自有人类以来,人类社会总是在各种杰出人士的带领下不断发展。后人总是将这一类杰出人士称为领袖。正是各个时代的领袖带领人类推动了社会,人类才有了今日的文明和发展,他们是人类发展的先驱。早在人类还处于蛮荒时代时,燧人氏作为领袖,教会人们种植五谷,从而有了我们今天吃的粮食。伏羲氏作为领袖,亲尝百草,使得人类学会医治疾病,人类有了健康的体魄,至此踏上了文明之路。追溯到近代史,被称为一代伟人的孙中山先生他带领人民发动辛亥革命,作为领袖,他带领中国人民推翻了中国长达几千年的封建统治,人民思想得到了真正意义上的解放。毛泽东作为新中国的领袖,他让穷苦人民彻底翻身,让穷人不再受到压榨,开启了泱泱大国的崛起之路。二十一世纪,随着经济、信息与科技全球化浪潮的汹涌而至,企业领袖成为了推动人类发展的一支重要力量。这一全……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究企业管理时经常谈及人性化管理,但我们对人性了解却又空前的匮乏。因此研究人及人性的管理成为当今公司及其他类型组织管理的根本任务。组织最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《组织行为与领导艺术》是MBA及各大培训的经典必修课程。二十一世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,领导者如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?那些伟大的领袖及组织是如何成长的?什么样的文化……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究企业管理时经常谈及人性化管理,但我们对人性了解却又空前的匮乏。因此研究人及人性的管理成为当今公司及其他类型组织管理的根本任务。组织最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《组织行为学》是MBA及各大培训的经典必修课程。二十一世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?那些伟大的组织是如何成长的?什么样的文化更深获人心?新型的组……
一部红极一时的电影《中国合伙人》给了我们不少启发。它演绎了合伙人之间的团队力量、解释了梦想的定义并且给我们拼搏努力的理由。俗话说的好“三个臭皮匠也能顶个诸葛亮”,团队的优势在于思维的碰撞和能力的互补。在他们的成功路上发挥着各自的优点将他们的事业逐渐推向了高峰。而当大家都能发挥自己能量的时候也就是我们的事业成功的时候。可现实是我们绝大部分合伙人可以共度患难,却无法走到秋收的季节,收获更多的成果。如何从合伙人的事业走向基业长青的公司是一次攀登珠峰的挑战。登顶成功了是另一片蓝天。公司是一种组织,一种制度,一种文化。用法律保护个人权利、明确所有权归属,这些都将是创业英雄走向企业领袖公司治理之路。首先要解决的问题就是,我们企业应该采用什么样制度安排有利于企业发展并适合时代特征;我们的股权结构该做什么样……
