在销售团队中会有看起来很美其实却有潜在风险的事情,比如销售业绩过多的依靠极个别的销售高手,还有一些看起来就不美总是让人头疼的事情,比如销售队伍的不稳定和流失,解决方式是利用专业化的销售流程,销售不仅仅是艺术更是科学,科学需要流程和复制
一、认知销售——成功人生的启航(一)认识销售1.电话销售——销售中的顶尖2.专业技巧销售的三个误区3.电话营销和电话销售的两大区别(二)销售本质1.销售人员的六大职业化素质——定位决定命运2.电话销售价值——成功人生基石3.销售人员信念建立——三个层次的智能激励二、销售流程和团队建设——销售成功的保障(一)专业销售流程——不可不知,应知早知1.制定销售流程的三个原则2.电话销售的九个常规步骤3.六大常规销售循环——效率与效益(二)销售铁军的执行合力——培养团队意识1.团队建设模式2.团队的氛围与协作3.团队图腾文化三、销售的三大准备——销售胜算的基础(一)基础准备1.产品的准备——销售产品的说明和价值2.计划的准备——电话销售的目标与时间管理3.资料的准备——客户资料来源和管理,如何建立客户……
第一季:开启你的销售潜能认知篇第一部分:销售人员必备心态一、心态的重要性1、什么是心态2、心态的重要性(1)心态影响心理(2)心态决定命运案例:过桥实验二、为什么他们愿意购买1、了解顾客的两大购买动机是什么?2、如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。3、如何抓着「关键性的理由」来促成交易。三、销售人员应具备的意识1、目标意识案例:人生的列车主题探讨:我为谁工作2、团队意识案例:分组PK原则训练3、服务意识案例:日本人给客户让座4、责任意识案例:责任=成就 六个责任主题探讨5、突破意识案例:9点连线的启示6、执行意识案例研讨:小王定酒店的启示第二季:呈现你的销售技巧营销技巧一:沟通心态与技巧1、倾听与顾客相像完美倾听6大要素2、生理同步状态a、文字b、语言调c、肢体动作3、情绪同步4、语速语……
一、思路开拓篇---移动互联时代营销思路的转变1.1 SoLoMo时代到来,你准备好了吗?1.2移动互联网改变人的生活1.3移动互联网才是真正的互联网1.4移动互联时代的客户购买特点1.5移动互联时代下企业营销应遵循的四大原则1.6传统企业互联网转型的四条重要建议1.7企业开展微营销五大要点1.8企业做微信营销与运营必做工作及应有的思维格局1.9微信公众账号运营应该掌握哪些原则和规律?1.10订阅号与服务号的运营精髓二、技能提升篇-销售技能与移动互联网的有机结合2.1销售人员动力五大源泉2.2销售员定位必须随新时代转变2.3移动互联时代开拓准客户的27个方法与途径2.4微信圈粉术--粉丝激增的秘诀2.5微信粉丝的管理和转化策略2.6移动互联时代疯狂微信行销法2.7微信营销的4I原则2.8微信……
一、跨境电商的概念1、跨境电子商务的定义2、跨境电子商务产业模式类型和特点3、境内电商与跨境电子商务行业的发展现状、趋势与政策解读二、国际贸易跨境B2B电子商务的发展1、跨境B2B电子商务的商业模式2、跨境B2B电子商务平台的发展历程3、跨境B2B电子商务平台的特点4、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之环球资源5、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之阿里巴巴三、跨境B2C电子商务的发展1、全球电商市场解析2、跨境B2C电子商务的商业模式3、跨境电商B2C发展的四个发展阶段4、跨境电商品牌发展之路5、跨境电商的发展现状6、跨境B2C第三方平台介绍之amazon7、跨境B2C第三方平台介绍之ebay8、跨境B2C第三方平台介绍之aliexpress9、跨境B2C第三方平台介绍之……
互联网是一片滋生奇迹的土壤,这片土壤上滋生了大量的财富,它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式,销售模式乃至营销模式,新零售就是在这样的环境下顺势诞生,零售企业对用户数据管理不起来,线下门店的流量无法产生持续业绩与价值, 用户的忠诚度越来越低,用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、商品选择性也越来越广阔,为迎合消费者新的消费需求,零售企业该如何做营销变革来突破难点? 课程将以新零售消费者分析及交易转化为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知新零售是什么?新零售交易核心转化点体现在哪些方面?新零售该如何推广?用户在哪里?如何吸引用户有长期黏性?使学员学之解惑,学之能用,改变营销策略,实现企业业绩的百倍增长!
