第一部分:企业高管与民主决策的关系1、企业本质与决策主体(1)企业本质:围绕成本利润、通过渠道产品、处理客户与市场关系。(2)企业决策:A无处不在;B决策就是选择;C分为重大决策、一般决策;D通常存在于投资、HR、营销服务、公关等领域;E经营决策与管理决策2、企业民主与决策的关系(1)企业民主就是收集智慧;(2)民主需要形式,形式决定内容;(3)民主是建立在一定规则基础上的民主;(4)个体决策与民主决策;(5)案例分析:海尔、万达的民主决策。3、企业领导者在民主与决策中的作用与价值(1)领导者的影响力、魅力价值与塑造(2)领导者的民主意识(3)领导拍板与决策实施4、案例分析:《罗伯特议事规则》与企业民主决策第二部分:企业民主与决策1、民主至少是一种不坏的制度(1)民主,是广泛意义的民主,不是……
第一部分:集团化与集团化管控【课堂思考】:企业为什么要集团化?一、企业实施集团化的战略构想1、整合资源,提高效率2、统一协调,便于指挥3、企业发展的需要二、企业实施集团化的前提1、从单一到经营模式多元化;【案例分析】:(1)单一经营到集团化建设的失败;(2)区域分散经营的集团化失败2、具备实施文化背景【课堂思考与总结】:具备什么样的文化背景,可以作为集团化实施前提?3、具备实施制度前提【课堂思考与总结】:具备什么样的制度前提,可以作为集团化实施前提?4、产权清晰【案例分析】母公司集团化的失败三、集团化管控与集团管控模式?1、什么是集团管控?2、什么是集团管控模式?3、常见的集团管控模式?(1)战略管控(2)运营管控(3)财务管控4、创新型集团管控模式(1)战略+财务管控(2)综合直控第二部分……
第一单元中小企业人才招聘的基础知识1.中小企业招聘效果不佳的原因分析?2.人才招聘的标准是什么?3.什么是岗位胜任力模型?4.讨论:建立岗位胜任素质模型的方法和技术5.岗位胜任力模型的构建与应用?6.如何判断谁是最合适的人才?7.何谓人才评鉴中心技术?8.人才评鉴中心技术应用实例第二单元人才评鉴中心的核心技术一:人才(心理)测评1.人才选聘中如何应用人才(心理)测评?2.心理测评的信度、效度与常模3.如何实施心理测评?案例:测评团队的胜任特征4.影响测评效度的因素分析5.常用人才测评工具介绍测评体验:MBTI性格测评、16PF、职业兴趣、职业锚等6.如何专业地解读心理测评报告二:无领导小组讨论1.无领导小组讨论的概念及特点2.如何实施无领导小组讨论?3.如何把握测评维度和观察要点?4.决定无……
一、胜任素质模型的引入讨论:你们企业如何选择项目经理或销售代表?绩效好的员工和一般的员工有何区别?3.企业的核心竞争力和素质模型4.员工素质对业绩影响的调查研究案例:5.员工素质模型和企业人力资源管理体系二、什么是岗位素质模型1.岗位素质模型的定义2.冰山理论-素质包含的内容3.不同种类的岗位素质模型4.职位类别岗位素质模型案例:某著名公司岗位素质模型三、建立岗位素质模型的方法1.标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法2.角色扮演:行为事件访谈3.访谈数据的分析和练习4.结构化面谈-FBEI5.人才(心理)测评方法6.建立岗位素质模型的流程7.如何创建胜任素质模型库四、岗位素质模型在企业管理中的作用1.案例:岗位素质模型和员工职业生涯规划2.案例:岗位素质模型和招聘选拔体系3.案例:……
为什么企业经营了多年,仍然没有大的发展? 为什么企业最累的哪个人,永远是老板(领导)? 为什么我一天什么都没有干,仍然感觉到心力疲惫? 为什么跟我一起打天下的‘功臣’,最终离我而去? 为什么企业制定的制度,最后却变成一张‘废纸’? 为什么员工总不在状态,把工作当成一个赚钱的工具?