在过去的几个世纪里,公司改写了人与人相处的秩序、国与国竞争的规则。今天我们生活的这个世界,从有形到无形的种种成就,纷纷写下公司之名。公司是一种组织,一种制度,一种文化。公司是一种生存方式,也是一种生活方式,在不同的国家,它呈现出不同的面貌,引领了各具特色的发展道路。我国国资国企的公司治理则是围绕有中国特色的社会主义道路为前提展开研究并形成思想与方法得以指导国企进入全面深化改革。首先我需要明白国资国企改革的重要性与紧迫性;哪些国家的改革经历值得我们借鉴与警醒;在中国经济新的发展时期国资国企所承担的使命;要发挥国资国企在党领导下进一步发挥中国经济的脊梁作用是我们国企应该采用什么样制度安排有利于企业发展并适合时代使命要求;我们的股权结构该做什么样的科学设置;我们的融资方式应该选择什么样组合才是最佳……
公司是一种组织,一种制度,一种文化。在不同的国家,它呈现出不同的面貌,引领了各具特色的发展道路。用法律保护个人权利、明确所有权归属,这些正是自由交易和市场形成的前提,公司治理则是围绕这些前提展开研究并形成思想与方法得以指导公司行为。蔡晓清教授研究领域公司经济学的“三驾马车” ——《公司战略》、《公司治理》与《组织行为》中对一家公司来说公司治理担负起了公司经营之根基的角色。一个企业要做好做久做大做强,首先要解决的问题就是,我们企业应该采用什么样制度安排有利于企业发展并适合时代特征;我们的股权结构该做什么样的科学分配;我们的融资方式应该选择什么样组合才是最佳的;我们的意向投资人他们在哪里;我们的应该选择什么样的股东才符合公司愿景使命;我们的公司章程应该怎么样去约定那些有利公司发展且保护各方利益的……
我们相信:世界上每一位CEO、经理人和企业家都有着或曾经有过伟大的构想,有将产品做到极致的构想,有将企业做到最大的构想,有将领域做到最专的构想等等。但凡有着这样追求的我们都将之称为伟大的构想。遗憾的是将这些伟大构想付诸行动实现并经得起岁月考验最终成为一家广受尊重的公司却凤毛麟角。那么问题在于我们曾经共同拥有的相似的伟大构想或初心为何结果却大相径庭呢?在广泛的样本选择跟踪研究的大量数据积累分析后发现没有两家公司的成功与失败是完全相似的,也没有一种铁律告诉我们是共同法则。应征了一句话“幸福的家庭看上去大都是相似的(仅仅相似哦),不幸的家庭则各有各的不幸”。 即便如此,老师还是希望从中找到一些有共性的值得借鉴的要素分享给每位立志于把伟大构想变为现实的企业家们。对一家公司来说战略担负起了公司经营之魂……
第一讲新媒体传播与企业自媒体建设一、新媒体传播特征与形式1、海量、碎片内容(1)网络文章(2)微信段子(3)微博话题(4)微电影和短视频2、SNS社交媒体传播3、互动分享转发二、自媒体传播选题要求1、选题贴近2、捕捉热点(社会、行业)3、文字耐读4、图文并举三、如何建立企业微信矩阵1、矩阵组成2、个人如何开通订阅号3、功能菜单设置4、微信排版和发布要求四、编辑个人传播平台1、个人订阅号内容策划与发布2、开通微博并制造话题3、微博上如何@大V4、个人线上社群传播(1)微信群(2)QQ群案例解析:(1)网易为什么要强调“新闻是有态度的”?(2)一汽奥迪的自媒体解析第二讲品牌SEM传播与内容营销一、品牌的搜索卡位1、网站搜索排名2、网站产品和服务搜索(1)百度百科(2)百度知道3、口碑在线问答4、……
第一讲用户维权与媒体负面舆情传播一、企业为什么会被媒体曝光1、企业被用户投诉2、记者采访成为靶子3、与媒体不同的利益和观点的冲突4、与媒体沟通不畅二、用户新媒体维权特征1、大众评价时代2、屌丝吐槽特征3、网络曝光成本低4、草根复杂社会心态三、用户新媒体曝光手段和形式1、BBS论坛2、百度贴吧3、微信朋友圈4、微博话题5、百度栏目等四、传统媒体监督报道流程1、受众报料2、新闻线索3、选题策划4、采访企业5、稿件发布五、企业舆情危机的特点和研判1、危机爆发时特点(1)突发性(2)速度爆发(3)规模扩散2、危机并非偶然(1)危机潜伏期(2)危机爆发期(3)危机延续期(4)危机痊愈期3、危机法则(1)蝴蝶效应(2)墨菲定律六、舆情危机对企业的杀伤1、对品牌影响是致命的2、对消费信心的无情毁灭3、对企……