互联网及电子商务飞速发展的今天,零售始终被无情的冲击,而毫无还手之力,日益增长的店铺、人员成本,使零售企业更是在经营发展中,捉襟见肘。零售企业对渠道、店铺、顾客数据管理不起来,线下门店的流量无法产生持续价值,每个导购的离职都会导致顾客的不断流失,顾客的忠诚度越来越低,零售企业面对这些痛点则是“有劲使不上”,而这几年,“新零售”的现象与概念被无数网友热谈着,有人说新零售就是传统零售插上了互联网的翅膀,有人说新零售就是传统零售跨界遇上了互联网+,那么新零售的商业逻辑到底是什么? 课程将以新零售商业模型“场景设计”为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知新零售是什么?新零售商业本质核心点在哪里?主要解决哪些问题?企业如何根据所学来解决自身的痛点?企业如何调整零售场景?使学员学之解惑,学之……
互联网及电子商务飞速发展的今天,零售始终被无情的冲击,而毫无还手之力,日益增长的店铺、人员成本,使零售企业更是在经营发展中,捉襟见肘。零售企业对渠道、店铺、顾客数据管理不起来,线下门店的流量无法产生持续价值,即使建立了数字化新零售思路,发展依旧是疲乏感,无力感,顾客的忠诚度依旧越来越低,零售企业面对这些痛点则是“有劲使不上”,而这几年,“新零售”的现象与概念被无数网友热谈着,有人说新零售就是传统零售插上了互联网的翅膀,有人说新零售就是传统零售跨界遇上了互联网+,那么新零售的商业逻辑到底是什么? 课程将以新零售及智能化变革的“场景设计”为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知新零售是什么?新零售商业本质核心点在哪里?主要解决哪些问题?企业如何根据所学来解决自身的痛点?企业如何调整零售……
兵法:智、信、仁、勇、严,是现代企业家必备素质,首当其冲:智,在传统零售业受到电子商务的冲击,而电子商务又受到人工智能冲击的大环境下,并且线下体验严重不足的电子商务迎来了天花板,企业该如何发挥“智”的作用?目前人工智能等新技术的兴起,开始让购物成为了一种新的生活方式,一种能够带来更多感官享受的线下体验。人工智能、大数据等新技术的运用,对于满足用户个性化的需求起到了一种至关重要的作用。借助大数据能够实现对智能供应链,用户个性化需求的精准把握,也能打造出更多的个性化服务和产品。 课程将以智能零售及场景大数据为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知智能零售,认知智能零售场景链是什么?认知大数据是什么?大数据在智能零售里,主要价值体现在哪些方面?企业如何根据所学来做智能零售,用大数据给智能……
随着科技尤其是电子商务的蓬勃发展,中国消费者享受到前所未有的便利性和商品,见证了服务的丰富性。与此同时,技术不断赋能消费者,消费者话语权持续增大,品牌忠诚度日益降低。零售业正从传统的以企业和产品为中心转变为以消费者为中心。在数字化浪潮下,消费者消费行为日益显现移动化、社交化、个性化的特征,对品牌商、渠道商和终端零售商的期望也越来越高,期待实现线上线下无缝链接的全新消费体验,来满足消费者随心购,那么到底该如何实现融合性全场景消费新体验? 课程将以零售商业模型与渠道管理为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知零售发展历程,变革有哪些?数字化渠道管理是什么?数字化零售终端商业本质核心点在哪里?主要解决哪些问题?企业如何根据所学来解决自身的痛点?企业如何调整零售终端场景?使学员学之解惑,学……
一、课程引入:对方的话你懂了么?说什么对方能动心?a)客户有什么统一的心理特征b)不同客户的个性心理特征是什么c)客户为什么总不知足?有知足的时候么?d)客户的决定同哪些心理有关e)如何说符合客户心理的话f)如何对待专家型的客户g)如何突出我们的不同二、售前人员的销售及促单技能a)如何方对方喜欢—情感依赖b)如何让对方信任—专业依赖c)如何方对方离不开—生命依赖d)客户需要你的肯定和推动e)如何促单及促单的技能策略三、销售与谋略技巧a)老子谋略应用1.居善地:你的位置对么?2.心善渊:你对客户的渊渊之心够么3.与善仁:你的角度正确么4.言善信:信之感,交之基5.动善时:时间的作用b)期望认知及期望管理1.如何降低客户期望值2.让步之前说“不”四、电商商务人员的语意设计:如何走人心a)买名牌给……
