本课程基于国际流行的Scrum敏捷开发框架,并充分结合国内企业项目开发的特点,对敏捷开发过程进行全面的介绍。课程结合专家讲授、小组讨论、项目案例分析演练等多种方式方便学员掌握敏捷开发的知识精髓。同时,剖析团队与个体成员在实际工作中的存在的问题,提出建议的解决办法,从而高效率地掌握所学的知识并运用于工作实际当中。 本课程分三个部分进行。第一个部分就敏捷开发的团队组织与角色职责进行概述与案例演练。第二个部分就敏捷开发之前准备与敏捷开发项目管理全生命周期概述与案例演练。第三个部分就敏捷项目管理中如何进行沟通和团队建设进行视频案例的学习与讨论。在授课的过程中,讲师也会针对学员普遍关心的一些实际问题进行解答或给予最佳实践指导,帮助学员理清思路,帮助学员掌握敏捷开发项目管理的流程、工具和技巧,在授课的……
《PRINCE2项目成本管理与挣值分析》是基于国际流行的PRINCE2项目管理方法论(受控环境下的项目管理方法),描述了如何对客户项目进行科学的管理,如何对客户项目的成本进行全生命周期的管控。 PRINCE2项目管理方法论起源于英国政府信息系统项目,后来演化成通用行业的项目管理方法论,最新版本又整合了当代流行的敏捷开发方法与工具,不同于国内流行的PMBOK项目管理知识体系指南,PRINCE2方法论更实用,能够指导企业学以致用。 本课程不仅给予学员PRINCE2整体的方法框架之外,还能够给予学员系统的项目成本管理思路与方法,除此之外,也解答了如何针对不同类型项目的成本管控思路与方法。本课程最后也会展示一些其他企业成本管理的案例给予客户参考。 通过本次培训,让企业学员建立起多维度的成……
PRINCE2(受控环境下的项目管理)这套方法论是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下,总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的,并在全球推广的项目管理最佳实践。PRINCE2方法论能够最大程度的节约组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本,PRINCE2认证体系也是更好解决组织项目管理人员能力水平最权威的方法。 针对客户需求,一方面需要学习PRINCE2方法体系未来应用于公司项目上,另一方面也需要知道PRINCE2方法如何应用在具体项目中,因此,讲师一方面就PRINCE2方法论体系本身进行讲解,另一方面结合PRINCE2案例进行分析与讲解,从PRINCE2项目管理的环境因素,到PRINCE2管理的7大原则,再到PRINCE2项目管理主题与流程、工具模板,最后对PR……
PRINCE2(受控环境下的项目管理)这套方法论是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下,总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的,并在全球推广的项目管理最佳实践。PRINCE2方法论能够最大程度的节约组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本,PRINCE2认证体系也是更好解决组织项目管理人员能力水平最权威的方法。 针对客户需求,一方面需要学习PRINCE2方法体系未来应用于公司项目上,一方面为核心骨干员工的管理能力进行一次提高培训,因此,讲师重点就PRINCE2方法论体系本身进行讲解,首先介绍了PRINCE2项目管理的环境因素,其次讲解PRINCE2管理的7大原则,然后详细讲解了PRINCE2的项目管理流程和过程文档,将PRINCE2项目关注的7大主题也融入流程中进……
PRINCE2®由英国内阁办公室(CO)所有,于 1996 年开始推广,它不仅是英国项目管理的标准,现在已迅速发展成为国际项目管理的标准。PRINCE2®认证在国际上被称为项目管理王者认证,世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2®,优先聘用具备PRINCE2®资质的高级项目管理人员,全球已经有42万人取得了PRINCE2®认证,中国每年认证增长速度超过100%,PRINCE2®已经成为项目管理认证人数最多的最佳标准。 20多年来PRINCE2®在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用,包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球内部全面推行PRINCE2®。联合国将PRINCE2®列为项目管理标准,香港特别行政区将PRINC……
