第一讲高效沟通技巧完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧第二讲有效的肢体语言信任是沟通的基础2、有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.第一印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的运用6.沟通视窗及运用技巧第三讲高效沟通的基本步骤步骤一事前准备2.步骤二确认需求3.步骤三阐述观点——介绍FAB原则4.步骤四处理异议5.步骤五达成协议6.步骤六共同实施第四讲人际风格沟通技巧1.人际风格的四大分类2.各类型人际风格的特征与沟通技巧3.分析型人的特征和与其沟通技巧4.支配型人的特征和与其沟通技巧5.表达型人的特征和与其沟通技巧6.和蔼型人的特征和与其沟通技巧第五讲电话沟通技巧接听、拨打电话的基本技巧2、接听和拨打电话的程序转达电话的技……
随着市场竞争持续加剧和客户需求日益多变，企业经营面临前所未有的挑战，进而对员工的关键能力也提出了新要求。员工仅仅能够常规化完成工作任务，已经不能满足企业应对外部激烈市场竞争和内部新型企业管理与运营的要求。因此，面向未来的优秀企业，都在积极帮助员工开启创新心智，强化培养各岗位员工的创新能力。 美国IDEO公司在多年创新设计实践的基础上，提出以人为本的流程化创新方法论——设计思维。经过创新研究与实践者的推广，近些年风靡全球，切实帮助大量企业和个人提升了创新能力。 本课程在设计思维方法论的基础上，融入脑科学、认知心理学、创新心理学、培训与引导技术，结合原理与理念讲授、案例分析、小组研讨、练习体验等多种培训手段，全面解析创新的心法与技法，一步到位的全面系统地帮助学习者建立以客户为中心的创新认知，……
此课程来源于，在多年来给客户咨询的过程中，企业家最关心的问题： 1.如何能提高中高层管理干部的素质能力，及领导的方法。 2.如何能改变管理者的观念与领导素质能力。 这是做为企业中高层人员，普遍存在的问题！ 课程根据易经，卦学思维，四柱学，及养生学，结合中高层人员存在的问题及内在原因，一一解答与人性的深度分析。 让管理者能从这些传统文化学中，吸取管理的及用人智慧。提效识别人才，和正确留用人才的效率！
此课程，主要来源于一位长期从事风水实战布局，装饰风水设计的易学实战专家，侯君易，他有着十五的研易生涯，玄空派的实战大师，见证了50多家企业的风水实际操作，100多家以上的个人住宅环境学成功调理， 大量的在企业运营中存在以下问题： 企业人气人低迷所在？ 企业财气低迷所在？ 人员流动大的环境所因所在？ 如何选择一个好风水的运营环境？ 课程，从风水学，易学，命理学，多角度，多层次深度分析企业运营环境的风水选址与运势趋吉避凶之法！
此课程，主要来源于一位长期从事风水实战布局，装饰风水设计的易学实战专家，侯君易，十五的研易生涯，玄空派的实战大师，见证了50多家企业的风水实际操作，100多家以上的个人住宅环境学成功调理， 在实际的风水布局操作中，客户最关心的六大问题，在课程一一总结与分析。 1.子女不爱上学原因所在？ 2.夫妻关系不和的与居家环境原因？ 3.全家人易得病，运势低迷，是什么原因所致？ 4.尽管很努力了，但是运势依然低迷 5.如何选择好风水的房子？ 6.在住宅装饰中，风水要注意哪些事项？ 侯君易根据多年的风水布局，装饰风水调理，传承古法，又结合实际的操作，从多角度，多方面，来讲述住宅环境学的常见问题，选购房屋时的风水识别法则，自行调整居家风水的法则。 课程适用于高端客户答谢会，及人文思想提升……
课程作者是一位拥有十五年的易学研究实战者，多家企业的常年高端战略顾问。他在为大量的企业家，管理者，做风水策划和咨询时，客户最最心的的三大问题： 1、如何传统文化学中学会快速识人用人？ 2、周易卦学与管理者的启发与分析？ 3、如何提高管理者的事物分析能力 课程设计，结合传统易经卦学，风水学，养生学，四柱学，面相学启发，从中设计了这节独特的人文管理化课程！
