B-6.0-new-敏捷领导力-企业中高管2天实战工作坊-新版-刘成熙老师（2天）

前 言：

对于许多企业而言，当今科技高速发展、市场环境瞬息万变，只有敏捷转型才能够适应数字化时代的要求，在激烈的竞争中存活下来。麦肯锡研究发现，成功完成敏捷转型的组织在绩效与健康度方面均有实质性改善，其收入、盈利、客户满意度和员工敬业度都显著提升。

领导者是敏捷转型成功的关键。只有领导者具备了敏捷思维模式和能力，才能推动和领导团队变革和组织变革。在数字化与VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业面临持续的市场颠覆与组织变革挑战。传统的命令控制式领导力已无法适应快速变化的商业环境，敏捷领导力成为中高管引领团队创新、提升组织韧性的关键能力。

本课程专为企业中高层管理者设计，聚焦敏捷思维、赋能型领导、跨部门协同与变革驱动，通过案例研讨、情景模拟、实战工具演练等方式，帮助学员掌握敏捷领导的核心原则与实践方法，推动组织向敏捷化、数字化转型。

项目目标及收益：

◈ 思维转型，理解敏捷价值观与原则，打破传统管理思维定式。

◈ 学会在不确定性中决策，平衡长期战略与短期迭代。

◈ 能力提升，掌握赋能团队的方法：授权、激励、反馈与成长支持。

◈ 设计促进跨部门协作的敏捷流程，支持创新

◈ 推动变革，构建心理安全、持续学习的组织环境。

课程特色：

◈ 针对敏捷领导力实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

◈ 尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

◈ 针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。

◈ 协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。

◈ 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。

◈ 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。

讲师风格：

◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：

◈ 中高层管理

授课时数：

◈ 2天12小时（AM9:00-12:00;13:30-16:30）

课程大纲

第一单元：敏捷思维与赋能领导

一. VUCA时代的领导力挑战

◈ 快速变化的市场适应性

◈ 团队动力与冲突管理

◈ 持续学习与创新的推动

二. 锻造敏捷领导力-自我变革

◈ 从响应式思维到创造性思维

◈ 从定论到发现：培养创新

◈ 从权威到合作：培养协作

◈ 从稀缺到增量：促进价值创造

三. 敏捷领导力特点

1. 注重发现探索

◈ 多提问，少发表个人观点

◈ 用心倾听，重点关注可能被忽视的部分

◈ 学会停下脚步，创造反思空间

2. 崇尚合作互信

◈ 承担责任

◈ 审视自身职责，厘清对他人的期望

◈ 接纳并吸收异议

3. 创造增量价值

◈ 寻找新机遇和未被满足的需求

◈ 通过创造价值获得组织所需资源

◈ 追求共创、共赢

四. 敏捷领导力的目标

◈ 第一层：支持个体成长

◈ 第二层：促进团队协作

◈ 第三层：服务组织使命

五. 敏捷领导的实践技巧 

◈ 促进团队协作与自主性

◈ 建立信任与赋能

◈ 敏捷决策过程

第二单元：助力团队实现敏捷转型

一. 团队发展四阶段诊断

◈ 形成期：明确方向，建立规则

◈ 震荡期：处理冲突，建立信任

◈ 规范期：强化流程，提升效率

◈ 成熟期：充分授权，鼓励创新

二. 帮助团队找到新的工作方式

◈ 组建多样、自主和紧密的团队

◈ 下放权力，给予其信任

◈ 分配具体职责

◈ 制定清晰的业务目标

◈ 放手让团队成员自己选择完成目标的最佳路径。

◈ 打破信息孤岛的“跨学科”团队

◈ 提供出色服务、自我管理的“单学科”团队

◈ 还有“专人专办”、定点挂职的临时团队。

三. 鼓励敏捷团队在快速的周期轮替中完成工作-创造价值

◈ 指导团队对任务进行优先排序

◈ 专注于重大且紧迫的任务

◈ 化解团队压力

◈ 辅导团队攻坚

◈ 判断团队是否真正为客户创造了价值