第一讲营销文案:用创意敲开市场大门一、营销文案的作用1、以文字来表现创意策略2、用文字打动客户(1)营销产品功能和作用(2)传播企业价值主张3、塑造企业产品形象、品牌4、突出传播内容主旨二、营销文案组成1、标题:吸引眼球2、正文:有趣3、口号:让人念念不忘4、图文:好看三、营销文案类型1、广告2、软文3、海报4、自媒体传播内容5、活动文案四、对营销文案的要求1、准确规范、点明主题2、简明精炼、言简意赅3、生动形象、表明创意4、优美流畅、上口易记五、营销文案策划要点1、围绕着热点策划(1)围绕国家、行业政策、热点做策划(2)围绕着企业中心工作进行策划(3)围绕着企业产品、活动进行营销策划2、策划内容(1)营销主题(2)报道传播角度(3)文章风格(4)媒体传播投放策划(5)渠道内容发布案例解析:……
第一讲市场定位与O2O营销体系建立一、目标用户市场数据调研1、市场数据情况掌握2、产品市场环境判断3、用户需求点挖掘4、竞争对手情况二、目标用户画像1、用户基本信息2、消费习惯掌握3、消费能力数据4、接触媒体渠道和方式三、产品卖点提炼1、产品功能2、市场预期3、投资空间4、心理满足5、产品人格化包装四、创业企业营销体系1、O2O营销准则2、关注用户需求3、打造聚合传播模式4、爆品卖点提炼五、营销传播模式的改变1、从线下渠道到引流入口2、从客户购买到用户体验转变3、从品牌制造到口碑模式转变六、O2O营销“三板斧”1、搜索营销2、内容营销3、会员营销案例解析:(1)三只松鼠的用户精准定位(2)江小白产品卖点提炼第二讲品牌SEM应用与口碑内容营销一、企业品牌的搜索卡位1、企业搜索排名2、企业产品和……
第一讲企业新闻宣传与形式创新一、移动互联网时代媒体传播特征1、海量、碎片内容2、读图时代3、互动分享传播4、朋友圈传播5、病毒式传播二、企业新闻宣传创新路径1、从平台传播向聚合渠道转变2、从文章写作向话题策划转变2、从企业宣传向口碑制造转变三、企业新闻宣传工作内容1、企业宣传软文制造2、企业内容营销策划3、企业口碑管理卡位四、企业新闻内容要求1、选题贴近2、捕捉热点3、文字耐读4、有种、有趣、有料案例解析:(1)广东移动公司的“四哥带你玩”宣传策划(2)天津爆炸哪家企业的形象软文做得好?第二讲新闻写作基础和选题意识提升一、企业新闻品种1、文字报道2、图片报道3、视频报道二、新闻选题1、新鲜事2、突发事3、有趣事4、人物事5、典型事三、企业新闻发布平台1、传统媒体2、网络媒体3、自媒体4、企业……
对一家公司来说战略就首当其冲担负起了公司经营之魂的角色。一个企业要做好做久做大做强,首先要解决的问题就是,我们想做什么,我们能做什么?我们怎么做?在回答这些问题的时候,需要考虑哪些要素?如何确认自己的优势,规避自己的劣势;如何在市场上为自己定一个“位”,只在这个“位”上为客户服务;如何进行差异化经营; 如何打造核心竞争优势等等。只有把这些事情弄清楚了,企业经营行为的一切才会有方向有目的,才不至于在纷繁复杂花样百出的商业环境中迷失自我。公司战略的设计规划是一个系统,从想法到盈利模式到执行落地是一个科学的管理过程,既有道的层面的洞悉,也有术的层面的方法,因此学习公司战略管理不仅要掌握方法技巧,更要开拓视野。公司永续经营的成功与否一部分取决于正确的战略方向和详细规划,更重要的是战略的差异化程度与核……