PMBOK®(美国项目管理协会全球发布的项目管理知识体系指南,是美国的国家项目管理标准)是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下,总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的,并在全球推广的项目管理最佳实践,PMBOK®知识体系也被国际标准化组织(ISO)采纳形成ISO21500:2012项目管理标准进行全球推广。PMBOK®最大的特点就是在端到端的项目生命周期基础上,真正架构出基于职能型或矩阵环境下的组织如何整合和协调资源进行有效的项目管理的一整套方法,帮助广大企业实现项目管理的目标,规避项目交付过程中的诸多风险。 本课程以PMBOK®知识体系第五版为基础,以一个完整的软件开发项目案例结合本企业软件开发项目过程中遇到的诸多问题为线索,以PMBOK®五大过程、十大知识领域……
项目管理专业人士PMP (Project Management Professional)认证由美国项目管理协会在1984年启动,通过培训考试严格评估项目管理人员的知识技能是否具备国际认同的一种资格认证。目前已在全球190 多个国家及地区进行认证,有超过42万人获得认证,是全球项目管理领域含金量最高的证书之一。PMP称为继MBA、MPA之后的三大金字招牌之一!获取 PMP证书,不仅可以提升项目经理的项目管理水平,也直接体现项目经理的个人竞争力,他是项目经理成为项目管理专业人士身份的象征。 PMP认证在诸多国际知名企业获得高度认可,包括IBM、惠普、花旗集团、诺基亚、强生、北电网络等。PMP认证自1999年底国家外国专家局引入中国以来,国内已有超过9万名项目经理通过PMP认证,取得系统掌握项……
本课程针对IT项目的特点,整合了国际流行的PMBOK项目管理知识体系、PRINCE2项目管理方法论、SCRUM敏捷开发项目管理框架中IT项目管理的众多最佳实践,分三个部分对学员进行IT项目管理理论与实战相结合的培训与演练。 第一部分重点就IT项目管理思维理念及其整体方法进行精准讲解,帮助项目管理学员了解IT项目管理的先进管理理念以及项目管理整体过程方法,加深对IT项目特点的理解、IT项目目标及项目成功标准的理解、IT项目管理知识理论方法框架的统一认知。 第二个部分是IT项目全生命周期管理及其关键管控点案例分析与实战演练,帮助项目管理学员了解IT项目的全生命周期及其阶段划分,以及掌握“7个IT项目成功的关键点控制”方法与工具技术模板,包括IT项目发起与商业论证、IT项目采购与招投标、IT项……
本课程针对ICT项目的特点,整合了国际流行的PMBOK项目管理知识体系、PRINCE2项目管理方法论、SCRUM敏捷开发项目管理框架中ICT项目管理的众多最佳实践,分三个部分对学员进行ICT项目管理理论与实战相结合的培训与演练。 第一部分重点就ICT项目管理思维理念及其整体方法进行精准讲解,帮助项目管理学员了解ICT项目管理的先进管理理念以及项目管理整体过程方法,加深对ICT项目特点的理解、ICT项目目标及项目成功标准的理解、ICT项目管理知识理论方法框架的统一认知。 第二个部分是ICT项目全生命周期管理及其关键管控点实战演练,帮助项目管理学员了解ICT项目的全生命周期及其阶段划分,以及掌握“7个ICT项目成功的关键点控制”方法与工具技术模板,包括ICT项目发起与商业论证、ICT项目采购……
随着阿里巴巴于2014年上市,标志着中国在互联网领域走向成熟,伴随着大家对互联网的逐步认知加深,越来越多人与企业关注互联网营销,那么互联网对医疗领域是颠覆还是完善原有销售渠道?这种影响变化下医药企业只有“关停并转”四种策略,如何在资本市场上做大坐强?如何规避法律风险?互联网与分级诊疗关系何在?如何分析过去把控未来?