四. 确保敏捷团队始终以客户为中心-聚焦于创造客户价值

◈ 以为内外部客户创造价值为使命

◈ 帮助团队深入理解客户

◈ 专注于为客户打造创新解决方案

◈ 所有利益相关方的最终回报均源于客户价值

五. 设计思维和业务模式创新

◈ 理解不同客户旅程中全部客户体验

◈ 客户旅程地图等工具

◈ 敏捷团队可以探索客户各层面需求

◈ 产品与服务的核心需求

◈ 购买决策前的信息收集、评估和测试，

◈ 购买产品和服务后对安装、使用、保护、维护方面的需求等。

◈ 通过发散性思维提出创意整合为多套方案，逐一测试-反馈意见快速调整方案。

◈ 该不放过任何一个追求业务模式创新的机会

◈ 全心全意为内部或外部客户服务

◈ 解业务模式的每个关键要素

◈ 通过要素创造增量价值

◈ 构建共赢业务模式

第三单元：推动组织转型-找到北极星

一. 敏捷领导力

◈ 方向（使命-愿景-价值观-战略-目标-方针）

◈ 承诺（情感承诺-持续性-规范性-公平性-成就性-伙伴性）

◈ 准确提炼并清晰地表述组织的共同目标

◈ 应用敏捷组织设计理论与经验

◈ 塑造敏捷组织文化

二. 卓越企业的特征

◈ 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势有明确的认识。

◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想（战略）。

◈ 实践：实现战略之高度行动力（资源）缔造卓越实绩。

◈ 回馈：找到关键差距并修正。

三. 清晰企业的战略意图

◈ 战略意图

◈ 市场洞察

◈ 战略焦点

◈ 业务设计

四. 实现组织承诺

◈ 情感承诺

◈ 持续性

◈ 规范性

◈ 公平性

◈ 成就性

◈ 伙伴性

◈ 感召他人

◈ 诉诸共同的理想

五. 激活愿景

◈ 积极的进行沟通

◈ 表达你的情感

◈ 发表发自内心的讲话

◈ 反思与行动：感召他人

六. 塑造企业文化-竞争优势的根基

◈ 企业文化的定义与结构

◈ 团队V.S文化——谁塑造了谁？

◈ 文化由谁主导？由谁建设？

◈ 影响文化建构的因素分析

◈ 改变文化让团队动起来

◈ 体现核心的竞争力

七. 行动建议

◈ 全员参与，组织上下制定统一目标，之后反复宣传。

◈ 打造微型业务组合，精简和强化中后台，与外部合作伙伴高度协作。

◈ 领导者以身作则，积极培养员工的敏捷思维模式及行为方式，围绕核心目标培养理念，在内部塑造并深耕敏捷组织文化。

◈ 动员员工积极参与，通过经常性试验和学习，共同打造全敏捷组织设计及组织文化。

第五单元：敏捷领导力-驱动协同与持续变革

一. 跨部门敏捷协同

◈ 打破筒仓：敏捷协作框架（如部落制、项目集群）

◈ 高效敏捷会议设计（每日站会、迭代评审会、复盘会）

二. 领导者的未来课题

◈ 创新-策略方向问题

◈ 变革-实践路径问题

◈ 决策-组织效率问题

三. 为何要进行创新的原因

◈ 外部剧烈变动的环境

◈ 内部主动积极向上提升的企图心

四. 企业未来竞争的焦点集中在哪里？

五. 规划组织未来情景

◈ 规划未来情景

◈ 关注全景

◈ 放眼替代性行业

◈ 放眼行业内的不同战略类型

◈ 放眼客户的功能性或情感性诉求

◈ 放眼未来

◈ 未来课题

◈ 建构创新的机制

◈ 建立一个创新组织

◈ 避开企业创新的盲点

六. 为主动变革的推动者

◈ 变革中领导的作用，而不仅仅是管理者

◈ 在变革中如何扮演一个领航者的角色

◈ 整合现有的体系与整合相关者 

◈ 如何充分地发挥变革中人的力量

◈ 如何以身作则地成为变革的先驱

七. 变革的核心纲领与执行

◈ 制造足够强烈的紧迫感。

◈ 建立足够强大的领导团队。

◈ 树立明确的变革愿望。

◈ 提高沟通和传播的愿望。

◈ 鼓励员工采取积极行动。

◈ 系统规划并取得短期绩效。

◈ 巩固成果并发起更多变革。

◈ 将变革固化到公司文化中。

八. 敏捷领导的首要任务-决策

1. 决策：有效领导的本质，一个基于情境的决策过程。

2. 好决策的唯一标记是“持续成功”

3. 完美招待从做好决断开始

4. 作好决策必备的几在因素

◈ 全面的市场信息

◈ 不断学习的心态

◈ 敢想敢做的胆量

◈ 良好的管理理念

◈ 灵敏的市场判断力

◈ 优秀的决断“智囊团”

