战略规划与战略解码是基于BLM是英文Business Leadership Model 简称业务领先模型。是一个中高层用于战略规划与战略执行联接的方法和平台。它从市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考,务实的分析,有效的资源调配及执行跟踪。 企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”,建立一个企业的核心竞争力和差异化优势,为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上,形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论,一种业务领导力模型。战略解码是指通过可视化的方式,将组织的战略转化为全体员工可理解……
谚语说“两眼一句话三冬暖,恶语伤人六月寒”语言它既是一门学问,又是一门艺术。中国先秦纵横学派创始人,鬼谷子曾说“口者,心之门户也。志、意、喜、欲、思、虑、智皆由门户而出。”而一个人的魅力相当部分是通过声音散发出来的,因此,良好的个人表达能力可以提高个人综合素养、提升企业软实力!
在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,而人员是企业核心竞争力。员工的言行举止都是企业形象的代言人。为员工提供成长空间,也是企业的社会责任。
没有经过培训的员工是企业最大的成本,同时培训也是企业给员工最大的福利!在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,而人员是企业核心竞争力。为员工提供成长空间,也是企业的社会责任。
孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。网点人员的礼仪体现在举手投足间的细节。
没有经过培训的员工是企业最大的成本,在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,而人员是企业核心竞争力。为员工提供成长空间,也是企业的社会责任。
TTT课程设计与开发培训班,满足内部培训师成长的需要。通过精简训练,让培训师了解课程设计与开发技巧 、授课技巧及课件的设计理念。掌握培训评估与辅助工具的运用,制定学员的行动指引,将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
没有经过培训的员工是企业最大的成本,同时培训也是企业给员工最大的福利!在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,人员是企业核心竞争力,在一个公司内同事之间在学历、资格证等硬件硬件条件不相上下,胜出者是细节上的差距,礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。
威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”竞争激烈的职场中,女性在保留女性气质魅力的同时,如何通过着装为自己的领导力加分。面对会议、接待、生活多个角色转变的同时,如何快速又得体的通过服装展示自己?请随涂文老师“穿出影响力”的课程蜕变吧!
当“您好,请,谢谢、、、、、”这些服务用语司空见惯的时候,一句贴心的话语,会让客户倍感温暖,服务人员的语言可语言它既是一门学问,又是一门艺术。中国先秦纵横学派创始人,鬼谷子曾说“口者,心之门户也。志、意、喜、欲、思、虑、智皆由门户而出。”而一个人的魅力相当部分是通过声音散发出来的,因此,良好的个人表达能力可以提高个人综合素养、提升企业软实力!
礼宾人员是客人进店的第一印象,大型活动中,代表主办方的整体形象。孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。礼宾人员的礼体现在举手投足间的细节。
服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”!威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”在当今快速发展的时代,职场管理人士,面对不同的场合,着装在告诉世界,你希望自己是谁。一个人要么本身是艺术品,要么就随着“穿出影响力”的课程穿成一件艺术品吧!
没有经过搭配的服装都是一件半成品,服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”!在当今快速发展的时代,消费者不但需要适合自己的服装,更需要完美省时的搭配!
孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。当下服务行业的硬件已经不相上下,企业间比拼的是服务的软实力,服务是一种态度,应该发自内心;服务是一种情绪,时时在向顾客传递信息,想顾客之所想,体察顾客心理,解决好顾客的各种难题,是服务礼仪的当务之急。
当“您好,请,谢谢、、、、、”这些服务用语司空见惯的时候,一句贴心的话语,会让客户倍感温暖,服务人员的语言可语言它既是一门学问,又是一门艺术。中国先秦纵横学派创始人,鬼谷子曾说“口者,心之门户也。志、意、喜、欲、思、虑、智皆由门户而出。”而一个人的魅力相当部分是通过声音散发出来的,因此,良好的个人表达能力可以提高个人综合素养、提升企业软实力!
