Office被广泛应用于行政文秘,人力资源,市场营销,财务管理等工作领域,制作文档、报表、报告,做产品演示是企业白领几乎每天都要进行的工作。 通过该课程学习,我们将学到如何运用Office制作一个优秀的报告和演示、如何将观点迅速、直观、简洁、全面、生动的表述和传达。快速制作各种统计分析报表的基本方法和大量实用技巧,大幅提高您的工作效率和数据分析能力,使您的分析报告更有说服力,和引人注目。
公司经营状况和财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗? 如何及时发现资金流、销售、财务中的问题? 销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制建立? 员工构成分布情况如何?员工流动情况如何?您是否为员工不断离去伤透了脑筋而不知其原因? 如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率,以便及时发现问题解决问题? 为什么产品不合格率持续高位?怎样快速发现问题? 诸如此类的问题,职场上的您一定有手足无措的时候吧? 通过本课程李明老师将教会您利用Excel快速制作各种统计分析报表的基本方法和大量实用技巧,大幅提高您的工作效率和数据分析能力,能通过更有说服力的分析报告,做出更科学合理的决策,提升您的管理能力。
行政与人力资源工作离不开各种各样的规范管理表格,如公司文件管理表格,公司客户管理表格,办公用品管理表格,日常费用管理表格 ,人事动态管理表格,员工薪酬管理表格等。无论是刚走出象牙塔步入行政与人力资源行业的新人,还是从事多年行政与人力资源管理工作的职场精英,都可能会碰到需要处理这些行政与人力资源表格。 本课程在学会Excel基本技巧、基础数据录入分析、行政人力相关函数和数据透视表后,结合行政和人力资源实际工作场景,以实用和针对性的案例向您展示Excel在行政和人力资源管理中的应用。
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文,以下情况并不鲜见: 某同事说:“我就怕上台讲话,也怕写工作总结,真不知道该怎么表达才好……”;某领导说:“我不喜欢与某些下属沟通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就离题万里不知道他到底想表达什么……”;某营销人员说:“我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文,要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……” 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅?麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理,旨在阐述写作过程的组织原理,提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。 本课程结合我国企业管……
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。2012年4月16日中共中央办公厅和国务院办公厅以中办发[2012]14号文件印发了《党政机关公文处理工作条例》,将党政机关两大公文法规合二为一,明确规定了15种公文的适用范围及使用要求。 然而在企业中我们常常见到的情况包括:文种使用错误、格式五花八门、行文不守规则、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……给人的感觉,看起来真累!其实这些都是因为不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 “妙笔生花职场觅先机,言简意赅沟通促效率”---本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与……
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,也是企业形象传播的窗口。然而在企业中我们常常见到的情况包括:文种使用错误、格式五花八门、行文关系混乱、主题不够突出、构思没有亮点、结构逻辑松散、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……不仅让人看起来累,更是难以达到写作的目的!这些错误的根本原因主要是由于没有掌握标准、不懂写作方法、缺乏构思技巧、缺乏实战训练所致。 学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能,优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。 “妙笔生花职场觅先机,言简意赅沟通促效率”—— 本课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、积极的互动让学员全面掌握行政公文写作的规范与技巧,提升公文写作的实战能力,运用后将让人对您刮目相看。
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括:文种使用错误、格式五花八门、行文不守规则、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……给人的感觉,看起来真累!其实这些都是因为不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能,优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧,运用后将让人对您刮目相看。 “妙笔生花职场觅先机,言简意赅沟通促效率”——如果您觉得公文写作对您很重要,那还等什么?请快快加入我们的……
企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点,向社会传播良好的文化形象,都离不开优秀的通讯报道文章撰写。企业内部通讯员虽然不是正式媒体的媒体人,但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的,发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调查研究、撰写报告……既是企业敏锐的眼睛,也是企业的喉舌,更是企业文化的建设者……任重而道远。 作为承担企业文化建设重要责任的内部通讯员,必须学习和掌握新闻通讯写作的方法与技巧,才能更好地服务于企业赋予的重任。 作为职场上的个体,企业内部通讯员也必须不断提升个人素质和职业形象,才有机会获得更多的事业发展机会。 本课程杨辉老师从通讯员的角色认知及新闻通讯写作的基本要求入手,理论结合实际案例分析,通过生动的语言及现场的互动,能帮助学员迅速提升新闻通讯写作的技能,能帮助……
