趋吉避凶,少走歧路,顺天行道,找到明路。让个人找到解救命运的良方;让组织找到谋划未来的良策;让企业找到和谐发展的智略。 您想《易经》修炼吗?您想改变运气吗?您想风生水起吗?与导师一起系统学习易经原理、解决疑惑,改运方法提升运气、风水法门、调整风水,掌握易经六十四卦、四柱命理、易经与识人、易经与用人、易经与养生、易经与风水的玄机,借助天运、地运、人运、自然运、宇宙运、玄机运等法门,来让我们获得心能,随心所愿,风生水起,吉祥如意! ■如何学习《易经》的原理、思维和方法? ■如何用《易经》把握个人、企业的发展未来? ■如何用《易经》把握企业人事、营销、管理的秘密? ■如何用《易经》布局让个人、企业风生水起呢? ■如何用《易经》把握居家、选宅选地、办公室、企业工厂、房地产、城市的风水呢?
张述任教授的《大宅经》告诉我们:“园林园冶好风光,叠山理水花木赏。虽由人作自天开,亭台轩榭更吉祥。” 你想知道中国园林的思想吗?你想知道中国园林的风水秘密吗?张述任教授主要讲述:如何把握中国园林风水的选地、选宅、庭院、居家的风水,如何掌握中国园林的叠山、理水、种植树木花卉、建造亭榭廊轩小品、造园铺地等造园方法,如何把握中国园林风水的书画布置、家具布置及吉祥物的布置让我们与张述任教授共同修炼《中国园林风水》,获得心能,随心所愿,心如大海,福报无疆!
中国企业正在经历一场前所未有的、暴风骤雨式的变革!于是,“转型升级”就成为了所有企业的必然选择。在这个过程中,企业必须建立以市场和客户价值为导向的精益企业文化和价值观,同时所有的企业家们都必须不断地学习、提升领导力,以驾驭不断面临挑战的企业变革,经营“人心”。 一流的企业必定有一流的精益文化:丰田、大众、海尔、阿里、蒙牛、华为……任凭风吹雨打,她自笑傲江湖!……为何这些企业的战斗力更强?凝聚力更大?执行力更好?创新力更优?因为他们有不一样的文化和不一样的人,精益文化的价值和作用可见一斑。 文化能落地才是生产力。《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。精益企业文化如何落地?如何更好地经营“人心”?如何将文化转化为员工行动的DNA,张毅老师将透过海量的精益案例、多年辅导企业的成功方法,……
企业越来越认识到,最了解企业和实际解决企业问题的人其实是自己的干部,外部专家、讲师和咨询顾问的价值是做好企业内部人才的培育,而并非取代。传统TTT培训中的涉及课程开发的知识,远远不能够解决从业务需求到学习内容之间的差距问题。作为企业培训管理者,期望在企业内部组织课程设计与开发工作坊,萃取专家经验形成内部知识管理体系。 该工作坊以德国BAG技术、绩效改进中的教学干预技术、教学设计、认知心理学、脑神经科学等多学科知识为基础,同时,融合了国内多家企业的数百门课程的实际操作经验和案例,全方位、全流程地展示了课程设计与开发的实践精髓。
组织效能是指组织实现预定目标的实际结果,在日益严酷的市场竞争中,组织效能的高低影响到战略目标的落地,也决定了企业是否可持续发展。新常态下的中国企业,必须实现管理转型:提升组织效能,向系统系统要效益的目标。 组织效能由部门和个体的工作效能构成,在不断加强的工作量的背后,如何提升工作效能?实际上,绝大多数的管理者每天的有效工作时间很少,大部分时间浪费于琐碎的事务;管理断层、错位现象频现,低效无效的工作比比皆是。本课程系统讲解了组织效能分解的逻辑,以及提升工作效能的实战八步法。
我对那些只能在五年内快速成长的而企业并不会感到惊讶,但对于一个经过二三十年还能够持续创造优秀成果的企业却有着极大的兴趣。” ——比尔·盖茨 “面临高压下的中国企业,学习和借鉴日本丰田集团的生产方式(TPS),必将大有裨益,因为这套体系是经过经济危机检验下,不断创新的管理体系,是一种可持续盈利的模式。” ——《全员精益化管理》作者张毅 本课程以全球后金融危机为大背景,以全景案例的形式,提炼了德国、美国、日本、韩国等发达国家的知名企业在变革期的精益化战略,探索推行精益化管理、变革背后的DNA。同时结合中国企业的发展现状,探讨在……