一、《易经》的源头与思想二、五行与企业管理之道三、五行身体全息论四、64卦与企业管理五、卦学与现实人际关系六、卦学哲理与管理七、《易经》与经营中的识人法则八、三元九运的启发九、天干与地支与现实人性分晰十、企业的行业与易经用神十一、企业环境运营选址篇
第一部分：组织行为学在人力资源管理中的应用一、了解组织行为学1、什么是组织行为学2、组织行为学的内容框架3、组织行为学的基本模型二、组织行为学的主要结论1、个体行为2、激励理论及应用（1）动机理论-- 马斯洛需求层次理论-- X理论和Y理论-- 双因素理论（2）员工激励的三个层面-- 物质层面-- 精神层面-- 价值层面（3）激发员工的有效办法（4）特殊的激励手段-- 感情投资-- 工作再设计-- 参与式管理-- 弹性管理-- 培训与接班人计划3、价值观、态度和工作满意度4、群体行为5、冲突与解决6、沟通7、领导三、组织行为学度人力资源的实际意义第二部分：电力企业的人力资源管理一、人力资源管理的角色认知1、企业对人力资源的要求2、人力资源管理的基本职能-- 吸引、保持、激励和开发3、人力资源……
此课程来源于，销售人员，如何正确的识别客户消费心理，如传统面相学中，快速吸取识人的法则与行为心理。 课程作者是一位拥有十五年的易学研究实战者，多家企业的常年高端战略顾问。他把企业人管理者，人事识别中，常遇到的问题，结合传统易经学，五行学，四柱学，面相学，从中吸取了一套独特的快速识人法则。
一、易经的起源1.阴阳爻思想2.太极思想3.阳谋要露4.阴谋要藏5.河图的现实应用6.洛书的现实应用7.给办公室断吉凶二、风水典故1.故宫建筑解秘2.唐高宗与乾岭地理之迷3.中华三大龙脉三、八卦与九星真理天地人三才思想2.三元九运的暗示三元九运对企业战略引导四、．神催的催桃花法则1.婚姻不顺的环境原因2.催旺桃花的布局法五、风水案例精晰处处破财的年青企业家。业务不能成交，原因何在？财运差的企业家！被骗的企业家与环境？员工女性偏多，为什么？常碰车的大门？六、风水中的煞气与轮回环境中煞气的种类及影响煞气的化解法七、企业环境常见现象1.人气低迷2.业务低谷3.员工能力低4.企业效率低5.常出事故八、办公环境打理法四灵诀应用办公桌坐向饮水机与催财巧用字画九、生命中的贵人谁是我的贵人？天干与个性地支的……
第一部分：组织行为学概论1、什么是组织行为学2、组织行为学的内容框架3、组织行为学的基本模型第二部分：个体心理与个体行为1、人的认知-- 人性假设理论-- 人格特质2、了解自我-- MBTI测试-- 态度与满意度-- 组织承诺3、了解他人-- 状态自尊-- 能力愿望模型-- 情绪与工作压力第三部分：群体心理与群体行为1、群体行为的基础2、团队建设-- 团队结构和边界-- 团队协同与绩效3、沟通-- 有效沟通的逻辑-- 沟通设计-- 乔哈里窗口4、指导下属-- 训练下属-- 影响行为-- 批评下属第四部分：组织文化与组织行为1、领导-- 领导与追随-- 领导的行为理论-- 领导的权变理论2、冲突-- 冲突识别-- 冲突管理-- 建设性冲突3、激励-- 激励时机与原则-- 非物质激励：从理论到应……
此课程，主要来源于一位长期从事风水实战布局，装饰风水设计的易学实战专家，侯君易，他有着十五的研易生涯，玄空派的实战大师，见证了50多家企业的风水实际操作，100多家以上的个人住宅环境学成功调理， 大量的在企业运营中存在以下问题： 经营很努力了，但是依然人气低迷，原因何在？ 资金投入了很多，为什么经营能力一直不强？ 人员素质低下，多得病，难道仅是管理的问题吗？ 企业运营者如何选择一个好风水的场地？ 此套课程，从风水学，易学，命理学，多角度，多层次深度分析企业运营环境的风水选址与运势趋吉避凶之法！
