经销商是我们重要的合作伙伴,因为能够资源共享,借势发展,如果管理不当,也会给公司带来很多的麻烦,如何有效的管理经销商?如何建立长久、共赢的合作关系?如何处理渠道发展的瓶颈?如何实现利润的最大化?这些问题在这就能得到解决。
单元一、经销商业绩提三板斧经销商业绩提升往往由三个要素组成,获取更多的客户流量、提高成交概率、锁定客户进行裂变。如果这三个方面的工作做好了,销售业绩自然就会芝麻开花节节高。一、锁定目标拓客引流1、生鲜电商的用户研究与市场布局的启发(1)生鲜电商的用户画像与市场布局(2)思考:为什么他们都是成功者2、思丽德赛品牌客户画像应用实践(1)参考生鲜电商用户研究,结合寝具趋势与品牌定位,描绘客户画像(2)结合客户画像,探索如何获客引流?3、拓客引流常见模式探讨(1)互联网平台线上如何引流(2)线下如家具建材异业合作,装修公司、小区团购等异业联盟如何引流。二、提高销售技巧,促成成交1、经销商如何做好日常销售技巧的提升培训(1)如何做好经验交流分享培训(2)如何让新手快速变成高手2、如何激励员工出单意愿(……
经销商的开发与区域市场管理是销售流通型企业实现商业价值的最为关键的工作。销售人员的沟通能力,直接决定了企业的盈利能力,销售人员的素质是企业的一面镜子,折射出企业对渠道的掌控和管理能力,以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕如何开发经销商、如何快速拉近客情关系展开,从专业和系统的角度为企业的销售人员提供系统而专业的经销商开发和终端铺货解决方案。
第一天9:00---12:00第一部分:开场暖炉30分钟目的:营造轻松愉悦的体验式学习氛围,学员间初步开放,联结,为以下的环节打好坚实的基础。内容:导师上场自我介绍,对学员参训肯定,与学员建立关系;学员自我介绍,用四种特殊方式打招呼;第二部分:学前定向40分钟目的:帮学员清晰本次培训的目的,学习的方式,明确学习的纪律.内容:*近二十年来营销理念的变革:产品—价格—服务—品牌—文化(个性化心理)*文化营销对营销人员新的要求与挑战;*销售工作的重心从物向人倾斜:1.销售者快速把自己卖出去;2客户获得附加价值*销售与九型人格的密切关系;*九型的性格分类科学及基本成因:冰山理论;*练习:价值观的排序与注意力焦点;*人的基本身份:本我/自我/社会我的关系;*有效的学习方法;(金钥匙)*课程守则的承诺与……
市场如战场,面对市场诡谲多变的动态环境,企业必须运筹帷幄。中间商是经营链重要环节,在商海搏击中,企业应拥有强大同盟军。如何与经销商愉快合作,如何建立销售网,如何防止欺诈,如何避免窜货等众多问题,是企业应考虑的竞技性博弈,也是区域销售经理和销售业务代表应掌握的知识。 本课程运用长期区域销售实战经验,剖析销售领域关键内容和方法和技巧。力求‘学以致用’,系经典培训课程。
1、销售渠道的决策是您面临的最重要的关键性决策之一; 2、销售渠道直接决定企业的生存与发展; 3、掌握销售渠道管理的变化趋势,设计与建设的方法,学会运用渠道管理的一套有效方法和技巧,建立渠道忠诚,处理矛盾,建立产品竞争力。 4、通过制度与销售渠道形成长久伙伴关系,打造协同作战的能力,提成效率。
越来越多的企业发现:销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲,企业要实现降本增效,提升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。 激发销售内在热情,运用营销心理学和客户沟通技巧,学会催眠式销售五步曲,积极主动开拓市场是业绩倍增的利剑!
随着日益激烈的市场竞争,现在企业面临着新的挑战和机遇,如何快速提升销售能力是我们企业必须面对的最关键问题。如何在竞争激烈的市场立于不败之地?销售是打江山,那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队凝聚力不够强,销售顾问士气低落?为什么销售顾问刚开口交流,就让客户反感?为什么销售顾问很难与客户建立信任?为什么难以形成业绩持续增长的体系……?一系列的问题让我们一筹莫展,我们必须要从推销到营销的转变。 我们是不是还在用最传统的方式推广着企业的项目和产品?没有接受过系统专业的销售培训的销售人员很难应对如今日异月新的市场,销售过程中的每一个环节都会力不从心。如何突破销售思维?如何克服销售中的恐惧?如何站在客户的角度熟悉自身的产品?如何洞悉客户的内心世界,快速分辨客户需求?如何解决销……
中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。从服装行业前景分析来看,服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。 2016年是“十三五”的第一年,是我国现代化建设的关键时期,“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长,其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番,从GDP总量翻一番,就要达到80.3万亿元人民币。同时也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间,快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力,未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。 在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经……
为什么庞大的广告费用犹如空炮弹? 为什么品牌营造如空中楼阁,无源之水? 为什么一些公司霸气十足但不得不忍受长期的亏损? 战略定位和反思:经销商不是搬运工! 如何找到适合自己的渠道销售策略,并取得最大经济收益,与渠道商共同成长!
