第一讲、企业为何需要执行力执行力是企业目标实现的根本保障给执行力下一个定义企业核心竞争力与执行力的关系三分策略、七分执行执行必须成为组织文化的核心成分第二讲、营造高效执行的文化氛围为什么需要执行力文化企业应该怎样向解放军学习执行力文化的内容和特点执行力文化的误区与提炼尊重执行才能让文化扎根第三讲、打造高效执行的法治环境谈企业管理的“人治”与“法治”正确理解企业管理中的“人性化”制定准确的操作标准是执行成功的一半制程、流程的设计讲究科学性关键不在于你做什么,而在于你如何做第四讲、培养高效执行的员工队伍传统的农耕文化、农耕思想对执行力的影响工作伦理、工作性格与执行力的关系企业员工如何具备涵养的工作风格什么是不折不扣的执行原则执行过程中的三大误区第五讲、建立高效执行的管理模式企业需设计自己管理的“……
第一讲、创新型企业人才的素质要求了解企业三大基本系统明确企业的核心竞争力是什么核心竞争力的表现形式有哪些创新型企业人才应具备的基本素质第二讲、新经济时代的生存模式—创新型组织创新型组织出现的历史必然性创新是企业生命的本源员工的创新性思维是企业最有价值的资产创新性思维在企业发展中的运用第三讲、企业创新的三要素分析克服片面性思维创新要打破常规创新要善于借力一种全新的发展观—先者生第四讲、创新性思维在企业发展中的运用建立开放的系统提供创新空间做与对手不同的事以不同方式做同样的事创新经营与创新管理的表现形式第五讲、企业管理与持续竞争力工作的改善与改革企业“五化”管理与两大保障如何买到员工的创造性有效激励与创新
第一讲、为什么要走向精细化管理中国企业管理现状分析粗放管理中的跑、冒、滴、漏对中国企业造成的危害激烈的市场竞争要求企业必须转向精细管理趋于成熟和复杂的消费群体的诞生要求企业进行精细管理趋于成熟的投资者和公司的监管机制要求企业实行精细管理第二讲、精细化管理是什么精细化管理是一个企业、组织综合能力的体现精细管理是一种思想:九层之台,起于累土精细管理是一种意识:尺蚓穿堤,能漂一邑精细管理是一种态度:事事认真、时时认真精细管理是一种能力:洞察秋毫、一叶知秋第三讲、如何进行精细化管理管理制度化:中国企业管理的“仁治”与“法治”操作标准化:制定标准并拥有完成标准所需的工具考核数量化:一切用数字数据来说话运行流程化:流程制程设计的科学性品质精良化:品质观念的四阶段(检验、生产、设计、品管)第四讲、从工作伦……
有调查表明:一个人事业的发展、收入的多少与人的语言文字表达能力有很大关系。试想,一个下属向领导汇报工作,抓不住重点,说不清原委,让领导如何拍板决策?如果一个报告写的思路混乱、错漏连篇,又怎么可能得到领导的信任,进而得到事业的发展。 对于机关工作的人而言,公文写作是一项基本功。你办事能力再强,办会水平再高,但如果笔头不行,无法正确表达出自己的想法,不能使个人智慧变成集体智慧,最后你也只能帮别人跑跑龙套、打打下手。所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
第一讲、销售人员应有的认知和从业观念简单认识市场营销市场导向下的优势营销与竞争整合营销4PS向4CS和4RS的转变销售人员的角色定位销售人员的工作使命和工作职责第二讲、充分的售前准备销售人员必备的十八般工具要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩成为自己所售产品方面的专家(顾客喜欢顾问式销售)准时赴约意味着对客户的尊重(迟到是没有任何借口的)修饰仪表建立良好的首印效应第三讲、销售人员的沟通谈判技巧何谓沟通运用良好的语言艺术与人建立亲和力通过肢体语言的变化解读客户心灵密码学会倾听,听出客户的弦外之音第四讲、处理异议的策略技巧有异议的顾客是好顾客棘手的客户是销售代表最好的老师推销失败的第一定律是:与客户争高低处理异议的三大关键没有命中靶子不能归咎于靶子,买卖不成也不是客户的过错第五讲、把握销售成功……