药店管理者角色认知什么是管理?药店管理者的核心角色如何衡量管理者是否称职药店管理者需要管什么药店管理者的责任与使命作为管理者意味着什么?管理者的使命、定位与价值管理者到底该干什么?团队不同发展阶段的管理重点什么是领导力?如何构建作为中基层管理者的领导力团队管理情境案例团队成员互动关系管理的方法团队成员任务管理如何有效采取绩效管制措施团队成员辅导与发展管理如何应对人员流动如何有效决策如何激发团队绩效如何有效激励员工员工能力辅导与授权不同发展阶段团队的管理课程总结与行动计划
第一章:心理抗压能力认识压力压力定义及反应分析压力起因探寻压力的正向及负向效应正面迎向压力的准备理解及清除烦恼的技巧分类可影响及不可影响因素建立生活支持系统从容有序的生活模式日常压力处理方法说不的艺术明确表达想法的方式不允许模糊地带与潜意识沟通第二章:情绪管理能力认识情绪情绪的触发方式三大正向情绪的意义情绪与未来的关联性保持情绪的平衡同理心的正确用途希望对积极情绪的力量反省情绪自我成长工作中的情绪排解怒气止息的技巧失落感如何消除不安感的安抚方法恐惧感的瓦解步骤第三章:人际沟通能力人际沟通的重要性沟通不是为了取悦他人有效沟通可以创造幸福感沟通是一种人我之间的调频沟通拉近成功的距离沟通的常见障碍及解药对上级的沟通限制对同事的沟通陷阱对下属的沟通心态对家人的沟通方法沟通如何打动人心积极聆听的秘诀尊……
第一单元:国家五大战略逐渐清晰对医药营销的思考与启示把过往中国投资过剩的生产能力,通过“一带一路”释放到国外去把过往中国如饥似渴的消费能力,通过“自贸区”吸收到国内来把过往中国人民盲目乱窜的巨量货币,通过“股票市场”转移到实体去把过往中国无处可去的外汇储备,通过“亚投行”投资到同盟国家去把不适应全球一体化竞争环境的企业都引到资本市场锻炼去第二单元:大势所趋--医改政策解读与发展趋势预判各部委2018年重点工作安排(卫健委、发改委、医保局、市场监督管理总局、药监局、税务局、财务部、商务部、公安部等)供给侧结构性改革对医药市场的推动国家医改组合拳是如何打出来的?(分级诊疗、临床路径、价格谈判、两票制、仿制药一致性评价等)未来药品需求结构的5大变化趋势、未来占主导的药品构成品类医保、招标最新动态第……
【第一单元】当前医药政策环境下人际风格情感营销的变化特点当前客户人际风格情感营销的变幻解析传统客户人际风格情感营销的困惑各级医疗终端客户人际风格情感营销的不同特点新形势下人际风格情感营销的关键因素讨论:客户需求分析【第二单元】色眼识人:不同人际风格的情感营销艺术影响不同人际风格客户做决定的因素不同人际风格客户的分型与利用如何得到对方的认可与不同人际风格客户接触技巧如何在短时间内给对方留下深刻印象如何把不可能变成可能的色眼识人经验讨论:经典案例分析和分享【第三单元】“人际风格”情感营销策略-人际风格沟通与管理人际风格的影响力和价值什么是“感知”人际风格四原色三对“偏好”识别行为风格和个人观念模拟:人际风格测试不同人际风格情感营销的艺术与对角线的颜色开展情感营销人际风格情感营销策略―“变色龙”讨……
新时期医药营销新规与连锁药店运营管理联合营销的意义准备接近接近的目的接近的技巧推荐顾客进店的三种情况针对三种情况的推荐流程推荐的核心理念专业推荐的话术关联经典案例赏析关联品种的导入“主药+辅药+支药+防药”公式解析关联品种的法则关联的主导思想关联的原则关联话术解析联合营销的执行衡量关联销售的数字化指标—关联度关联度的计算公式关联度数字背后的意义如何导入关联度考核系统引导门店积极执行静态关联“七五技术”商品陈列七原则氛围营造五技巧顾客异议处理跟踪跟踪的意义三种有效跟踪术总结
1,在医疗行业变革的大背景下,诸多制药企业正处于从“以客户关系为导向”的药品销售推广方式向医疗专业营销推广模式的转型期; 2,销售队伍规模扩张迅速,市场的广泛覆盖为销售团队的营销能力提出了更高的要求; 3,近年销售指标完成情况尚佳,但销售业绩增长阻力逐年增大; 4,销售团队对处方本企业产品客户的诊疗观念及处方原因缺乏足够的了解与分析; 5,面对销售结果,销售团队不能有效分析其业务结果的来龙去脉,及其未来增长的市场机会所在; 6,很多销售区域的业绩达成对资源的依赖度过高,无法实现对高价值新市场及新客户的有效开发及覆盖。
第一单元:新时期医药营销新常态解析—树立营销信心中国医药营销的发展历程中国医药工业的产能概况中国医药工业总产值平稳增长医疗市场在医改前后的结构变化医药流通行业销售规模稳步增长全国性公司和区域性寡头垄断格局呈现药品零售市场基本平稳当前药价调控政策的重点全民医保带来需求扩容新招标采购趋势与发展第二单元:互联网冲击下国家五大战略逐渐清晰对医药营销的思考与启示把过往中国投资过剩的生产能力,通过“一带一路”释放到国外去把过往中国如饥似渴的消费能力,通过“自贸区”吸收到国内来把过往中国人民盲目乱窜的巨量货币,通过“股票市场”转移到实体去把过往中国无处可去的外汇储备,通过“亚投行”投资到同盟国家去把不适应全球一体化竞争环境的企业都引到资本市场锻炼去第三单元:GSK事件后时代中国医药行业的变化制药企管理运营……