对一家公司来说战略就首当其冲担负起了公司经营之魂的角色。一个企业要做好做久做大做强,首先要解决的问题就是,我们想做什么,我们能做什么?我们怎么做?在回答这些问题的时候,需要考虑哪些要素?如何确认自己的优势,规避自己的劣势;如何在市场上为自己定一个“位”,只在这个“位”上为客户服务;如何进行差异化经营; 如何打造核心竞争优势等等。只有把这些事情弄清楚了,企业经营行为的一切才会有方向有目的,才不至于在纷繁复杂花样百出的商业环境中迷失自我。公司战略的设计规划是一个系统,从想法到盈利模式到执行落地是一个科学的管理过程,既有道的层面的洞悉,也有术的层面的方法,因此学习公司战略管理不仅要掌握方法技巧,更要开拓视野。公司永续经营的成功与否一部分取决于正确的战略方向和详细规划,另一部分在于组织的行为能力是否……
第一讲新媒体传播特征与受众心理一、数字时代受众用户特点1、在线化2、社群化3、碎片化4、去中介化二、人们接受信息传播模式的改变1、界面信息为主2、圈子里的大众评价3、场景优惠应用4、口碑分享形成品牌三、新媒体传播特征1、海量、碎片内容2、读图时代3、互动分享传播4、朋友圈传播四、企业新媒体传播形式1、网络文章2、微信段子3、微博话题4、微电影5、小视频五、新媒体传播内容要求1、选题贴近2、捕捉热点(社会、行业)3、文字耐读4、图文并举案例解析:(1)万科“回归家的味道”新媒体宣传策划(2)天津爆炸哪家房企做病毒传播?第二讲内容营销与商业文案策划一、内容营销内容组成1、事件策划2、话题制造3、用户参与4、病毒传播二、内容营销的应用1、制造网络热点2、吸引用户参与3、引起媒体关注4、收集用户数据……
哲学家狄更斯在100多年前曾说:“这是最好的时代,这是最坏的时代。” 时至今日,我们面临的世界以及对这个世界的感受和100多年前的狄更斯时代几乎无二。尤其是对企业家而言感受是那么的深刻。中华民族在近代历史上经历了罕见的灾难,百折不饶,终于在我们伟大领袖毛泽东同志的带领下驱逐了帝国主义,建立起了新中国。可新中国在新的历史时期依然是百废待兴,所幸的是我生活在一个伟人辈出的年代,在邓小平同志的引领下实施改革开放,寻找到一条适合中国人民富强发展的中国特色社会主义道路。新中国改革开发激发了企业及企业家活力,让我们经济步入了高速发展的轨道,也从此让中国人民过上了富裕的生活。在这条高速路上我们经济发展的中坚力量首当其冲的就是我们的企业及企业家,可这种高速发展很快面临结构失衡、矛盾凸显,对我们国家与经济发……
“决策科学”与“领袖智慧”是一对孪生兄弟,相生相伴,如影随形。领导智慧决定了决策的正确性,正确的决策离不开领导的智慧。这个世界一切事物的成败都源自于决策的正确与否。该系列讲座旨在立志超越今天无数的管理术语和时髦名词,决心发现历百年而不变、系杰出公司于不坠的经营原则并加以梳理后,将这些“永续经营”的领导智慧与决策之道传授给现代企业家及管理者们。在这一探索的过程中发现今天很多“新颖”或“创新”的管理方法其实早都一点也不新鲜了。只不过新瓶装旧酒而已。那么,到底是哪些原则支持着那些百年不倒的企业发展的呢?这些常青藤的企业有哪些共通的经营法则呢?比喻说那些伟大的公司他们经常思考的一个命题是:“我们的明天该怎样”。他们把这个问题看成生活方式,变成思想和行动的习惯。本系列课程从全球视野到本土特征、从理性决……