第一部分:知己知彼,认识媒体1、媒体是什么?1)朋友、敌人、野兽?2)防火、防盗、防记者?3)媒体是一把“双刃剑”4)媒体营造的拟态环境:德隆事件5)分析媒体的环境变化6)认清媒体的杀手锏:直接挑战企业、捧杀、炒作和放大2、认识记者1)职业特点:行动快、好奇、怀疑精神2)记者采访形式:常规方式、偷拍暗访、可怕的“掏粪”行动3)掏粪的三个方向:企业家的原罪问题(朗顾之争后格林柯尔的坍塌)腐败问题血汗工厂问题第二部分:营造透明的玻璃屋1、与媒体合作1)危机期间,与媒体合作危机来临,“堵住”媒体是下策(英特尔“浮点”事件5亿美元的代价)鸵鸟的做法:2003富士走私风波笑脸相迎是更好的管理:亚特兰大小型化工厂污染的故事2)选择合适的新闻发言人音乐会的指挥者与郎共舞,学会游戏规则不要做问题的奴隶除非必……
这是一个越来越注重“说”的时代:中层领导者者在工作汇报、述职报告、岗位竞聘、主持会议等场合都离不开演讲力...... 本课程以中层领导者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心,全面提升中层领导者在演讲中的临场表现力、现场沟通力、口才说服力。
一讲、部门领导应有的基本认知企业发展的三个阶段及对领导干部的素质要求中层领导的工作现状分析三种不同的领导风格领导需要艺术性做好角色转换,避免出现人际关系困扰第二讲、打造高效工作团队楚汉争霸带给我们的启示团队是什么羊群团队与雁型团队的区别团队共同目标的确定建立共同合作的基础第三讲、团队冲突原因分析不要强调自我真理正确面对与理解不同成员的价值观大处认同小处尊重诊断团队成员的角色类型团队领导应具备木匠心理第四讲、高绩效工作团队的基本特征可达成优势互补的团体组合有共同的愿景和一组清晰定义的目标分工明确团队成功至上为实现共同的目标相互负有责任勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见第五讲、有效授权身兼数职的部门领导如何避免救火现象的发生授权的重要性授权当中的注意事项知人善任、适人适所第六讲、有效激励不同阶……
团队使命与文化训练会自我管理机制训练会企业团队与文化建设164平台?执行要点:企业需要什么样的文化是由公司战略决定,由企业所在的行业属性与客户价值决定?执行要点:企业团队与文化不可能自然形成,是需要设计机制,进行有意识的建设?执行要点:现代管理是建立在对人性的尊重与理解之上的自我管理?执行要点:业绩的背后是团队,团队的背后是文化,文化的背后是心态,心态的背后是投资?执行要点:企业的核心竞争能力一定是一种团队能力,团队能力必定是由团队文化凝聚而形成的。讲师背景:实战派企业管理咨询专家,中国培训师大联盟首席顾问/高级合伙人,深圳问鼎咨询公司资深培训师,中国市场学会中国市场总监业务资格培训导师,全国几十家培训公司特邀讲师。授课风格:姬老师的课程幽默风趣,互动性强,以其高水准的专业水平和独具魅力的亲……
执行心态训练:结果思维;百分百责任思维;执行精神;执行工具导入:现代管理的三大入口;节点控制;重要紧急事项管控;执行力系统?执行之道:商业的本质是结果交换,企业中必须树立一面旗帜“请给我结果”?执行之道:结果的价值不是自己说的,而是由客户决定的。必须把团队的思想统一到为客户创造价值下来?执行之道:员工行为的最大动力来源于对自己的“百分百责任”?执行之道:改变人的行为不是依靠道理,而是依靠感觉和习惯,上级必须给下级传递“正确”的感觉?执行之道:工具(制度)无所谓好坏,重要的是制度设计与运用的“机制”?执行之道:责任的背后是利益。员工最大的个人利益是个人成长。如果不能帮助员工成长,那员工就只能对你有物质要求。文化上,个人成长高于一讲师背景:实战派企业管理咨询专家,中国培训师大联盟首席顾问/高级合……