当我们身处信息时代的环境下,职场人追求个性化的发展,领导者也必须适应个性化管理的需求。作为领导者,你是否有以下困惑呢? 你雷厉风行,却可能发现下属总是拖沓; 你注重人际,却可能发现管理缺乏条理; 你兢兢业业,却可能遭遇决策缺少魄力; 你严谨专注,却可能被同事指责不合群。 在现实的组织管理中,常常出现冲突不断、沟通不畅、领导失败、客户投诉等现象,甚至不良的个人与团队表现都可以追溯到同一根源:不同性格类型的人应如何在某一种情境下互相适应?人们往往都习惯于站在自己的角度看待对方的行为。人们大多想要改变现状,但往往“知易行难”。 想要做一个有影响力的领导者,怎么破? 本课程从性格类型理论入手,以DISC行为风格的解析、应用为主线,助你成为性格领导力教练,开启【性格探索】及【调整转换】之……
一、【卓越执行力】要素认知篇前言:顶尖CEO和管理大师们如何看待执行力?1、什么是执行力?2、为什么组织发展需要高效执行力3、可持续发展企业的三大成功要素4、企业执行不利的原因有哪些?(文化原因、制度原因、管理原因、认知原因等)5、打破思维的墙,才能突破执行不利的局面6、富有卓越执行力的管理者的角色认知和必做的七件事二、【卓越执行力】机制设定篇案例:明城墙对团队执行力的启示1、建立高效执行的监督机制1:精益运营系统案例解析2、建立高效执行的监督机制2:4R执行力体系案例解析3、建设高效执行的组织文化氛围案例解析三、【卓越执行力】执行技能篇1、计划设定与执行目标管理现场练习2、提升执行力的时间管理六大法则3、运用情境领导力提升团队执行力案例解析4、高效沟通、执行的“报、联、商”操作技巧现场练习……
我们相信,经过训练的优秀培训师,能够将工业时代的知识和技能传播得更加生动、有趣。今天,当组织身处VUCA时代的挑战中,学习者原有的工作方式和技能受到更大的挑战,学习者的学习能力也已经大幅度提高,显然,诞生于工业时期的TTT培训已经不能满足这些趋势。 PCT教练式培训师(Professional coach Trainer), 在传承ITT、TTT、PTT国际培训师体系的基础上,基于成年人脑科学和学习风格的特点、运用教练、引导技术的工具,专业培训师与学习者建立教练式培训关系的能力,激发学习者的潜能,引导其寻找自身的卓越性和机会点,提升解决实际问题的能力。 PCT导师张毅十三年培训+教练+评委经验萃取,落地干货完美呈现!
第一单元:实施精益化管理是中国制造业的必然选择1.1、从世界制造业的发展史谈“精益化”管理的前世今生1.2、精益化思维与管理的内涵和外延1.3、对中国制造业可持续发展的思考1.3.1、制造业危机一:战略定位和支撑的问题1.3.2、制造业危机二:系统和流程管理的问题1.3.3、制造业危机三:精益认知环境营造问题1.3.4、制造业危机四:领导力和胜任力的问题1.3.5、制造业危机五:组织架构和职能的问题1.4、衡量制造业推行精益化管理的核心要素案例:成本模型与精益利润模式(LPM)1.5、企业推行精益化管理的三个阶段1.5.1、初级阶段:精益现场管理1.5.2、中级阶段:精益流程管理1.5.3、高级阶段:4.0精益智造1.6、精益化管理在不同制造业的表现形态和关注点1.7、世界第一工厂:TPS的……
随着组织外部环境和内部人才结构的快速变化,传统的“师徒制“已经走到了尽头。现代企业导师制是帮助新人成长,促进人才发展、推动VUCA时代企业可持续的强大动力。现实的挑战是:96%以上的企业管理者和内部专家并没有经过系统专业的导师认知和技能训练!内部的导师辅导往往流于形式,企业花费大量成本,导师浪费过多精力,但实际效果离辅导目标相去甚远。基于国内组织的快速发展现状,结合国内外大量企业的成功实践经验,《富有成效的企业导师》课程应运而生并不断迭代,在这门专业课程中,会系统讲授、练习以下核心内容: 导师应该具备怎样的角色认知? 如何评估导师的能力现状和胜任能力结构? 导师要辅导学徒哪些技能? 如何设计学徒的成长路径图? 怎样针对不同特点的学徒做到因材施教? 导师要掌握哪些系统化的辅导技术?……
影响团队业绩的重要因素是:由人们所构建的团队社会背景,未被管理的社会背景风险很高,但这一点团队领导者和成员们往往看不见! 4D系统的发现源于美国NASA哈勃望远镜的失败故事,NASA天体物理学部主任查理·佩勒林博士去调查事故的原因时,竟发现并不是出自于技术故障,而是出在“未被管理的社会背景”。在不断修复团队中,4D系统应运而生。 4D系统基于卡尔·荣格的人格心理学,融合了社会学、物理学、管理学等多领域的知识和经验,生成了一个坐标四个维度八项行为。是经过近30年的实践验证的科学落地的思想、方法论和工具,领导者可以让看不见的“团队背景”显性化,根据情境调频人们的心智模式,运用激励人们行动的八项行为,通过练习使其发挥神奇的作用。能够打造全面的领导者,进而形成一个高效和谐,能定期清理“毒……