《新商领袖·永生之门》系列讲座旨在立志超越今天无数的管理术语和时髦名词,决心发现历百年而不变、系杰出公司于不坠的管理原则并加以梳理后,将这些“永续经营”之道传授给现代企业家及管理者们。在这一探索的过程中发现今天很多“新颖”或“创新”的管理方法其实早都一点也不新鲜了。只不过新瓶装旧酒而已。那么,到底是哪些原则支持着那些百年不倒的企业发展的呢?这些常青藤的企业有哪些共通的经营法则呢?比喻说那些伟大的公司他们经常思考的一个命题是:“我们的明天怎么样做得比今天更好”。他们把这个问题看成生活方式,变成思想和行动的习惯。本系列课程从泛亚文化到华夏文明、从中西合璧到纵贯古今、从全球视野到本土特征、从理性决策到感性情怀、从高瞻远瞩到落地生根、从志存高远到脚踏实地、从公司战略到公司治理、从组织运营到领导修身、……
中华民族在近代历史上经历了罕见的灾难,百折不饶,终于在我们伟大领袖毛泽东同志的带领下驱逐了帝国主义,建立起了新中国。可新中国在新的历史时期依然是百废待兴,所幸的是我生活在一个伟人辈出的年代,在邓小平同志的引领下实施改革开放,寻找到一条适合中国人民富强发展的中国特色社会主义道路。新中国改革开发激发了企业及企业家活力,让我们经济步入了高速发展的轨道,也从此让中国人民过上了富裕的生活。在这条高速路上我们经济发展的中坚力量首当其冲的就是我们的企业及企业家,可这种高速发展很快面临结构失衡、矛盾凸显,对我们国家与经济发展提成了新的考验,经过几代领导人艰苦卓绝探索奋进终于找到了新的发展方向,在我们尊敬的领袖习近平同志的带领下步入了“中国特色社会主义的新时代”。从空想的“乌托邦”“太阳城”,到十月革命炮响、……
随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难!远远超出了我的认知! 对于70年的人,在管理岗位已经摸爬滚打了十几年,管理过同龄人,也管理过80后,原来应对自如的我们,只要凭着20多年的管理工作经验,员工的认同度就很高,管理效果也很好,可是现在我们遇到了更大的挑战,对于年轻人,是我们落后了,还是现在的人没有责任感了! 传统的“管理”定义为“管人”+“理事”,可是随着社会的发展,管理学的基础已经多次变迁,“人”做为工作实践中的最重要的因素,越来越显现出其复杂、多变、个性与趋利,因此管理工作已经完全变成先要理顺“人”,再谈做“事”,而对于人的复杂性,管理从真正意义人成为“理人”与“管事”, 管理的变迁基本上经历了三大阶段,第一个阶段为泰勒的科学管理,最初(工业革命初期)为提高工作效率,人……
中华民族在近代历史上经历了罕见的灾难,百折不饶,终于在我们伟大领袖毛泽东同志的带领下驱逐了帝国主义,建立起了新中国。可新中国在新的历史时期依然是百废待兴,所幸的是我生活在一个伟人辈出的年代,在邓小平同志的引领下实施改革开放,寻找到一条适合中国人民富强发展的中国特色社会主义道路。新中国改革开发激发了企业及企业家活力,让我们经济步入了高速发展的轨道,也从此让中国人民过上了富裕的生活。在这条高速路上我们经济发展的中坚力量首当其冲的就是我们的企业及企业家,可这种高速发展很快面临结构失衡、矛盾凸显,对我们国家与经济发展提成了新的考验,经过几代领导人艰苦卓绝探索奋进终于找到了新的发展方向,在我们尊敬的领袖习近平同志的带领下步入了“中国特色社会主义的新时代”。从空想的“乌托邦”“太阳城”,到十月革命炮响、……
