随着我国经济的快速发展,中国GDP跃居世界第二位,我国传统企业在激励的市场竞争下,企业管理由粗放型向精细化方向持续转型与发展。在转型发展过程中,提高员工队伍的整体素质是必然趋势,面对激烈的市场竞争,企业越来越重视对员工的培训。 加强企业内训体系建设,关键在于增加企业的“造血”功能,培养内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师的管理和技术优势,因为企业内部的人才培养机制永远大于外部培训与支持机制。众多知名企业的实践证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
内部课程体系是企业岗位知识的积累和沉淀。课程开发是内部培训师的核心能力,也是企业内部知识管理的核心需要。课程开发是构建一门课程的形式与结构,它是基于对不同层次课程编制的决策,既包括课程基本的价值选择,也包括技术上的安排和课程要素的实施。课程开发的本质特征要满足现代科学、现代社会和现代人的需要,这也是课程开发的基本依据。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。 由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性,培训学员的类别层次非常复杂,市面上又缺少合适的培训教材,因此,课程开发对于企业内部培训体系建设往往非常困难。并且,课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异,难以用一个模式来固定。因此,企业引入课程开发与PPT制作具有极……
企业在管理中遇到的普遍性的问题,就是企业员工的执行力偏弱!执行力不足,导致企业的战略决策“执行不力”“执行无果”。执行力差不仅成为企业发展的主要瓶颈,也是长期以来管理的头痛性问题之一。 为应对迅速变化的“执行力”环境,构筑高效、高活力的经营组织,课程结合大量的实践案例,系统化的情景模拟训练,帮助学员提高执行力意识,优化企业执行力机制,完善企业执行力制度。通过系统化的案例训练,帮助企业推动学习型组织建设,打造高水平、高执行力的运营和管理团队!
一、新的经济环境要求企业更加重视成本控制1、2015总体经济形势与应对2、总体经济环境两头挤压企业利润空间3、很多企业正在打一场成本控制的战役4、只要我们开动脑筋,转换视角,成本挖掘的空间无止境二、互联网时代为降本增效带了新思维新手段1、拥抱互联网时代1)互联网1.0时代2)互联网2.0时代2、运用互联网思维1)互联网七大思维2)互联网十四个法则3、利用互联网技术1)更加精细化核算成本和利润2)更加有效改善价值链低效点3)更加充分利用各种外部资源4、尝试“互联网+”商业模式1)工具+社群商业模式2)长尾商业模式3)跨界商业模式4)免费商业模式5)O2O商业模式6)平台商业模式5、传统企业如何进行互联网化转型二、全面认识成本——成本的三大视角和十组特性(一)成本的三大视角1、会计视角的成本成本……
本课程是在参考了MTP原版基础上,根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作,撷取最新的管理理论精华,专门为中国管理人员开发的课程。作为中高层管理课程,它以很强的实用性和可操作性特点,赢得大量职业管理人员的高度认同。 面对企业外部的环境不断变化,未来经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是企业管理者面对的永恒课题。为应对迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的学习型组织,战略中层课程风靡管理者培训市场60 年。
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。基础管理是企业在生产经营活动中,为实现经营目标和管理职能,提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件等所必不可少的工作。一些新兴的管理理论与实践,如企业信息化、流程管理和知识管理,也都与企业基础管理工作密切相关。 基础管理工作体现和反映企业生产经营活动的客观规律,是一项科学性较强的工作。目前,很多管理者并不是由系统的管理专业而产生的,大部分到了管理者的岗位后发现并不一定适合管理者的一般角色与思维。因此,系统的提高管理者的系统思维有非常重要的价值。