第一讲:电话销售基本流程第一节:充分准备(1)电话销售前的充分准备(2)电话销售应该准备什么样的物品第二节:经典开场白(1)什么是好的开场白(2)如何才能不给客户拒绝你的机会(3)好的开场白应该具备什么要素第三节:如何挖掘客户需求(1)电话销售的核心是什么(2)16招解决需求挖掘第四节:推荐产品(1)如何推荐产品介绍(2)推荐产品步骤第五节:促成成交(1)如何识别客户的购买信号(2)如何更好的接应客户的购买信号(3)得到订单以后该做什么第六节:跟踪销售(1)已签单客户处理(2)未签单客户管理第二讲:提升你的电话感染力(1)声音训练(2)措辞训练(3)语言训练第三讲:电话销售礼仪---行动导入---第四讲:阎王好过,小鬼难缠(1)前台分析(2)19种过前台方法第五讲客户异议处理(1)客户异议产……
第一章电话销售跟进原理与方法第一节:电话销售流程第二节:诠释电话销售跟进第三节:电话跟进的类型第四节:电话跟进注意事项第五节:电话销售跟进技巧第二章:客户性格类型划分与应对策略(1)四类客户类型(2)应对策略第三章:客户异议分析与解决说辞第一节:客户异议的来源第二节异议的类型第三节异议处理的必备心态第四节异议处理的原则第五节异议处理的方法第六节常见异议处理示例第四章:行动导入与现场咨询解答
第一章电话销售跟进原理与方法第一节电话销售流程1.1什么是电话销售(what)?1.2电话销售的意义(why)2.1电话销售流程2.2电话销售流程细分2.3电话销售员每天盘点三资源第二节诠释电话销售跟进1.电话销售跟进的前提2.跟进是有方向性的3.电话销售跟进的重要性4.电话销售跟进的中心思想5.跟进的原则第三节电话跟进的类型1.服务性跟进2.转变性跟进3.长远性跟进第四节电话跟进注意事项1.若即若离,不能断线2.谈钱伤情,曲线救国3.黄金66法则,越多越好第五节电话销售跟进技巧1、有兴趣办卡的客户2、考虑、犹豫的客户3、近期不买的客户4、肯定不买的客户5.已经知道服务的没有反馈的客户第二章:客户性格类型划分与应对策略客户的四种类型:老鹰型、鸽子型、孔雀型、猫头鹰型第三章:客户异议分析与解决……
一、职场中的职业精神:1、职业精神的定义:2、职业化六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;二、角色责任认知1、基层员工行为表现。2、中层管理者行为表现。3、高层管理者行为表现。三、责任比能力更重要1、什么是“责任”?2、责任及相关的概念。3、为什么要承担责任?4、个人为什么要承担责任?5、企业为什么要承担责任?视频:马云的责任与能力区别。四、责任意识1、责任与机遇的关系:责任有多大,舞台就有多大。2、责任定位:工作是在为自已负责。3、工作中的“九段”秘书。4、责任修路意识:错误只能犯一次!五、工作意味着责任1、你在为谁工作?家庭、自己、他人、工作、结果、企业、社会。2、公司文化是根本:诚信、责任、职业化素养,变成习惯。3、工作流……
第一部分:概念单元:职业化精神1、职业精神:(1)职业精神的定义:2、职业化五种心态:(1)职业化心态一:阳光心态(2)职业化心态二:敬业的心态(3)职业化心态三:老板的心态(4)职业化心态四:共赢心态(5)职业化心态五:感恩的心态第二部分:理念单元:思维模式1、成功的定义2、成功与目标关系(1)成功的定义(2)目标的威力(3)量化的价值(4)成功的标准(5)如何确定目标(6)目标的制定与分解3、信念的力量(1)成功是因为态度(2)我是我认为的我(3)我是一切的根源(4)不是不可能,只是暂时没有找到方法(5)山不过来我就过去(6)每天进步一点点(7)决心决定成功(8)天助自助者(9)太棒了第三部分:训练单元:管理者的战地演练1、实战游戏:魔王关2、分享与承诺
1、ISO/TS16949质量管理体系标准2、质量体系审核3、过程方法审核4、产品审核5、过程审核6、审核过程7、审核技巧8、认证审核知识9、外审介绍及与内审的区别10、案例分析