新的销售环境,市场竞争更为激烈现在,我们遇到了更多的竞争对手,他们:1、不断威胁我们的市场2、不断抢夺我们的客户现在,我们面对忠诚度不断降低的客户,他们:1、掌握着大量的市场信息2、拥有广泛的选择范围3、缺乏耐心,随时可能转向4、“永不满足”首先,思考一些最基本的问题我们卖的是什么?--行业的对手众多纷纭,我们靠什么取胜卖给谁?---客户的选择日益增多,但我们的客户在哪里他们有什么特点?他们大都在什么地方卖?我们产品(用户)通过谁卖(买)?—渠道主导市场还是品牌引导消费他们为什么会卖我们的产品?他们为什么会卖别人的产品?第一单元:市场策略的制定1、制定营销计划前的准备:环境分析:发现和评价市场机会细分市场——目标市场——市场定位开发市场组合策略执行和控制市场营销组合策略2、营销计划的实施:营……
在当今越来越激烈的市场竞争环境下,很多产品具备很强的竞争力,可缺乏良好的销售平台;所以我们需要有更多的渠道,花费巨大去广告招商,参加各种展会。传统招商方式必不可少,可效果甚微! 有的产品市场上铺开了。可经销商良莠不齐,占着茅坑不拉屎!在区域市场难以做大做强!“得渠道者得天下”,强势品牌希望借渠道强化优势,成长性品牌则希望从渠道上冲出重围。谁拥有了渠道谁就拥有了市场与客户,渠道的建设也便成为了重中之重。如何在竞争日益激烈的市场环境下通过实施营销再造,创建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系,培育出具有竞争优势的且可持续的营销能力,是每一位渠道管理人员面临的重要课题。
“借力使力”目的是让自己更具力量。企业选择渠道而不是直销的形式去占领市场,其目的就是通过牺牲一部分利润来交换企业本身短缺的资源,包括但不限于资金、实力、人才、社会关系、场地、各类资源等。渠道式销售,已经成为当前最流行的一种快速而低成本的占领市场的方法和手段。如何让我们让出的利润换取更多的资金、人才、社会关系、场地等各类资源,渠道经销商的选择则是关键的关键。 本课程从完全实战的角度,以目的为中心,抛开空洞的理论,抓住问题的核心,让企业的渠道人员从几个关键点处着手,快速建立优质渠道队伍,优化现有代理体系,让优质渠道成为我们的核心优势。
您或您的企业是否碰到过这样的困扰: 竞争白热化,企业销售业绩徘徊不前,甚至有下降的趋势? 同质化的市场条件下,销售经理或主管裹步不前,缺乏当初的激情与斗志? 就事论事,销量不好,只会怨天尤人,却不会跳出自我设限的圈子去寻找出路? 销量增长乏力,缺少方法与手段,除了加大促销力度或降价外,苦于找不到更好的增量方法? 古语云:工欲善其事必先利其器,但实际当中销量增长却缺少相关工具辅助? 现在,让本课程来解决您的所有困扰与疑惑!