一、为什么越来越关注股权1.开放的资本时代来临2.开放的合伙人时代来临3.开放的生态圈合作时代来临4.股权顶层规划的重要性5.涉及股权的六大问题二、股权顶层设计——股权治理机制1.股权治理的核心:资源获取与控制权的平衡1)万科控制权之争2)真功夫控制权之争3)雷士照明控制权之争4)乔布斯苹果控制权之争2.股东结构设计:1)创始人股东选择2)战略资本股东选择3)财务资本股东选择4)人力资本股东选择3.股比结构设计:六条红线1)完全控股权2)绝对控股权3)否决权4)临时会议权5)议案提出权6)诉讼请求权4.持股方式设计:1)持股平台设计2)金字塔结构设计3)交叉持股设计4)持股地点设计5.股东权责设计:1)股东基本权利安排:所有权、决策权、收益权、经营权、处置权、知情权?2)股东基本责任安排3)……
中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有在商学院的系统学习经历,基本上是依靠“摸着石头过河”的方式,伴随着企业的发展而成长进步,所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。"兵熊熊一个,将熊熊一窝",领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。 领导强则团队强,领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。新时代,领导者面对复杂多变的环境,需要更高远、宽广的眼界,更迅速、准确的判断力,以及更全面、有效的影响力。因此,要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管理者向现代领导者的逐步转变。
一、管理者为什么要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”,听不懂,说不明1)现实中企业管理者的“财务障碍”2)现实中企业财务人员的“管理障碍”2.企业越大,层次越高,管理者越需要懂“管人”和“理财”1)企业总体管理体系2)人力体系和财务体系在企业中的地位3)财务的独特性:成也财务,败也财务。4)企业业的成功首先是财务的成功5)企业的失败最终是财务的失败3.现代财务管理的“五大核心命题”均是企业家关注的核心问题1)信息:企业神经系统2)资金:企业血液系统3)利润:企业生长系统4)风险:企业免疫系统5)资本:企业繁育系统二、理解企业经营的财务逻辑(一)一般企业的经济循环图1.两大资金来源2.两大资金运用3.两大增值环节4.三大经济活动(二)从财务视角看经营的四大步骤1、从资本到资源(资产)1)股东投……
第一部分:财务转型:当前最大的财务战略一、诸多企业财务人的困惑1.财务系统和非财务系统的沟通障碍?2.如何让领导对财务工作更加满意?3.如何让其他业务部门理解财务工作?4.财务部门地位如何提升?5.财务管理价值如何体现?6.财务人如何进行职业发展?二、新的经济环境的发展变化1.世界经济复苏的不确定性 2.中国经济的下行压力 3.企业利润空间的压缩 4.产能过剩 5.互联网思维的冲击 6.自动化和信息化的必然趋势 7.市场化改革 8.市场竞争的透明与规范化 二、重新认识现代企业财务1.财务系统在整个企业管理体系中的位置2.财务的独特性:成也财务,败也财务3.财务管理提升企业价值的三个角色4.现代企业财务管理应履行的……
第一部分:财务经理困惑与财务管理转型1、现实中的财务经理困惑:1)财务系统和非财务系统的沟通障碍?2)如何让领导对财务工作更加满意?3)如何让其他业务部门理解财务工作?4)财务部门地位如何提升?5)财务管理价值如何体现?6)财务人如何进行职业发展?本质:7)克服纯会计思维和纯财务思维8)如何从战略和经营的角度看待财务问题2、财务管理转型:建立大财务管理思维,与战略和经营更好的融合1)战略、经营和财务的关系2)现代企业财务管理的五大命题3)现代企业财务管理应履行的五大功能4)财务管理提升企业价值的三个角色5)财务管理转型的三大阶段6)财务参与经营活动的价值表现:业务支持与风险控制第二部分:财务参与经营各环节管控的价值表现1、财务参与战略管控的价值表现1)战略布局中的价值链分析2)战略规划中的财……