◈ 详细的力量对比分析

◈ 不同的意见

第六单元：培养领导者的敏捷方法

一. 要建设一支企业敏捷教练团队，为领导力转型提供支持

◈ 新概念的理解和应用，改变思维和行为模式

◈ 做到活学活用，从而转变组织架构和文化

二. 高管层率先改变

◈ 组织内所有的中高层干部都要接受高管团队的指示

◈ 从个人和团队层面开始转型

◈ 人的本性是服从于惯性思维和行为方式

◈ 而敏捷转型就是要改变领导者的惯性思维，在面对不确定性时要懂得担当

三. 敏捷实践

◈ 实践永远是最佳学习途径，

◈ 向团队成员传达新的思维模式和能力、

◈ 不断提炼全新思维模式和行为方式。

◈ 能培养他人能力，改变组织文化，激励组织，提供动力。

四. 实战案例

精彩见证-刘成熙老师领导力课程授课企业（累计280天以上）

序号 授课企业 授课课程 授课时间

1 贵州烟草、电力行业 领导力与执行力实战 2009.04.10-12

2 裕同集团 领导力 2009.06.21

3 广州建设银行 高效执行力 2009.7.11-12

4 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07-08

5 上海航天技术研究院 领导力策略 2009.09.14

6 上海臣信房地产经纪有限公司 决战在基层—基层管理与领导力 2009.11.4

7 中国铁道部铁道团委 领导者领导技能提升—创新思维与理性决策 2010.01.17

8 中国工行银行佛山分行 高效执行力 2010.05.22-23

9 温州市有线广播电视网络中心 高效团队与执行 2010.07.18

10 亚源科技股份有限公司 领导魅力与领导统御 2010.08.30

11 中国建设银行昆明分行 领导力提升 2010.08.31

12 兴业银行股份有限公司 卓越领导艺术与创新 2010.09.07-08

13 嘉旺餐饮连锁有限公司 团队领导能力 2010.09.25

14 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-宝马集团总经理\集团VP 总经理如何打造企业高效执行力 2010.11.10-11