本课程通过2天的学习,详细的总结工厂在日常运作中的生产管理常识。讲授的重点在产量管理、生产成本和客户验厂的3个方面,并有独到见解;讲师在以上3个方面实际操作经验丰富。 本课程以产品实现的流程为线索,详细地讲述工厂运作中的生产模式、产品实现流程、技术标准、产量管理、效率管理、5S管理、质量管理、新产品试产流程、工装设备管理、物料控制、ERP系统、生产成本管理和危机管理的理论和管理方案。并深入的讨论产量管理、效率管理、工资成本的生产影响、生产因素和解决对策,并给出实际的操作方法和指引。 本课程希望学院通过课程学习后,可以解决公司发展中的重大问题,实现企业的有效运作和盈利。
安全生产管理理念安全生产基本理念安全是一种效益!事故是最大的浪费!爱妻爱儿爱家庭,忽视安全等于零!质量为本,安全为天!杜邦的安全生产原则杜邦的安全原则安全生产事故的根源事故原因:不安全的操作行为85%不安全的工作条件10%自然灾难5%1.人的因素:人员缺乏安全知识,疏忽大意或采取不安全的操作动作等而引起事故。(1)违章指挥(2)违章操作(3)违反劳动纪律人的行为可能导致事故原因思想麻痹由于是经常干的工作,所以习以为常,并不感到有什么危险;由于此工作已做过多次,因此满不在乎,没有注意到反常现象;责任心不强,得过且过。情绪不佳出现精神疲劳,使观察力、注意力下降,操作时不能集中注意力,违章操作增多。精神分散在工作场所、工作时间内聊天、打闹;在工作时间内看书、看报或做与本职工作无关的事,甚至现在出现……
一、易经的起源1.阴阳爻思想2.太极思想3.阳谋要露4.阴谋要藏5.河图的现实应用6.洛书的现实应用7.给办公室断吉凶二、风水典故1.故宫建筑解秘2.唐高宗与乾岭地理之迷3.中华三大龙脉三、八卦与九星真理天地人三才思想2.三元九运的暗示三元九运对企业战略引导四、.神催的催桃花法则1.婚姻不顺的环境原因2.催旺桃花的布局法五、风水案例精晰处处破财的年青企业家。业务不能成交,原因何在?财运差的企业家!被骗的企业家与环境?员工女性偏多,为什么?常碰车的大门?六、风水中的煞气与轮回环境中煞气的种类及影响煞气的化解法七、企业环境常见现象1.人气低迷2.业务低谷3.员工能力低4.企业效率低5.常出事故八、办公环境打理法四灵诀应用办公桌坐向饮水机与催财巧用字画九、生命中的贵人谁是我的贵人?天干与个性地支的……
此课程,主要来源于一位长期从事风水实战布局,装饰风水设计的易学实战专家,侯君易,他有着十五的研易生涯,玄空派的实战大师,见证了50多家企业的风水实际操作,100多家以上的个人住宅环境学成功调理, 大量的在企业运营中存在以下问题: 经营很努力了,但是依然人气低迷,原因何在? 资金投入了很多,为什么经营能力一直不强? 人员素质低下,多得病,难道仅是管理的问题吗? 企业运营者如何选择一个好风水的场地? 此套课程,从风水学,易学,命理学,多角度,多层次深度分析企业运营环境的风水选址与运势趋吉避凶之法!