单元一．招聘管理概述 1.招聘的定义2.招聘的目标与前提3.招聘的原则4.招聘成功的关键所在5.招聘的基本流程及关键点6.招聘职责划分：人力资源部以及非人力资源部单元二．招聘计划的设计1.招聘环境分析2.组织人力资源配置状况的分析3.招聘计划的制作流程4.招聘需求确定5.招聘各环节人数规划的金字塔6.提出职位需求计划7.撰写职位描述和招聘简章8.任职资格的确立单元三．招聘程序和策略1.招聘计划2.招聘渠道分析与选择3.简历筛选4.阅读简历的基本技巧小组讨论：一起来看几份简历，并初步归类和分享：5.人员选拔的其他方法与运用笔试心理测试：个性测试、职业兴趣测试、能力测试情景模拟：情景模拟1--公文筐练习及练习情景模拟2--无领导小组讨论及练习情景模拟3--角色扮演情景模拟4--仿真模拟……
第一篇 公司人员编制管控的困惑一．集团管控与人员编制管控的关系 1.集团管控的使命2.集团人力资源管控的任务3. 人员编织管控在集团管控中的地位二．集团总部难以有效控制人员编制的根源1.预算不准：缺乏有效的人员编制预算技术支持2.单项预算：依赖支公司申报或者直接向子公司下达3.缺乏依据：岗位应该缩编还是扩编缺乏依据4.缺乏管理：缺乏编织管控机制和工具5.缺乏考核：利润导向导致集团忽略评估与考核三．战略预算对人员编制预算的客观要求1.战略预算管理2.战略预算与人员编制预算的关系3.既需要预算人员编制，更需要预算人才结构和质量4.人员编制预算水平体现了HR对组织战略的支撑与保障能力第二篇 战略导向的人员编制预算思想一．辨识战略环境、分解战略目标1.集团战略现状……
第一部分：人才测评，我们在测什么？1、什么是人才测评：2、都有哪些类型的人才测评-- 以人为中心的测评-- 以岗位为中心的测评3、测评结果可以用来做什么-- 诊断、鉴定、导向、预测、激励4、常用人才测评方法简介1）常规测试：履历分析、面试、笔试2）高级测评：-- 情境模拟：角色扮演/无领导小组讨论/文件筐等-- 心理测试：能力倾向测试/人格测试/价值观测试等-- 评价中心技术：专家综合讨论第二部分：人才测评实操——文件筐测试法1、什么是文件筐测试-- 文件筐法的含义-- 可以考察的要素2、文件筐测试的特点和适用情形3、文件筐的评价要点4、公文筐测试的现场实操【课堂活动】现场公文筐测试实操学员讨论老师解读和点评5、公文筐测试评价方法和技巧-- 审题-- 答题-- 复查6、如何对公文筐测试答案打……
一、人才驱动组织转型1、企业“以客户为中心”的组织转型演进过程a)从职能型组织向矩阵型组织的转型——企业管理变革（IPD/ISC）b)从矩阵型组织向平台型组织转型——企业铁三角组织变革：前方铁三角+后方大平台+项目式运作2、基业长青“组织变革转型”系统模型研讨：为什么组织变革往往以失败者居多？3、企业人力资源发展的四个阶段——“人才驱动组织转型”的人力资源保障4、组织变革转型过程中人才类别的重新规划、人才标准的重新定义案例1：企业核心人才类别的演变案例2：企业研发人员任职资格体系的演变二、双重晋升路径设计1、职业发展通道设计的三种典型模式及优缺点对比：基于岗位、基于能力、基于岗位+能力案例：基于岗位的通道设计案例：基于能力的通道设计2、职位类别划分——建立职业发展通道的基础案例：企业职业发展……
情境研讨：你将如何组建新部门？导言：人力资源为什么如此重要1、企业发展战略与人力资源管理2、管理者都需要具备人力资源管理技能一、什么是人力资源规划1、企业战略与人力资源管理2、企业组织发展与管控模式3、岗位设计与工作分析4、如何三定“定岗、定编、定员”5、学会自己做人才盘点6、对接经营战略的人力资源规划制定二、人员招聘与筛选1、招聘=内招+外招2、如何选定选才的核心力3、HR如何与专业部门在招聘工作中的分工4、王牌面试官的五步法5、在面试中收集“目标”信息的STAR原则6、解读“目标”的薪酬信息7、如何了解“目标”的真正动机8、当几种必需能力不兼得，如何取舍？三、如何进行考核和激励1、阻碍绩效目标达成的五个常见原因2、绩效考核的3.0变迁给了我们怎样的启示3、对接战略的目标如何分解4、指标制……
