销售是企业的生命线,销售人员态度、技能和习惯决定着销售成败。 你肯定看到过销售人员无奈疲惫的双眼,你肯定听到过销售人员的抱怨,你肯定感觉到做销售其实也不容易! “不需要”“价格太高”“没有他的好”“不相信”等客户的拒绝,让销售人员碰的头破血流,欲哭无泪,甚至无奈选择——离职!容颜未改,心已沧桑! 一定要改变这个现状! 有没有一个办法,走进客户的内心世界? 我有一个梦想:快乐销售,没有客户会拒绝我,让销售变得简单起来! 你,该怎么样去成全这些梦想呢? NLP教练技术=NLP+教练技术(Coaching)。 NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育……
是基于实际的大客户销售过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论; 是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的大客户销售团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。 近两年来时间先后被数十企业企业采用过,验证这个课程的实效。 本课程成为企业销售人员必须掌握的课程。
积极心理学是美国心理学界正在兴起的一个新的研究领域,积极心理学英文为Positive Psychology,它是指利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段,来研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学思潮。积极心理学的研究对象是平均水平的普通人,它要求心理学家用一种更加开放的、欣赏性的眼光去看待人类的潜能、动机和能力等。 幸福的奥秘是什么?现代人为什么经常不快乐?怎样保持生命的最佳状态?怎样走进一个洋溢积极的精神、充满乐观的希望和散发着春天活力的心灵状态?积极心理学――为我们揭示了与传统心理学完全不一样的心灵世界。相信你在了解了这一理论后,一定能超越自身的不快乐、狭隘、愤怒、嫉妒、恐惧、焦虑等消极心态,以更积极的、建设性的情绪来面对生活的挑战。 积极……
是基于实际的客户销售与客户关系管理过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论; 是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户销售与客户关系管理团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。 近两年来时间先后被数十企业企业采用过,验证这个课程的实效。 本课程成为企业销售人员必须掌握的课程。
第一单元:线上线下销售时代渠道新思维新分销时代渠道分销的特点新分销时代渠道分销竞争力提升从经销关系到伙伴关系管理从共赢到共生的合作模式厂商的角色转型如何帮助经销商角色转型如何帮助经销商成为“精销商”案例分析第二单元:发展经销商的价值评价成功要素选择合适的经销商应具备的整体思路选择合适的经销商具体标准建立经销商评估工具如何评估案例:结合培训企业对目前经销商做一次评估?能力评价三要素覆盖新区域的能力拓展新客户的能力开拓新市场的能力竞争力评价三要素市场份额占有率提升市场竞争力提升品类发展竞争力提升业绩突破评价二要素新客户增长率老客户维系率第三单元:如何有效辅导与激励经销商为什么要对经销商进行辅导?经销商辅导的重要性如何赢得经销商的尊重与支持从新认识经销商的需求如何与经销商进行有效沟通如何给经销商建……
1.课程是基于实际的品牌创建与创新经营管理研究,由课程讲师在品牌企业担任营销总监、品牌经理和在广告公司担任品牌策略运营总监的实际操作,经过科学的分析得出的结论; 2.课程是成功的国际大品牌与本土国内成功品牌、中小型企业品牌的成功经验的比较分析,同时针对中、小规模企业与大规模企业之间的差异,结合了外企、民企、国企在品牌管理方面建设的特点和方法。 3.课程是根据超过五年时间对国内成功品牌的建立和品牌传播及分销的策略的研究而编写的。 4.课程在近一年来先后被数十家企业采用过,这些机构遍及各行各业,全都验证这个课程的实效。在深圳有超过300名的营销经理、广告公司策略经理、AE经理、品牌经理曾经参与学习与导入企业实践,以保证这个课程的相关性和效用。
