方南《通信运营商中层干部及优秀年轻后备管理人才管理能力提升》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知,能够有效的提升管理者的管理能力;2、掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;4、掌握下属授权与激励的核心,流程,方法,技巧,工具的应用等;5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法,提高工作效率;6、把创新思维与实际工作相结合,突破原有的模式,形成创新思维体系;7、学习如何通过创新思维,解决运用传统思维无法解决的问题,更快、更多、更好地决策;【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分:管理技能力提升--管理的基本认识一、管理的本质和管理者的角色……
跨境电商-跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算,并通过跨境电商及异地仓储送达商品,从而完成交易的一种国际商业活动。2018年10月1日起,财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确,对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规。2018年11月21日,李克强总理主持召开国务院常务会议,决定延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围,扩大开放更大激发消费潜力;部署推进物流枢纽布局建设,促进提高国民经济运行质量和效率。 按照党中央、国务院决策部署,中国将自2019年1月1日起,调整跨境电商零售进口税收政策,提高享受税收优惠政策的商品限额上限,扩大清单范围。在税收政策利好以及市场经营环境利好下,为中国商品出海创造了绝佳机会。特别是……
物流领域浩浩荡荡的上市潮来了。继七大快递公司集体上市之后,人们讨论最多的是快运企业的上市潮将至,而随着近期物流行业重大资本事件频频发生,快运、供应链、货运平台、航空物流、自动驾驶等多个领域都将迎来上市潮,这些领域的特点是“格局未定、群雄争霸、现金为王”,是“蓝海市场”或具有“蓝海”特征的市场。安能物流、日日顺、福佑卡车、智加科技、等企业纷纷正式披露上市消息,极兔、满帮等企业也多次传出将进行IPO申请的新闻,滴滴货运也迅速融资15亿美金。京东物流市值2800亿、东航物流、已成功上市。后面还有更多企业在虎视眈眈,今年势必有一批浩浩荡荡的上市潮。 随着跨境电商海关编码9610、1210、1239、1039的相关条款出台,跨境电商发展迅速,但机遇与挑战同在,跨跨境电商作为一个朝阳行业,在疫情加……
方南《业务骨干及储备干部管理技能提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知,能够有效的提升管理者的管理能力;2、掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;4、掌握下属授权与激励的核心,流程,方法,技巧,工具的应用等;5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法,提高工作效率;6、透彻领悟领导力的核心理念,在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡;7、提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标;8、掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分:管理面临的挑战与领导力……
现代企业面对瞬息万变的市场环境,既要求得生存,更要求得长期成长和发展,削减成本就成了一个企业面临的永恒主题,目前,许多中国企业在经营管理过程中只注意到从财务的角度来关注成本的管理和控制,并没有从研发、工程、制造、采购、物流等流程中的价值分析出发,对在整个产品的价值链的各个环节中,来进行成本控制,更缺乏成本控制的手段与考核标准,使得成本决策缺乏规范性,成本计划缺乏科学性,造成产品成本控制的盲目性。 回归价值本源,定义价值本义,减除浪费,增创价值,全面精益,持续盈利。《VE价值工程实践工作坊》试图从精益思想(Lean Thinking)的高度,用VE(Value Engineering)价值工程的工具,对制造型企业成本管理的思路、方法、工具以及实战应用提供一整套实用的解决思路和方案。
方南《银行转型升级之变革领导力与变革管理》【课程背景】随着中国金融市场的日益完善和发展,各家银行将面临前所未有的冲击和挑战,支行长是带领营销一线队伍的领导者,同时又是各家银行冲击市场的尖兵部队。支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者,实现每年增量持续增长的新跨越。这对于支行长来讲也是一个全新的挑战,如何提升自身的项目攻关与协调能力,如何避免在管理中出现的技能误区和盲点,如何辅导客户经理以提升一线队伍的战斗力,相信这是每个管理者都在思索和关注的问题。【课程收益】1、理解变革领导力的核心内容及重要性,掌握变革领导力提升的核心思路;2、掌握转型机遇挖掘技巧,能够规划出有效的转型计划;3、掌握核心能力建设技巧,明确企业打造核心能力策略;4、掌握战略执行力建设技巧,明确战略执行力建设思路;……