世界上最发现茶树、利用中国茶叶和栽培茶树的国家。茶树的起源至少已有六七万年的历史。茶被人类发现和利用,大约有四五千年的历史。而茶礼也有千年历史,在当今社会中,人们商务,社交场合都离不开茶做媒介,如何在茶席间展示魅力,得体交流,跟随涂文老师的“茶之礼”沙龙一同成长。
餐桌文化是当今职场人士不可缺少的礼仪常识。想在西餐中举止得体吗? 想通过用餐展示公司业务吗? 想通餐桌礼仪过为你的职场魅力加分吗?
中国特色社会主义进入了新时代党和国家的事业发生历史性变革1、经济建设取得重大成就2、全面深化改革取得重大突破3、民主法治建设迈出重大步伐4、思想文化建设取得重大进展。5、人民生活不断改善6、生态文明建设成效显著7、强军兴军开创新局面8、港澳台工作取得新进展9、全方位外交布局深入展开10、全面从严治党成效卓著(二)我国社会主要矛盾已经转化习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略习近平新时代中国特色社会主义思想。(二)习近平新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略。1、坚持党对一切工作的领导2、坚持以人民为中心3、坚持全面深化改革4、坚持新发展理念5、坚持人民当家作主6、坚持全面依法治国7、坚持社会主义核心价值体系。8、坚持在发展中保障和改善民生。9、坚持人与自然和谐共生。10、坚持总体国家……
第一模块、引言-为什么要全面从严治党?审议通过了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》;习近平就《准则》和《条例》向全会作了说明。第二模块、六中全会主要精神--新时期全面从严治党的重要举措?以《党章》为根本遵循。这是加强和规范党内政治生活的支点。尊崇党章。遵守党章维护党章。坚定理想信念--党内政治生活的首要任务充分认识理想信念的重要性把理想信念的坚定性体现在做好本职工作的过程中。在加强学习中坚定理想信念。坚持党在社会主义初级阶段的基本路线--党内政治生活正常开展的根本保证。必须毫不动摇坚持以经济建设为中心。必须毫不动摇坚持四项基本原则。必须毫不动摇坚持改革开放。坚决维护党中央权威,保证全党令行禁止--加强和规范党内政治生活的重要目的坚持党中央的集中统一领导。全党必……
一、十八届四中全会召开重要背景十八届四中全会主要政策内容二、1)总的指导思想、总目标、基本原则2)以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系3)深入推进依法行政,加快建设法治政府4)保证公正司法,提高司法公信力6)增强全民法治观念,推进法治社会建设7)加强和改进党对全面推进依法治国的领导三、提升贯彻十八届四中全会精神的工作能力1)转换管理观念、迎接新时代挑战2)把握法治新时代的政策机遇3)提升新时代管理工作思维能力
一、信廉洁自律靠信仰的力量思想建党的本质:立三观-定信仰人区别于其他动物的超越性:文化→信仰只有明白什么最痛苦才知道什么最幸福!农民为主的中国何以建立共产党→思想建党新常态:思想的竞争→制度的竞争转型中的信仰问题:各时期特征物化-异化-动物化:革命英雄主义理想主义缺失如何实践党员义务?什么人最能严守党的纪律?真正有信仰的革命者才能做到永不叛党!二、从邓小平到习近平的制度治党新常态党员要不要参加党的一个基层组织?国家治理体系现代化:思想建党→制度治党五大中国式难题“四大考验”和“四大危险”党员信仰与群众共识重叠,形成多层次社会主义核心价值体系纪律-制度与思想-作风:为什么反腐倡廉从端正党风入手?三、立三观扫四风适应法德兼治新要求党风→官风→民风:背后是制度-权力问题结论:思想建党与制度治党相结……