一、现阶段医药市场面临的机遇与挑战新医改对行业的影响GSK商业贿赂时间对处方药营销的影响4+7政策的深远影响医药公司--“鼓励狼性、淘汰小资”各司其职--在其位谋其职、屁股决定脑袋没有借口--海豹突击队的高效执行改变观念--走老路你永远到不了新地方高效执行—工作没有借口、指标没有讨价还价二、团队管理者的角色与任务什么是管理?管理的常见误区管理者的角色认知管理者的三大任务管理者如何帮自己获得成长管理者如何提升下属能力三、优秀团队领导者的“六力”领导力;执行力;变革力;影响力;凝聚力信息力四、团队管理者如何“一学就会,一做就对”什么是团队?团队管理工作的核心是解决什么问题管理团队经典案例学习与讨论如何执行公司的要求与规定如何解决员工能力问题如何帮助新员工成长如何对老员工进行授权如何解决员工间的矛……
随着新版GSP的实施和资本市场青睐,国内医药零售业态发生巨大变化,越来越多的单体药房和中小连锁被加盟、收购、重组,连锁药房的集中度迅速提升,医药零售剩者生存、强者恒强…… 另一方面,对于医药工业而言,越来越多的企业注重终端销售,OTC企业、处方药企业、保健品企业纷纷转战终端市场,终端市场竞争日趋白热化,传统的商业流通、分销模式,终端铺货抑或动销越来越难…… 中小型医药终端正在整合中逐渐消失,众多医药企业正千军万马过独木桥,激战终端,大型医药连锁正成为越来越多医药企业的宠儿。但大型连锁合作门槛高、终端配合度低、终端上量越来越困难…… 如何理解医药行业新政策?如何筛选确定终端战略客户?如何制定连锁合作策略?如何制定区域终端推广规划?如何制定终端动销策略和组织实施? 中小企业优势不明显,如……
未来看老板、快慢看高管、出兵先点将、决胜看执行试问:你有多少将?是否胜任?是否与企业高度一致?是否独当一面?企业三大策略:定战略、搭班子、带团队定战略是聚焦于领导者,搭班子是通过搭建企业的关键机构,形成彼此之间的协作的关系,进而培养整个企业的核心能力圈。核心干部不强企业战略推进必定是句空话,得人心者得市场,得核心干部者赢未来严重思考:互联网+是一个新时代的到来任何企业都不能期望用传统工业经济时代的管理方法来管理互联网+时代的员工思维和行为模式致中国老板/HR:为什么企业中高层干部必须要上这个课程:互联网的发展带来了全球经济一体化,加速着企业的全球化进程。互联网的三个特征——零距离、去中心化、分布式,分别颠覆了古典管理理论三位先驱泰勒、韦伯和法约尔的理论,新的时代规则要求企业管理模式的重塑。零……
沟通,无处不在。 与孩子,与爱人,与父母,与朋友...... 与同事,与上司,与下属...... 与客户,与他人...... “我已经说了,是他自己不明白” 沟而不通!数据表明,70%的问题是由沟通不畅所致! 为什么总是感觉沟通不畅? 为什么总是无法避免沟通带来的各种损失? 为什么只要沟通就会吵个不停? 为什么会议总是无法按计划推进? 为什么总是要重复沟通? 活了二十几年突然发现自己居然不会说话啊! 职场日常交流伤不起,诀窍有没有?有! 职场无敌,沟通王道! 想要当Superman,在职场打遍天下无敌吗? 先来了解一下怎样与人360 度良性沟通吧! 本课程通过解析性格密码,结合中国企业的特点与不同文化背景,总结提炼出360度沟通体系,上、平、下、内、外沟通,3……
美国未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”作为一个企业的管理者,想想看,有多少次您急切的希望对方坦诚相对,但他们在您面前缄默不语,出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听;有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作,但却发现各部门之间只顾及自身的利益,彼此之间相互推诿,无法得到有效的支持;有多少次您真切的希望能为他人分忧,但却发现无法真实而充分的理解他人的意图……沟通不力已经成为公司的一大杀手,甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭 有关研究表明,企业的管理者,实际上70%的时间用在沟通上,而企业管理中70%的问题是由于沟通不善造成的。主要表现在:内部沟通渠道单一或不完善,缺乏灵活性,进而企业内部的……