一、高层管理者为什么要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”,听不懂,说不明1)现实中企业管理者的“财务障碍”2)现实中企业财务人员的“管理障碍”2.企业越大,层次越高,管理者越需要懂“管人”和“理财”1)企业总体管理体系2)人力体系和财务体系在企业中的地位3.财务的独特性:成也财务,败也财务。1)企业业的成功首先是财务的成功2)企业的失败最终是财务的失败4.现代财务管理的“五大核心命题”均是企业家关注的核心问题1)信息:企业神经系统2)资金:企业血液系统3)利润:企业生长系统4)风险:企业免疫系统5)资本:企业繁育系统5.财务转型:从反映企业价值到创造企业价值1)反映企业价值2)保护企业价值3)创造企业价值二、从财务看企业——价值体现:企业投入产出的四大杠杆(一)企业价值体现1)企业价值体现:……
一、重新认识现代企业财务管理(一)中国企业财务管理现状1、财务系统和非财系统的沟通障碍2、财务如何让老板满意,体现自身价值3、问题讨论与分析(二)现代企业财务管理新思维1、财务系统在整个企业管理体系中的位置2、从企业家五大视角看财务管理1)信息:企业神经系统2)资金:企业血液系统3)利润:企业生长系统4)风险:企业免疫系统5)资本:企业繁育系统3、现代企业财务管理应履行的功能1)支持领导决策2)支持战略落地3)支持利润创造4)支持运营管理5)支持风险控制5、财务管理变革进化的三段论1)核算型财务2)管理型财务3)战略型财务二、财务报表分析与风险防范1、资产负债表透视与风险分析1)资产负债表——企业的“底子”2)资产质量风险分析3)资本结构—资产负债配置风险分析4)财务杠杆与偿债风险分析2、利……
第一部分:“五步法”全面预算管理一、正确认识全面预算管理1.什么是预算?2.什么是预算管理3.什么是全面预算管理4.全面预算管理三个层次的功能二、全面预算制定“五步法”1.全面预算管理体系总体框架2.全面预算管理的组织体系3.“五步法”制定全面预算制定第一步:年度战略研讨1.经营环境分析2.战略定位研讨3.核心经营思路4.重大投资项目5.管理改善重点6.下年目标大盘第二步:年度目标确定1.公司目标结构2.公司目标预测3.公司目标确定4.公司目标分解5.部门目标形成第三步:部门年度计划和预算编制1、编制启动1)编制前的准备:六清2)编制启动会2、部门计划制定1)2016年度部门经营/管理导向2)2016年度主要预算目标及内部分解3)2016年度主要目标达成策略表4)2016年度重点工作计划表5……
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 随着烟草行业的发展,对工商企业有经验的优秀员工,以及现代烟农要掌握科学种烟,熟练烘烤、准确对烟叶进行评级和收购,这些都需要行业内的师资力量来进行培训。所以,烟草行业内训师的培养就显得很重要和迫切。针对以上情况,开发烟草行业内训师这门课程很有必要,使内训师从授课技巧到熟练掌握行业不同工种(如:种植、调制、评级、仓管等)的相关知识,通过培训,真正成为行业的一名优秀内训师。
一、正确认识全面预算管理1.什么是预算?2.什么是预算管理3.什么是全面预算管理4.全面预算管理三个层次的功能二、全面预算制定“五步法”1.全面预算管理体系总体框架2.全面预算管理的组织体系3.“五步法”制定全面预算制定第一步:年度战略研讨1.经营环境分析2.战略定位研讨3.核心经营思路4.重大投资项目5.管理改善重点6.下年目标大盘第二步:年度目标确定1.公司目标结构2.公司目标预测3.公司目标确定4.公司目标分解5.部门目标形成第三步:部门年度计划和预算编制1、编制启动1)编制前的准备:六清2)编制启动会2、部门计划制定1)2016年度部门经营/管理导向2)2016年度主要预算目标及内部分解3)2016年度主要目标达成策略表4)2016年度重点工作计划表5)资源需求与相关支持3、部门预算……
全国烟草工作会议指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 对于新入职的员工,必须了解企业和企业文化,具备良好的职业道德和职业礼仪。因为良好职业道德是企业实现优质服务的重要一步,优质服务是企业发展的重要组成部分,也是企业经营的基础。职业素养是企业员工职业生涯规划发展的关键性因素之一,所以必须培养良好的职业道德和职业礼仪,加强自我的修养,从思想、价值观、意识、态度等多方面进行自我锻炼,还要培养良好的沟通心理素质,增强应对压力和挫折的能力,不断的规范个人的职业道德。
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 作为烟叶评级的一线管理者和员工,他们默默地坚守在自己的岗位上,对烟叶评级员的专业知识,即烟叶生产、全国主栽烤烟品种外观特征识别方法、烟叶加工和使用、烟叶评级、烟叶收购与质量管理进行深入讲解和学习,提高他们的专业技术水平。因为,不同的烟草制品需要不同的烟叶类别作原料,这样才能满足卷烟企业的需求。对烟叶分级等相关专业知识,烟叶评级管理者和烟叶质检员必需熟练掌握。 对烟叶评级员综合知识,即沟通能力的培养……