当前在快消品企业里,渠道发展还是停留在对经销商的开发和发展,对快消品企业整体渠道缺少系统分析和规划,不谋万世者,不足以谋一时,不谋全局者,不足以谋一域; 渠道不仅仅是分销,而且是向目标客户传递品牌价值的通路,产品只是载体; 渠道不仅是产品与顾客的通路,最重要的是快消品企业的资产,渠道非功能而是增值的一组活动集合; 企业未形成渠道运营体系。渠道商之间未形成合力,同级渠道成员恶性竞争相当严重; 在渠道商的选择上没有明确的标准和规定,只是业务员凭感觉和机会,经销商不具备持续发展的潜力; 没有系统的渠道客户资料管理,客户的信息只是零散的掌握在各地区业务员手中,渠道客户缺少系统分析与梳理,不能形成有效的渠道分析系统。 对渠道成员没有一个规范的培训激励措施,致使部分区域的经销商对产品缺少分销……
1.让学员认识到区域市场的开发是企业品牌和发展战略的延伸,如何高效提升市场占有率。 2.让学员在学习现场设计和掌握公司在市场开发中的目标市场选择策略。 3.使学员掌握在市场开发中的角色认知和如何成为一个高效拓展者的专业技能。 4.使学员演练开发新市场的步骤,并且描述使用本步骤带来的绩效。 5.分析企业在未来新市场中的政策和策略性方略,正确确定准客户,并设计选择指标。 6.帮助学员实现准客户的分级管理,最佳的分级管理技术与高绩效的关系。 7.根据客户的需求和客户的开发进程可掌控程度设计客户开发计划并实施。 8.使学员在计划的执行中掌握如何掌握时间管理技巧和行动管理技巧。 9.如何通过销售沟通技术判断客户的核心需求(机构需求和个人需求)。 10.针对客户提出的异议,如何策略和技……
当前在企业里,渠道只停留在对渠道的开发和发展,对企业整体渠道缺少系统分析和规划; 对渠道发展缺乏战略思考,对中长期发展战略缺乏规划,不能做好长期、中期和短期利益平衡; 对渠道认识停留分销通路层面,没有意识到渠道是向目标客户传递企业价值的通路; 对渠道的价值认识只在功能层面,没有意识到它是企业的资产,渠道非功能而是业务增值的一组活动的集合; 缺少对企业和渠道之间的双向价值需求分析,不能把握渠道商的真正需求,从而不能有效驾驭渠道;难也实现公司的渠道战略; 在中间商的选择上没有基于公司渠道战略的指标和基本原则,只是营销人员凭感觉和机会的开发,致使渠道不具备持续发展的潜力,发展潜力没有正确获得评价; 对渠道发展没有全程专业管理系统设计,不能根据发展的不同阶段进行有效的评估分析,不能有效使……
1.渠道不仅仅是分销网络,而且是向目标客户传递企业价值的通路,产品只是载体; 2.渠道不仅是产品与客户的通路,最重要的是企业的资产,渠道非功能而是增值的一组活动集合; 3.渠道中同一地区的中间商之间的互相竞争,同级渠道成员恶性竞争相当严重; 4.在中间商的选择上没有明确的标准和规定,只是销售人员凭感觉和机会,经销商不具备持续发展的潜力; 5.渠道的整体构建缺乏区域性规划,渠道成员发展缺乏专业销售策略与技巧; 6.对渠道发展缺乏战略思考,对中长期发展战略缺乏规划,不能做好长期、中期和短期利益平衡; 7.没有标准支持选择评价分销商,分销商的信誉层次良莠不齐,发展潜力没有正确获得评价;不能有效提升业绩? 8.对中间商的开发、管理、辅导、整合优化、能力提升缺乏系统的体系和运营; 9.……
我国已进入老龄化社会,养老问题已成为国家s首要解决的问题之一。十九报告中明确提出了全面实施全民参保计划,完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度,尽快实现养老保险全国统筹。所以,养老问题是国家问题,也是未来国民消费的方向,如何能够在了解我国社保养老体系的基础上,用商业保险完善客户品质养老的需求,成为每一个保险销售人员提升专业销售的方向。 本课程从了解国家社保养老,到深刻剖析目前养老现状,以及居民对养老的需求,带领保险销售人员找到养老年金销售的突破口,再结合还原场景的培训方式,训练销售人员掌握感性养老金销售的沟通技巧,在潜移默化中让不同年龄的客户深刻地明白未来的养老需要从现在做起,点滴规划。从而让保险销售人员以年金型保险销售为2019重要产品突破口,共创佳绩