实战派企业管理咨询专家,中国培训师大联盟首席顾问/高级合伙人,深圳问鼎咨询公司资深培训师,中国市场学会中国市场总监业务资格培训导师,全国几十家培训公司特邀讲师。
对于大多数演讲者来说,都知道自己在演讲中“讲什么”;更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”;但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”;唯有那些明白“为什么讲”的人,才能触碰到听众的内心,启发听众思考,引发听众共鸣并使之精神振奋。 本课程以中高层管理者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心,全面提升中高层管理者在演讲中的临场表现力、PPT呈现的视觉沟通力、口才说服力。 本课程不提倡滔滔不绝的口才,也不提倡绚丽花俏的PPT演示,而是以日常工作的实际情景和务实为基调,从职场演讲与沟通的实效性和说服力方面进行研讨和训练。
对于大多数演讲者来说,都知道自己在演讲中“讲什么”;更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”;但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”;唯有那些明白“为什么讲”的人,才能触碰到听众的内心,启发听众思考,引发听众共鸣并使之精神振奋。 为什么TED演讲能够吸引人,答案就在于它既精炼,又极具前瞻性的话题,加上浓缩在18分钟内的思想精华,更重要的是演讲者通过对“为什么讲”的思考,将信念、观点、价值投射进每个听众的内心,另人有渴望获得演讲者思想精华的冲动。 今天,我们每个人怀揣着TED的梦想,走进演讲训练的课堂。让我们一起用TED的方式,打造属于我们自己特质的演讲,分享我们值得传播的思想。 我们的训练课程将用“黄金圈法则”的魔力,融合培训师六年来对演讲教学研磨的精粹,引领大家探究“为什么讲、讲什么、怎……
即兴演讲 你是这样吗? 站起身发言,越说越紧张,手心出汗、双脚发抖...... 一开口,大脑一片空白或断电卡壳...... 说话不能感染人、没有说服力...... 重要场合,不知道说什么...... 重要讲话出现失误或没有发挥好,事后后悔...... 如何才能快速有效地帮助我们解决以上问题,提升我们即兴演讲的能力呢? 《是什么影响了我---即兴演讲》课程的设置满足了您的需求! 即兴演讲是在没有充分准备的情况下,演讲者能够快速反应、沉稳应对、临场构思、做到边说边想、简明阐述观点。 对所表达的内容既能符合场合、角色的需要,更能满足主题的要求。 本课程以即兴演讲的特征呈现及掌握运用技巧为核心,全面提升即兴演讲人,在场合的临场构思力、视觉沟通力、观点说服力。以即兴演讲的实际情景运……
我们进入了一个全新的商业时代,从创意诞生到VC引进;从新品发布到渠道招商;从私募股权到IPO路演;如果您想让您企业及产品的品牌超常规增长,您就必须有能力站上“讲台”,面对VC、面对股东、面对客户进行高效商务演讲。否则······ 本课程以项目路演、营销展示、技术交流、竞标演示、述职报告的呈现为核心,全面提升中高层领导者、市场营销、销售精英、业务经理临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。
对于各类成长型的品牌企业而言,拥有一支理念先进、能力卓越、同舟共济的经销商队伍将是品牌企业获得市场竞争优势的重要保证。但是,目前品牌企业的经销商队伍普遍存在着经营理念滞后、人员管理、库存管理、市场推广、销售提升、顾客管理等等跟不上品牌企业发展需要等问题。用什么方法能帮助他们快速提升呢?集德能渠道学院顾问讲师团在多年对各类品牌企业和众多经销商作深入培训与辅导服务的基础上,形成了一整套提升经销商经营管理能力的全面解决方案。
