1、任何公司的发展,都是人在推动,人是当今公司发展的第一要素和生产力; 2、人力资源最核心的内容,就是把合适的人放在合适的工作岗位上; 3、员工同一岗位任职时间较长,容易产生职业倦怠和工作惰性; 4、缺乏对工作的全面认识和理解,仅仅当做养家糊口的措施和手段; 5、员工对自我认知不足,不能了解自我性格类型及优缺点,做到扬长避短; 6、因为以上原因,导致工作效率低下,内部矛盾较多,内耗严重。
1、历史不会重复它的事实,但历史会反复重复它的规律。日本人早在20世纪六十年代就讲过一句话:不懂中国历史的人,很难做好一个管理者。因为中国历史上所发生的各种事件在现代的管理中依然层出不穷,掌握中国历史命脉、历史的轨迹以及执行方式,对于现在管理的问题的解决有着非常现实的借鉴意义。古往今来,历史在不断的上演,作为历史的经历者,可以提炼并总结历史规律,并运用规律去掌握现在,创造未来; 2、成功之人自有其成功之处。学习的重要途径之一就是向成功的人学习,学习他们为人、做事,学习他们身上的素质,借鉴其行为方式,让自己变得和成功的人一样成功; 3、曹操作为历史上著名的政治家,军事家,文学家,对中国历史有着深刻的影响,一直到现在被人们所传颂。曹操的出生背景并不是很好,但是后来能够获得成功,从管理心理学角……
“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。 所有的机构,不管其规模、性质如何,都要靠沟通的过程来结合,也要靠沟通的过程来执行它的功能。 随着沟通管理理论在实践基础上不断完善,沟通管理学愈加受到国际管理界的重视,成为企业、许多大学MBA的必修课。 运用恰当的沟通技巧已经是现代商务及日常工作中的一项必不可少的技能。沟通也是销售过程中极其重要的武器,是交易成功与否的关键环节,也是破冰的前提。掌握好沟通技巧有利于提高组织的工作效率,提升团队整体的竞争力及战斗力。
我们大多的管理学家研究的重点都集中在商业中需要“做什么“上,我们不仿称之为战略,他们提供给我们的都是静态的战略规划,比如技术、公司或者市场的现状,这些画面描述了那些成功的公司在某个特定时间点的特点和做法,或者是他们优秀经理人的当时的行为。 不夸张的说,只要静下心来阅读,体会,理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的经理人,大都从中获得了莫大的帮助。 然而,在我们以前的研究中,管理著述中,还没有来的及给大家详细论述的一点是:面临着纷繁复杂的各种事务,要想管理好一家公司,一个部门,应该怎么做。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断,我们将通过完整的案例和演练来了解如何提高你的执行力,也就是如何做。
多年以来,人们总是在寻找一种“万能”的领导方式,但终是一无所获;“作为一名领导者,仅仅说明自己的领导方式或意图是不够的,您还需要评估他人的工作绩效,并努力使一切变的可能”。 本课程是根据了领导学中的各种理论淬炼而成,以工作行为与关系行为互为纵横轴而导出了一套领导者与跟随者的理论。本课程的理念是领导者对跟随者的任何领导模式皆根据跟随者的行为表现而定,而非根据对方的思维作猜测或根据传言下定论。总之,对方的行为才是领导模式施行的根据。
对于企业来说,新员工作为企业的新生力量,其能力和水平,直接决定了企业的未来。而对于新员工来说,最重要的不是能力和水平,也不是智商和学识,而是其职业化水平,在职场中,按照职业化的标准和规范来约束自己的行为,做正确的事,正确的做事。而对于职业人来说,沟通是最基本的能力,现在,职场新人的沟通能力有待提升,对于现在的新员工来说,往往是90后,甚至95后,独生子女,从小享受父母的宠爱,其抗压能力比较差,而且往往会意气用事,情绪化对待工作,导致工作进行不顺利,员工流失率比较高。
角色知觉是指对社会上所扮演的角色的认识和判断。人们在社会上从事各种各样的工作,各有特点,也各有难处。角色知觉就是要使人能够“设身处地为别人想想”,善于理解非自己扮演角色的特点和困难。角色认知是人们对布置给他们或对其要求的工作职责的了解程度。这种认知很重要,因为它引导员工努力的方向并改善员工与同事、供应商和其他利益相关者的协作。
世界500强企业坚持把员工基本素质与职业素养培训作为长期的系统工作,员工的职业素养和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的,员工素质的高低,直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群,思维敏捷,执行力强的员工。 本课程将从从职业定位、职业价值、溶入团队、职场沟通、快乐及高效的工作等方面,告诉你做为一个现代员工,在职场人、事方面应具备的正确心态和方法。
自我执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多员工所欠缺或者说是不完备的。 本课程从此出发点考量,从员工自我执行的动力、阻力、心态、方法等多个角度进行讲解,做为一名有执行力的员工将如何想、如何做及如何衡量工作的绩效。