全国烟草工作会议指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。 为加快推进烟草行业发展方式转变,应对更加严峻的各种挑战,国家烟草专卖局明确提出把“卷烟上水平”作为当前和今后一个时期,行业工作的基本方针和战略任务。 “烟叶原料保障上水平”是实现“卷烟上水平”的重要基础。烟站作为从事烟叶工作的最基层单位,履行“收购合同、分等定级”基本职能;还承担政策宣传、组织生产、基础设施建设等工作;又具有物资供应、培训指导、技术服务、沟通协调烟农及地方政府、现代烟草农业建设等服务功能。 烟站站长是烟叶最基层单位的管理者,全面负责烟站各项工作;站长需要刻苦学习,努力实践;强化站长职业素质的培养,不断提高自身素质能力;对烟草行业职业道德、……
阿里一直把中层管理者叫做腰部管理者。中层作为承上启下的关键一节,主要的职责是传达高层命令、部门目标分解和实施计划制定、向高层反应市场和部门管理情况等工作。因此,在三层架构中,中层的职责尤为重要。阿里把好的中层管理者定义为5大能力,快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的。
作为烟草行业的专卖管理员,始终坚持“国家利益至上,消费者利益至上”的原则,为烟草行业持续健康稳步的向前发展作奉献。为适应行业改革发展的新形势和专卖管理工作内容、任务的新变化,必须进一步加强专卖队伍建设,提高专卖管理人员的综合素质和业务能力。在烟草行业大力推行国家駅业资格证书制度,是推进人才队伍建设的重要举措。为在烟草专卖管理岗位规范化地开展职业技能培训与鉴定,实现“统一标准、统一管理”的工作目标, 以提高烟草专卖管理队伍素质为目的,充分体现职业技能培训与鉴定的工作特点。烟草专卖管理师(五级)专业知识、介绍了证件管理、市场管理、案件查办和内部监管等内容,比较全面地反映了烟草专卖管理师的实际工作要求,内容全面、结构合理、案例典型,突出针对性实用性和可操作性,涵盖了四级岗位技能鉴定的知识和技能。
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 作为一线员工,烟叶仓管非常重要,关系到卷烟工业的原料保障,仓管员要做到烟叶入库出库的检查,烟叶在库期间的防病、防虫、防霉,以及库内温湿度的调节,烟叶的安全作业等等,所以作为一线员工,参加全国烟草行业仓管员技能鉴定培训学习,很有必要,对自身的工作在理论和技能方面都有提高.
1、很多中国企业的老板和业务领导对财务管理的现状不满意,认为财务部门主要是“事后算账多,事前事中算账少”、“算国家法定的账多,算企业内部管理的账少”、“算粗账多、算细账少”,“该支持的没有支持好,该控制的没有控制住”。这些促使我们要思考财务工作如何转型以创造价值; 2、随着移动互联网的高速发展,尤其李克强总理在2015年政府报告中提出“互联网+”,中国各行各业的企业都在思考如何与互联网进行融合,以促进行业的转型和升级。互联网不仅仅对产业的发展带来影响,同时对企业的经营和管理模式也带来深刻的影响,财务管理一样得思考如何进行“互联网+财务”; 3、中国经济的新常态也促使我们更加重视内部管理的精细化,这既为财务管理转型带来了动力,同时也为我们财务工作者带来了压力,我们必须思考如何进行财务转型来……
第一部分:财务转型大背景(一)现实中的财务困惑要求我们转型1、困惑:1)财务系统和非财务系统的沟通障碍?2)如何让领导对财务工作更加满意?3)财务与业务如何高效融合体现财务价值?2、本质:1)克服纯会计思维和纯财务思维2)如何从战略、经营和管理的角度看待财务问题(二)经济新常态要求企业财务转型1.中国经济进入新常态2.总体经济环境两头挤压企业利润空间3.企业在战略、经营和管理模式上的转型应对4.财务转型如何支持企业转型(三)互联网时代促进财务转型1.拥抱互联网时代1)互联网1.0时代2)互联网2.0时代2.运用互联网思维1)互联网六大思维2)互联网十三个法则3.利用互联网技术1)PC互联网、移动互联网、物联网、车联网2)信息化、自动化、智能化3)大数据、云计算等4.尝试“互联网+”商业模式1……