是基于实际的营销推广与实施过程研究,由课程讲师在企业担任营销总监和营销策划咨询师的实际操作,经过分析和整理得出的结论; 是针对营销活动推广实施和其竞争对手的营销活动推广反应进行的比较分析,同时针对企业参与程度、消费者的参与程度和购买行为分析、根据营销活动推广活动实施的不同地点和实施的过程所遇到的问题及应对方式进行了系统整理和体验,结合了国内成功和失败营销活动推广的特点和方法。 是根据10年时间一线营销推广和实施以及执行和辅导案例研究而编写的。 本课程近9年来时间先后被全国数十家零售商、品牌特许商、连锁经营商等企业采用过,这些机构遍及各行各业。 本课程的创新出奇、逻辑推理思维以及其现实可执行、可控性被学员称赞。
当前在快消品企业里,渠道发展还是停留在对经销商的开发和发展,对快消品企业整体渠道缺少系统分析和规划,不谋万世者,不足以谋一时,不谋全局者,不足以谋一域; 渠道不仅仅是分销,而且是向目标客户传递品牌价值的通路,产品只是载体; 渠道不仅是产品与顾客的通路,最重要的是快消品企业的资产,渠道非功能而是增值的一组活动集合; 企业未形成渠道运营体系。渠道商之间未形成合力,同级渠道成员恶性竞争相当严重; 在渠道商的选择上没有明确的标准和规定,只是业务员凭感觉和机会,经销商不具备持续发展的潜力; 没有系统的渠道客户资料管理,客户的信息只是零散的掌握在各地区业务员手中,渠道客户缺少系统分析与梳理,不能形成有效的渠道分析系统。 对渠道成员没有一个规范的培训激励措施,致使部分区域的经销商对产品缺少分销……
1.让学员认识到区域市场的开发是企业品牌和发展战略的延伸,如何高效提升市场占有率。 2.让学员在学习现场设计和掌握公司在市场开发中的目标市场选择策略。 3.使学员掌握在市场开发中的角色认知和如何成为一个高效拓展者的专业技能。 4.使学员演练开发新市场的步骤,并且描述使用本步骤带来的绩效。 5.分析企业在未来新市场中的政策和策略性方略,正确确定准客户,并设计选择指标。 6.帮助学员实现准客户的分级管理,最佳的分级管理技术与高绩效的关系。 7.根据客户的需求和客户的开发进程可掌控程度设计客户开发计划并实施。 8.使学员在计划的执行中掌握如何掌握时间管理技巧和行动管理技巧。 9.如何通过销售沟通技术判断客户的核心需求(机构需求和个人需求)。 10.针对客户提出的异议,如何策略和技……
课前统一思想,确保培训效果:学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。一、推进从严治党(一)全面从严治党的背景。1、我们党面临的形势任务的要求。【案例】弱国无外交,六二大逃港。打铁还需自身硬。2、我们党的现状还不能适应新形势新任务的要求,不能适应人民群众的期待。【案例】看齐原则。(二)全面从严治党的意义。1、组织正常运转的需要。“国有国法、家有家规。”没有规矩,不成方圆!【案例】旅行团。福田街道精彩回答。2、实现“四个全面”的组织保证。 3、党风不正的危害。害党、害国、害民。(1)党风问题关系到党和政府的生死存亡。习近平:不良风气发展下去,就会像一种无形的墙,把我们党和人民群众隔开,我们党就会失去根基,失去血脉,失去力量。【案例】苏共历史。埃德加·斯诺、陈嘉庚。仇富——为富不仁、原罪……
课前统一思想,确保培训效果:学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。一、什么是“两学一做”?学——党章党规;学——系列讲话;做——合格党员!二、“两学一做”的背景。(一)我们党面临的形势任务的要求。1、国家必须发展。【案例】弱国无外交:不强大,就会遭受强权凌辱。米洛舍维奇、萨达姆、卡扎菲。六二大逃港。2、进入全面建成小康社会的决胜阶段,形势环境变化之快、改革发展稳定任务之重、矛盾风险挑战之多、对我们党治国理政考验之大都是前所未有的。3、关键在于培养造就一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的干部队伍。(二)我们党的现状还不能适应新形势新任务的要求,不能适应人民群众的期待。【案例】看齐是原则。三、“两学一做”的特点。(一)从“关键少数”向全体党员拓展。教育对象:全体党员!净化基……
课堂讲授、案例分析、讨论练习、游戏参与、互动体验等。