我们进入了一个全新的商业时代,从创意诞生到VC引进;从新品发布到渠道招商;从私募股权到IPO路演;如果您想让您企业及产品的品牌超常规增长,您就必须有能力站上“讲台”,面对VC、面对股东、面对客户进行高效商务演讲与商务辩论。否则······ 本课程以项目路演、营销展示、技术交流、竞标演示、辩论、谈判、说服的呈现为核心,全面提升市场营销、销售精英、业务经理临场表现力、口才沟通力、论辩说服力。
这是一个越来越注重“说”的时代:项目展示、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励、甚至谈恋爱......都要有演说力。 本课程以实际工作场景的呈现为核心,全面提升职场人在项目展示、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。 本课程不提倡滔滔不绝的口才,也不提倡绚丽花俏的PPT演示,而是以职场工作的实际情景和务实为基调,在演说力与沟通能力方面进行研讨和训练。
上台讲话 你是这样吗? 会议发言不知说什么; 讲话没有吸引力、说服力; 主持会议不知怎么说; 汇报工作流水账不知重点是什么; 获奖感言平平淡淡发言无新意; 竞聘述职思路窄表达如同流水账;
上台讲话 你是这样吗? 讲话讲不到点子上,太随意; 讲话罗嗦,没有内容,空洞无物; 讲话条理不清,逻辑混乱; 重要场合,不知道说什么才能周到得体; 权威不在讲话口若悬河,权威在场紧张; 讲话失常,事后后悔。
人人都知道企业文化,但很少人能说清楚企业文化到底是什么,更少的人能真正建立起强有力的积极的企业文化,然而,却正是这些最少部分的人能将企业引向卓越和长青的英雄。关于企业文化,下列问题是常常困扰我们的迷思:企业文化到底是什么呢?做个LOGO、搞搞体育文化活动是不是就是在建设企业文化了?企业文化到底有什么用呢?企业文化是不是太虚无了?企业文化是从哪儿来的?是如何形成的?又是如何完善的?先进企业的企业文化就是可以像制度一样为我所用么?应该如何形成自己企业的文化?请一些高人弄几个好词是不是就可以了?或者将别人的文化主张“拿来主义”就可以了?企业文化如何从不自觉到自觉?企业文化如何成为企业人的“宗教”信仰行?企业文化应该如何让员工都理解,更重要的是,让员工上下都能认同?企业文化如何能够凝聚人心、激发员工……
一、 领导与绩效领导本质:引导人心,激发潜能首先是领导者,然后是管理者领导者四项修炼:善谋事、会干事、能成事、不出事用好魔杖:领导者的五种权力工作中避免领导力缺乏的十种情况领导者与管理者区别领导者6P特质二、 识别领导情景领导情景三大环节:外部诊断、内部诊断,风格选择下属准备度 :意愿与能力的四种组合练习:判断下属准备度水平领导风格 :关系导向与任务导向法人四种组合领导风格匹配图练习:如何选择领导风格?三、 情景领导技术四大领导技术的使命、任务、方法、技巧,及其演练。四大领导技术是:指挥式领导技术——“挥挥手”教练式领导技术——“手把手”激励式领导技术——“暖暖手”授权式领导技术——“松开手”期间有测评、视频资料、角色扮演、讨论互动。四、 动态情境领导公司发展与员工个人的成长被领导者准备度的……
上台讲话 你是这样吗? 快轮到自己发言时越来越紧张; 一开口大脑一片空白或断电卡壳; 说话不能感染人; 私下沟通游刃有余,台上讲话紧张忘词; 准备的挺好,上台总是丢三落四; 陌生环境讲话恐惧、怯场。
工作中, 你是这样吗? 因为过度紧张而影响发挥; 讲话没有吸引力、说服力; 会议发言不知说什么; 竞聘述职思路窄表达如同流水账; 汇报工作流水账不知重点说什么.