此课程，主要来源于一位长期从事风水实战布局，装饰风水设计的易学实战专家，侯君易，十五的研易生涯，玄空派的实战大师，见证了50多家企业的风水实际操作，100多家以上的个人住宅环境学成功调理， 在实际的风水布局操作中，客户最关心的六大问题，在课程一一总结与分析。 1.子女不爱上学原因所在？ 2.夫妻关系不和的与居家环境原因？ 3.全家人易得病，运势低迷，是什么原因所致？ 4.尽管很努力了，但是运势依然低迷 5.如何选择好风水的房子？ 6.在住宅装饰中，风水要注意哪些事项？ 侯君易根据多年的风水布局，装饰风水调理，传承古法，又结合实际的操作，从多角度，多方面，来讲述住宅环境学的常见问题，选购房屋时的风水识别法则，自行调整居家风水的法则。 课程适用于高端客户答谢会，及人文思想提升……
企业成长需要大批量的人才支撑，但组织缺乏对人才的统一标准和挖掘方法，没有员工详尽的能力数据，人才体系只落得纸上谈兵；管理者很难评估有潜力的员工，即便做大量培训依然未能解决经营支持痛点。为此，解决好人才培养体系的前提，首先要盘点组织和人才，形成人才地图，人才盘点就成人才管理的最关键和最核心的工作。
此课程，主要来源于一位长期从事风水实战布局，装饰风水设计的易学实战专家，金润，十五的研易生涯，玄空派的实战大师，见证了100多家企业的风水实际操作，多家以上的个人住宅环境学成功调理， 在实际的风水布局操作中，居家环境学中，最常见的六大问题 1、子女不爱上学原因所在？ 2、夫妻关系不和的与居家环境原因？ 3、全家人易得病，运势低迷，是什么原因所致？ 4、尽管很努力了，但是运势依然低迷 5、如何选择好风水的房子？ 6、在住宅装饰中，风水要注意哪些事项？ 金润教授根据多年的风水布局，装饰风水调理，传承古法，又结合实际的操作，从多角度，多方面，来讲述住宅环境学的常见问题，选购房屋时的风水识别法则，自行调整居家风水的法则。
基础篇 人工成本认知单元一 企业为什么要关注人工成本管理1.从生产奥苏投入比例的演变上看2.从人工成本与企业竞争优势的关系上看3.从HR部门职能转变上看4.从出色HR管理者的知识结构上看单元二 洞察人工成本1.人工成本的含义是什么2.人工成本有哪几部分构成3.人工成本可分为哪几类4.人工成本的四大功能是什么操作篇 人工成本管理实务单元一 如何计量、分析人工成本1.人工成本的计量方法有哪些2.人工成本的分析指标有哪些单元二 零售企业人工成本管理的原则有哪些1.人工成本的控制程序2.人工成本的预警指标3.人工成本的预警线4.人工成本管理的目的单元三 如何控制人工成本1.人工成本由谁来控制？2.控制人工成本的多种实……
八卦的卦象与现实形象阴阳五行的原理风水的起源及发展五行与喜用五行与团队5.八卦的卦象与现实取象6.三元九运的重大暗示？7.中华三大龙脉8.中国地形分析二、居家常见问题及布局法则（案例）1.和谐夫妻的卧室2.易吵架的夫妻环境3.藏风聚气的大厅4.引发不顺的装饰风格5.学业考试的书房6.孩子不爱上学的原因7.四两屋千斤门8.财官运差的家庭9.纳吉气的阳台10.常破财的原因三、居家环境的外部评估1.外界的煞形2.楼群分析3.车道与立交桥的影响五．神秘的催桃花布局（现场互动）天喜方与红鸾方的寻找法。催桃花布局法。六．天干地支精讲（互动）十天干与十二地支现实暗示五鼠遁与五虎遁3.地支生克邢化，与人情真假识七．选购好环境的房子四步走方位篇好环境的房子五步看楼层篇格局篇八．贵人寻找法则（互动）1.谁是我的……
课程作者是一位拥有十五年的易学研究实战者，多家企企业个人的常年顾问。主要征对客户对风水学的实际应用了解。 在传统风水学的课程里，理论复杂，更难谈应用。与现实生活工作中，更难以相结合。 作者根据给客户多年的风水实际布局中，客户最关心的风水实际操作问题，总结成的一套简单实用的风水七法则课程。通俗易懂，适合高端的日常应用。