方南《分行骨干员工续航能力提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的带教能力,培养优秀习惯,提升企业利润;2、减少员工流失,解决员工之间的隔阂,建立和谐友爱的团队。3、掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;4、增强部门之间、同事之间、上下级之间的合作共赢;5、让参训人员心态由被动待命转变为积极进取,增强员工的行动力,执行力。6、把创新思维与实际工作相结合,突破原有的模式,形成创新思维体系;7、通过创新思维,解决运用传统思维无法解决的问题,更快、更多、更好地决策。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程时间】2天,6小时/天【课程大纲】第一部分:骨干员工续航能力提升—胜任力提升一、进行骨干必备素质分析胜任本职岗位1、如何让骨干员工职场价值最大化?2、……
方南《向上管理--建立双赢的上下级合作关系》【课程目标】向上管理,是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上,促使上司在实施管理的过程中发生改变,并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时,体现自我价值的一种管理。通过本课程的学习,让学员能够正确认识到自身定位的重要性,上下级关系的重要性,了解和掌握高效管理沟通的方法与技巧,正确认知自己作为下属的角色定位,克服在日常管理工作中的不好的沟通习惯。牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤,理解与上司共事的大基本原则,并且运用分组演练,讨论和现场演示纠错的授课方式,让学员轻松接收,学以致用。【课程特色】为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。【课程大纲】第一步:向上管理从4个认识开……
方南《中高层核心领导力修炼与管理技能提升》【课程背景】如何决策?如何驭人?如何保证组织的执行力?越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程,那么如何快速提升企业的领导力呢?《卓越领导力》课程正是以上述问题为出发点,帮助学员发展出一套适合的领导模式,核心观点包括:领导者绩效不单纯取决于领导自身的素质高低,而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动,这就是为什么在外企能够成功的领导者却未必适合国企或民营企业;同样道理,下属的能力和状态各不相同,领导者也不可仅用一种方法来指挥所有的下属,我们应根据下属发展的不同阶段,采用四种不同的弹性领导风格(然而大多数的领导者都在使用相对固定的领导风格)。与一般领导力课程相比,理论架构严谨,可操作性极强,它给出了一系列科学而实……
方南《银行支行长经营管理的关键时刻》【课程背景】随着中国金融市场的日益完善和发展,各家银行将面临前所未有的冲击和挑战,支行长是带领营销一线队伍的领导者,同时又是各家银行冲击市场的尖兵部队。支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者,实现每年增量持续增长的新跨越。这对于支行长来讲也是一个全新的挑战,如何提升自身的项目攻关与协调能力,如何避免在管理中出现的技能误区和盲点,如何辅导客户经理以提升一线队伍的战斗力,相信这是每个支行长都在思索和关注的问题。本课程使支行长更理性的经营银行,并掌握管理技术来解决银行经营动力不足实质现象,来发挥团队智慧、经营目标如何达成、如何调动员工的积极性、理清创新管理思路、扭转工作观念、改变习惯工作思维、解决问题与决策的能力及养成系统的管理行为上”,……
方南《跨部门沟通与冲突管理》【课程背景】本课程通过总结国内外众多企业的成功经验,并结合自身多年的实战体验开发了本课程。透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法,将这套先进的打造企业高效的全方位沟通技巧呈现给企业界,从而真正能让你在最短时间提升沟通能力,建立良好和谐的企业内外人际关系及通过问题梳理,找到问题产生的真正根源,真正做到学以致用,使管理中的问题得到有效解决。【课程目标】1、学习高效沟通的基本技巧和步骤,造就高效沟通的基本素质;2、学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务;。3、学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务;4、掌握多种沟通方法和工具,打造企业内外畅通无阻的沟通世界;5、认识/运用合作冲突理论和冲突处理的协商策略……