现代管理学之父彼得·德鲁克认为:企业的资源包括很多,但真正的资源只有一项,就是人力资源。企业都是通过使人力资源更有活力来执行其工作,通过生产性的工作来取得成绩。 企业的中高层管理人员,是企业的大脑与脊梁,上要对股东和战略负责,下要对员工和绩效负责,他们既需保证企业战略和经营目标的实现,也要保证员工和企业的同步成长。在他们可供利用的众多资源中,最具核心地位和潜力的就是人力资源。要想在日益激烈的市场竞争中领先一步,企业的中高层就必须懂得人力资源管理的战略性思考,掌握人力资源管理的战略性方法和技术! 本课程从人力资源管理的战略性思考与系统分析入手,以实战的方法讲解和训练战略性人力资源管理的方法和技巧,帮助企业中高层树立战略性人力资源管理理念,掌握战略性人力资源管理的规划、组织以及识人用人的方法……
企业的中坚岗位承担着生产、研发、销售、服务、管理等重要的日常运营管理职能,是企业战略目标实现最重要的中间环节,他们在企业当中起着承上启下,冲锋陷阵的作用,他们是企业发展的中坚力量。如果说企业的战略规划与选择在高层,那战略目标的分解与落实就在中坚岗位。 中坚岗位分布在公司运营的各个部门,他们素质的高低直接影响着公司运营的效率。岗位性质决定了他们与客户和员工打交道最多,同时也需承担多重压力。对上,他们要承担部门或岗位的业绩压力;对下,他们要承担辅导培训下属的职责和义务;同时在横向上还要承担与各部门沟通协调的职责,每一个环节都不容忽视,每一项工作都必需全力以赴,他们是企业的中流砥柱。 中坚岗位的招聘因其重要性和复杂多变性,常常为企业HR所困惑,它的成败一定程度上也决定着企业人力资本的成长性和发……
校园招聘是优秀企业人才储备和培养的重要工作,大学生人才因其具备较好的专业基础和较大的可塑性,已受到越来越多企业的青睐,并将其列入企业人才储备和培养的重点,企业人才的争夺已从社会进入校园。 从企业的战略出发制定校园招聘的有效策略,建立大学生人才选拔的科学标准,针对性的运用各种招聘面试的方法与技巧,看清大学生的求职动机及培养潜质,是每一个校招面试官都应掌握的技能,只有这样,才能从众多的学生中选拔出真正适合企业需求的人才。 本课程张剑老师将从校园招聘的理念、策略、方法、技巧入手,帮助学员全面提升校园招聘选拔的能力,迅速成为一名优秀的校招招聘面试官。
前言校园招聘的特点与难点校园招聘的思路与对策第一单元基础篇——校园招聘的规划与组织一、基于企业人才战略的校园招聘目的:从企业战略的高度确立竞争性的校招策略,以雇主品牌建设为切入点提升校招的吸引力,以优势互补为原则组建高效的招聘团队,全面实现校园招聘中的竞争优势。1、校园招聘与企业人才战略实现2、校园招聘中的企业雇主品牌建设3、校园招聘团队的组建【实用工具】校招面试官的四维修炼【案例分析】HW的竞争性校招策略、BD的校招4S人才计划、欧莱雅的校招策略【视频分析】HW别具一格的校招宣传、阿里的校招流程创新【小组讨论】面试官如何应对招聘误区?如何避免大学生放鸽子?现场校招如何快速“抢人”?【实战演练】三分钟校招宣讲展示二、校园招聘的素质标准与人才选拔目的:面对大学生的海投简历,面试官必须明确素质标……
人才是管理的核心资源,是企业持续发展的动力源泉;企业是人才赖以生存的基础,是人才职业发展的平台。可以说人才与企业的关系就象鱼与水的关系一样,人才获得良好的职业发展平台与企业获得优秀的人才同样重要。 企业的发展与人才的发展都是动态的,战略规划、企业改制及重组、经营目标与经营计划的调整,会带来相应的人力资源调整,而人才随着经验的积累、技能的提升、企业内外部环境的变化,也会产生人才的流动。 “良禽择木而栖”,如何寻找并获得适合自己的职业发展机会,是每一位职业人必须在现在或将来要考虑的问题;而对于企业战略或经营调整而造成的人员流动,企业亦需从关爱与负责的角度,教会员工如何正确认识自己并高效的获取新的职业机会。 本课程从求职面试的思路分析入手,通过求职技巧与面试技巧的学习、训练,能帮助求职者掌握正……