互联网思维营销专家 360°客户忠诚营销体系创始人 移动互联网实战营销专家 移动互联网超微营销第一品牌推立得首席运营官 国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者 畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》作者 中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师 中国总裁培训网金牌讲师 圣象管理学院教授 闫治是老师是中国培训金坛奖获得者,中国营销传播网专栏作家,中国营销界第一杂志《销售与市场》专家团成员,中国营销界和培训界文章数量位居前列(百度可查询),连续三年入选华人讲师500强, 闫治民老师拥有4年市场一线实战经验,6年高层管理和7年职业讲师经验、历任新加坡建筑与贸易集团(中国)有限公司业务经理、金星啤酒集团营销副总、香港兆荣集团(深圳)有限公司营销总监。 闫老师始终……
这是个互联网的时代,一切因为互联网在发生着变化。10年前很多人在互联网面前看不见;6年前企业面对互联网还是看不起;3年前当互联网在颠覆越来越多行业的时候,已经来不及了。事实上,不是互联网颠覆一切,是互联网在影响一切,在改变一切。企业须要面对互联网、学习互联网、利用互联网,最后达到互联网化。
一、新经济时代汽车市场营销汽车营销企业的2大任务汽车市场营销的价值链条汽车市场营销的基本理论汽车市场营销的核心概念汽车营销观念的历史演变汽车产品与服务市场定位汽车市场营销谬误与科学几种市场营销的崭新理论汽车市场营销的精准突破二、4S店的汽车品牌服务汽车企业成功三大要素4S店品牌服务的含义汽车的三大类服务汽车服务是一种特殊的服务工作服务的特征品牌服务营销的分类品牌服务营销的五大作用:品牌服务营销的要点服务营销策划应考虑的问题汽车品牌服务的战略价值汽车品牌服务系统的组成基本元素汽车品牌服务系统运作的基本目标如何保证汽车品牌服务质量如何提升汽车品牌服务品质导入汽车品牌服务系统的基本步骤检验汽车品牌服务系统的关键指标顾客满意理论顾客满意与让渡价值顾客满意与供求关系顾客满意与顾客终生价值顾客满意与渠道……
移动互联网下营销核爆-低成本高效跨界产品研发/营销与传播 讲干货,讲实操,讲行动,与一切大师,天价课程PK到底,消灭一切水货培训。 目前企业家都有一个感受:生意难做,钱难赚,变天了,要被时代淘汰了! 目前明显感觉品牌在变化:品牌的作用在消减,产品作用在增强, 目前明显感觉传播在变化:传播在消减,口碑在增强, 目前明显感觉消费者在变化:专家作用在消减,用户体验在增强,厂家卖点在消减,用户痛点在增强,装逼的在消减,撕逼的在增强。
课程大纲互联网+时代营销成交秘诀第一章互联网+时代营销特点第一部分营销概述第二部分互联网+时代营销第二章营销成交第一部分不成交的原因以及解决方法:一、不自信;二、不信任(一)客户不信任公司,(二)客户不信任产品,(三)客户不信任营销人员1、业务人员不专业2、技巧不熟练3、态度不端正4、业务人员的不自信三、不知道(一)广告少;(二)有效客户少第二部分建立信任的方法:一、沟通增加信任;二、互动产生信任;三、微信方法;四、网络方法第三部分处理异议的黄金法则:第四部分成交的信号和成交方法一、成交的信号二、成交的方法三、转介绍
第一单元:正确的营销心态1.目前我们对营销的意识和感知是什么?打开心态,学员真实感受分享:压力?指标?挑战?拿奖金还是扣钱?……2.引导认识营销的意义:银行竞争的需要、与客户更近距离的沟通、销售只是开始……3.积极的心态是营销成功的开始:故事分享“秀才进京赶考解梦”——积极的找寻成功营销的方法、积极的尝试向客户营销,我们才可能成为成功营销的高手!第二单元:销售战略以及销售技巧第一讲、知彼知己,百战不殆客户需求心理分析购买心理分析购买动机分析客户购买八大决策过程客户不购买因素剖析客户评估四大主题客户购前四大需求解析客户的10种销售关键点及话术演练面对第一次接触的客户应该卖什么面对长期接触的客户应该卖什么面对非常专业的顾客应该卖什么面对不太专业的顾客应该卖什么面对时间很紧的顾客应该卖什么面对时间……
