企业最高层次的竞争即文化的竞争,企业文化实质是企业适应不断变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力,是一种适合于高度信息化与个性化环境下的人性化管理方式,是企业经营理论的人性的反映。企业文化建设是一个长期持续的艰巨工程,必须通过系统的持续不断的工作才能落实到实处。 本课程通过经典的文化管理方式理论与方法,并融入美国肯布兰佳博士所著《共好》的三个基本原则,为适应中国本土化企业的特点精心打造的一门课程。 本课程将为激发企业员工持续的活力而做出最大的努力!
中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富。但是长期以来,由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态,使得我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。 自古有云:国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰,事尚礼则事成。我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本,立业之基。从现代公共关系学中延伸出来的接待礼仪中的位次礼仪,也正在成为众多企业所关注的热点问题。完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。
全球化是当今世界发展的重要趋势。在全球化不断发展的过程中,其对文化的影响日趋明显而深远。东西方文化在全球化背景下呈现出冲突和融合的趋势,因此研究和学习东西方文化之间的异同,对于进一步贯彻落实全球化发展战略有着重要意义。 本课程学习的主要目的是通过系统介绍东西方不同的文化差异,从而了解如何进行有效的跨文化交流,帮助大家学习跨文化交流中的有效策略和技巧,更加游刃有余地应对各种可能出现的跨文化难题,在全球化背景的舞台上发挥积极的作用。
跨文化管理是在20世纪70年代后期的美国逐步形成和发展起来的,又称为“交叉文化管理” (Cross Cultural Management),是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。它研究在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突,进行卓有成效的管理,其目的是在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的管理机制,更合理地配置企业资源,特别是最大限度地挖掘和利用企业人力资源的潜力和价值,从而提高企业的综合效益。 本课程学习的主要目的是通过系统介绍跨文化管理学的有关知识,帮助大家学习跨文化管理中的有效策略和技巧,更加游刃有余地应对各种可能出现的跨文化管理难题,从而成为未来的全球化经理人,在世界经济的舞台上发挥积极的作用。
三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。 一个企业的基业长青,本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的,是难以量化的,它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为:企业文化就是喊几句口号,搞几次员工活动,做做宣传看板等等诸如此类。卓越的企业文化是落地在工作中的每一个具体的行为与制度上,卓越企业文化表现在我们拥有共同的价值观与思维方式上,表现在全员与公司有共同的目标与梦想上,表现在温馨有爱的工作氛围,积极的工作态度,高效的团队协作与交流沟通,强大的执行力,全员参与的创新思维,自我成长的学习型组织,更完善的制度流程,企业文化管理就是我们企业的升华灵魂与实现理想的管理。 观念一变,天地亦宽。本次课程能让干部的企业文化观念发生重大转变,从而在内心认同公司的发展战略和目标,系统全面地……
摆脱低价竞争的漩涡 摆脱产品竞争的困局 摆脱同质化竞争的壁垒
第一部分:互联网大势,企业运营何去何从?模块一:什么是互联网1、互联网给我们带来了什么2、互联网转变了什么销售渠道的改变传播渠道的改变模块二:颠覆,无处不在(为什么转型)1、看得见的颠覆:巨头;看不见的颠覆:那些悄然消失的传统企业2、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人3、什么样的行业和企业容易被跨界颠覆?4、你的企业离被颠覆还有多远?模块三:企业运营突破转型路径(怎么样转型)1、转变思维模式2、转变品牌模式3、转变商业模式4、转变营销模式5、转变组织建设第二部分:转型兵法(1)——转变思维模式1、口碑而非广告2、用户思维3、去渠道与新渠道思维4、互动而非推销思维5、痛点与尖叫而非利益思维6、爆款而非系列思维7、体验而非销售思维8、O2O双向而非单向思维9、厚利而非薄利第三部分:转型兵法(2)——……