现在很多企业的销售管理,先是销售业绩统计,接着就是开会,做得好的捧、做不好的骂,实在不行的就辞退。这种管理模式事实上对业务没有多少帮助,因为管理者找不到管理的落脚点。没有方法论的销售过程就像一个黑箱。做下单子就是人搞定了,做不下来就是人没搞定。管理者根本不知道具体管什么,只能打一打、骂一骂、跑跑腿、聊聊天。 本课程结合讲师近二十年在民营上市公司、台湾上市公司、欧美世界500强公司的销售及销售管理经历,结合曾经使用的管理方法及工具,进行了系统的梳理及提炼,形成了具备中国特色的军事化+销售铁军4.0解决方案。能有效帮助企业经营管理者构建一支属于自己的销售铁军! 全套实战销售管理流程、工具、表单! 让企业业绩连续多年保持30%以上增长率的实战印证! 历经世界500强公司、台……
一、销售渠道的分析1.营销管理的“4P”策略与销售渠道产品策略价格策略推广策略通路策略2.产品分销与销售渠道的基本分析产品分销分销渠道渠道组成渠道流程3.渠道之必要产品整合大量分销联系客户分担信用市场调查4.通路的长度与宽度市场因素产品因素厂商因素投资因素5.不同销售渠道策略6.目标客户的理想通路7.最佳销售渠道的选择8.渠道管理策略二、市场的开发与经销商管理1.新市场开发的步骤及要点分析市场调查及其分析提出市场分析报告产生市场开发计划论证市场开发计划寻找并确定分销商建立发展销售队伍培训有关销售人员发货及其投入运作2.经销商管理要点1)经销商选择与确定选择经销商的程序选择经销商的条件如何对经销商考察2)独家经销商的管理方法日常管理方法有效激励方法3)多家经销商的管理方法日常管理方法有效激励方……
一、明白客户“为什么会购买”才能引导他购买1、客户为什么和你们公司做生意2、客户为什么让你们赚他的钱3、销售成功与讲故事的关系4、讲解时要做一个讲故事的高手5、客户需要了解这个生意对他的好处6、最重要的是让客户明白我们的产品对他的好处二、提报与讲解的定义1、解说与提报呈现的目的2、解说与提报是为了让客户明白与购买3、鱼喜欢吃什么样的饵呢?你喜欢还是对方喜欢4、好的提报要首先分析对方想听什么5、根据对方想听的组织解说内容三、解说与提报成功的基础1、销售与提报的成功首先是了解对方的需求2、了解与分析对方需求的方法3、一定要注重双赢策略4、学会提问与引导5、聆听与诱惑客户6、把客户的想法转化为具体的需求7、想到客户没有想到的事情四、解说与提报现场的具体操作与准备1、现场准备事项2、提报时环境的要求……
一、个人层面:成长孕育品牌1、社区经理、渠道经理的工作生态环境2、作为系统的一员,如何发展该系统3、学习力:市场竞争下的必需能力4、影响力:个人内外部品牌的魅力5、活力:和谐生活的幸福指数6、持续力:职业发展的平台思维二、市场开拓:经营促进销售1、社区经理、渠道经理如何“保存量,激增量”2、不同性格类型客户的针对性营销3、工具:社区经理针对性营销的常用脚本(1)派单式营销守则(2)上门拜访前的准备及营销守则(3)电话营销守则三、信息分析:信息蕴含机遇1、案例:一次错失机会的连锁效应2、信息的种类和收集的基本方法3、信息分析的方式与价值提取4、客户信息分类整理5、客户资料整理的要求和方法思考:客户关系网络影响力工具:客户经营思维的运用守则四、基础服务:服务铸造品牌1、案例:见人说人话的魅力(1……
一、工业品招投标及复杂解决方案型营销人才培养之背景:工业品与普通大众商品的销售有重大区别,工业品一般面对的是大客户或企业客户,普遍来说销售周期长,销售金额大,客户内部决策脚色众多,这对工业品销售人员提出了更高的要求;但现在市面上大多数培训都是针对快消品、标准化产品销售的培训,对于工业品营销如隔靴挠痒,难以解决工业品招投标及复杂解决方案型销售企业一线销售的实际问题。特别针对工业品招投标及复杂解决方案型销售推出了《工业品营销精英训练营》,旨在帮助工业品企业降低营销人才培养周期,提高营销人才培养规模,快速突破企业发展的营销人才瓶颈。二、工业品招投标及复杂解决方案型营销人才培养之困惑:一个高素质的营销团队是一个企业发展的安身立命之本,一个强大的营销团队是一个企业快速发展的源动力,企业成功的最关键因素……