课程大纲一、营销环境分析1、宏观环境分析2、主要宏观环境的辨认和反映二、营销战略1、通过模拟经营,练习使用营销战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场营销机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期营销战略3、设计适合模拟企业营销战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、为实现营销战略目标,学习运用进攻、防御与转移战略三、购买行为分析1、消费者购买行为模式2、影响消费者购买行为的主要因素3、组织购买行为4、组织购买的特点四、竞争策略1、进行模拟市场细分和市场定位,制定新市场进入策略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划制定市场开拓与渗透计划4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势,灵活运用领导者、追随者、补缺者定位五、竞……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的运营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
课程大纲一、项目管理内容回顾1、项目管理过程2、项目管理面临外部压力和内部制约因素3、项目管理三要素4、企业项目管理的逻辑架构二、项目分析1、如何编制项目章程2、项目干系人的分析、识别与管理3、风险与威胁的初步分析4、项目目标5、项目管理规划三、创建工作分解结构(WBS)——复杂问题简单化1、WBS工作流程2、生成WBS的原则3、WBS检验标准4、WBS词典四、项目进度计划1、定义活动2、排列活动顺序3、估算活动资源4、活动时间的估计主要依赖的数据基础5、基于计划角度的项目管理过程6、常用的计划管理工具甘特图、里程碑图、网络图等等7、计划没有执行的原因8、计划管理要素(5W2H)五、项目质量管理1、项目质量与项目生命周期2、项目质量管理的内容和框架3、项目质量管理计划4、项目质量保证5、项目……
课程大纲第一部分:导入篇:管理的实质管理的现状被管理者到管理者转变过程中,我们面临的挑战?管理者面临的转变第二部分:实战篇1、知己知彼好管理——自知力——管理的艺术个人行为风格分类四种性格特质的“动物”对比四种风格的动机、需求与行为方式。针对对不同团队成员的管理方式差异化团队的打造基于个性的管理指南1:如何发挥不同个性成员的团队价值基于个性的管理指南2:如何激发不同个性成员的工作激情基于个性的管理指南3:如何善用不同个性成员的性格潜能2、未雨绸缪事洞悉——判断力——管理变化考验你计划的执行力如何控制风险?如何使用和组织资源?如何有效计划?如何进行有效的调整如何在着手解决问题之前,先理清、定义有待解决的问题如何系统化地导出可能的起因,并运用事实加以验证避免遇到问题时的恐慌,并理性地做出反应如何……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的运营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的运营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。
1、企业信息化隶属于技术服务体系,在管理中没有太多发言权;而信息系统却是涉及企业全面管理的系统工程,如何提高信息化部门的地位?如何提高企业负责人尤其是一把手对信息系统的认识和重视程度? 2、企业信息系统实施后只有应用而已,没有量化的绩效评价体系,没有实施后的优化改进过程,如何建立切实可行的信息系统绩效量化评价体系? 3、作为信息化管理人员,如何能够主动规划和推动本企业的信息化建设,以适应企业业务部门及企业整体战略近期和远期的需求? 4、在国有企业中,信息化建设部门该如何定位并发挥作用,以影响企业决策和管理? 5、在企业中处于执行部门地位的信息化部门,在业务部门领导重视不够的情况下,如何持续推进管理信息化建设? 6、作为一个企业的信息化主管,针对上面的问题,您的解决良策是什么?
目前,中国经济正处在高速发展时期,为中国企业发展提供了难得的良机,在国内企业面对国际一体化竞争过程中,对各中高层管理者的系统思维、执行能力,管理能力,提出更高的要求,肩负重任的各级管理者必须具备更加全面的管理能力和系统思考能力,面对更大的市场挑战。 课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面经营管理能力与执行力方面的培训, 以帮助各位中高层经理人员尽快提高全面的管理能力、系统思考能力和良好的执行能力,从而有力配合公司的整体发展。 问题与困惑 销售部门抱怨存货与销路不匹配,财务部门质疑支出太多、回款太慢,而生产部门又说拿不到准确的信息……谁错了?站在各自的角度上都没错,然而企业是一盘棋,系统、全面的看问题才能找出真正的问题根源,我们可以帮您做到这些 ……