1、消费金融的发展形势与趋势①消费金融是什么②全国消费金融市场分析③消费金融的互联网化趋势④消费企业的市场地位分析⑤国内消费信用体系建设2、国内主要消费金融公司模式解析①银行系:北银消费金融有限公司②零售系:苏宁消费金融有限公司③互联网系:马上消费金融3、互联网金融与消费金融的合作模式分析4、互联网消费金融平台的构建与运营①行业垂直化及用户层级垂直化发展③组织架构与人员调配(能力清单,人力资源建设,懂互联网不懂金融,懂金融不懂互联网)④互联网消费金融平台的运营推广⑤互联网消费金融基础设施服务5、互联网消费金融的风险管理(六大短板)①数据资产将成为重要风险控制资源②客户洞察方面的风险管理③市场洞察方面的风险管理④运营方面的风险管理
第一模块:产品定位——酒店赢利的瞄准器帮助您打造企业的核心竞争力,明确您企业在市场竞争中的尖刀产品,聚焦尖刀、一剑封喉!您的客户是谁?您为客户提供哪些有差异的产品和服务?为您揭秘:*酒店市场分析的四大工具*寻找酒店市场机会的SWOT分析*锁定目标客户的三种方法*产品定位的三大战略第二模块:人才战略——酒店赢利的核动力建立企业人才复制系统,掌握招才选将的渠道、流程、标准和制度,提升领导人选人、识人的能力。经营酒店就是经营人,经营人就是经营人的需求。为您揭秘:*酒店人才管理的三大误区*酒店人才流失的三大原因*酒店人才招选前的三个准备*酒店人才选择的六个关键*人才管理的三大机制与六大核心第三模块:市场营销——酒店赢利的狙击手找到企业真正的目标客户,对客户进行分析分级ABC,找到有价值的A类铂金级核……
对企业的整体环境进行了分析,还要总结企业的总体业务情况。具体需要考虑下列问题:(1)企业优势。企业具有一系列优势吗?它具有核心竞争力或者独特竞争力吗?企业的优势、能力与行业关键成功因素匹配吗?它们是否为企业战略增添力量,或者还需要更多和不同的优势?企业目前的优势、能力符合未来发展的需要吗?(2)企业劣势。企业的劣势或者竞争缺陷的严重程度是否无关紧要?是否有一项或多项劣势,如果这些不能马上得以解决就会引起企业致命的伤害?是否有劣势属于与行业关键成功因素有关的领域?是否存在劣势,如果没有补救就会阻碍企业抓住其他的有利机会?为了使企业提升自己的竞争地位或提升盈利水平,企业是否有需要弥补的重要资源或能力缺口?(3)优势是否超过劣势。企业资源优势和竞争能力是否远胜过企业的资源劣势和竞争缺陷?(4)资源……
模块一、定制化工具栏技巧想要的工具找不到,PPT默认的设置让您很不舒服,怎么办?——定制化工具栏技巧帮助您设置符合您个人风格和使用习惯的工具栏。PPT菜单的调整;工具栏的设置和隐藏;合理布局您常用的工具。模块二、个性化母版设计技巧企业的PPT母板让您无可选择,但是您可以通过学习高级母版设计和应用技术来产生符合特殊要求的、漂亮美观的效果。自带母版调用外来模版设计自己的母版同一个PPT应用不同母版模块三、图表选用技巧字不如表,表不如图,图表要服务于内容,每张图表都表达一个明确的信息,了解主要专业图表的特点和应用场合,学习用专业的图表来展示数据。学习快速的图表制作技术;使用高级图表美化技术来美化图表,使您的图表与众不同,给观众留下深刻印象;文本编辑转化为概念性图表:提高PPT的表达和说服能。模块四……
一、全面贯彻依法治国理念,以法治思维和法治方式构建市场条件下的和谐劳动关系1、依法治企与和谐用工的关系2、“依法治企”中的用工风险分析3、如何建立符合依法治国前提下的和谐用工关系二、存在国企央企事业单位的多元化用工1、认识什么是多元化用工2、提出对于每种多元化用工的防范建议三、2013年7月1日实施修改后《劳动合同法》对劳务派遣用工的影响1、劳务派遣方当前所面临的管理风险2、直接用工、劳务派遣、业务外包、人事代理等多种用工形式的区别、利弊分析3、用工单位是否还能使用劳务派遣员工,如何使用才合法?4、新法下用工单位如何操作实现合法同工同酬5、新法下使用非“临时性、替代性、短期性”岗位对用工方会造成怎样的法律后果?6、用工单位连带责任的认定和风险转移7、业务外包的劳动风险和责任如何避免四、劳动关……