随着时代的发展,我们的劳动力结构正发生巨大的变化,人口红利正在逐步消失,目前由珠三角、长三角漫延全国的“人才荒”与“招聘难”也正在验证这个结论。基层岗位人才绝对数量的减少、相对质量的下降与企业日益增长的用工需求之间的矛盾已日益成为困扰企业发展的重大问题,基层岗位的招聘已演变为企业人才发展战略的重要一环,也是困扰企业经理人和HR的一道难题。 如何吸引更多的基层员工前来应聘?如何满足企业四季分明的淡旺季员工招聘?如何拓展基层招聘的渠道?如何让内部推荐更有吸引力?如何成为职业学校和劳动部门的战略合作伙伴?如何应对员工放鸽子?如何提高基层员工的稳定性?…….这些都是企业在基层员工招聘是面对的现实问题,有没有什么好的办法能彻底解决企业基层招聘的难题?答案是肯定的! 本课程从基层岗位招聘难的现象和原……
企业的竞争归根到底就是人才的竞争,人才的竞争实质就是核心人才的竞争,在每个企业,都有这样一群高端和核心的员工,他们掌握了企业的重要资源,负责公司战略规划和重大决策,负责公司的核心运营管理,控制着企业的核心技术与机密。他们掌握着企业的命脉,决定着企业的前景,他们就是企业的高端人才。“一只绵羊带领的一群狮子敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,企业高端人才的引进在一定程度上决定着企业经营的成败。 比尔•盖茨曾说“如果把他最优秀的20名员工拿走,那么微软将变成一个无足轻重的公司”。高端人才是企业最核心和最宝贵的资源,也是竞争企业相互之间争夺的主要资源。如何打破常规,象渔夫一样思考,象猎手一样出击,迅速找到企业需要的高端人才,是企业家和HR需要认真思考和研究的课题。“按图索骥,伯乐相马”——张老师将深入……
二十一世纪企业的竞争就是人才的竞争,人才的竞争从招聘开始。尽管招聘工作的组织是HR部门的职责,但高效的招聘永远离不开用人部门的参与,各级管理者应参与人才的招聘面试工作,并积极的发挥用人部门在人才录用过程中的决定性作用。 懂得企业招聘的思路与定位,树立正确的人才选拔标准,并善于从复杂的表象中了解到求职者的真实想法与动机,是每一个面试官都应该掌握并熟练运用的技巧,只有这样,才能从众多的求职者当中选拔出真正符合企业招聘要求的人。从某种程度上说,面试官与求职者的对话,就象高手之间的搏弈,只有做到“胸有成竹,识人无形”,方能在对决中取胜。 “量体裁衣,精准识人”——作为非HR部门的管理者,应当懂得在招聘中的逻辑学与心理学知识,并针对不同岗位、不同候选人运用招聘面试的方法与技巧 ,只有这样才能真正有……
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,也是企业形象传播的窗口,还是管理者个人综合素质的体现。很多企业尤其是大型企业对公文写作均有较高的要求,但是一写公文,很多管理者都或多或少的存在“三不”困惑,即:不懂规范、不会构思、不善表达。 电力企业作为国资委下属的大型央企,其公文既要秉承党政机关公文严谨、规范的传统,也要展现企业公文灵活、高效的特点。因此,我们可以看到两大电网、五大发电集团的公文既有共同点,也有实际管理的差异。 如何才能迅速提升电力企业管理干部和行政工作者的公文写作水平呢?最有效的途径就是在掌握方法技巧的基础上勤加训练!—— 本课程结合电力企业公文写作的实际案例,通过朴实的方法技巧、生动活泼的语言、现场的实战演练和互动,能帮助学员全面提升公文写作的实战能力。