15 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08

16 新世界百货集团-领导力建设调研项目 基于企业文化的领导力调研 2011.03月30-31

17 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.04月21

18 兴业银行济南分行 团队管理与领导力 2011.05月21 

19 广东鸿森集团 卓越领导力 2011.05月23

20 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.06月23

21 厦门长塑实业有限公司 卓越领导力 2011.06月26

22 成都世行投资有限公司 执行力与领导力 2011-07月14-15

23 广发证劵珠海分公司 高效执行力 2011-7月16-17

24 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.07月18

25 宁波方太营销有限公司 高效执行力打造卓越绩效 2011.7月21-22

26 广发证劵珠海分公司 高效执行力 2011-7月23-24

27 深圳联友科技有限公司 高效执行力 2011年7月25

28 广发证劵珠海分公司 高效执行力 2011-7月30-31

29 深圳市光华印制有限公司 共赢领导力 2011-08-07

30 成都正基置业 卓越领导力与组织执行力提升训练 2011年9月16-17日

31 珠海市世纪锦程经理人才培训中心 全国高级职业经理人资质评价继续教育-卓越领导力 2011年11月26、27日

32 广发证券股份有限公司 高效团队建设与领导力提升 2011年12月22   

33 广东鸿高建设集团有限公司 领导力 2012年4月14-15日

34 深圳市水务（集团）有限公司客户服务分公司 领导力提升 2012-04-20

35 贵定卷烟厂 领导力修炼 2012年5月28-30

36 北京博维航空设施管理有限公司 提升职业素养高级研修班-领导力 2012年6月12-13号

37 北京博维航空设施管理有限公司 提升职业素养高级研修班-领导力 2012年6月26-27号

38 爱德万测试（苏州）有限公司 变革中的领导力 2012年9月13-14日

39 一汽-大众汽车有限公司 卓越领导-振翅领航 2012年12月22日

40 中新机场管理学院 机场管理者领导力提升（公开课） 2013年4月12号

41 中新机场管理学院 机场管理者领导力提升 2013年4月23-24号

42 深圳供电局 卓越领导与高效执行力 2013年5月27-28号

43 东莞劲胜精密组件股份有限公司 基于战略的中高层领导力塑造 2013年6月7~8日

44 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力（第一期） 2013年7月2日

45 广州邮区中心局 中层领导影响力提升训练 2013年7月25日

46 百乐嘉利宝（苏州）可可有限公司 领导变革与变革管理 2013年8月19号

47 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月8号

48 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月13号

49 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月26号

50 东风本田发动机有限公司 高效领导力 2013年11月20-21日

51 中交南沙投资 高绩效团队建设与领导力提升 2013.12.22（白天+晚上）

52 深圳市鼎汇商贸有限公司 领导力提升—情景领导力 2014年2月16日

53 贵阳烟草局 领导艺术（LTP领导力） 2014年4月28-29日

54 浙商财产保险股份有限公司 《卓越领导与高效执行力》全国各省级分公司一把手 2014年5月5-6号

55 键桥通讯技术股份有限公司 打造卓越领导力与高效执行力 2014年5月24-25日

56 上海永升物业管理有限公司 卓越领导力（总经理级别） 2014年6月6-7日

57 佛山中海千灯湖房地产开发有限公司 卓越领导与高效执行力内训 2014年8月25-26日

58 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 卓越领导力 2014年10月31日

59 广东电网公司 团队领导力与教练技术 2014年11月3号

60 广东电网公司 高效团队建设与领导力提升 2014年11月6号

61 北京冠城新泰房地产开发有限公司 卓越领导与高效执行力 2014年11月12-13日

62 周大福珠宝文化产业园（武汉）有限公司 卓越领导力提升 2015年1月30-31日

63 中新机场管理培训学院 机坪优化协同管理与领导力提升研修班 2015年3月30-31日

64 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班 2015-4-19

65 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班 2015-4-25

66 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班 2015-4-26

67 中新机场管理培训学院 机坪优化协同管理与领导力提升研修班（第二期） 2015年6月2-3日

68 龙大食品集团有限公司 中层领导力与管理技能提升 2015年6月12-13号

69 龙大食品集团有限公司 中层领导力与管理技能提升（第二期） 2015年6月14-15号

70 龙大食品集团有限公司  中层领导力与管理技能提升 （第三期） 2015年6月26-27号

71 中交四航局第二工程有限公司 高效团队建设与领导力提升 2015年8月27-28日

72 中国银行桂林分行 支行行长卓越领导艺术与创新 2015年8月29-30日

73 金轮针布（江苏）有限公司 LTP 领导力 2015年10月8-9号

74 和记黄埔卧龙北地产（大连）有限公司 情境领导 2015年12月18-19号

75 中新机场管理培训学院 机场优化管理与领导力提升培训班 2016年4月15日-16日

76 威立雅工业水处理（上海）有限公司 高情商领导者 2016年5月24-25号

77 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 领导力提升 2016年7月2-3号

78 Q房珠海公司 教练型领导力 2016年8月24-25号

77 中信银行昆明分行 LTP领导力提升 2016年8月27-28号

78 上海Q房网 教练型领导力 2016年11月15-16号

79 蓝城农业科技有限公司 教练式领导力实务 2016年11月18-19 号

80 三安光电股份有限公司 魅力领导与领导统御 2016年9月11号

81 厦门三安光电有限公司 魅力领导与领导统御 2016年12月3号

82 厦门市三安集成电路有限公司 魅力领导与领导统御 2016年12月4号

83 安徽三安光电有限公司 魅力领导与领导统御 2017年1月13号

84 杭州西奥电梯有限公司 卓越领导力提升训练营 2017年2月5-6号

85 广东电网有限责任公司 高效团队建设与领导力提升 2017年4月24号

86 美的厨房电器 领导力 2017年7月6号

87 特发集团有限公司龙华地产分公司 打造卓越领导力 2017年9月5号

88 杭州交投船闸管理有限公司 领导力提升 2017年9月8号

89 一汽大众销售有限责任公司 领导力 2017年9月12号

90 吉田拉链（深圳）有限公司 卓越领导力提升 2017年9月21号

91 杭州上佰电子商务有限公司 MTP系列第六次课程卓越领导力提升 2017年9月22-23号

92 广东瀚蓝环保工程技术有限公司 卓越领导力提升 2017年10月27-28号

93 广东省广业培训学院有限公司 卓越领导力提升 2017年11月17号

94 广州中远海运物流有限公司 LTP领导力提升 2018年5月18-19号

95 佳能（中国）有限公司 教练型经理人 2018年5月16号

96 广州公开课-华南理工大学 组织行为学之领导力 2018年8月4-5号

97 广州市白云联佳精细化工厂（丹姿） LTP领导力提升 2018年8月21号

98 广东糊涂酒业有限公司 卓越领导力提升 2018年8月12-13号

99 佳兆业商业集团有限公司 卓越领导与高效执行力 2018年9月27号

100 梅耶博格光电设备（上海）有限公司 卓越领导力提升与变革管理 2018年12月8-9号

101 深圳市澳华集团股份有限公司 LTP-领导力提升 2018年12月25-26号

102 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 向管理要成效-中高层经理管理能力提升-第二期 2019年1月4号

