引子：领导三要事-发掘、解构与规划

一、决策沟通：如何做到民主集中科学

1、领导如何做出重大决定

2、三种决策形式与应用

3、决策智囊团沟通策略

4、决策民主化策略与优劣

5、决策集中化策略与优劣

6、重大决策如何获得认同

7、决策跟进：解决与改善的沟通

二、借势沟通：借势是领导者沟通艺术之巅

1、经营与管理人才整合沟通

2、构建可信任的智囊团队

3、如何为借势做好垫场

4、借势的时点与切入方式

5、四两拔千斤如何善后

6、借势的双赢思维与实践

三、权威沟通：如何通过沟通建立领域权威

1、领导风格与沟通风格

2、行为标杆与行动暗示

3、胡萝卜加大棒的权威法则

4、语言与行动-“121”原理

5、威权、权威与信任

四、谈判沟通：如何运筹帷幄自在我心

1、舍小博大的博弈法则

2、谈判角色的归位与定位

3、经营靠选择，选择靠谈判

4、谈判心理与行为表现

5、底牌效应与底牌之战

6、双赢与多赢策略艺术

五、会议沟通：高端会怎么开怎么说怎么做

1、做最有价值的-高端会议三特征

2、关键人关键利益关键需求

3、会议金三角的角色搭配与分工合作

4、紧盯80%

六、文化沟通：气质性格习惯的塑造与养成

1、领导性格与领导气质

2、行为沟通力量

3、习惯养成与管理形象

4、规范化的力量

七、高端礼仪：国内外高端往来的礼仪规则

1、领导着装与语言规范

2、领导行为与风范礼仪

3、几个重要场合的礼仪要求

4、领导权威形象定位与塑造

5、高端礼仪之他山之石

八、沙盘演练：领导沟通艺术实战沙盘推演