营销中有一句话叫“渠道为王”,寓意渠道发展对于上游企业之重要。当下的企业竞争,技术的壁垒已不明显,产品同质化严重,对于一个没有品牌知名度或者知名度不高的企业,靠什么进行最后的市场博弈,在竞争红海中生存下来?答案是企业必须拥有属于自己的分销渠道。很多企业在分销渠道建设方面有很多困惑和问题,如:渠道如何建设?如何提高渠道的销售积极性?如何增加渠道粘性,让其愿意跟我走?本次课程的推出,就是针对渠道建设与管理,以“鱼水理论”为基础,提供可借鉴的一些有效方法,从而帮助企业构建起属于自己的强大分销渠道。
学员将能够掌握以下知识与技能:1.掌握开发代理商的基本步骤2.正确评估与选择中间商原理3.了解代理商管理的关键内容4.代理商‘满意度’提升技巧5.掌握关键技能,以轨避损失6..防止销售误区学会销售规划四、培训内容(可根据培训需求与企业培训目标重新安排与调整)一、分销渠道的选择1.开拓新市场模式2.销售期望值战略3.经销商四种矛盾4.销售核心竞争力二寻找理想代理商1.平行法2.金字塔法3.以点带面法4.其它四方法三、控制权强弱模式1.“化敌为友”法2.“自建网络”法3“门当户对”法4.连锁与直销四、价格战和窜货治理1.经销权处理2.“5-3-2原则”:五、销售战略计划1.三级流通2.成本和费用3.通路与终端4.如何降费用六、战略与控制1.控制权强弱模式2.“5-3-2原则”3.审核和评估4.波……
从2017年末到2018年2月28日,银监会就批复关停银行网点419处,同比去年上升23%,关停网点90%以上的都处于经济发达地区,在金融互联网发展的大背景下,银行低效网点遭裁撤会将会成为一种常态,那么?这个网点的行长管理人员何去何从,员工何去何从…… 生意被支付宝们抢走,人才被新兴行业挖走,钱被互联网金融赚走……目前,传统银行正面临一场生死考验。互联网金融借力先进技术,在第三方支付、个人理财、消费贷款等领域异军突起、势不可挡,特别是在服务的便捷性、综合化等方面,传统银行业似乎越来越处于下风,客户在流失、存款大搬家、业务不断收缩、高管频繁跳槽等。原本捧着“金饭碗”的传统银行能否再一次扬优势、扩地盘?谋转型、补短板?挖存量、拓增量、固流量呢?那就必须了解清楚以后网点的运营现状,如下: 第一……
通信行业装维工程师的岗位,可以说是与客户最近距离接触的岗位,因为需要到客户家里安装宽带,调试电脑,进入到客户的私密空间里,更需要关注细节,以避免因不拘小节而引起客户的反感,在拥有扎实的安装维修的技能同时也要了解相关的服务礼仪和服务沟通技巧,和客户之间进行友好的交流,提高工作效率,提升客户满意度,同时要具备一定的销售能力,学习营销话术,为协助营销电信产品奠定基础。因此全面提升装维人员的服务规范水平与营销能力就显得尤为重要了。
第一章、寻找和扩大客户的问题1、技巧一(1)给客户陈述不可抗拒的事实(2)把陈述的事实转化为实际的问题(3)提出与客户有关的问题让对方进行思考2、技巧二(1)给客户抛出问题(2)将问题放大化(3)提出解决问题的方法(4)对产品进行介绍第二章、寻求需求的缺口1、询问需求2、探寻决策权3、询问许可第三章、询问购买的需求1、开放性问题2、封闭性问题3、诱导性问题第四章、塑造出产品的价值1、产品的独特卖点2、带给客户的利益与理由3、价值第五章、接触客户抗拒点一、你们的房子价格太高了1、产品对比法2、强调产品的价值3、高价格正式让您购买的理由4、让客户感受和发现5、房屋的质量关系到长期的居住二、我不想买了1、了解为什么2、我什么地方做错了3、您为什么改变主意了三、条件不允许购买四、我现在不需要1、感到……
近年来,整个行业环境发生了很大的改变,卖场扩张、租金上涨,经营风险加大……,由此产生的结果是,工资上涨、成本激增、行情不振,成千上万的经销商、加盟商正面临巨大的考验,成为“震动”中最大的受害者,“寒冬”下面临几大考验。 市场走低、竞争激烈,经营利润越来越低; 卖场无限扩张,经营业绩销量大幅下滑; 企业成本上涨,对终端扶持乏力,经销商、加盟商生存压力与日俱增; 新型商战模式导入,随着电子商务的崛起,网络团购等蜂拥而至,冲击着本意冷清的传统渠道。 在行业增长整体遭受瓶颈的时候,我们是否应该从自身反省,思考如何强化对终端的标准化盈利体系建设,强化对帮扶型团队的培训,强化对终端的支持、帮扶力度,从原来的粗放式增长转向精细化增长,从终端要业绩,还是大有可为