103 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 中基层梯度培训计划第四期之高阶领导力 2019年1月10号

104 丽枫酒店 区域管理与赋能领导力提升 2019年1月16-17号

105 珠海润都药业股份有限公司 高情商领导者 2019年2月17号（1天8小时）

106 珠海市民彤医药有限公司 高情商领导者 2019年2月23号

107 广州卓立工艺品有限公司 卓越领导力 2019年2月25-26号

108 深圳市万生堂实业有限公司 团队赋能 2019年3月8号

109 杭州缦图摄影公司 情境领导力 2019年3月17号

110 宁波美诺华药业股份有限公司 卓越领导与高效执行 2019年3月9-10号

111 广州公开课-深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司 高情商领导者 2019年4月21号

112 广西东呈酒店管理有限公司 赋能领导力 2019年5月10号

113 晋美学院-中层班 LTP卓越领导力提升 2019年5月25-26号

114 深圳宝安桂银村镇银行股份有限公司 LTP卓越领导力提升 2019年5月28号

115 佳能 知行合一-领导者实践的智慧 2019年7月16号

116 佳能 知行合一-领导者实践的智慧 2019年7月17号

117 统一超商（上海）便利有限公司 情境领导 2019年8月14-15号

118 吉田拉链（深圳）有限公司 卓越领导力提升培训 2019年8月16日

119 中海油能源发展股份有限公司工程技术深圳分公司 教练式领导力 2019年8月19-20号

120 广州松下空调器有限公司 创新管理之执行力与变革管理 2019年8月27-28号

121 佳能广州 知行合一-领导者实践的智慧 2019年9月4号

123 杭州凯蓝品牌管理有限公司 督导管理者领导力提升 2019年9月24-25号

124 东莞市民盈房地产开发有限公司 中高层干部卓越领导力提升 2019年11月15-16号

125 宁夏东部热电股份有限公司 卓越领导力 2019年11月19-20号

126 万和证券股份有限公司 卓越领导力 2019年11月23-24号

127 遵义市烟草公司 基于战略的中高层领导力塑造 2020年7月9号

128 遵义市烟草公司 基于战略的中高层领导力塑造 2020年7月12号

129 广西东呈酒店管理有限公司 赋能领导力 2020年7月17号

130 中交第四航务工程局有限公司 敏锐学习力-成就卓越领导者 2020年8月26-27号

131 深圳市特力集团股份有限公司 情境领导力 2020年9月25-26号

132 合肥泰禾光电科技股份有限公司 LTP卓越领导力 2020年11月28-29号

133 碧桂园广清区域一部 Ltp-卓越领导力 2021年1月28-29号

134 深圳市柏星龙创意包装股份有限公司 MTP（8天项目）- LTP-领导力提升 2021年3月14号

135 深圳世界之窗有限公司 LTP-领导力提升 2021年3月23-24号

136 华侨城集团深圳世界之窗有限公司 LTP-领导力提升-第二期 2021年4月7-8号

137 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天项目（第三阶段）-领导力提升与情境领导 2021年8月15号

138 贵州中烟有限责任公司市场营销中心 LTP卓越领导力 2021年9月27-28号

139 世纪东宝 情境领导力 2021年10月6号

140 广东佛山市陶瓷研究所控股集团股份有限公司组织行为学与领导力 2021年10月19-20号

141 爱德克斯广州汽车零部件有限公司 卓越领导力提升 2022年6月23号

142 深圳麦克韦尔科技有限公司 领导团队四关键 2022年7月16号

143 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 领导变革与变革管理 2022年10月13号

144 华进联合专利商标代理有限公司深圳分公司 MTP8天项目-团队管理与领导力提升-第五期 2023年2月25号

145 中建新疆建工（集团）有限公司华南分公司 建筑行业领导力——卓越领导力五力修炼 2023年4月9号

146 广东南油控股集团有限公司 知人善任的领导艺术 2023年5月16号

147 深圳市亿和精密科技集团有限公司 转型升级——迎接转型，拥抱变化 2023年9月15日

148 东莞布鲁克斯跑奇贸易有限公司 变革管理 2023年12月4号

149 利莱森玛电机科技(福州)有限公司深圳光明分公司 打造高绩效团队-转型升级、拥抱改变 2023年12月7号

150 中交四航局第四工程有限公司 打造高绩效团队领导力技能提升训练（第一期） 2024年4月24-25号

151 杭州伸美品牌管理有限公司 战略引领企业高质量发展-中高层管理能力赋能项目8天-第四期- TLP卓越领导力 2024年12月3日

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