第一讲用户链接与商业变革核心一、零售业发展阶段1、1.0阶段:百货商店2、2.0阶段:链锁商店3、3、0阶段:超级市场二、新零售特征1、以互联网为依托2、新的技术手段(1)大数据(2)云计算(3)物联网(4)人工智能3、线上+线下+物流数据三、新金融特征1、业务模式多元化2、传统金融业务盲区3、金融场景不断变化4、具有互联网思维四、新零售业态模式1、双线融合2、极速配送3、全渠道会员服务五、新零售商家收益1、降低获客成本2、丰富商品供应3、提升营运效率4、增强消费体验5、人工成本下降(1)消灭收银员(2)消灭导购员(3)消灭服务员六、新商业变革核心1、用户至上2、口碑时代3、粉丝经济4、整合传播案例解析:(1)亚马逊推出线下实体超市Amazon GO(2)淘宝的淘咖啡销售模式第二讲用户链接与……
第一讲如何在微信上获得用户认同一、通过微信号圈粉1、目标人群寻找2、潜在客户挖掘3、会员关系培养4、用户数据掌握二、公众号如何打造10W+阅读量1、选题策划2、情绪表达3、观点鲜明4、标题吸睛三、微群(朋友圈)销售什么?1、产品销售2、客户关系维护3、企业产品品牌4、会员关系建立5、用户数据掌握四、吸粉主要方式1、内容吸粉2、活动吸粉3、场景吸粉4、链接吸粉5、机器吸粉案例解析:(1)贯蛋酒的微群销售模式(2)江小白如何玩转社交媒体电商的?第二讲微群的圈层构建和朋友圈推广一、微群种类1、话题群2、兴趣群3、圈层群4、朋友群二、微群名称1、与定位有关2、特色鲜明3、能带来益处4、易于传播三、微群人员特征1、层次相当2、爱好相同2、趣味相近四、如何提升微群黏性1、微群定位2、拉人入群3、群内话题……
第一讲如何建立微信社群圈子一、社群运营模式1、建群或加群2、社群要有一定规模3、内容发布4、产品展示5、策划话题5、提升情感信任关系6、粉丝产生购买意愿7、客户接触8、产生交易二、社群关系创建1、大群(300人以上)2、中群(50-299人)3、小群(50人以内)三、社群分类1、用户群2、兴趣群3、话题群四、社群名称1、与定位有关2、特色鲜明3、能带来益处4、易于传播五、目标用户掌握1、用户习惯2、消费水准3、兴趣爱好4、圈层粉丝案例解析:(1)阿那亚通过社群创造开盘销售7亿元奇迹(2)万达飞凡的会员社群经营模式解析第二讲如何玩转社群当好群主一、建群与吸粉1、面对面建群2、通讯录转入3、拉人入群4、线下扫码5、内容吸粉6、活动加粉7、链接跳转二、加群技巧1、目标客群筛选2、朋友拉入3、互换微……
第一讲社交媒体传播规律与特点一、社交媒体引领传播1、海量、碎片传播2、交互、无边际性3、舆论场的发酵效应4、掌上终瑞互动二、3.0时代的营销特征1、整合策划2、渠道管理3、创意至上三、企业全网营销1、媒体聚合2、自媒体平台3、企业微营销4、网商运营四、企业网络营销平台组成1、内容营销2、网络广告3、微营销4、电子邮件营销5、QQ营销等案例解析:(1)万达智慧广场的O2O模式(2)星巴克的“早起鸟”闹钟服务第二讲企业微营销应用一、建立官方微博1、加V注册2、定期发布3、建立微群二、微博的话题设置1、热点事件2、争议话题3、名人效应三、微信的服务账号建立四、微信营销1、朋友圈传播2、漂流瓶使用3、寻找附近目标用户4、微信会员卡五、吸纳粉丝1、运用粉丝通2、活动拉粉3、网友拉粉六、二维码营销案例:……
第一讲互联网思维驱动商业模式变革一、商业模式的演变1、企业生命周期的墨菲定律2、好的商业模式应该具体什么样的条件?3、商业模式是企业竞争的最高形态4、挖掘不一样的商业模式二、成功的商业模式特征1、新的经济业态2、行业老大3、溢价率高4、可复制有规模5、不易模仿三、商业模式中资源的挖掘1、关键资源特征2、核心竞争要素3、具有整合性4、BRT网站的关键资源分析四、企业商业模式结构创新原则1、实现链接2、线上有系统3、用户转化4、盈利结构设计案例解析:(1)星巴克卖的不仅是咖啡(2)万达广场的O2O商业模式第二讲产品定位与用户价值创新一、市场细分与商业模式画布1、为什么赢家通吃?2、品类创新关键是细分行业挖掘3、长尾效应应用4、把握消费者的个性需求二、产品定位原则1、个性化2、卖点到位3、制造需求……