引言:建立对招聘工作的正确认识1、招聘工作在人力资源体系中的重要作用招对人,才能做对事。2、如何正确看待招聘工作什么样的用人标准才是企业发展所需要的?"满大街的人"但还"没有合适的人"!我们该如何具有"慧眼"?第一部分:建立规范的企业招聘流程1、招聘面试工作的相关部门工作职责确定2、招聘面试的工作一般性工作流程3、人员需求分析与招聘计划4、建立以胜任力为基础的人员招聘模型讨论:你公司的招聘流程分析第二部分:招聘前准备阶段1、确定招聘渠道讨论:内部招聘与外部招聘的优略势2、招聘前资料准备3、招聘前场地确认4、招聘前人员宣导招聘前调配相关人员进行岗位划分及细节宣导第三部分:招聘阶段1、现场招聘1)现场布置2)现场招聘收集简历3)简历整理……
引子:什么是职业精神?1、职业精神的定义:2、职业化六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;第一部分:理念单元:团队的思维模式1、成功的定义2、成功的内涵1)成功的定义2)目标的威力3)量化的价值4)成功的标准5)如何确定目标3、成功的外延1)成功的大VS小、对VS错2)大河VS小河3)剥削关系VS合作关系4)老板VS员工5)跳楼VS跳槽6)企业发展速度VS个人发展速度4、信念的力量1)成功是因为态度2)我是我认为的我3)我是一切的根源4)不是不可能5)山不过来我就过去6)每天进步一点点7)决心决定成功8)天助自助者9)太棒了第二部分:管理单元:管理者的团队管理工具卓越团队的7大管理工具:1、快乐基金2、头脑风暴3、修路原则4、猴……
第一部分:高效沟通意义和模式1、什么是沟通?影响沟通各类元素;沟通元素练习。2、“话图”游戏;沟通的定义。3、沟通中的原则:1)表达方三要素;2)受话方三要素。第二部分:认识同理心1、同理心与沟通;同理心定义。2、同理心沟通的两大步骤与两大准则。3、同理心沟通技巧1)建立沟通的同理心;2)同理心沟通的四种境界;3)人性行销的公式、人际沟通的策略、冲突配方;4)案例分析、角色扮演。第三部分:运用同理心1、如何运用同理心:同理心的适用对象、同理心的作用。2、同理心运用中的案例分析、管理游戏、家庭角色扮演。3、增加自已的同理心:出租车司机与女乘客。第四部分:同理心在工作中的应用1、组织沟通工作实务1)企业沟通原则和方式;2)指令下达的沟通技巧;3)会议沟通的技巧;2、与上级的沟通技巧1)执行过程的……
引子:什么是职业精神?1、职业精神的定义:2、职业化六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;第一部分:中层管理者管理的角色认知1、中层管理者角色定位认知(1)乾坤智慧(2)伦理关系(3)定位思维管理2、中基层管理者的行为表现(1)基层五大行为表现(2)中层管理者五大行为表现(3)高层管理者五大行为表现第二部分:教练下属掌握核心的四大基本教练技能1、关于倾听的技能:(1)倾听的层级与同理心(2)倾听的中的有效反馈技巧(3)倾听中的复述与归纳技巧(4)倾听中的同理与共情技巧(5)教练倾听的10个要点2、关于发问的技能:(1)提问的立场与出发点:批判性与启发性(2)提问的方向性:带领与探索(3)职业教练发问四部曲:(4)多问WHAT少问……
TPM是全员生产性维护的简称,是以工厂整体目标为中心,主动思考,自我指导,跨职能组成工作小组,一起互相协作,努力提高工装设备的总体效率,以达到提高产品质量,降低生产成本的目的。 TPM是PS最基本的要素之一,它能够最大限度地改善现场设备的安全、效率和寿命周期成本,同时支持其它生产和质量目标。
一、认识正确的职业化工作态度1、什么是职业精神:如何做到职业精神2、职业化工作的六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;3、正确认识团队协作,职业工作心态。案例:工作没有高低贵贱之分,只是岗位不同而已。二、准确的汇报工作技巧1、汇报工作的五大要领。(1)明确目标;(2)内容要全面;(3)信息要准确;(4)重点要突出;(5)形式要多样化。2、汇报工作流程三大重点3、事件进行中,如何因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”(1)事前的提醒汇报(2)事中的及时汇报(3)事后的结果汇报4、拟订几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。5、汇报工作的有效管理工具——六点优先工作制三、有效的工作汇报沟通1、有效的沟通是汇报工作的灵魂(……