一、拥抱互联网时代1、互联网时代已经来临2、互联网企业与传统企业的较量与融合案例:两个著名的赌局,小米&美的3、诸多传统企业互联网转型行动案例:海尔、万科、万达、新东方......4、未来所有企业都将是互联网公司二、运用互联网思维1、传统企业互联网化的核心思想2、为何产生互联网思维3、互联网思维的本质是商业回归人性1)互动——民主2)联接——开放3)网络——平等4、六大互联网思维,13个关键法则:1)用户思维——用户至上、体验为王 2)产品思维——专注极致 、快速迭代3)模式思维——流量经营、免费模式、4)产业思维——生态合作、跨界整合5)运营思维——改善低效、数据驱动、口碑传播6)组织思维——去中心化 、平台化多个案例分析5、如何正确认识而不是神化互联网思维三、传统企业价值链重塑……
一、经济新常态要求企业更加重视成本控制1、当前总体经济形势与应对2、总体经济环境两头挤压企业利润空间3、很多企业正在打一场成本控制的战役4、只要我们开动脑筋,转换视角,成本挖掘的空间无止境 二、互联网时代为降本增效带了新思维新手段1、拥抱互联网时代1)互联网1.0时代2)互联网2.0时代2、运用互联网思维1)互联网七大思维2)互联网十四个法则3、利用互联网技术1)PC互联网、移动互联网、物联网2)信息化、自动化、智能化3)大数据、云计算等4、尝试“互联网+”商业模式1)工具+社群商业模式 2)长尾商业模式 3)跨界商业模式 4)免费商业模式 5)O2O商业模式 6)平台商业模式 5、互联网时代对利润模式和成本管控的影响1)……
一、经济新常态要求企业更加重视成本控制1、当前总体经济形势与经济新常态2、总体经济环境两头挤压企业利润空间3、思想上:接受现实,调整思路,积极应对4、战略上:更加聚焦、差异化、转型、升级5、经营上:更加用户至上、个性化、体验、服务、差异化、嫁接先进技术6、管理上:更加精益管理、成本控制、风险控制、人才激励7、很多企业正在打一场成本控制的战役8、只要我们开动脑筋,转换视角,成本挖掘的空间无止境 二、全面认识成本——成本的三大视角和十组特性(一)成本的三大视角1、会计视角的成本1)成本是利润的减项2)制造成本:料、工、费3)期间费用:管理费用、销售费用、财务费用2、管理视角的成本1)成本是资源的耗费3、经济视角的成本1)成本是无价值的资源耗费+资源的低效率(二)成本的十组特性1.固定成……
一、年度目标达成的五项保障1.目标分解保障2.行动计划保障3.资源配置保障4.激励机制保障5.过程监控保障二、目标达成保障1:如何进行目标分解1.各级组织目标体系结构2.部门维度分解3.时间维度分解4.产品/项目维度分解三、目标达成保障2:如何制定年度行动计划1.部门年度经营管理计划制定的八大要素2.部门年度经营管理计划制定模板讲解3.子公司年度经营计划汇总整合四、目标达成保障3:如何进行资源配置1.全面预算总体框架2.业务预算是全面预算的基础3.财务资源的预算配置和平衡4.人力资源的预算配置和平衡5.资产投资的预算配置和平衡五、目标达成保障4:如何建立激励机制,对接绩效和薪酬1.战略绩效管理框架2.考什么?——考核导向问题3.如何考?——考核体系设计问题4.考后怎么办?——考核结果运用与绩……
一、为何要加强内部控制1.众多企业失败的教训2.众多民营企业管理现状1)人治主义/经验主义/习惯主义/冒进主义3.企业自身健康发展的要求1)风险总是存在的2)企业不同规模不同发展阶段的管理方式区别3)由人治到法治4)由经验到科学5)由习惯到规则6)由冒进到稳健二、内部控制基本认识1.直觉五问内控1)问1:内部控制到底控制什么?2)问2:该控制为何称“内部”?3)问3:内部人如何施加影响?即如何进行控制?4)问4:内部控制建设的最终表现形式是什么?5)问5:不同规模和发展阶段的企业对内控的需求程度差异大吗?2.内部控制的国内外发展1)国际上内部控制的发展阶段2)内部牵制阶段3)内部控制制度阶段4)内部控制结构阶段5)内部控制整体框架阶段6)中国内控体系的整体框架①2008年财政部《内部控制基本……
一、积极应对经济新常态1.当前总体经济形势与经济新常态2.思想上:接受现实,调整思路,积极应对3.战略上:更加聚焦、差异化、转型、升级4.经营上:更加用户至上、个性化、体验、服务、差异化、嫁接先进技术5.管理上:更加精益管理、成本控制、风险控制、人才激励二、利润选择与利润管控1.利润首先是选择出来的1)行业利润差异和行业生命周期2)战略定位和商业模式选择对利润的影响3)行业又不是随意可选的4)行业蓝海和红海的辩证思考2.利润更重要是管控出来的1)事前算赢:利润预测与利润规划2)事中控赢:全环节利润管控和成本控制3)事后双赢:利润和成本考核与激励4)机制:本质是激发人性3.两条腿走路改变当前不利局面1)一条腿:经营和管理层面,强化精益利润管控2)另一条腿:战略和商业模式坚定的升级与转型三、事前……