企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点,向社会传播良好的文化形象,都离不开优秀的通讯报道文章撰写刊载在企业内刊自媒体上,进而影响到社会公众媒体。 企业内部通讯的新闻写作虽然不是正式新闻媒体的写作,但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的,发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调查研究、撰写报告……既是企业敏锐的眼睛,也是企业的喉舌,更是企业文化的建设者……任重而道远。 作为承担企业文化建设重要责任的新闻写作人员,必须学习和掌握新闻通讯写作的方法与技巧,学习内部刊物自媒体管理技能,才能更好地服务于企业赋予的重任。 作为职场上的个体,企业内部通讯员也必须不断提升个人素质和职业形象,才有机会获得更多的事业发展机会。 本课程从企业新闻通讯写作的要求和内刊运营管理、新媒体传播管理入手,……
公文,是组织内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。 公文在组织内部是上传下达的工具,用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息,成为有力的工具,为实现组织的目标和目的服务。 公文对外则可传播组织的良好形象,为组织走向社会的广阔天地打下良好基础,让组织在社会大众中获得良好的声誉,使得组织推行的政策事半功倍。 公文写作是有规定的,2012年4月16日中共中央办公厅和国务院办公厅以中办发[2012]14号文件印发了《党政机关公文处理工作条例》,将党政机关两大公文法规合二为一,明确规定了15种公文的适用范围及使用要求。 但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公务,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织……
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。 公文在组织内部是上传下达的工具,用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息,成为有力的工具,为实现组织的目标和目的服务。 公文对外则可传播组织的良好形象,为组织走向社会的广阔天地打下良好基础。 但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公务,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦,组织不知要花费多少成本才能挽回损失,这真是“一字值万金”。 其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 对于职场上的个人来说,学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项……
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知往往无法站在全局的视野做好行政管理工作。 很多时候行政人员想为领导做得更多,却总是因专业不强,被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导急”,成为领导不可或缺的得力助手; 如何提升行政人员的行政管理能力?如何成为新形势下九段级的行政管理者?如何掌握“调频”技巧?学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将? 本课程特别为行政管理工作人士量身定做了本次课程,通过学习全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧。
公众表达紧张是公众表达的天敌,是自信人生的障碍,长期以来我们寄克服公众表达紧张的希望于空洞的建议,“各显神通”的心理暗示,多年来的经验告诉我们,对于一个一站在人前就紧张,甚至发抖的人来说,单纯地采用“控制”或是“面对”恐惧都是毫无意义。 卡耐基说:一个人的成功,只有15%是靠其专业技术,而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。英国首相丘吉尔说:你能面对多少人讲话,你的成就有多大!股神巴菲特说: 有一件事你是必须做的,那就是提升公众表达技能。 如何克服当众讲话的紧张怯场心理?如何让你的讲话生动形象,魅力十足?如何提高你的思维逻辑性,让表达自然流畅?如何让自己的演讲更具感召力、震撼力?如何提升职业形象,赢得更多掌声?
工作埋头苦干,累得像老黄牛,领导却不知道。来得比别人早,出力比别人多,领导却不满意。只知低头干活,不知抬头看路,该怎么办呢?三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。 本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。
干活的累死累活,有成果那又如何?到头来干不过写PPT的。 工作怎能离开写?汇报成果、联系客户、复盘自我……有的人专业过硬,却是茶壶里煮饺子,有货倒不出;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领……职场写作力,不仅是一种的沟通力,更是商务交往的竞争力。 通知、请示、报告……这些常用公文你会写吗?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?如何做到写前有思路、写中有内容、写后有跟进?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、需求点和利益点?……这一系列问题,你是否经常遇到?又该如何解决?来吧,参加职场写作技能提升实战课,我们给你不一样的、有效落地的答案。 本课程从金字塔原理入手,围绕“规范、技巧、提升”三个模块,旨在帮助学员结构化、系统化地掌握写作表达呈现的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,……
如果您的工作经常与EXCEL表格或是数据打交道,各种各样的报表、统计、分析、汇总问题,在占用你大量时间精力的时候: ●您是否想过这一切是有方法改变的? ●您是否想提高自已整理数据的效率? ●您是否想将纷乱的数据规范化,从中提炼出有用的信息? ●您是否想大量减少重复性劳动,不让自已天天加班? ●您是否想花最少的投资就能掌握终身受益的工作技能? 如果是——那么,请您参加此次课程!我们将帮助您快速学习和掌握高效应用Excel的技能,让您学会用Excel剖析审企业运营数据中存在的问题,为企业运营决策提供高效直观的动态数据分析!!!