中国企业正在经历一场前所未有的、暴风骤雨式的变革!于是,“转型升级”就成为了所有企业的必然选择。在这个过程中,企业必须建立以市场和客户价值为导向的精益企业文化和价值观,同时所有的企业家们都必须不断地学习、提升领导力,以驾驭不断面临挑战的企业变革,经营“人心”。 一流的企业必定有一流的精益文化:丰田、大众、海尔、阿里、蒙牛、华为……任凭风吹雨打,她自笑傲江湖!……为何这些企业的战斗力更强?凝聚力更大?执行力更好?创新力更优?因为他们有不一样的文化和不一样的人,精益文化的价值和作用可见一斑。 文化能落地才是生产力。《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。精益企业文化如何落地?如何更好地经营“人心”?如何将文化转化为员工行动的DNA,张毅老师将透过海量的精益案例、多年辅导企业的成功方法,……
第一部分:企业文化的兴起与影响企业文化兴起之前管理理论早期管理理论、古典管理理论、前期行为科学理论、后期行为科学理论、现代管理理论、企业文化理论、不同管理理论对人性的认识两次企业文化热潮1、日本经济的奇迹和美国的“恐日症”2、两次企业文化热潮3、企业文化热潮的后面4、企业管理理论发展的新阶段第二部分:企业文化的核心是价值观企业文化历史:西学东渐与东学西渐企业文化价值:企业成败的关键驱动因素第三部分:构建新型企业文化的要件全员参与,领导推动各部门的协调与配合言而有信,奖惩兑现提供沟通的平台注重权衡外部环境变化及内部经营状况第四部分:企业文化融合进程中的与组织架构企业文化融合的三种导向组织架构选择与管理理念、经营制度体系融合进程中的资源配备与沟通渠道第五部分:战略目标——克服企业文化融合的困难与……
一、企业文化及其本质(一)什么是文化(二)什么是企业文化1.企业文化的结构2.企业文化的表现(三)企业文化概念的形成和演变、企业核心价值观(四)企业文化与企业生存二、企业文化的作用和力量(一)文化优势即力量优势1.文化是生产力2.文化优势与经济优势3.中国的实质进步源自新文化的引入(二)成功企业的企业文化特质(三)世界500强企业文化共性分析三、知识创新型企业特点(一)什么是知识型企业(二)知识型企业的创新特质(三)从知识管理到创新型企业(四)知识创新型企业文化八大原则四、知识创新型企业文化的构建(一)将企业文化落实1.企业流程支持企业文化2.企业制度落实企业文化3.领导与企业文化建设(二)企业文化建设方案(三)知识创新型企业文化建设的五个原则五、知识创新型企业文化案例分析(一)GOOGLE……
【模块一】医院竞争格局基本解读何为医院竞争?医院的特殊性在哪?应用与练习【模块二】医院形象策划的基本要素与流程医院形象有哪些?医院形象策划的几大流程?应用与练习:【模块三】医院形象策划的实战技巧医院的MI医院的BI医院的VI应用与练习
企业要在激烈的竞争中拥有核心竞争力,提高战斗力,企业内部知识和技能的有效传承具有十分重大的意义。 如何让企业内部核心员工,尤其是核心业务骨干、技术精英能够掌握简单有效地知识、技能的传授技巧,并逐步沉淀企业智慧,建设企业内部知识财产,成为了企业人力资源部门乃至整个组织需要解决的重要问题。市场上流行的“TTT”,一方面,过多强调演绎技巧、讲究台面风采,另一方面,偏重于几个小时甚至1天以上的培训课程相关技能,第三,对内训师的技能训练和要求的“点”也过多,学员需要经过数次培训、多次训练、总计耗时数天甚至数月才能掌握和融通。而企业内部更需要的是,如何让绩优员工能够利用一套较为简单、实用的技巧,可以在尽可能少的时间内掌握,并且能够快速落地实践,快速进入传承的角色。让其针对所要传授的内容,用最短的时间“……
在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就意味着放弃改进、放弃提升,而承担着企业学习进步重担的培训管理者,如何操作才能真正体现培训学习工作的商业价值,并且让培训学习工作成为影响组织绩效、影响/助力企业战略、促进企业改进升级的重要手段? 本训练项目,由从业经验超过20年的资深HR老鸟从操作理念的澄清,到培训需求调研/确认/分析、培训学习内容分析、学员分析、学习目标设计、教学策略策划、学习过程管理、培训/学习资源建设、培训/学习评估等9个模块带领学员进行系统的知识学习、技能训练、实操互动。
经营一家企业除了要建造厂房、购买设备、招聘人员,如果说这些是一家企业的躯体的话,生命和活力代表的就只有这家企业的灵魂了。对于一家企业完成躯体的构建是最容易的事情,因为那个依靠钱财就能实现,这个时代凡是靠钱能解决的问题就根本不是问题。一个企业的软件的构建却是一件非常难的事情,因为这个软件除了具有系统的特性以外,他还由多个系统组成,非常复杂多变。企业文化系统就是企业软件实力中最为重要的一部分。我们知道一家企业可以依靠严厉的制度和严密的物质奖罚体系,来激励员工努力工作,但是这些激励就像人们的欲望一样永远无法满足,而且中国人力资源的短缺更是无法进行严厉的制度管制。 在这种情况下企业必须努力提升企业的企业文化建设,因为企业文化不会因为企业不重视,他就不存在了相反企业文化会在企业的经营中,在大家的不轻……
