授课方式

1、 老师讲授

2、 小组讨论

3、 案例讨论

4、 案例演练

培训对象：管理人员

课程大纲：

第一单元：认识关键思考

1. 什么是关键思考

关键思考基本原理-逻辑论证

关键思考基本方法-逻辑式、因果式

2. 关键思考与其他思考模式的关系

创新思考VS关键思考

系统思考VS关键思考

3. 关键思考的特点

符合客观事物发展变化的规律

思考的规律性

建构特殊的理论或观点进行论证

4. 关键思考的方法

演绎推理论证法

归纳推理论证法

因果逻辑论证法

证伪法

5. 关键思考者的共同特性，做关键思考者

第二单元：关键思考流程与技巧 (RED 模型）

1. 如何有效思考-RED模型：

辨识论证结构（R，Recognize Structures）

评估论证（E，Evaluate Arguments）

多方验证（D，Diversify Perspectives）

2. 辨识论证结构（R，Recognize Structures）

识别思考前提-收集思考的信息

固定性结构信息收集

逻辑性结构信息收集

系统性结构信息收集

发散性结构信息收集

破除思维定式-去除经验定式等

消除思考漏洞-做到不遗漏不重复

澄清论证结构-演绎逻辑导向技巧

以无可争议的说法来陈述情况作为立论

对情况的评论意见做为评论

说明前两个论点同时存在时的含义作为结论

对演绎性逻辑的概括基于最后一个表述

澄清论证结构-归纳逻辑的导向技巧

把不同事物归类于同一个组，并说明其共性

所谓共性可以用同一个名词表示

把有共性的结论组合，根据相似性作出推论

在关键句层次，使用归纳推理论证

3. Evaluate Arguments 评估论证

准确甄别各类信息-确保真实性

评估各类信息-有效性

学会区分事-学会区分的技巧

充分必要性-进行充分论证

做出最优决策-对决策进行选定

4. Diversify Perspectives 多方验证

关键思考的常见陷阱-论证逻辑不清，不支持结论成立

常见的说服技巧

结论先行，以上统下,归类分组，逻辑论证

清晰、简练、有力

分析、分离、推进

偏见的成因-摆脱偏见

理性思考-提高思考质量

比较不同论证

以假设为前提，事实为依据，关键思考论证

因果论证

比例论证

标杆论证

趋势论证

模型论证

有意识避免单维度思考，主动多渠道验证思考结果

第三单元：关键思考提升表达

1. 有效的表达结构和原则

2. 如何将论证过程转化为表达

组织论证主体

用数字表达，用图表说话：图形和表格

有力而贯穿全场的论点

以总结的方式结束

3. 架构与逻辑

起(10%)—开场

承(40%)—主题

转(30%)—解决方案

合(20%)—Q & A

4. 有效表达的三大原则

核心原则-精准锁定主题

隔离原则-精准区分素材

推动原则-精准引导观点

5. 有效表达的逻辑技巧

定桩技巧-精准设定逻辑重点

定焦技巧-精准设定素材资源

定型技巧-精准设定表达模式

技巧操作,修正,再操作

第四单元：关键思考的商业运用

1. 在真实的商业情境中运用关键思考

2. 选择思考的问题

明确要求，确认问题

具体的，有内容的描述问题

清楚列示问题涉及的各方面信息

3. 选择论证的课题进行论证

分析 ‘问题’的系统结构

分解是提出假设的基础

不断提出假设,不断进行修正的"寻宝游戏"

搜集资料

分析论证假设

分解、区分、设置优先级 

多变量问题与单变量问题

症状解VS根本解

4. 现状分析-找出论证信息

问题结构与组织结构分析

如何掌握信息

检查数据完整性

分析来源

交叉核对

核实记录和描述的清晰性

排除或改正错误

资料整理分类

按时间分类

按部门分类

按责任分类

按结构/过程分类

按影响因素分类

5. 多种论证推理验证

清楚列示环节、制定相应行动计划

以假设为前提，事实为依据，结构化论证

因果论证

比例论证等

6. 思考决策方案

根据结果建立论点

总结问题分析的结果

根据结果建立论点

提出决策方案

决策的工具运用

决策的可行性分析