方南《激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导》【课程背景】在当今知识经济时代,人们的生活节奏不断加快,员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工(80、90后)独立性很强,更加自我,更加相信自己通过思考得出的判断和结论,而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展,并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色,一旦教人,便不知要如何教。辅导者说:这个我也不知道该怎么讲,反正我一直就是这么做的。被辅导者一脸懵,“这么做”到底是怎么做啊?多数优秀骨干将本职工作完成得很出色,一旦教人,便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时,很多时候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教学随机性强,没有固定……
方南《GROW教练技术与跨部门沟通》【课程目标】1、清晰企业教练GROW模型的四个步骤及如何运用2、掌握通过教练提升企业的执行力的有效工具3、清晰如何运用教练四种能力:聆听、区分、发问、回应4、了解高效沟通的重要性和目的,全员建立良好沟通的意识;5、学习高效沟通的基本技巧和步骤,造就高效沟通的基本素质; 6、学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务;7、掌握多种沟通方法和工具,打造企业内外畅通无阻的沟通世界;【课程时长】1天(6小时/天)【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一讲:GROW教练技术与员工辅导一、定义--企业教练及辅导的概念1、了解管理者的职责2、适应角色转变3、教练式辅导的概念4、辅导的两种类型5、领导、管理与辅导6、……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
你懂得察言观色吗?你可以通过微表情和肢体语言识人心术吗? 如果你一听完这个问题,就立刻爽快地回答:“当然会啊!”同时将目光移开,并且不自然地改变了坐姿,又用手揉了揉鼻头,那么,你觉得我该如何解读你真正的心思呢?想必这会儿你应能理解,为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。
《基于业绩改善的绩效管理能力提升》【课程大纲】一、绩效对管理的作用1、管理中的三大问题1)有目标没结果2)有考核没绩效3)有沟通没行为2、企业三级管理的本质与核心3、什么是绩效管理1)绩效管理是什么?2)绩效管理的三大层次3)绩效管理的本质【小组讨论】为什么会对绩效管理产生误解4)绩效管理与绩效考核【小组讨论】影响绩效达成的关键要素4、绩效管理对员工、管理者、企业的好处二、基于目标实现的绩效管理推进1、以岗位价值为基础的精细化管理2、基于岗位进行的目标与绩效管理 3、既互为保障、相互交叉,又各成体系【问题分析】推动目标管理的困难点在那里? 三、绩效计划订立与计划行动1、如何分解KPI?2、上一级指标与下级指标的关系3、部门级KPI指标分解1)部门级KPI指标的提取原则2)……
在这个充满激烈竞争的时代,作为一名合格的管理者,不仅要有应对问题的挫折能力,还要有与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好人际关系的能力。由此,提升沟通艺术并对人际关系进行良好的运作,就成为优秀管理者的重要保证。角色因位而转,沟通无处不在。课程中,将通过对有效沟通各个环节的强化训练,来有效提高管理者在组织内部的沟通协调能力,帮助管理者实现从传统沟通到移情沟通的飞跃。 现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生: ●不同部门间对同一问题,无法达成共识,各持高见,彼此不沟通,最后造成问题无法解决,公司因此蒙受损害; ●有些员工敬业,拼命工作,确实相当优秀,但始终得不到上司的赏识与升迁,上司总觉得其业绩平庸; ●不同部门间,不同领导间、上下级间,因为缺乏沟通,导致本可以消除的误解没有消除……
运营商“数智化”时代的“实效领导力”修炼随着科技不断的发展进步,新技术不断在我们身边被应用:5G、物联网、大数据、智能化、无人车、无人机、新零售……运营商全面进入到VUCA(不稳定、不确定、模糊、复杂)时代全面到来。这个时代的直接体现就是迭代速度越来越快、竞争越来越激烈、边界越来越模糊。应对这些变化,如何基于数字化、智能化进行业务和管理升级?如何进行业务和管理的创新?如何应对新的竞争格局?如何应对新时代员工的变化?就成为摆在管理者面前的一道道考题。方南老师历经17年对于运营商的培训经理,综合对中国运营商管理的实践研究,结合现代管理技术的应用,为您解析运营商管理者的领导艺术,提升基于企业走向卓越的实效领导力。倍增您的经营管理效能。本课程全部采用工作坊的模式,着重对于管理环境的实战场景的分析、实……
公司要实现可持续发展,就必须走精益生产之路。精益生产是改善生产过程的最佳利器,能够达成品质、成本、交期、服务、士气的改善。
相较于团队成员个人成长,团队整体的成长对团队、组织的绩效推动作用不可相提并论,尤其是核心管理团队的转型对组织绩效、可持续发展真可谓四两拨千斤。 工作坊融合组织发展、团队教练、团体动力、纵向领导力、竞值领导力、心理学等理论与工具,结合团队实际需求定制化设计,运用访谈、团队诊断、团队共创等方式赋能管理团队,进而打造高绩效团队,引领导团队、组织从优秀迈向卓越。 工作坊结束后结合行动学习、一对一高管教练、领导力课程学习以及定制化个人发展计划,加速团队成员的成长。