当前在企业里,渠道只停留在对渠道的开发和发展,对企业整体渠道缺少系统分析和规划; 对渠道发展缺乏战略思考,对中长期发展战略缺乏规划,不能做好长期、中期和短期利益平衡; 对渠道认识停留分销通路层面,没有意识到渠道是向目标客户传递企业价值的通路; 对渠道的价值认识只在功能层面,没有意识到它是企业的资产,渠道非功能而是业务增值的一组活动的集合; 缺少对企业和渠道之间的双向价值需求分析,不能把握渠道商的真正需求,从而不能有效驾驭渠道;难也实现公司的渠道战略; 在中间商的选择上没有基于公司渠道战略的指标和基本原则,只是营销人员凭感觉和机会的开发,致使渠道不具备持续发展的潜力,发展潜力没有正确获得评价; 对渠道发展没有全程专业管理系统设计,不能根据发展的不同阶段进行有效的评估分析,不能有效使……
中共十九大,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。承担着谋划决胜全面建成小康社会、深入推进社会主义现代化建设的重大任务,事关党和国家事业继往开来,事关中国特色社会主义前途命运,事关最广大人民根本利益。十九大为中国描绘了一个由大国到强国的宏伟蓝图。 深入学习深刻领会深入贯彻习近平总书记在十九大报告中提出的一系列具有全局性、前瞻性、战略性的新思想、新理论、新战略、新蓝图、新使命、新目标、新任务、新方略、新政策、新判断、新提法、新部署、新要求、新举措极其重要。这些必将深刻影响党和国家的前途命运、未来发展以及我们每个人的工作生活。初心易得,始终难守。让我们牢记使命,认真研习,深入解读十九大报告的精神实质、思想精髓、理论内涵、政策措施和行动指……
1.渠道不仅仅是分销网络,而且是向目标客户传递企业价值的通路,产品只是载体; 2.渠道不仅是产品与客户的通路,最重要的是企业的资产,渠道非功能而是增值的一组活动集合; 3.渠道中同一地区的中间商之间的互相竞争,同级渠道成员恶性竞争相当严重; 4.在中间商的选择上没有明确的标准和规定,只是销售人员凭感觉和机会,经销商不具备持续发展的潜力; 5.渠道的整体构建缺乏区域性规划,渠道成员发展缺乏专业销售策略与技巧; 6.对渠道发展缺乏战略思考,对中长期发展战略缺乏规划,不能做好长期、中期和短期利益平衡; 7.没有标准支持选择评价分销商,分销商的信誉层次良莠不齐,发展潜力没有正确获得评价;不能有效提升业绩? 8.对中间商的开发、管理、辅导、整合优化、能力提升缺乏系统的体系和运营; 9.……
1.90%的营销经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任力提升缺乏有效方法; 2.中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何; 3.85%的营销经理人不会使用辅导和激励技巧,销售人员缺乏持续动力; 4.管理的核心任务为什么是辅导,它起到的杠杆作用是什么; 5.辅导不是“说教”,如何有效把握过程、方法、技巧推动绩效; 6.如何让新销售人员快速进入工作状态并保持自我成长要领; 7.销售人员达成目标指引中的强刺激和强拉力是什么; 8.销售管理者如何在销售人员发展中进行角色的交叉运用; 9.如何提升下属的学习成长动力,销售管理者的工作系统如何转型; 10.如何开展一场有效的辅导计划,绩效与辅导的关系; 11.如何在辅导中转型为一个合格的管理教练; 12.……
高绩效执行型销售团队,其组织精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、集单兵和组织双结合超常战斗力的团队; 优秀的销售团队里,每个一人既是精英,同时也是团队的协作者和推动者; 在销售组织由“英雄”时代进入“制度模式”时代的转型时期,树立销售组织的共同愿景,构建互补型组合卓越的销售团队,最重要的是要培养销售人员的责任心以及协作、自动自发的组织营销精神; 销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。特别是在销售团队的管理中,更多的是体现合作协调的管理,而不是行政管理; 销售团队领导人和团队成员需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识和职业态度的坚定。俗话说:态度决定人生的成功……
1.《2012年深圳市企业营销系统效能调查》统计,92%的营销经理人不太熟悉销售运营管理的相关体系,对运营管理定义为组织管理或团队管理; 2.运营管理统合了营销管理、市场管理、销售管理等关键职能管理; 3.企业营销不强,业绩成长慢、团队发展的原因有很多,销售运营管理是其核心原因之一; 4.企业如何通过销售运营管理突破企业不同发展阶段的瓶颈? 5.如何改善企业在销售上只注重“销售团队建设”不重视“运营管理”? 6.如何在企业营销功能成长中通过销售运营管理实现业绩稳定增长? 7.如何通过销售运营管理实现跨部门协作?