第一章、6S基本概念1.1我们公司有下列症状吗?1.2 6S是什么?1.3 6S之来源1.4 6S之解释1.5 6S之间的关系1.6 6S活动推进层次1.7 6S流动的重点”修养”1.8推行6S的理由、作用及目的第二章、6S与各管理系统的关系2.1 6S与管理合理化的关系2.2 6S与企业改善的关系2.3 6S与质量管理体系的关系第三章、推行6S活动的技巧3.1推行整理活动的技巧3.2推行整理活动的技巧3.3推行整理活动的技巧3.4推行整理活动的技巧3.5推行整理活动的技巧第四章、推行6S与定置管理4.1定置管理的含义4.2定置管理类型4.3定置管理的内容4.4定置管理通用设计原则4.5定置管理技法(现场诊断、作业研究、工艺分析、动作分析、环境因素分析)4.6定置管理图4.7定置管理操作第五……
引子:什么是职业精神?1、职业精神的定义:2、职业化六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;第一部分:销售经理人角色认知1、销售经理角色定位认知(1)乾坤智慧(2)角色的误区和表现(3)定位思维管理2、销售经理领导思维和心态的转变(1)积极乐观的工作态度(2)如何的做好团队的担当态度(3)换位思考的沟通思维(4)做有魅力的领导者领导思维第二部分:销售经理人日常工作的实用管理工具1、绩效杠杆:有效的目标管理是员工执行的前提,是完成销售业绩保证。(1)成功与目标的关系(2)目标管理的要素和作用(3)目标的制定与分解(案例分析、模拟演练、头脑风暴)(4)目标的实施(案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导)2、效率杠杆:六点优先工作制,提……
旨在运用全面质量管理、精益生产的科学管理思想、方法和手段对现场各生产要素,进行合理有效的计划、组织、协调和控制,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。通过制订现场管理星级评价准则,对现场管理中的质量方法、工具的有效应用和主要相关因素的综合,进行现场管理成熟度的评审,形成规范的评价体系,从而引导企业提升现场管理的水平,提升产品的可靠性,最终提升企业的竞争力。
1、什么是沟通?影响沟通各类元素;沟通元素练习。2、沟通的定义:管理就是沟通、沟通、再沟通。3、沟通中的原则:(1)表达方三要素。(2)受话方三要素。4、沟通的四大基石:(1)问--怎么问?有效的问。(2)听--怎么听?同理心的倾听。(3)看--怎么看?洞察力。(4)说--怎么说?个性化的表达。5、沟通与情绪管理(1)先处理心情后处理事情。(2)立场要坚定态度要热情。(3)沟通心灵的咒语。6、沟通灵魂:(1)什么是沟通的灵魂。(2)六点优先工作制在日常沟通中的应用。7、沟通的最高境界——同理心沟通8、结束语
五大工具是IATF所推荐的ISO/TS16949配套工具手册,对实施ISO/TS16949至关重要。AIAG于2008年推出了产品质量先期策划和控制计划(APQP第二版)和潜在失效模式及后果分析(FMEA第四版)、连同生产件批准程序(PPAP第四版2006)、统计过程控制(SPC第二版2005)测量系统分析(MSA第四版),都是实施ISO/TS16949必不可少工具。 新版本的产品质量先期策划和控制计划(APQP第二版)和潜在失效模式及后果分析(FMEA第四版)增加了许多新内容,对手册的应用提供了新的方法和指南。特别是FMEA第四版,在第三版基础上做了很多改进,以产品设计和过程设计为主线,配合案例分析,逐步展开FMEA在设计和过程中的应用分析,以及与其它设计开发工具的联系,操作性实用性很强……
上午:8:30—12:00一、职场中的职业精神:1、职业精神的定义:2、职业化六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;二、角色责任认知1、基层员工行为表现。2、中层管理者行为表现。3、高层管理者行为表现。三、责任比能力更重要1、什么是“责任”?2、责任及相关的概念。3、为什么要承担责任?4、个人为什么要承担责任?5、企业为什么要承担责任?视频:马云的责任与能力区别。四、责任意识1、责任与机遇的关系:责任有多大,舞台就有多大。2、责任定位:工作是在为自已负责。3、工作中的“九段”秘书。4、责任修路意识:错误只能犯一次!五、工作意味着责任1、你在为谁工作?家庭、自己、他人、工作、结果、企业、社会。2、公司文化是根本:诚信、责任、职业化……