管理者的困惑: 销售经理说:我赚了多少;财务经理说:你没赚这么多; 请问:总经理、董事长到底信谁的? 财务经理说:你的费用是这样;业务说:我都不知道那是什么钱,谁花的? 于是:财务对老板说,我有帐;业务对老板说,她乱记; 老板痛苦,到底是谁错了? 老板困惑了…… 数据处理者的困惑: ◆总在为月底月初要加班报送一大堆报表而发愁? ◆总为老总的某一项分析任务而忙前忙后结果却不尽人意? ◆正在依赖财务软件统计分析但“真实数据”总需要手工调整? ◆想过使用BI系统但对方的报的天价让您望而却步? ◆游离在各个系统间但对综合数据分析却无从下手? ◆总对业务部门制定的复杂提成政策而叫苦不迭? ◆是否能立马拿出还原后的最真实财务数据供领导决策? 您想要彻底解决上述问题吗?就应该……
上班忙什么呢?还不是天天都是排文档、搞数据、做PPT,想拼职场,原来Word、Excel、PPT技能一项都不能少。 如果你是: ●刚入职场需要快速提升办公技能的菜鸟 ●被各种文档编排搞得晕头转向的文员 ●需要在工作中做PPT演示汇报的白领 ●频繁使用表格计算和分析数据的销售 ●被报表反复折腾熬夜加班的财务会计
使用PPT做演示或汇报已经成为我们日常重要的工作内容。人们不再满足于枯燥乏味的一纸文字,而是寻求更加可视化的沟通和表达,PowerPoint以其丰富的多媒体特性使信息的交流更加直观、有效。本课程特点是“实用”和“快速”,告诉您: ●如何使得PPT令人印象深刻,自始至终抓住观众的眼球; ●如何使得PPT逻辑清晰,具备强大的感染力与说服力; ●如何快速制作PPT,以便在即将召开的会议上发言等。
在信息科技时代,如何选择和使用办公软件,是新职场人开启职业生涯成长的第一步。随着AI、大数据等技术的发展, 经过30 多年的迭代与更新, 现代办公软件不仅是一个生产效率工具,更是工作生活方式不可或缺的一部分。想在职场中快速站稳脚跟,提升职场竞争力,除了需要培养良好的职场学习习惯,在“学中做,做中学”,更要充分利用办公软件所提供的丰富内容,巧妙地借助更加智能化的办公工具及服务来提升效率。 本次本训,将办公软件基础性学习变得生动易学,远近缓急、繁简有度。通过办公软件培训技能学习,可以更好地指引你如何构建良好的职场生活方式,合理安排时间。同时兼顾新人及有专业性需求人群,有效帮助你快速从办公入门级选手进阶到办公高手,快速建立职场信心,节约更多时间,投入到更有创造力的工作中去。
在企业中,汇报能力是每一个职场人士必须修炼的职业技能之一。对于企业来说,良好的汇报体系,实现政令的准确上传下达,大大提升企业的执行力;对于个人而言,专业的汇报能力将让汇报者更准确理解领导意图,把控业务关键点。 但是在工作实践中,常常因为各种原因,往往无法进行有效的项目汇报。一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加。本课程将全面提升汇报演讲者通过汇报提升沟通效率的能力!
想清楚,说明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是三十年来麦肯锡公司的咨询顾问必须学习的关键技能,以及独步天下的独门利器。它能快速帮助学员在工作汇报,公文写作时厘清逻辑思路,简介清晰地表达演示。
导入:商务公文之头脑风暴一、公文写作的内部客户互动服务意识?1.报告的目的与意义2.建议的目的与意义3.备忘录的目的与意义4.会议通知的目的与意义5.会议记录的目的与意义训练方法:角色互换进行换位思维训练二、公文写作的先进逻辑工具:1、逻辑清晰的金字塔结构2、从结论说起3、中心思想的“TOPS原则”4、逻辑推理严谨5、搭建“金字塔”思考:1)我们主要传达的信息是什么?2)是否合乎TOPS的标准?3)应采用论证式还是组合式?最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢?三、金字塔原理应用指导与商务写作案例分析1、要求收集客户内部案例提供给专家进行现场分享点评指导2、练习:运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》
