课程教学大纲

第一部分    整体战略方面

主要知识点：

Ø 评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。

Ø 学习如何制定长期、中期和短期经营策略（管理工具）。

Ø 如何对公司的整体业绩进行分析评估。

Ø 明确自身定位，清晰博弈对手（竞争VS竞合）。

Ø 了解企业竞争情报系统的建立与效用，把握创造和保持竞争优势的关键。

主要授课内容：

1）战略本质

2）战略管理的层次

3）定位的实质与定位陷阱

4）资源配称与规划技术

5）战略管理的系统性要求

6）战略的执行关键：沟通

第二部分    财务方面

主要知识点：

n 掌握如何做现金预算，确保各类投资与运营活动的现金流。

n 学习如何进行固定资产投资管理，降低投资的资本成本。

n 学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策。

n 建立以战略成本管理为核心的财务理念，通过精细化管理提升企业经营成果，做正确的事。

主要授课内容：

1）财务报表分析

Ø 财务报表编制

Ø 财务报表解读与业务分析

Ø 财务指标与非财务指标分析

2）战略成本与定价

Ø 盈亏平衡分析与投资回收期分析

Ø 决策环境与成本概念

Ø 短期决策与长期决策

Ø 全成本分析

Ø 成本结构分析与标杆管理

Ø 成本效益分析

Ø 产品盈利性分析

3）运营资金管理

Ø 现金流量分析

Ø 企业资金的运转

Ø 如何改善企业的现金流

Ø 融资与投资的匹配度条件

Ø 融资方式与成本

Ø 固定资产投资管理

第三部分    市场营销管理方面

主要知识点：

n 学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。

n 学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。

n 学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。

n 学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。

n 认识客户管理的方法手段，避免常见误区。

主要授课内容：

1）市场分析与预测

2）产品生命周期与产品研发规划

3）市场细分的核心含义与要求

4）市场态势分析

Ø 市场份额

Ø 市场全景分析

Ø 多区域多品类管理的市场热度图分析

Ø 市场分析方法与维度选择

5）客户管理

Ø 客户细分

Ø 客户满意度与客户保留率

Ø 客户推荐率

Ø 客户盈利性分析

Ø 数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测

Ø 客户视角的战略一致性

第四部分    绩效管理方面

主要知识点：

n 学习基于企业战略的绩效管理概念和方法。

n 学习关键绩效指标的设计和考评。

主要授课内容：

1）企业战略的分解

2）KPI指标的设计

3）岗位胜任度模型

4）组织短板模型辨析

第五部分    团队协作与沟通方面

主要知识点：

n 学习部门间沟通协调技巧。在紧张的市场环境中实地操练跟同事沟通协作，步调一致地实施策略。

n 学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。

n 学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。

五、量化分析示例

行业竞争动态

分产品市场份额分析

市场热度图分析

产品盈利性分析

营销费用效益分析

成本结构分析

绩效管理KPI指标

营销总监岗位胜任度指标

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