在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。 失传的人际沟通秘笈是什么?团队协作如何才能实现沟通效益最大化? 课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,塑造高效能团队协作,通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧,提升团队绩效,加强团队协作,打造人脉财富圈。 【培训收益】: 了解沟通的五项基本……
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……学会情绪管理、情商EQ修炼是人生幸福快乐的基础! 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重……
本课程从“改变压力感、积极情绪管理、阳光心态打造、高效沟通技巧、投诉处理方法”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您参透情绪,看清传统方式处理情绪的负面影响;运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,学会压力疏导技巧,掌握高效沟通及投诉处理方法,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。打造阳光心态,提升优质服务水平,快乐高效工作!
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