第一模块：掌握管理的本质—理论指导实践

管理的首要目的

ü实现组织的目的

ü实现组织的目标

管理的悖论

ü从眼镜蛇效应说起

ü激励陷阱

管理新思维

ü管理的边界条件思维

ü管理的规则意识

ü管理的契约精神

ü管理的双刃剑思维

ü管理的灰度原则

ü管理的系统思维

团队绩效流程图

ü管理自己

ü管理业务

ü管理团队

形式&方法

【案例分享】：

1. 眼镜蛇效应

2. 结婚为何不吵架

3. 董明珠的案例

4. 运送犯人

5. 华为的灰度管理

【小组讨论】：

1. 西游记里谁最厉害？

2. 铁道工人的抉择

3. 管理与经营的联系

【实践演练】

1. 红牌行为有哪些？

第二模块：认清自己的角色—知道才能做到

管理者的角色之一：组织战略承接者

ü向上澄清承接战略

ü向下传递分解战略

ü过程监控落实战略

ü做好绩效责任者的关键事件

管理者的角色之二：高效团队打造者

ü团队不同于团体

ü高绩效团队的4个维度

ü做好高绩效团队打造者的关键事件

管理者的角色之三：团队能力提升者

ü团队能力不是个体能力的叠加

ü团队能力的6个维度

ü个人能力提升的方法

ü做好团队能力提升者的关键事件

管理者的角色之四：组织文化传承者

ü组织文化传承者经常出现的问题

ü做好组织文化传承者的关键事件

管理者的角色之五：商业环境营造者

ü营商环境营造者履行要思考的问题

ü做好营商环境营造者的关键事件

形式&方法

【案例分享】：

1. A公司的战略规划到执行流程

2. B公司的联合计划

3. C公司管理转身的案例

【小组讨论】：

1. 成功案例&失败案例

【实践演练】

1. 结合自身情况进行演练

第三模块：了解自己的特点—知己为了知彼

了解自己的性格特点

ü展望型的自己-创意创造者

ü指导型的自己-体系构建者

ü包融型的自己-团队凝聚者

ü培养型的自己-以人为本者

了解自己的情绪管理

ü情绪有时会摧毁一切

ü情绪管理的4个层级

ü表达情绪而不是情绪化表达

ü情绪中的4个角色：受害者-指责者-拯救者-理智者

了解自己的决策风格

ü4种决策的情境

ü4种决策风格

ü决策中的5大偏见

ü内在笃定与承诺升级

了解自己的沟通风格

ü常见的3种沟通风格

ü沟通的4大技能

ü沟通的3种情境

了解自己的冲突策略

ü两类冲突：良性和破坏性

ü良性冲突是必要的

ü良性冲突的三个特征

ü团队冲突应对策略

Ÿ竞争的应用情境

Ÿ回避的应用情境

Ÿ妥协的应用情境

Ÿ折中的应用情境

Ÿ合作的应用情境

了解自己的影响力风格

ü管理在于如何发挥你的影响力

ü6种影响力的来源

形式&方法

【测评分析】：

1. 测测我的性格

2. 我的影响力风格

3. 你的冲突倾向

【小组讨论】：

1. 不同性格特点的行为特征

2. 如何决策？

3. 选择谁？

【角色扮演】

1. 粉墨登场

【实践演练】

1. 不同性格人员的互动演练

2. 表达情绪的演练

3 沟通的4项技能练习

4. 浮现假设

5. 观察与判断

第四模块：管理自己的时间—聚焦高回报提升生产力

提升生产力

ü生产力的内涵

ü更有生产力意味着什么

聚焦高回报

ü高回报活动的意义

ü识别高回报活动

识别干扰因素

ü内在干扰

ü外部干扰

个人发展规划

ü个人发展九宫格

形式&方法

【测评分析】：

1. 生产力挑战表

2. 生产力自我评估

【小组讨论】：

1. 干扰因素分析

【实践演练】

1. 高回报活动

2. IDP九宫格

第五模块：学以致用—学员实战问题研讨

本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题

（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）

课程标签：管理自己,技术思维,管理思维