对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
课程主要从技术型管理者的自我管理、管人和理事三个维度,系统分析和阐述管理者如何实现管理转型,帮助学员分析技术人员与管理人员的特质区别以及作为从技术人才走向管理的角色转型与心态调整,提高技术管理者管理思维转换与创新、角色认知与心态调整、沟通实践能力等各实用技能,从工作的实际出发,结合相关案例的分析与讨论,达成管理者的触动与共鸣,全面提高管理技术与实践管理工具方法。
作为全球一流的咨询管理公司,麦肯锡非常注重锻炼员工的逻辑性思考能力。麦肯锡的成功在于:掌握了工作技术+无处不运用的逻辑思考力。(理解复杂的系统知识的能力和拿出解决问题的方案的能力),后一个要素更是非常关键。在日常工作中之所以被鼓励随时随地动用大脑,就是为了发现问题,解决问题。这也莫如说是逻辑思考的最终目的。 用“核实问题+逻辑思考+知识共享”一套方法做事,现已成为众多优秀公司成功的秘诀,他主要有以下特点: 其一,运用逻辑思考能力,用金字塔(按照Why-What-How)的结构来建立思考模式:即,先建立假设,再尝试对这个假设予以证明(是不是成立),继而总结报告,提交给你的上司。所有这些论证过程都被要求具有逻辑性。 其二,就是PSA(问题解决方法),充分运用金字塔思维模式,整体性思维、单纯……
本课程基于《没有任何借口》作者凯普所著畅销书《自驱力——工作态度决定一切》,本书被杰克韦尔奇誉为“企业精神力”最佳读本,本人对其开发为培训课程,结合中国员工和企业具体实际情况,提炼书中精髓,总结核心观点,忠于原著,高于原著,从思维到实操,从意识到能力,全面提升学员自我驱动力,助力企业提升员工价值。
作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?
企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数班组长往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。
《GENOS EI——情商领导力》是澳大利亚第一品牌的情商领导力课程,几乎所有的政府部门、大学、机构、企业都在用,包括奔驰、宝马、保时捷、可口可乐、爱立信等; 1、听了那么多领导力方面的课程,学习了那么多领导理念,掌握了那么多领导技巧,但还是无法认知自己的领导风格; 2、高效的、卓有成就的领导者、成功人士,都是高情商的人,在个人成功的过程中,情商起着比智商更重要的作用和影响(成功=情商80%+智商20%); 3、领导者未认知到情商的重要性,领导方式往往因人而异,导致下属走向两个极端——要么怒不敢言,要么反客为主; 4、领导者未能正确认知自我在企业和团队中的角色,并按照角色要求调动和支配自我情绪,往往因为“冲冠一怒”,导致沟通无效、下属远离、造成自我困扰,进而影响工作效率和团队表现; ……
可能有这样一种情况:一个人整日事务缠身,却仍然能够头脑清醒,轻松自如地控制这一切。极高的效率,卓著的效果,这是生活和工作的一种美妙的境界。同时,这也是那些经验丰富的专业人士要获取成功所必备的一种关键性的运作模式,本课程将告诉你如何做才能达到这种高效率的境界,如何快速地、完整地、系统地运用时间管理的技巧,真正地把握住自已的时间。
1、企业竞争的实质,归根结底是人才的竞争,人才的选聘,已经成为决定企业成败的关键因素; 2、随着外界环境的变化,人与人之间的合作,团队之间的协作,成为制约企业发展的重要因素; 3、团队向心力不强,人心涣散,凝聚力不高,成为困扰团队管理者的重要内容; 4、提升团队的凝聚力、向心力、执行力,成为决定企业成败的关键内容。
做为一个管理人员,我们面对着各种各样的事情,对于一些重要的目标我们如何来进行有效的管理,是摆在我们面前的一个重要的问题。这些问题既包括:如何在纷繁复杂的事务中找到自已最重要的目标,如何对目标进行合理的分解,找到关键的行为策略;如何将这些目标、策略执行到位,以及在执行过程中出现目标偏离预期时我们该如何。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断,我们将从目标、策略与执行问题的解决方面,通过完整的案例和演练来了解如何达成目标,也就是如何做。
我们大多的管理学家研究的重点都集中在商业中需要“做什么“上,我们不仿称之为战略,他们提供给我们的都是静态的战略规划,比如技术、公司或者市场的现状,这些画面描述了那些成功的公司在某个特定时间点的特点和做法,或者是他们优秀经理人的当时的行为。 不夸张的说,只要静下心来阅读,体会,理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的经理人,大都从中获得了莫大的帮助。 然而,在我们以前的研究中,管理著述中,还没有来的及给大家详细论述的一点是:面临着纷繁复杂的各种事务,要想完成一个最重要的目标,应该怎么做。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断,我们将从目标、计划与执行问题的解决方面,通过完整的案例和演练来了解如何提高你的工作效率,也就是如何做。
