资,经营共同事业,共享利益,共担风险”的契约关系。在我国古代,关于合伙的记载比古罗马还要早。《史记·管晏列传》记载,在春秋时期;管仲与鲍叔牙之间就在合伙经商,产生合伙经营模式。明清时期的晋商是充分信任、授权赋能,实施顶身股制,就是股权激励,形成了股东、掌柜、伙计的合伙人机制。合伙制经营模式不仅是独特……
话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么销售员渠道销售技巧有哪些呢?一、强调市场需求很多渠道销售员在进行销售的过程中,往往着重强调价格、利润,而对产品的市场需求没有认真的介绍,从而导致了新品上市,渠道商销售激情不高,或者不愿意销售更多的产品型号。例如:你这个产品型号不是最好的,我为什么要进货?答:不是每个品……
比如,有一个员工A,头脑非常聪明,也有很强的能力。但如果他由于过分地相信自己的能力,而不认真热情地工作,比如说能力是90分,而热情只有40分,两者相乘结果是3600分。还有一个员工B,能力假如只有60分,但工作热情非常高,那B的结果呢?每天早起晚归工作到深夜,努力将自己的工作做得更好,并努力将其付诸实践,周围的人也都能感受到他的热情和干劲,那我们可以给他的热情打80分。那么B的最终结果就是4800……
(一)万能的销售流程小王是一家IT公司的销售员,公司软硬件产品都有,最近公司政策强力推荐为客户提供一站式解决方案的销售方式,小王对解决方案不熟悉,于是他找来销售经验丰富的老王,请老王给指点一二,老王也不推脱,拿出一张白纸画了下面这样一个流程图给小王解释起来。“小王,你看啊,这个流程是根据客户的采购流程来做的,外侧的箭头是客户上一个IT项目的步骤动作,先有兴趣觉得这个事情可以尝试,然后接受与供应商做……
冯老师先把答案给出来,培训是对管理工具的解释。企业为什么需要培训?有两种情况,一是企业内部有正常运行的流程和工具,为了让新来的人学习使用工具,因此有新人培训;二是公司没有相关管理工具,但通过各种渠道获知外面有先进的工具和方法,需要引入企业,需要告知企业中人员如何使用这些工具,因此产生了培训。从企业的角度来说,这两种培训之外的培训,都是在浪费时间和金钱。所有的培训都是为了让管理工具融入企业而服务的,……
每到年初,冯老师和其他同事又要开始在市场上搜索课程了,冯老师工作的这家曾经500强的外资企业对培训还是很重视的,在中国区有专门的培训中心部门,每年有足够的经费去市场上寻找培训课程。但是在最近的十几年,尽管有各种各样的课程、各种风格的老师来我们公司讲过课,但是这些课程最终给我们留下了什么,我们获得了哪些知识、提高了哪些技能,可以说是一个未知数,也可以说是对公司的影响没有实现最大化。柯式评估法将培训效……
运营企业就像是做一件满怀希望又看不到后果的事情,很多人一开始的时候都是满心期待,即使想到了很多过程中可能出现的挫折,心里也清楚这件事情并不会那么顺遂,但是在真正遇到各种问题的时候,还是不知所措。于是就有了半途而废,选择放弃的人,把这种原因归结为”我不适合做企业“。可想而知,这种人的后果,不单单是企业没做成,其他事情更是没有那么容易。还有一种人,他们也是怀着同样的梦想和畅想,但是却把所谓的梦想和畅想……
人力资源管理忌讳一:过于注重人力资源技术而不是本质。现在各类人力资源考证班、培训班如雨后春笋,加上多数人力资源从业者是半路出身,所以学习热情高涨,拼命的吸收营养,恶补专业知识,在各大论坛或网站,到处都留下他们的“倩影”,讨论专业问题,这种求知的精神是值得肯定的,但是,不可否认的是,部分同仁陷入了一种误区,即过于追求知识或技术的准确性,其实管理是一门科学,但是它也是一门并不精确的科学,更是一门艺术,……
古人曰:“宽以济猛,猛以济宽,宽猛相济”、“治国之道,在于猛宽得中”。领导宽容,就可以使近者悦远者来,天下归心。《尚书》中有“有容,德乃大”之说,《周易》中提出“君子以厚德载物”,荀子主张“君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂”领导者要加强个人的修炼,学会宽容,学会超脱。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分,是对别人的释怀,也即是对自已善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术,是看透了社会……
1、履新前做好充分的准备。和机智的业界观察者交谈,了解公司的竞争地位、存在问题和现有机遇,评估组织文化和管理团队的质量。如果履新意味着你要换到一个新的地方,要考虑到对家庭的影响。2、统一期望。对一个新领导者来说,合理的期望非常重要。它容易被简单、不当处理,一个常见的陷阱是期望自己成为一个英雄或者给出一个无法完成的承诺。领导者应在最初进入公司时接触员工,了解他们认为最重要的东西,并且问自己5个问题:……
就你们的个人观察而言,中国企业家在做决策时候,偏好依赖直觉,还是偏好依赖数据?陈玮:领导人有两种极端,一种是数据派,对数据有饥饿感、焦虑感,好像没有数据就无法做出决策;另一个极端是拍脑袋型,而大部分领导人都是在这两个极端中游移。Hay(合益)集团的研究表明,在收集和处理信息的过程中,不同人有不同风格。有的人是行动型,他们的口号是Just do it或者摸着石头过河,在做决策时更多凭直觉,好处就是速……
111家优秀企业愿景使命及其生存境界分析 本文以笔者的企业生存理论为基础,选取111家优秀企业,根据其愿景使命分类统计后得出以下三点结论:1、为梦想而战的企业往往是伟大的企业2、愿景或使命中有一项为梦想而战的企业,往往是一流企业3、真正优秀的企业,至少是为荣耀而战的企业一、统计素材来源统计素材主要源于网上盛传的百家优秀企业愿景使命。该份资料来源不详,且流传时间相对较长,资料存……
现在,正是毕业生为自己谋求职业的季节,礼仪是个人素质的一种外在表现形式,应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用。到达应聘地点的时机及调适参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招……