盈利低效是征兆,系统绝症是病灶!市场竞争方式,发生重大改变;如果您不改变,只有被动挨打中小企业面对恶化的市场环境,无论是创业、求生存、还是谋发展,互联网都是必须的选择。作为企业的老总,您可以不懂网络技术,但您不能不懂得如何带领企业做好网络营销。要想在网上快速盈利,您需要做什么?关键点在哪里?作为企业领导人的您,是否常常被这些问题深深困扰,苦不苦不堪言: 1、市场竞争日益惨烈,营销成本急剧上升,企业利润越来越薄,到底该如何化解竞争、减低成本、增加利润? &nbs……
注意:如果,你是?“微商团队长,品牌创始人,工厂老板,传统企业老板”恭喜你来对地方了。 有人就有一切!!!2017是思维洗牌的一年,不管你的财富、地位当下如何,只要思维不升级必被淘汰!2017不会谋局,不插上隐形的翅膀,再不改变再不觉醒再无自主思维你将错失一个时代!中国顶级网络营销总裁班实操课——权威、落地、实战、直接一、如何快速建立和打造狼性团队二、瞬间获得顾客信任的5大决招1、如何让顾客对你一见如故2、如何让顾客感觉你很重视他3、如何让顾客感觉你很尊重他4、如何让顾客感觉你很了解他5、如何让顾客爽到极点的一句话三、朋友圈发布的四大绝密技术1……
00%有效的课程,100%务实的承诺,100%智玮的真诚!!可行性全网营销方案设计,务实实战的操作方法 此课程的设计,目的是为了解决当下中小企业实际困难与困惑。秉承“实战、实用、实效”的授课理念,我们不只是要高大上,更要的是实用,回去能够落地。01免费第一剑:搜索引擎优化(SEO)1. 优化关键词提升排名,关键词在哪里,关键词在网页中的大布局。2. 网站推广中如何布局关键词。3. 高效外链的几大关键。4. 移动搜索排名优化1)如何在手机百度搜索排名靠前。2)如何提升微信公众号搜索排名。02免费第二剑:内容营销1. 网络推广两大基础条件,互联网推广内容有哪些?2. 打造高效推广内容。3. 文章发挥成效的四大关键(写给谁看?写什么主题?怎么写?哪里发布/推广?效果如何评估?)。4. 微……
一、两天一夜网络营销总裁班实操内容:一、如何快速建立和打造狼性团队二、瞬间获得顾客信任的5大决招1、如何让顾客对你一见如故2、如何让顾客感觉你很重视他3、如何让顾客感觉你很尊重他4、如何让顾客感觉你很了解他5、如何让顾客爽到极点的一句话三、朋友圈发布的四大绝密技术1、个人塑造2、团队体现3、生活状态4、产品引爆点四、勾魂篇——瞬间勾住别人注意力的勾魂技术1、架构法——《利益+数字架构》2、延伸架构法《展示秘诀+预告未知法》五、三级好奇引导术1、一招制敌勾魂术2、条件勾魂法3、打压勾魂法4、最牛的勾魂法——自爆丑闻!六、将陌生微友变成熟人直到成交核心秘诀七、微营销的“七伤拳”八、60天引爆你的人脉——引流体系(三大技巧)1、粉丝多到手抽筋的引流技巧2、单粉价1元的获取技巧3、全渠道加粉丝杠杆技……
1、让顾客感觉非买不可的1句话2、让客户感觉下次非来不可的1句话3、让客户集中精力听你介绍产品的1句话4、让客户迫不及待了解你产品的1句话5、让客户立刻拥有你产品的1句话6、让客户加倍信任你的1句话7、让客户加倍信任你产品的1句话8、让客户把你当知心朋友的1句话9、让客户感觉自己与众不同的1句话10、让客户心花怒放的1句话11、让客户爽到极点的1句话12、在客户面前增加权威跟威信力的1句话
课程大纲 一、瞬间获取顾客信任的5大绝招 二、瞬间勾住客户注意力的三大勾魂术 三、 提高客户回购率的九大绝招 四、 (提升销量篇)老客户复购10次以上背后的秘密 五、 12句非买不可的成交话术 六、 攻心销售——迅速成交的神秘营销术 1、快速把产品卖出去的五种绝杀 2、 如何挖掘客户内心的需求三个关键 3、一对一成交的六大法则 七、狼性团队持续壮大的五个核心秘诀 八、快速精准客源和精准推广的秘籍 九、如何成交高端人脉的五大神功 十、如何一开口就是签大单、 让客户转介绍优质客户
互联网改变了当今零售业态的格局,2016年以来,马云先生提出“新零售”,并尝试对新零售进行定义:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。重构零售三要素:从“货-场-人”到“人-货-场”。线上线下与物流的融合是考验中小企业落地的重要因素。著名网络营销专家彭智玮先生,于2018年6月25日受邀出席北京东盛之美微商训练营,为期两天的内训紧密而有序,大家热情高涨。此次大会取得圆满成功。
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