经营一家企业除了要建造厂房、购买设备、招聘人员,如果说这些是一家企业的躯体的话,生命和活力代表的就只有这家企业的灵魂了。对于一家企业完成躯体的构建是最容易的事情,因为那个依靠钱财就能实现,这个时代凡是靠钱能解决的问题就根本不是问题。一个企业的软件的构建却是一件非常难的事情,因为这个软件除了具有系统的特性以外,他还由多个系统组成,非常复杂多变。企业文化系统就是企业软件实力中最为重要的一部分。我们知道一家企业可以依靠严厉的制度和严密的物质奖罚体系,来激励员工努力工作,但是这些激励就像人们的欲望一样永远无法满足,而且中国人力资源的短缺更是无法进行严厉的制度管制。 在这种情况下企业必须努力提升企业的企业文化建设,因为企业文化不会因为企业不重视,他就不存在了相反企业文化会在企业的经营中,在大家的不轻……
企业文化不是“说在嘴上、贴在墙上、写在书里”的口号,企业文化的落地也有一定的工具和方法,检验企业文化落地也有一定的测评手段,了解和掌握企业文化的一些概念,有利于企业员工认识和使用文化思维工作成长。
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企业文化陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 点评:企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有,无处不在; Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的; Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽,格局不够高; Ø有人说企业创业期主要是赚钱,不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化; Ø有人说在全民“向钱看”的……
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。企业文化是企业明天的竞争力,要真正成为一流企业,就要借助企业文化强大的推动力。纵观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业经营目标也无法实现。因此,要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,这样才能不断增强企业竞争力,从而在经济全球化的浪潮中,使企业充满活力,永远处于不败之地。 企业文化有一种极强的凝聚力量,建设好企业文化将会对企业产生巨大的影响,因为它是发挥员工积极性、智慧力和创造力的最佳选择;是全面提高企业员工和企业整体素质,发掘力量的源泉;是增强企业凝聚力和竞争力,确保企业生存和发展的根本战略;是营造企业和谐的氛围和优良的环境的保证。本课……
一、企业规模越做越大,事儿越来越多,管理者的精力、时间远远不够用! 二、企业数据逐级上报,如何确保数据及时准确的传递? 三、企业老板安排部署的计划和任务为何经常有始无终?工作进展如何全程追踪? 四、管理者经常出差,如何能及时审批,保证业务流转? 五、为何企业OA上线之后,反而影响了工作效率? 六、部门间推诿扯皮,推卸责任的现象如何杜绝? 七、部门业务处理效率低下,如何做到业务透明,公开监督? 八、员工日常工作不透明,如何做到工作量化考核?
为什么企业高层与中基层之间在管理上总是存在沟通障碍 ? 为什么企业的文化没有落地,总是变成墙上的标语和时髦的口号? 为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才? 为什么员工的执行力不足,忠诚度不强,责任心不够? 为什么企业有了绩效考核办法,但员工对工作的热情和对企业忠诚度总是达不到预期?
课程大纲第一部分:公司治理概论◆治理结构的一般理论◆公司治理的主要模式◆我国公司治理模式的形成与发展◆法律框架与监管环境◆内部治理与外部治理的区分治理结构的模式要素与集团管控之间的联系治理结构的主要模式公司治理的运作规则案例分析第二部分:公司治理实务建立并完善法人治理相关的议事规则法人治理结构各层级要点法人治理结构的具体运作董监高的选择、任用、考核董监高的义务与责任股东会与董监高之间的联系股东会制度与股东权利独立董事制度与风险控制现代企业高管激励趋势与基本原则案例分析第三部分:现代企业发展模式现代企业发展的局限现代企业成长和发展的转型要求明确集团定位现代企业战略的选择、定位与布局战略的执行与评估案例分析
无论是世界500强,还是中国500强;没有一家公司是靠自身利润积累滚动发展的,这些公司无一例外地都借助资本运营成长壮大。 当下快速成长的中小企业,大多都有资本运营助力成长。国内中小企业融资难,是公认的;在企业成长的过程中,始终存在着资金瓶颈。能够有效进行投融资运作与管理的中小企业,无疑在市场竞争中处于优势;能够走向资本市场的中小企业,成功实现上市/挂牌的企业,将在发展中占据绝对先机。 中小企业必须为自己的腾飞插上资本运营的翅膀!!