每一个国家新选出来的每一位政治领导者代表国家的总统一位领导者(每组学员)必须完成他们对该国选民的承诺,不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、乐趣和政治局势中达成承诺,每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求,同时艰难地和其它有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家(其它小组)斡旋达成共同目标。 过程中联盟会形成、终止和重组,但在每位政治领导者五年任期结束之前, 所有国家必须成为真正的国家联盟。
忙忙忙!节凑越来越快!时间越来越不够用?来盘点一下你的时间管理技能吧,现学现用高效时间管理技巧,做个更高效的职业人士。
很多管理者处在恶性循环中:我太多工作做了我需要分配工作我没有时间去教他们,或告诉他不要重复错误我自己来做吧,省时省力多现在我的工作更多了。 把自己的工作做到极致,只能是一个优秀员工;帮助他人把工作做到极致,才是优秀的管理者。 辅导下属,对管理者而言显得越来越重要。
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新……
每个人都有情绪,这是人类的自然反应。无论我们承认与否,这些情绪每天都在影响着我们,也影响着我们周围的人——包括工作场所和个人生活。在当今VUCA时代,情商在工作中的重要性远比我们理解的要重要得多得多,情商对我们的影响远比我们理解的要大得多得多。 情商即情感智能(EI)是一系列帮助我们更好地认识、理解和管理自我和他人的情绪的技能,掌握好这些技能,就能更有智慧地回应和运用自我和他人的情绪,激励自己和下属更有效地工作,提升团队和组织提高效能。
企业常常会遇到业绩下滑、时间紧迫却资源不足、士气低落、变革阻力等问题,这时,领导者渴望一种“快速凝聚团队和提升业绩”的工具和系统。教练型领导力体系中的每一种元素都经过精心打造,帮助经营和管理者用最短的时间和最低的成本创造更高的业绩和成果。 教练型领导力,是前沿的管理和领导力体系,全球半数以上500强企业在运用。能迅速在组织中建立创新型高绩效文化,从而创造出卓越的组织绩效成果。
作为人力资源负责人、HRBP、专业技能中心的专家,常常想如何才能发挥自己和HR部门的影响力?如果能超越问题去帮助到业务、组织?公司如何才能系统性的解决问题面不是救火式管理?如何去推动变革或是赋能业务领导去领导变革?组织发展是一个很好的抓手帮助我们面监上述挑战。 组织发展是什么?组织发展理念、工具如何帮到团队和组织?两天的课程既结合组织发展前沿理论,同时结合世界五百强落地实践精心设计。
1.1 课程背景 ■关于学习:心理学所定义的学习是由个体与外部环境的互动所导致的行为、能力或心理的持久变化。学习是发生在大脑当中的——以每个人已有的知识经验为基础,通过与外部的新刺激、新信息的双向互动,来形成、充实或调整自己的已有知识经验的过程。不管是行为上的还是心理上的变化,学习的本质是为了改变。如果我们去读了MBA(工商管理硕士)上了全部课程,可回到工作中,我们的思考方式、做事的方式、管理的方式完全没有改变,那么我们的学习就没有发生。北宋大儒、有“二程”之称的程颐曾说读《论语》,“未读时是此等人,读了后又只是此等人,便是不曾读。”当改变没有发生,那就是学习没有真正地发生。学习的根本定义是改变自己,改变自己对过往经历经验的解读方式,产生新的思维或行为。 ■关于教学模式:美国著名教育家和……
什么是NLP教练技术?教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。NLP教练技术是两套课程的结合体,表示为:NLP教练技术=NLP+教练技术(Coaching)。教练技术起源于美国,95年传入国内并得到推广。教练技术创始人添•高威的发现引起了美国一批研究心理学的学者的兴趣,心理学NLP(神经语言程式学)流派的权威人士TimHallbom、JanElfline、NickLeForce等人将心理学的学问对教练技术不断丰富。NLP专业教练被誉为当今世界最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。教练可以指出当事人看不见的,而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能!
基于价值创造的全要素对标管理实务 2020年,国务院国资委先后推出对出对标世界一流管理提升行动(简称“对标提升行动”)和国企改革三年行动,要求国企:聚焦主责主业,通过市场化经营,提高企业核心竞争力,实现高质量发展,乃至成为国内、国际一流企业。随着两个行动的同步推进,国资委将成功转型“管资本”,预计未来会控制国内众多行业一流企业,甚至打造出世界一流企业。2021年作为十四五规划开局之年,更是国企深化改革的攻坚之年、关键之年,国资委更发放“超额利润分享”红包,助力国企释放活力和创造力。**集团在国资委两个行动基础上,创新性地推进全要素对标价值创造行动,通过构建基于价值创造的对标指标体系及自主管理系统,聚力打造集团高质量发展新模式。对标挖潜创一流专家杨天河老师长期跟进国企发展动态,紧扣国……