企业培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合？培训部如何获得高层及其他部门的大力支持？如何做好培训需求分析、制定年度计划、组织好培训活动、尤其是做好后续评估？这些问题都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是企业内部与外部培训讲师要做好培训工作必须面对的问题。
此课程，主要来源于一位长期从事风水实战布局，装饰风水设计的易学实战专家，金润，他有着十五的研易生涯，玄空派的实战大师，成功为上百多家企业的风水实际操作，多家以上的个人住宅环境成功调理， 大量的企业在运营中存在以下问题： 经营很努力了，但是依然人气低迷，原因何在？ 资金投入了很多，但经营能力一直不强？ 人员素质低下，多得病，难道仅是管理的问题吗？ 企业运营者如何选择一个好风水的场地？ 此套课程，从风水学，易学，命理学，多角度，多层次深度分析企业运营环境的风水选址，与管理者运用易学正确的趋吉避凶！
一、薪资体系1、 薪酬管理的基本原则2、 薪酬3-P理论在实务操作中的运用3、 常见的薪酬结构与竞争力分析4、 如何根据企业的不同发展阶段制定合理的薪酬模型5、 薪酬变革带给我们的思考二、薪酬设计1、 薪酬设计的基本步骤2、 内部平衡与外部平衡3、常见的薪酬评估体系4、 职位信息中的要素如何影响薪酬5、 薪酬调研数据的分析与运用6、 宽带薪酬与级别设计7、薪酬设计的实战模拟三、工资结构1、 怎样设计工资结构2、奖金的类别与发放要点3、奖金对员工的激励作用4、不合理的奖金体系产生的负面影响5、世界一流企业的薪酬驱动战略四、年度调薪1、 年度调薪的常见问题2、 年度调薪操作技巧3、年度薪酬预算的几种衡量方法4、有效的控制薪酬增幅五、福利政策1、福利与留人计划2、不合理福利的危害3、 自助式福利计……
各部门经理、主管从来重要意义。
此课程来源于，在多年来给客户咨询的过程中，企业最关心的三大问题： 1、如何快速认别人才 2、如何从传统面相学中，快速分析员工的个性与能力 3、如何分析人才与岗位的适配能力 课程作者是一位拥有十五年的易学研究实战者，多家企业的常年高端战略顾问。他把企业人管理者，人事识别中，常遇到的问题，结合传统易经学，五行学，四柱学，面相学，从中吸取了一套独特的快速识人法则。
第一部分：企业内训师面临的问题和挑战1.任何管理都是从计划开始的2.培训效果难以衡量，领导对培训经费支出有顾虑3.没有计划的培训活动势必陷入“五拍”，导致培训经费浪费4.如何分配年度培训预算才合理5.横向部门对培训工作不支持，培训活动开展困难第二部分：上接战略下接绩效的培训活动1.培训工作要做好的四件大事2.培训内容源于三大驱动：战略驱动；能力驱动；问题驱动3.制定年度培训计划的四方面需求4.年度培训预算的分配原则5.为什么说常态培训活动才是提升培训效果的关键6.全年必要的节点培训活动种类7.多样化的培训形式，分级分层的培训方法8.制定年度培训计划应考虑的因素第三部分：年度培训预算分配及活动计划表1.什么时间；什么内容；谁来做；谁来检核2.确定年度常态培训活动内容及预算3.确定必要节点培训活……
责任胜于能力、责任比能力更重要、态度决定一切、你在为谁工作、为自己工作、感恩···这些都是我们企业这些年来经常做的、做的做多的，培养员工责任感、提升员工责任心、改变员工工作态度的必选课程。 但现在越来越多的企业管理者发现，曾经这些心灵鸡汤似的培训课程，现在对于我们的员工越来越不起作用了。道理他们都懂，可是没有人愿意再去认真的聆听与思考了。对于此类培训员工越来越抵触，我们的员工仿佛对其有了免疫力，已经出现了抗体----你们培训的目的无非是想让我们听话，好好的干活罢了!!! 在快餐化、碎片化的自媒体时代。大量的、同质化的信息被快速的复制转发。在一次次转发、一次次阅读，眼前一亮过后，留下的只是一时刺激人的感官，过目即忘。人们已经不再满足于从“鸡汤”中获得心灵的慰藉和解脱。 在信息化、物质化、……