中国企业走出去开拓海外市场,既需要勇气也需要智慧。首先我们应该认识到国际市场与国内业务环境的不同之处,了解在海外的市场运作应该有别于国内市场,海外机构运营也因为有特殊的海外背景而更具挑战性。更值得关注的是在海外的拓展和运营过程中,我们会遇到各种各样意想不到的风险,需要我们具有风险意识,学会识别风险和控制风险,保证海外机构的运营安全。 本课程总结了以华为为代表的中国海外拓展标杆企业的在实践中的宝贵经验和沉痛教训,希望能对已经和正在走向海外的企业有所帮助,使大家多受一些启发,少走一些弯路。帮助企业了解海外市场运作和机构运营方式的同时,认清可能面临的主要风险以及学会如何应对。 本课程已经在众多大中型企业,包括国有和民营企业,横跨电子信息、能源电力、交通、高端制造等各个行业进行过宣讲和分享,受到……
集团管控与财务控制第一部分:集团企业解读1.什么是企业集团2.什么是集团公司3.分子公司的多种形式4.形成母子公司控制的条件和路径5.企业集团的成立条件6.企业集团的组建方式7.为何要成立企业集团8.集团化企业的矛盾与困惑第二部分:集团整体管控一、集团管控的目标1.信息对称2.效率提升3.风险受控二、集团管控的总体架构1.集团管控整体框架1)以战略为导向2)以组织结构为框架3)以法人治理为纽带4)以管控模式和手段为核心5)以管控流程和制度为载体6)以保障体系为支撑三、集团战略——集团管控的导向和出发点四、集团管控环境三层面——影响集团管控模式的选择1.外部环境2.母公司特点3.分子公司特点五、集团管控模式——关于集分权的总体思想1.三种基本的集团管控模式2.四种基本的集团管控模式六、法人治理……
跨国经营如何做——跨国经营集团如何管理分公司的国际化业务,提供哪些支持和服务?集团如何监管海外分公司业务,绩效考评,业务指导?跨国经营市场选择6中海外拓展商务模式:并购,分公司,办事处;模式孰优孰劣,TCL越南,美国什么时候设厂?什么时候并购?海外市场的进入和退出海外市场商务计划的编制海外品牌业务的发展集团团控国际化战略管理:从SWOT,为什么Thomason卖掉TV业务?4把钥匙,了解国际化的业务模式多元化,单一化?从哪里入手?海外业务的扩张及收缩组织结构:总部的职责部门,跨部门的整合?平台业务部门:外派人员管理,如售后服务,如何考评?外派人员管理:遴选,培养和外派,晋升跨国企业文化构建:业务流程和信息化:一汽的国际化市场信息建设MIS跨国财务管理:账簿外汇及风险转移价格跨国经营合金团队团……
前言:风险的概念于19世纪末最早出现在西方经济领域中,目前已广泛应用于经济学、社会学、工程科学、环境科学和灾害学领域中。风险管理(Risk Management)是对风险进行识别、估计、评价和决策的过程。而营运风险管理是对企业在营运过程中对策略风险、运作风险、技术风险、地域风险、交易风险、出口管制风险、供货商风险、人事制度风险等进行科学的管理和有识别、评估以及决策,使企业在营运过程中尽可能减少外界带来的风险,更却确的让企业正常运行,提高企业在营运过程对风险管理的水平和控制。 企业风险与危机管理是企业经营者必须学习的一门课程,也只有做好危机管理及风险控制才能在竞争中生存并创造利润。
本培训将着重说明下列问题,并引导企业在实务中解决内部控制的操作问题: 一.从特征的差异说明将道德风险从操作风险中划分出来的意义; 二.分别说明合规经营与违规风险、操作风险管理与内部控制的概念和相互关系; 三.简要说明三角理论在企业管控中的意义与作用; 四.简要说明操作风险管理、内部控制、全面风险管理、资本管理与经营在企业战略实施和运营中的不同作用; 五.简要说明COSO内部控制理念在操作风险管理与内部控制中的作用; 六.运用边际效益递减理论说明操作风险管理体系与内控体系建设的适当性意义; 七.举例说明识别企业操作风险的方法; 八.简要说明三道防线的划分、任务和作用; 九.“内控有缺陷说明内控执行无效”,“内控执行有效说明内控无缺陷”这两句话对吗?为什么? 培训前阅读文献:……