本课程从“大众创业,万众创新”解读入手,分析如何搭建创业创新平台,激发员工创业激情、创造顾客价值,以满足市场“三大需求”(顺应需求、发现需求、创造需求)。帮助企业领导者深刻了解互联网时代的企业经营本质特征,现代创新思维、方法与实现途径。通过对创新管理理论的学习、研究和课堂小组头脑风暴、项目创意,强化创新意识,掌握创新型企业的特征和基本管理方法,从而推动企业进入创新管理新阶段。
您想知道华为的企业文化是如何落地的吗?腾讯在三年内如何从1000人发展到10000人,在企业文化遇到哪些问题及怎么解决的吗? 企业文化是企业的灵魂,是企业活动中的一个统帅,是企业行动的指南。企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用,一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术,而是企业文化。 企业文化是一种理念,是一种信念,是一种精神。企业文化究竟是什么?很难用语言表达出来,更多的是一种“只可意会,不可言传”的境界。 企业文化是内部与外部的群体对企业普遍的认知和态度。世界上优秀的公司,都源于优秀的企业文化。如google公司的企业文化:平等互敬,自由创新。华为公司的企业文化:半军事化管理、狼性文化,艰苦奋斗,绝不让雷锋吃亏,板凳甘坐十年冷,败则拼死相救,胜则举杯相庆、开放分享。……
企业文化发源于日本,被无数企业视为圭臬,世界五百强公司均有强大的企业文化,无数企业通过良好的企业文化获得良好的业绩,吸引优秀的人才,保持了基业长青,也赢得社会的美誉。 管理的本质是管理人,管理人的本质是管理心,如何管心?答案只有一个,那就是用文化。 “修身.齐家.治国.平天下”,“半部《论语》治天下”,儒家思想由近及远.由小及大.由己及人的思维方式,道家无为而治,少私寡欲,佛家明心见性,修行六波罗蜜正好符合现代企业管理的理念及个人修身人格的完善。将博大精深的传统文化导入,必可使企业提升企业核心竞争力,赢得利润,生生不息,屹立于市场浪潮之上。
为人,要学曾国藩。他打败太平天国,保住了大清江山;他整肃政风、学习西方文化,使晚清出现“同治中兴”;他克已唯严,崇尚气节,获得上下拥戴;他是一代儒家宗师,家训家书教育子孙,实现了儒家修身、齐家、治国、平天下、立功、立德、立言“三不朽”的恢宏事业。 为官,要学曾国藩。他升官最快,做官最好,保官最稳,历尽宦海风波而安然无恙,荣宠不衰,被政界人物奉为“官场楷模”。 相人用人,要学曾国藩。他一生致力于相人、用人以及培育、推荐人才,他的幕府是中国历史上规模和作用最大的幕府。他一生推荐过的下属有上千人,在曾国藩时代,一二品的高官有一半出自曾府。曾国藩的相人术荟萃了国学精髓,相人几乎没有看走过眼,《清史稿》的记载更让人叹为观止。
目前,众多的企业经营管理者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的竞争已经不只是人、财、物的竞争,而是企业文化的竞争。但企业归根结底也是由各种各样的人——企业员工所组成。因此,如何处理好企业文化和员工关系这二者之间的问题就成为了当代企业管理一个永恒的话题。 那么,从员工的角度是如何看待企业文化的呢? 如何有效处理企业员工关系改善过程中的冲突障碍? 如何在实际工作中运用团队凝聚的力量达成双赢甚至多赢? 针对以上问题,本课程帮助您发掘企业文化的本源,了解企业文化建设中的个人与组织需求,掌握员工关系管理的高效沟通策略技巧,破除壁垒,减少冲突,加强团队凝聚力,促进企业管理者的积极心态建设及其正能量在团队中充分体现!