课程围绕“目标-心态-行动”展开,重点解决销售人员在客户拒绝和市场压力情况下,出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况,结合销售人员工作与生活实际,用讲授+案例+体验活动相结合的授课方式,针对以上情况进行有针对性的处理。
公司请你来做什么? 请你来是解决问题而不是制造问题, 如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题! 你能解决多大的问题,你就坐多高的位子, 你能解决多少问题,你就能拿多少薪水; 让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课! ——马云 无论是一位主管、经理或总经理存在于公司的价值就是:“创造价值!”做企业不赚钱就是犯罪!做管理就是要让管理创造价值!那么一名员工呢?毋庸置疑!我们必须最大限度的为企业创造价值、提升效益! 那么如何才能为企业创造价值、提升效益呢?那就是有主人翁意识,把企业的事情当成自己的事情,全力以赴!人在心在、心在行在;思想……
目前企业的新员工普遍受教育的程度相对较高,从学校毕业进入企业组织后,怀抱着对职场未来的梦想,对企业、对组织、对自我美好憧憬,拥有满腔热情和干劲,而且他们往往具有较强的好奇心和想象力,容易接受新鲜事物,敢于挑战权威,有开拓创新的精神。但因为初入职场,缺乏责任心,缺乏团队协作精神,以自我为中心,对待工作想留就留,想走就走等问题也同时屡见不鲜,令管理者们伤透脑筋。 多年前的职场人士认为自己是在为老板打工,所以工作得过且过,混日子;现在的职场人士认为自己是在为自己打工,所以开心就留不开心就走,职业态度不平衡,自我认知不清,对职场的经验不足,认识不够,如何帮助员工找到自己在企业中的定位,发现自己的优势,开发内在的潜能,使之更好地适应当前工作岗位,更好地晋升更高的岗位,最大限度地发挥自我才能,实现最高……
时代在发展,社会在进步,可我国民众对传统文化的修为教育传承有所缺失,很多职场人士的职业素养有待提升,员工职业化素质不能适应行业的激烈竞争,成为我们不得不面对的现实:职业心态消极,如懈怠、懒散、迷茫;工作思路混沌,把握不住工作重点;没有个性优势,缺乏职业竞争力;执行不力、沟通不畅,工作效率低下,公司的战略目标无法顺畅、高效地得到贯彻执行……如何提高员工的职业化素养,成为无数管理人员的心头重事、烦事,也是制约企业发展的瓶颈! 本课程旨在帮助青年员工加强青年员工的职业化素养,提高职场中的工作效率、面对压力能够从容应对,控制好情绪,顺畅自己的职业生涯,在本质岗位能够兢兢业业、爱岗敬业地工作,享受精彩职场生活。
众所周知,知人者智,自知者明。决定你实力的不是你的智商和学分,而是你的情商! 情商决定了一个人成功因素的80%,你的情商高吗?而一个人的潜能85%被隐藏,挖掘潜能让你赢得更精彩!提升你的情商指数,开发你的潜能金矿,让你的梦想与成功合二为一!打造企业的中高层团队要从管理走向领导,领导力就是影响力! 情商,简单来说,就是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。 一个人的成功,只有20%归诸智商的高低,80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键。”情商由两方面组成:内在智慧和人际交往智慧。内在智慧指的是了解和接受自己,拥有自我管理和自我激励的能力;人际智……
“组织行为学”与“心理调适技巧”是管理心理学范畴中两个重要的概念。 组织行为学是一门专业性非常强的工作,需要管理者对心理学、社会学等学科有较为深刻的认识,同时也要求管理者掌握较高的疏导技巧。这样才能将所掌握的相关知识正确的加以应用,以帮助“员工”解决所面临的心理问题。 本课程重点阐述在管理者和员工之间应该采取何种方式建立相互信任的关系,以及如何实施组织行为学、在疏导过程中的应用技巧等等。 以期担任员工组织行为学工作的人员能够正确的实施整个组织行为学过程。所谓心理调适,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。目前越来越多的企业管理者认识到带领团队必须掌握科……
随着中国改革开放30多年的快速发展,当今世界经济整体疲软,中国经济发展已进入慢车道,企业外部的竞争环境越来越激烈残酷,同时,我们的管理者面临越来越多的巨大挑战:负面心态难以摆脱,职业素养无法提升,与领导和同事,客户沟通有障碍,自己无法激励自我,影响团队奋斗进取,具体有哪些表现? 1.为什么做事越来越懒散,萎靡不振,没有斗志? 2.为什么相互推诿,不愿承担责任,严重缺乏团队协作配合精神? 3.为什么有人竟然对老板发脾气,场面很尴尬?为什么自我管理和职业素养严重缺乏? 4.为什么无法自发自觉主动干工作?经常拖延工作,效率低下? 5.怎样才能培养良好的职业化素养? 这些问题的答案都在这里! 豆旗大师经过多年企业激励培训,深入一线管理调研和自己体会,结合古今中外的成功激励学,心理学,管……
孔子言:“不学礼,无以立。”在现代社会中,不管你意不意识到礼仪,懂不懂礼仪,重不重视礼仪,礼仪,无处不在!礼仪是一个人修养的外在体现,人际交往的润滑剂,企业形象的名片,礼仪是一种很好的生存原则。大方、得体的礼仪是企业与个人获得成功的关键因素之一。总而言之,有“礼”走天下。 礼仪是一门学问,又是一门艺术。那么什么叫做礼仪呢?礼仪是在与人交往过程中,体现对交往对象尊重的具体手段和过程:微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排……礼仪就是一个包罗万象的概念。现代礼仪不仅是思想道德的重要组成部分,也是反映精神文明建设的重要形式。礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。 有礼走天下。礼仪不仅对个人十分重要,对集体、社会乃至国家都有着……
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,设计穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 我们每个人在人际交往的过程中都需要提升的是个人的人气指数,而作为女性,人气的最佳形容词用优雅来形容最合适不过了。让优雅人气RUN UP,从礼仪学习去解决这个难题。随着社会进步,文明程度的提升,人际交往范围的不断扩大和交往层面的不断拓宽,对于礼仪的认识和普及显得越来越重要,越来越不可或缺。然而我们很难发现专门教授女性优雅礼仪的课程和书籍,这不能不让人……
身处变革的时代,无论是资深职场人士,还是新入职新兵,快速提升自身职业素养,培养好习惯,刻不容缓!本课程采用风靡全球的美国“史蒂芬科维专著《高效能人士的七个习惯》书籍为课程教材,课程从原则入手,遵循事物发展的顺序,逐一探讨高效能人士所需要具备的七种习惯,用思想带动行动,由行动而形成良好的习惯。修有依,行有力,最终贮备自身的能量,创造机会,迎接职场事业春天的到来!