第一讲品牌规划与传播体系搭建一、商业生态模式改变1、从客户到用户2、从品牌到口碑3、从渠道到入口4、互联网金融应用二、企业品牌规划内容1、产品属性定位2、目标人群定位3、品牌价值追求4、品牌VI识别系统三、品牌传播策略1、品牌包装人格化2、提升文化附加值3、口碑传播4、用户分享5、病毒式扩散四、企业转型中要做什么?1、建链接平台2、找用户3、做内容4、拼服务5、促成交案例解析:(1)小米手机的“发烧友”定位(2)万科“让建筑赞美生命”的品牌价值定位第二讲用户价值提升与产品定位一、用户体验是提升口碑基础1、产品体验2、服务体验3、给用户创造价值二、品类创新是顾客消费的驱动力1、细分市场当老大2、长尾效应应用3、把握消费者的个性需求4、特斯拉颠覆汽车行业的奥妙三、产品定位原则1、个性化2、卖点到……
一场以移动互联网为代表的信息时代革命,席卷着当今人类社会的方方面面。人与人、人与物、物与物的万物互联,正如同新一轮太阳喷薄而出。 一场“互联网+”行动的国家战略,正在重构着中国每一个行业的商业结构,驱动着当今传统企业的转型与升级。这是新时代的敲门声, 也是一种不可阻挡的力量。 马云说,很多人一生就输在对新生事物的看法上,第一是看不见,第二是看不起,第三是看不懂,第四是来不及。 互联网的魅力就在于它可以让一个巨型的企业瞬间倒掉,亦可以让一个不知名的公司迅速崛起; 如何解决当前企业关于移动互联网的所有困惑,突破传统习惯思维的路径依赖?帮助企业快速“融网”,解决服务营销团队社交媒体时代的瓶颈? 一切答案尽在《大数据时代客户服务与数据库运营管理》之中。
第一讲品牌SEM营销与口碑制造一、企业信息传播模式改变1、脑白金“金弹”广告模式的消失2、从媒体展示到购买用户3、RTB实时竞价模式4、传播比拼的是创意 5、互联网推广的效果付费二、互联网营销“三板斧”1、搜索营销2、内容营销3、会员营销三、企业品牌的搜索卡位1、企业搜索排名2、企业产品和服务搜索(1)百度百科(2)百度知道3、口碑在线问答4、百度指数应用四、网络文章SEM营销1、主关键词密度2、长尾搜索词组设计3、标题要求4、视频图片应用5、热点事件跳转6、新闻源网站发布五、占领用户心智模式1、故事传播2、思维路径3、用户认定4、病毒传播案例解析:(1)王老吉口碑形象“失位”解析(2)一汽奥迪如何制造SEO品牌卡位应用的?第二讲内容营销与商业文案应用一、内容营销内容组成1、事件策划2、话题……
第一讲“互联网+红利时代”的解读一、互联网对传统企业的影响1、客户的服务由物理网点转向虚拟网络2、个性订制的流行3、构建虚拟信用平台消灭传统中介4、大数据的应用二、“互联网+行动”对传统产业的改变1、新的经济形态产生2、产生新的商业模式3、新的服务模式4、具有对传统产业颠覆性;三、政府为什么要推出互联网+1、网络经济发展大势2、从消费互联到产业互联网3、劳动力成本在上升4、企业销售“停摆”5、产品理念的长尾效应6、企业高管融合的滞后性四、企业在互联网+中的转型中要做什么?1、建系统2、找用户3、做内容4、拼服务5、促成交案例解析:(1)苹果公司为何打败芬兰?(2)小米的模式为何你学不来?第二讲移动互联网重构商业生态圈一、万达商业模式的“变脸”1、网上商城与线下体验店2、掌上会员服务3、LBS……