国资委董事会试点工作规划已经有将近十年的时间,目前有众多央企进行这个试点,取得了很大的成就,某些方面也存在着不足。公司治理难题是国际上普遍存在的问题,以前我国较为推崇美国治理模式,但自从安然事件和雷曼兄弟案件后,被公认为很完善的公司治理模式,实际上也存在问题。国资委后来建立了一个适合国有企业特色的治理结构,推出了规范董事会的建设。 该制度的初步实施主要解决了几个层面的问题: 一、解决了政府和企业关系的明确问题:主要是解决政企和行政干预过多的问题,把企业决策的权利真正交给董事会,使企业真正成为一个独立的市场主体。 二、解决了出资人和出资企业的关系问题:以前国有企业面临出资人虚置的问题。通过建立董事会,出资人就能够层层到位。 三、解决了国有企业一把手体制的问题。一把手体制的问题有可能为企……
一、企业风险管理的必要性(一)五大风险案例分析1.摩托罗拉的战略迷途(风险类型:战略风险)2.三鹿集团败于管理失控(风险类型:运营风险)3.中信泰富“豪赌”酿成巨大亏空(风险类型:市场风险)4和俊SPIN MASTER风险管理分散的风险(风险类型:财务风险)5.新华集团面临诉讼难局(风险类型:法律风险)(二)五大失败案例的教训与启示1.熟悉企业本身的业务与相关风险2.建立内控和相互制衡的机制3.紧盯着现金4.合理制定绩效评估与激励机制5.建立规范和健全的财务报告系统6.深化企业风险管理文化二、企业风险管理框架(一)股东对企业风险管理最关心的四个问题1企业知道它所面对的主要风险吗?2.企业是否已对这些风险设置内部控制?3.企业的内部控制有效吗?4.哪一些内部控制必须改进?(二)风险管理框架:一……
第一部分、管理数据化的建设工具工业4.0概述1、两化融合与企业认识误区2、工业4.0实施条件3、“中国制造2025”对标“工业4.0”二、可量化才是可衡量的、可衡量才是可管理的1、标杆环——立标、对标、达标、创标2、卓越企业的共性:全面科学合理的量化标杆创建3、全面科学合理的参照物——标准化、系统化、数据化、模版化4、同业对标与业绩突破5、跨行业对标与改变企业经营布局三、立主脑——从文化角度分析“中国制造2025”的建设难题1、工业4.0的实现首先要追求“不让问题发生”2、换个角度看管理——关闭问题发生的电源3、德国人的“主脑”——为什么只有德国人才能想到建设工业4.04、工业4.0背后的哲学难题5、中国制造2025必须从文化层面对标工业4.0第二部分、工业4.0实施必须建立的标杆思维——任……
全球企业竞争进入数据化时代,近些年的“明星”企业无不是抢了市场先机而成功。但更多的企业更如繁星陨落、昙花一现,政府部门无从应对,众多企业更是失去了发展方向。几乎所有行业都进入了价格战,无论谁都失去了必胜的把握。如果通过管理中的大数据抢占竞争先机,形成决策数据化、管理智能化、“第一时间”正确决策,谁就引领了行业的发展,实现基业长青。 集团管理事务庞杂,在项目管控、风险防控、竞争情报、人员效能、成本控制等诸多领域都需要通过科学管控。集团及二级单位需要研究自己的主要竞争对手的优势模块,建立数据库,全面杜绝“人为”这种不确定因素。还需要进行自身管理的全面标杆化,使每个管理环节都成为降本增效管理的保障部分。需要通过标杆管理来整合各种资源,规避风险,使有效的管理模式内部推广化、扩大化,全面激发人员潜能……
集团公司为何管控不到位,根本原因源于职业经理人管控思路、工具、管控标准的缺失。集团公司除研究自己的主要竞争对手的优势模块,实施针对性的管控变革之外,还需要进行集团内部的标杆突破。企业必须强调过程管控到位、标准精细,追求从战略执行角度、财务控制、以至于任何业务管理中的精细化。 但是没有管理标准,何谈内部管控?全面到位的管控是一个立标、对标、达标、创标的过程,需要通过标杆管理来整合、共享集团与下属公司各种资源,使有效的管理模式、信息公开化,认识到管理是从人治向法治化过渡的必由之路,掌握管控到位的基本原则、相关方法,提高执行力度,职业经理人应利用和创建各种工作模板,整合、共享公司各种资源,使优秀和规范的管理模式内部推广化、扩大化,全面激发人员潜能,以全面的提升企业管理到位能力。 为什么选择标杆……