失败的企业原因千差万别,成功的企业都有一个共同的特征,那就是具有一支职业化的高素质员工团队。员工职业素养的高低决定企业整体的发展水平,高素质员工创造高绩效组织,只有员工职业素质提升了,很多企业管理问题才能迎刃而解。本课程从员工的职业心态、职业道德、职业能力和职业礼仪四个方面提升员工的素养,通过案例研讨、视频教学、游戏体验等多种手段,使学员身心和能力获得整体提升。
企业的竞争归根结底还是人才的竞争,中国是人力资源大国,但还不是人力资源强国,我们不能把人才的来源都寄托在招聘上,最好的人才是企业自己培养的人才,企业对人才的培养要引进外部培训,但更重要、更实用、更能解决自己问题的还是企业自己的培训师队伍,如何通过一套课程的理论和演练为企业培养更多的种子培训师才是现在企业更加关心的。
职场幸福力提升课程主张通过询问无条件的肯定性问题的艺术和实际操作的方法,寻找组织中“积极的问题”来激发群体智慧。她能够有效激发组织中成员积极情绪,如兴奋、感激、欣赏、珍惜爱,从而有效提升成员的主观幸福感,激发人们工作的动力,提升组织的工作绩效与“正面积极的幸福文化”。
目前在市场化、国际化的激烈竞争中,伴随企业的快速成长,在不同的阶段,企业总会面临不同的问题,于是越来越多的企业希望通过“文化建设”、“管理变革”、“制度规范”、“流程改造”去改变企业的现状,带来某些突破。但是,在大量的管理实践过程中,我们发现,不论我们的“文化宣导”多么有价值,不论我们的“改造计划和方案”有多么完善,很多时候,所有“美好构思”最终都是因为员工缺乏执行力而收效颇少。事实上,在我们忙于搞企业管理的“硬件建设”(管理体系、标准、流程、规范、制度完善)的同时恰恰忽略了其中起决定作用的“人”的“软件开发”。 真正的企业文化一定是最终需要通过员工的行为改变而实现的。追根问底,很多时候真正阻碍绝大多数企业快速发展的根本原因是,企业员工的“素养”短缺。 正是基于上述认识,本课程从战略的高……
“Enneagram”一词源自希腊文ennea(九)以及gram(型态),中文译为“九型人格”。“九型人格”是源自几千年前古老的中亚细亚地区的智者所探索研究出来的人格提升的学问,后来由苏菲教派所传承。这门学问本来是密不外传,并经2500年不断研究、发现、改进的古老智慧,直到近些年才流传到美国,被发现异常有效,立即引起了轰动。八十年代初,开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等领域,并在现今成为风靡全球,对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。 在人本心理学领域,九型人格是目前最具有应用价值的人格/性格体察工具。
在VUCA时代,企业面临变革、迭代,必须跟上市场步伐,需要人才合力,共同创造并抓住机会,齐心协力推动企业发展,避免各种紧张的人际关系,远离内耗,实现高效沟通、建立良好人际关系。通过心理学和U型理论相结合呈现课程。
目前企业的新员工普遍受教育的程度相对较高,从学校毕业进入企业组织后,怀抱着对职场未来的梦想,对企业、对组织、对自我美好憧憬,拥有满腔热情和干劲,而且他们往往具有较强的好奇心和想象力,容易接受新鲜事物,敢于挑战权威,有开拓创新的精神。但因为初入职场,缺乏责任心,缺乏团队协作精神,以自我为中心,对待工作想留就留,想走就走等问题也同时屡见不鲜,令管理者们伤透脑筋。 多年前的职场人士认为自己是在为老板打工,所以工作得过且过,混日子;现在的职场人士认为自己是在为自己打工,所以开心就留不开心就走,职业态度不平衡,自我认知不清,对职场的经验不足,认识不够,如何帮助员工找到自己在企业中的定位,发现自己的优势,开发内在的潜能,使之更好地适应当前工作岗位,更好地晋升更高的岗位,最大限度地发挥自我才能,实现最高……
本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程,是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。 经过七个习惯的培训之后,学员的为人处世和工作都有显著变化,主要表现在以下几方面: 1、对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任; 2、在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡; 3、能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想; 学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维; 4、团队的使命感、创新能力和创造力增加。
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织绩效。其中中层管理者的作用尤为重要,一个中层管理者的管理思维、沟通技巧、行动能力又决定了整个团队的职业化程度。 本课程从目标出发,通过三个核心的管理模型“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”,实现从目标到结果的高效价值呈现。帮助中层管理者快速掌握通用管理的“套路”,提升职业化管理程度。
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