1.通过学习教练式的管理技术,培养管理者成为一名教练型的管理者, 2.突破传统的思维与习惯,提升管理者的自我觉察能力; 3.学习培养下属主动工作习惯的技巧,从而影响整个组织的氛围与士气。 4.采用讲解、演示,学员小组讨论、1对1练习等方式,让学员在体验中学习,效果更好; 5.所学的方法马上可以应用到工作中,并通过实践潜移默化地提高教练式管理者的管理能力。
为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力
我们大多的管理学家研究的重点都集中在商业中需要“做什么“上,我们不仿称之为战略,他们提供给我们的都是静态的战略规划,比如技术、公司或者市场的现状,这些画面描述了那些成功的公司在某个特定时间点的特点和做法,或者是他们优秀经理人的当时的行为。 不夸张的说,只要静下心来阅读,体会,理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的经理人,大都从中获得了莫大的帮助。 然而,在我们以前的研究中,管理著述中,还没有来的及给大家详细论述的一点是:面临着纷繁复杂的各种事务,要想管理好一家公司,一个部门,应该怎么做。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断,我们将通过完整的案例和演练来了解如何提高你的工作效率,也就是如何做。
众所周知,中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 当前,公司经过几年的快速发展,各项工作取得了较好的成绩,车辆、人员及固定资产等方面逐年递增。我们的基层单位,小的资产有上百万元、人员几十名;大的上千万、人员上百名,管理半径增大了,管理难度加大了,但是管理者的能力与公司发展之间的矛盾却日益凸现,一些问题也随之暴露出来,主要体现在以下几个方面: 一是缺乏管理经验。我们的大多数中层干部是从基层提拔起来的,这些骨干在公司工作时间长、表现突出,是基层工作中的佼佼……
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
问:对于做产品的企业,营销策划到底有多重要呢? 答:营销真是无处不在,我们周围的人或者组织从事着多数活动都可以正式或非正式的被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素;另外,每个部门都需要紧密配合,营销策划不仅仅是单独部门的工作,需要多部门支持与配合才能发挥出最大价值。 品牌塑造是指品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。是一个系统长期的工程,品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。 何为品牌革命?颠覆性商业时代,消费者主权时代下,如何重构品牌战略? 是凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸?还是大规模的公益和赞助?如何建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动是关键。
本课程讲解内容为:中高层、运营团队、营销团队等人员。从人员心态到运营执行层面进行系统的分析与讲解,尤其是运用团队思维进行建导式方法,引导公司人员共同制定目标与计划,实现高能团队价值!
营销人员除了做好销售工作,还需要考虑面对复杂实际工作的自我出处理提升,营销人员需要全方位、系统化的培养提升。提出围绕培训人员商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等综合能力素质进行提升的需求,希望通过第三方培训工作,提升培训人员的工作技能,进而实现行业市场份额的整体提升。商务谈判是与客户进行有效交流的过程,也是与对方真实博弈的过程,既要尊重对方,又要维护自己公司的利益,所以要会选择性的接受和针对性的强调,在商务谈判中取得一定的优势。
21世纪,是人力资源开发的世纪。人力资本作为企业的生产资本之至,已经越来越被认可。在人才的选、育、用、留方面,不止是HR部门的责任,非人力资源部门经理们除了管好产品、设备、物料等,对最关键因素的“人”也应该有必要的开发职责。在这些问题中,又都与企业文化的建设有关。 我们在企业经营管理中存在的问题: 无人可用,岗位空缺;优秀人才如何面试; 公司缺少培训,能力参差不齐时,如何确定领导者; 业绩员工升到主管,升职自己的工作能力却受影响; 骨干员工工资低于市场水平,加薪会打破公司的工资体系,加不加薪? 员工各有优缺点,如何考评绩效; 直线经理是管事还是管人?如何参加企业的人本管理; 如何建立一个好的培训体系来解决经营中存在的问题?
语言是人与人交往中极其重要的媒介,拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士,获得演讲的能力更是如此,特别是在工作环境中,通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己在当众的语言表达的能力。