作为销售团队的管理者和领导者,常见的困惑: 销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情,销售队伍的整体素质不佳,“鸡肋充斥”; 培训没有章法,新人“上手”太慢;没有有效的团队发展梯队,想裁人却不敢动手; 销售动作乱,无章无法;队伍管理不成体系,不知如何入手,一抓就死,一放就乱; 不知该如何“带人”,看人总是“走眼”,对新人先是“满心欢喜”再是“大失所望”,最后“叫苦不迭”; 有经验的业务员总是想着跳槽,或者带着客户跑,使公司蒙受巨大损失; 销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的问题严重? 内部协作性差,销售经理是“三分精力对客户,七分精力对内部”; 销售人员如何“变压力为动力,变能力为销售力”? 不能有效掌控下属的工作状态和进度,业绩总是动荡不定; 下属能力普……
作为销售团队的管理者和领导者,常见的困惑: 销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情,销售队伍的整体素质不佳,“鸡肋充斥”; 培训没有章法,新人“上手”太慢;没有有效的团队发展梯队,想裁人却不敢动手; 销售动作乱,无章无法;队伍管理不成体系,不知如何入手,一抓就死,一放就乱; 不知该如何“带人”,看人总是“走眼”,对新人先是“满心欢喜”再是“大失所望”,最后“叫苦不迭”; 有经验的业务员总是想着跳槽,或者带着客户跑,使公司蒙受巨大损失; 销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的问题严重? 内部协作性差,销售经理是“三分精力对客户,七分精力对内部”; 销售人员如何“变压力为动力,变能力为销售力”? 不能有效掌控下属的工作状态和进度,业绩总是动荡不定; 下属能力普……
M8是英文“Marketing-Team’s 8 Capabilities”的缩写,其中文的正确表述是营销团队8项专业能力训练。也称为营销团队精英的8门专业课程。本课程曾影响了国际公司500强企业营销团队的发展与建设,是成功企业营销团队发展高绩效的典范,在以实战案例研究为起点,结合了优秀营销经理人的职场实践,以中国企业营销团队成长的经验总结而成,是提升营销组织发展8项业绩驱动能力的系统工程。M8专注于提升SALES、SM、MDR(总监级)所在的营销组织发展的8项能力,从销售行为学,市场竞争学、组织行为学,团队发展模型、客户组织购买行为学方面提供务实的解决方案;案例分析、脑力激荡、促进、引领、教练辅导的方法帮助企业营销组织管理者实现业绩持续超越与优化。 M8整合的是营销组织团队所必须具备的8……
1.“如何成为高绩效营销管理者”课程,是基于实际的销售过程管理研究,由课程讲师在企业担任营销总监和咨询顾问的实际操作,经过科学的分析得出的结论; 2.“如何成为高绩效营销管理者”课程,是针对传统销售队伍管理与现代营销管理的比较分析,同时针对中、小规模企业与大规模企业之间的差异,结合了外企(摩托罗拉、宝洁等)、民企(创维、中兴等)国企(青岛啤酒等)在销售队伍方面建设的特点和方法。 3.“如何成为高绩效营销管理者”课程,是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的杰出团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。 4.“如何成为高绩效营销管理者”课程,此外,近一年来先后被数十家企业采用过,这些机构遍及各行各业,全都验证这个课程的实效。在深圳有超过300名的营销经理曾经参与学习与导入企业实践,以保证这……
当前在企业里,存在着两个70%,第一个70%,实际上是指企业的管理者70%的时间用在沟通上;第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍导致的; 企业内部缺乏有效沟通常见的现象之一就是:事前没问清楚,事后推托责任! 上级对下属没有过多的心情或时间进行沟通,不能对下属的移位及时的指导和修正; 部门和平级之间沟通缺乏真心,部门之间没有服务及积极配合意识; 下属向上级沟通时没有胆量,缺乏积极主动性。 对沟通构成了组织的生命线,传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度认知不统一; “多问一句,多一点交流,这一点是极其重要的,这也是提高工作效率的润滑剂; 批评、指责、抱怨、不满,但这些都不是企业人内心最渴求的,认可、肯定、鼓励、赞美、关心,才是企业人不断勇往直前的动力器.
90%的经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任缺乏有效方法? 中国企业的员工胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何? 85%的经理人不会使用辅导和激励技巧,员工缺乏持续动力? 管理的核心任务为什么是辅导,它起到的杠杆作用是什么? 辅导不是“说教”他有效的过程、方法、技巧如何推动绩效? 如何让新员工快速进入工作状态并保持自我成长要领? 员工达成目标指引中的强刺激和强拉力是什么? 管理者如何在员工发展中进行角色的交叉运用? 如何提升下属的学习成长动力,管理者的工作系统如何转型? 如何开展一场有效的辅导计划,绩效与辅导的关系? 如何在辅导中转型为一个合格的管理教练? 面对资格老,不愿意学习,产生组织惰性的员工如何辅导? 面对“问题员工”如何针对性地设计辅导方案……
企业做不强、做不大、做不长的原因有很多,不能让企业实现持续经营的根本原因为什么是人才培养? 如何通过企业人才梯队的培养突破企业不同发展阶段的瓶颈? 为什么企业在人才认知和使用上存在“用才近视症”,而不是“适才适配型”;在人才识别上主观随意,缺少客观评价和专业工具? 如何改善企业用人只注重“人到其用”,不能做到“人尽其材”? 如何在企业成长瓶颈中通过人才培养机制实现业绩稳定增长? 如何实现企业人才梯队的有效优化和持续优势? 如何进行人才梯队的培训工程建设?实现企业人才队伍的供应链效能? 如何建立以绩效和能力成长为导向的人才培养机制?