第一部分金字塔原理-----高效的写作逻辑工具应用导入:什么是金字塔原理金字塔原理对业界的影响力及作用金字塔原理的结构特点及效果金字塔原理在写作中的应用为什么选择金字塔结构案例分析分享与总结金字塔中的逻辑结构纵向的疑问/回答式对话横向的演绎或归纳逻辑序言结构金字塔中的子逻辑结构思想分组的要求案例演示应用金字塔逻辑工具的原则遵守“相互独立/完全穷尽”(MECE)的原则中心思想的“TOPS”原则自下而上思考,自上而下表达的原则案例分析第二部分调研报告的写作一、精选材料,突出观点1、用典型事例2、有对比方法3、用精确数字二、调研报告的结构形式1、开头一般来说,调研报告常常在正文的前面,写一段不加任何小标题的文字作为开头,类似消息中的导语。调研报告的开头起“提示”全文的作用,必须简明概括,以帮助读者……
第一讲赢在定位企业培训的重要性成人学习的七类特点内训师三大角色及三个层级演——教导者初级——重在表达流畅编——开发者中级——重在平衡发展导——管理者高级——力求灵活自如演练:每位一分钟演讲“何为师”?内训师的职业素质模型师德:职业操守师艺:职业技能师威:职业威望师风:职业风范优秀内训师的成功四大秘诀——强化训练:内训师的责任与坚守第二讲成在演讲演讲的基本元素重要一点:状态外在六点:眼神/声音/站姿/表情/手势/移位内涵六点:开场/结构/观点/条理/表达/结尾摆脱内训师的怯场技巧怯场测试去“怯场”三招有效开场有效开场“五个”技巧高潮从自我介绍开始有力结尾有效结尾“六大”诀窍魅力从学员收获结尾内训师的行为管理 身法:聚精会神步法:规行矩步手法:大开大合眼法:出神入化说法:断断续续心法:装腔作势—……
企业培训一直存在着工学矛盾,当互联网时代的来临,呈现出VUCA特征,企业的学习都在悄然发生着变化。 员工没有时间去参与较长的集中面授培训,而内训师开发一门传统课程的周期又较长,不是内训师的员工又不会开发课程,造成了企业内部宝贵的经验难以快速传承,知识难以沉淀,对培训组织部门的工作起到了一定的阻力。另一方面,学习的碎片片趋势,逼迫企业走微课道路。微课可以较好的缓解工学矛盾,提高培训的及时性和针对性。
第一章全面诊断极速拯救1、贵圈很乱:广告泛滥出货艰难粗暴刷屏沦为互相伤害;2、鸡肋VS机会!为什么专业选手能从废墟上看到希望?3、朋友圈如何对标实体店?--用心社交才能长线营销;4、案例剖析:精准定位发圈针对的三类人群及其目的;5、实战工具:《朋友圈六步诊断法》/百用百灵;6、现场演练:朋友圈形象快速优化/秒变大咖;第二章领袖IP精准定位1、老炮也躺枪:卖命发圈换不来转赞评反遭批量屏蔽拉黑;2、为什么金子无法发光?--大咖身份+屌丝发圈=华丽撞墙!3、发圈旨在彰显实力传播思想输出价值吸引同频人;4、如何借力新媒体“三大标签”精准定位打造领袖IP?5、版权工具:《领袖IP打造四重定位》及内容详解/举例;6、现场演练:个人IP定位及素材盘点/豁然开朗;第三章深度营销策略规划1、一键转发毁所有:素……
培训课程设计及PPT制作技巧一、如何设计精彩的培训课程1.课程设计六要素2.精彩课程五部曲3.了解培训对象4.找到解决方法5.把握课程精髓6.精通授课技巧二、PPT制作技巧小揭密1.PPT模板设计技巧2.PPT结构设计技巧3.PPT内容设计技巧4.PPT图表设计技巧三、大胆秀出你的课程和PPT1.良好的开场是成功演讲的一半2.虎头更虎尾的完美结束
引言:建立对招聘工作的正确认识1、招聘工作在人力资源体系中的重要作用招对人,才能做对事。2、如何正确看待招聘工作什么样的用人标准才是企业发展所需要的?"满大街的人"但还"没有合适的人"!我们该如何具有"慧眼"?第一部分:建立规范的企业招聘流程1、招聘面试工作的相关部门工作职责确定2、招聘面试的工作一般性工作流程3、人员需求分析与招聘计划4、建立以胜任力为基础的人员招聘模型讨论:你公司的招聘流程分析第二部分:招聘前准备阶段1、确定招聘渠道讨论:内部招聘与外部招聘的优略势2、招聘前资料准备3、招聘前场地确认4、招聘前人员宣导招聘前调配相关人员进行岗位划分及细节宣导第三部分:招聘阶段1、现场招聘1)现场布置2)现场招聘收集简历3)简历整理……
优秀的企业之所以优秀是因为:优秀的企业懂得在有限的时间里请最专业的人做最专业的事,因为在充分竞争时代,时间对每家企业都是平等的,你可以不前进,但竞争对手在前进。