高能耗企业面临很大压力,除了技术工艺的创新,在企业管控、风险防控、竞争情报、成本控制等诸多领域都需要通过大数据来科学管控。企业需要研究自己的主要竞争对手的优势模块,建立数据库、实现智能化分析、智能化管理,全面杜绝“人为”这种不确定因素。还需要进行自身管理的全面标杆化,使每个管理环节都成为智能化管理的保障部分。需要通过标杆管理来整合各种资源,规避风险,使有效的管理模式内部推广化、扩大化,全面激发人员潜能,快速创建经营过程中“每一个动作”的工作模板、表单、信息化数据,使其汇总成为支持“中国制造2025”智能化大数据信息系统实现全面领先。未实现这种能力的竞争对手将无法与你竞争。 为什么选择标杆管理?“杆”是参照物,“标”是达到或超越参照物的标准,“标杆”是一个值得模仿的榜样,可以是人、模式、方法……
生产制造业明确了工业4.0为目标的发展模式,房地产企业在此背景下能做些什么?房地产企业面临很大压力,盈利难度加大,成本越来越高,政策因素影响加大。纵观整个行业,只有行业排名前10%的企业才有较好的盈利状态与前景,这些企业都做了什么?我们能否创造更多的业务模块优势,跻身前10%,通过全员工作效能、效率的提升摊薄成本?房地产企业除研究自己的主要竞争对手的优势模块,获取经验、寻找并缩小差距外,还需要进行自身的全面精细化的标杆突破,创建行业标杆。需要通过标杆管理来系统化梳理管理细节,明确出每一个工作环节的“标杆缺失”,利用信息化与大数据,实现管理问题智能化追溯、自动分析判断,提供智能化决策支持。 为实现以上目的,房地产企业必须先实施标杆管理,整合、共享公司各种资源,使高效的管理模式、工作模式内部推……
市值管理是上市公司基于市值信号,顺应市场规律,综合运用多种科学管理方法与手段,实现公司价值创造最大化、价值实现最优化的战略工程。 企业在成功登陆资本市场成为上市公司后,亟待发育资本价值管理能力,充分发挥资本市场的融资功能,切实助力企业快速发展。
互联网时代,心理学在企业管理发挥着更加重要的意义,在西方发达国家,从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是人事管理人员,企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期,是世界上最早的心理学的起源,经历了几千年的传承,中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,则必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理学是企业管理的灵魂,是企业管理之本。本课程将从古为今用,西学东渐的角度进得彩呈现。
企业不是被竞争对手打败了,而是被自己内部管理的混乱打败了。 风险无处不在,但无论在多么恶劣的条件下,都有能活下来的,能活下来的,就是免疫力最强的。也是适应能力和进化能力最强的。 对于企业来说,能活下来,能活得长,才能谈得上所为的竞争。所以,加强企业风险管理,完善内部控制就是增强企业免疫力、提供适应能力和进化能力的的第一要义。
经济形势急转直下,众多中小企业面临发展困境,敢问路在何方?做企业,本质上是一种资源整合游戏,单打独斗的年代已经渐行渐远。摆在大家面前的有三条道路:其一,继续坚守主业,寻求战略合作,抱团取暖;其二,投资新项目,实现战略转型,进行二次创业;其三,把企业卖掉,全身而退,从此淡出江湖。 无论您是选择“进”,还是选择“退”,都需要慎重考虑以下问题:谁是潜在的投资者与合作伙伴?投资入股应关注哪些事宜?您的公司值多少钱?整合重组有哪些关键要素?崔凯博士将在《企业并购实务-战略转型与合资合作》的课堂上为您找到上述问题的答案。大道至简,这里没有华而不实的财富故事和枯燥晦涩的理论模型,只有扎根于实践的经验教训和生动幽默的课堂语言。来吧,各位学员,您的课堂收获将物超所值。