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《研发绩效管理》

发布时间:2019-06-12    点击数:11
课程大纲

1.研发绩效管理概述

什么是绩效

什么是绩效管理

绩效管理与绩效考核的区别

为什么要进行绩效管理

员工的困惑

经理的困惑

对组织的回报

绩效管理的四大步骤

研发组织的特点

研发人员的特点及素质要求

研发管理者的特点及素质要求

研发组织的特点

小组讨论:研发绩效管理有何特点?

2.研发关键绩效指标体系设计

KPI的概念

KPI体系建立的原则

KPI设计的几种基本方法

BSC(平衡记分卡)

应用BSC确定公司KPI(战略地图)

KRA的概念

公司KRA及KPI鱼骨图

讨论:贵公司的KRA及KPI鱼骨图、基于战略和流程的KPI体系设计方法、明确组织的战略和战略目标、确定公司的KRA及KPI、将公司KRA及KPI分解到部门、进行部门职责、流程分析,找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标。将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起,形成部门KPI集合部门KPI指标审查、筛选和确定,制作各部门KPI管理表。

案例分析:M公司研发KPI体系设计

小组演练:应该KRA法、流程法设计某研发部门的KPI

3.如何制定研发绩效计划?

研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系

产品战略及规划

产品战略框架

产品战略愿景

产品平台战略、示例

产品线战略及规划的步骤及方法

产品线业务计划、示例

产品线项目组合及优先排序

产品路标规划(平台、技术、产品路标)、示例

项目任务书(Charter)、示例

演练:制定产品开发项目的项目目标

研发绩效计划制定流程

角色与岗位的概念

重新明确岗位的角色划分和职责

选择、分解KPI到角色和岗位

确定任职者在考核期扮演的角色

确定各KPI的权重

确定基本目标值和挑战目标值

检查

“KPI目标+工作目标设定”模式

工作目标设定的SMART原则

演练:工作目标如何SMART化?

各类研发人员的绩效计划示例

研发副总的绩效计划

项目经理的绩效计划

测试部经理的绩效计划

系统工程师的绩效计划

PQA的绩效计划

软件工程师的绩效计划

技术专家的绩效计划

业界优秀实践PBC介绍

PBC是什么?

为什么要推行PBC?

如何制定PBC?

PBC制定的要求

绩效目标之内容

赢的承诺(WINNING)

执行承诺(EXECUTION)

团队承诺(TEAMWORK)

如何制定个人绩效承诺计划

演练:运用PBC制定绩效目标

4、如何对研发人员进行绩效辅导?

实施绩效辅导的目的

对员工的好处

对主管的好处

实施绩效辅导的方式

经常性指导

定期回顾

绩效辅导的误区

如何解决冲突

讨论:如何辅导不同类型的人

5、如何进行研发绩效考核及反馈

绩效考核为什么烦

绩效评估的时间安排

高层述职评审程序

员工绩效考核流程

矩阵组织下的绩效考核关系

绩效考核的信息来源

项目工作如何考核?

部门工作如何考核?

绩效评估估算规则、结果分级

绩效考核等级比例分配

讨论:关于强制分布和末位淘汰

绩效考核的误区

讨论:考核投诉为那般?

绩效反馈流程

拟定面谈议程

确定预期结果

诊断绩效问题(绩效诊断箱)

营造气氛

驾驭沟通过程

填写考核表

角色扮演:绩效面谈模拟

6、绩效考核结果运用

绩效考核结果运用的领域

举例:GE的业绩奖励

绩效考核结果与薪酬挂钩

绩效与奖金挂钩的模式

举例:研发薪酬设计

职位技能等级工资制度

项目奖与季度奖/年终奖的比较

年终奖的计算方法

绩效管理与职业生涯

小组讨论:请分享贵公司的做法

7、如何有效实施研发绩效管理体系?

实施研发绩效管理体系的条件

实施组织保障

实施步骤及过程管理

实施过程中容易出现的问题及解决办法

案例分析:W公司研发绩效管理体系的演变

案例分析:M公司研发绩效管理实施的过程、经验、问题及解决办法

案例分析:F公司研发绩效管理实施的过程、经验、问题及解决办法


标签:人力资源、绩效管理



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