第一单元深入理解创新创新现象面面观企业经营创新扫描创新的概念熊彼特对创新的诠释德鲁克对创新的诠释理解创新的本质苟日新,又日新,日日新视频分享:乔致庸要做票号企业创新的四大动力:环境力、客户力、竞争力、内在驱动力企业创新的三大内容:技术创新、管理创新、战略创新个人创新的四大驱动力:角色胜任、角色转换、热情再造、积极人生个人创新的三大内容:主观修养,客观技能,持续实践企业创新的七大障碍第二单元培养创新思维直觉思维及其训练法灵感思维及其训练法产生灵感的四个环节直觉思维与灵感思维的比较逆向思维及其训练法结构化思维及其训练法功用、概念、特征、三项基本技巧思维导图技术的应用头脑风暴法及其运用六顶思考帽思维技术的内涵、功能、使用技巧形成创意的常用技法:检核表法、SCAMPER模型、创意十二诀、属性改变法、……
汇报工作是职场精英经常面对的问题,工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说,汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好,领导和同事评价高,那么提升的就比较快,反之,就算工作做得很好,汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心,全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
第一单元价值观就是“观价值”什么是价值观价值观是如何形成的价值观是如何影响人们的思想与行为价值观在一个人人生中的地位和作用价值观在人际交往中的地位和作用价值观在团队建设中的地位和作用价值观在企业管理中的地位和作用第二单元个人价值观的管理编写自己的“历史教科书”成立自己的虚拟“董事会”内修外化:中国传统价值观管理方法文化自觉的意义与其能力培养第三单元人际交往的价值观管理“价值”,决定人际关系质量和寿命如何从价值观的层面看人交朋友要交在“道”上吃饭、喝酒、品茶的三境界如何看待和积极应对人际冲突让我们沟通更大气和更根本的意义和方法第四单元团队价值观管理团队的目标、原则、精神都源于价值观如何组建基于价值观共识的团队如何让团队凝聚在价值观基础上如何让价值观激发团队的执行力和创造性让团队文化起来的内涵与……
1引言:文化自觉1.1成功在于文化1.1.1成功个人的特征1.1.2成功企业的特征1.1.3成功特征的文化属性1.2文化是基于外在体悟的内在修炼1.2.1敏于外,修于内1.2.2开放的心态1.2.3体系化的内在修养:四加四模型1.2.4持续完善1.3自觉的力量远大于自发1.3.1自发是主动的循规蹈矩1.3.2自觉是主动的推陈出新2目标力量2.1有无目标的区别2.1.1目标与应变的关系2.1.2目标对行为与结果的影响2.2目标设立得当与否的区别2.2.1大与小2.2.2近于远2.2.3系统性2.2.4衡量性2.2.5连贯性2.2.6可行性2.3如何养成设立目标的习惯2.3.1善于分析和预测2.3.2通过目标培养理性精神2.3.3基于目标完成情况进行总结与奖罚2.4如何形成实现目标的能力2.4.……
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念认知,写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,塑造工作会干、坐下能写、站起能说的一流职场精英!
文章者,“经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。 中办、国办于2012年印发《党政机关公文处理工作条例》,对公文种类和公文格式等作了重大调整,对公文处理工作的科学化和规范化提出了新的要求。新条例实施五年多来,还有不少单位在用旧标准,造成使用错误。 公文质量的好坏,直接影响管理决策和内外沟通的效果,代表了一个单位的领导和服务水平,反映了一个单位的整体素质。本课程旨在帮助办公室人员深度了解最新公文处理工作条例,快速提升公文写作技能和方法,促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化。