一、课程特点:从“亲历亲为者”到“完美主义者”再到“管理无为者”,每一个管理者的成长过程均如此相似,本课程对现时活跃在企业界的成功经理人做了大量背景研究,比如:格力总裁董明珠女士;万科董事长王石先生;华为董事长任正非先生;GE前CEO韦尔奇先生等;卓有成效的管理者一定有自己的管理认识;本课程发掘的根源于此;“有效授权与激励技巧”课程,是针对成功经理人的比较分析,同时对管理的任务与责任、企业绩效路径系统梳理,基于如何通过人力资源潜能激发实现组织目标的要义;“有效授权与激励技巧”课程,是根据超过27经理人与管理团队绩效研究而编写。“有效授权与激励技巧”课程,此外,近5年来先后培训6000课时,8000人次;课程的实效得到经理人的高度认可,参与学习与导入企业实践,以保证这个课程的绩效推动。本课程讲……
一:课程特点:是基于企业战略管理咨询真实案例研究而成,体系完整而实战;本课程集合了麦肯锡战略管理咨询思维与工具;近两年来时间先后被数十企业引进,验证这个课程的实效;本课程成为企业高层经营经理人必须掌握的课程;二:课程目标:帮助高层职业经理人如何正确的战略逻辑思考路径;帮助高层职业经理人如何在业务经营中预料因市场带来的变化和变革;掌握如何根据环境的变化提出自己的战略思考,如何适应变化;掌握如何根据环境的变化设计业务的生存策略与突破创新;掌握如何在变化中获取业务增长与盈利,并由此成为行业的领先者,成为世界级的企业;如何在战略变革中突破自己的思维定势;三:本课程核心结构:澄清是“细节决定成败”还是“战略决定成败”;为什么家喻户晓的知名企业成了“先烈”;卓越企业的战略DNA要素;企业战略体系与范式;……
1、领导力不仅仅是高层大咖的事,企业各个层级都需要领导力。 2、为什么员工晋升了反而不会干工作了? 3、为什么觉得如今的下属越来越难管? 只懂管理在未来的组织形态中越加艰难!
一:中国企业执行力不佳的“六个困境”?为什么中国企业的发展规划在最终成了空话?为什么确定的目标不能如愿变成具体的绩效?为什么确定的计划不能按时变成实际的成果?为什么有效的人力资源不能形成有效的合力?为什么拿了工资奖金却没有工作激情和动力?为什么天天培训团队却最终发展成一群团伙?二:本课程课程特点:是基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;是根据超过八年时间对国际\国内优秀企业家,经理人\团队的研究编写而成。近五年来时间先后被数十企业采用过,验证这个课程的实效。本课程成为企业经理人必须掌握的课程。三:本课程目标:使学员从企业日常管理中常见的现象认知企业低绩效问题的本质。让公司高层\中层\基层从企业的全局中理解企业经营管理与执行力的关系。提出高绩效执行力公司的执行……
课程背景介绍:德鲁克言:先有目标后有工作?第一单元:理解企业目标意义与管理的核心任务盖洛普对500强企业的调查:经理人的核心任务一份哈佛毕业生毕业后20年的跟踪报告目标是什么?德鲁克的观点杰克韦尔奇在“赢”书中的总结目标在管理中的重要性组织的向上管理与向下管理管理者管理盲区期望理论、动机论与目标管理从新认识目标管理一个自上而下的目标指向上下同欲、聚焦与信念在不同层面对目标的理解案例:万科的发展与目标管理演进案例:宝洁的OGSM体系基于使命的目标管理定位-企业要什么基于职能的目标管理定位-部门任务什么;基于管理者的目标定位-我的责任是什么;基于员工的目标管理定位-我应该做什么;目标管理与角色认知目标管理:将企业目标转化为人人有责目标管理:将交付型员工转变为承诺型员工目标管理:将被动型员工转变为……