习惯一:积极主动——个人愿景的原则每个人在做每件事时,都有两种心态,但在成功者面前,只有一种心态,我们为了成功何不坚持一种?人性本质是主动而非被动积极主动与消极被动有天壤之别建立积极主动的企业文化习惯二:以终为始——自我领导的原则在没有领导或上级的监督下,你是否有自我松懈的时候,如果有请学习下面的内容,如果没有请坚持!愿景的重要意义自我领导的积极行动习惯三:要事第一——自我管理的原则自我管理对于每个人而言都是难以克服的问题,但是你只要按几个步骤一点一滴循序渐进的进行,你会发现自我管理原来如此简单。确定角色——写下个人认为重要的角色。假若以往不曾认真考虑这个问题,就把这时闪过脑际的角色逐一写下。选择目标——为每个角色确定未来一周欲达成的2至3个重要成果。安排进度——根据上面所列目标,安排未来7……
一、认识自己的角色定位1、清晰角色认知2、明确自己的职业目标与规划3.发掘自我--自我定位二、女性职业形象塑造1、优雅的仪态使您拥有完美第一印象:着装、仪容、妆容、走姿2、品牌文化内涵,风格气质与服饰搭配三、树立职场风格、拥有职场魅力1、操之在我:选择责任、以患为利、惜福感恩;2、赢得信赖:严己宽人、确保他赢、使人得道;3、内圣外王:谦下不争、中和为上、和谐之美。四、快乐工作、快乐生活1、扬长避短--召回女人的本色职场女性6宗罪A、完美主义B.烦恼耿耿于怀C.较劲,嫉妒D.太在意别人的目光E.患得患失F.压力一堆,兴趣全无2、职场中的男女之别A.职场男女思维差异B.发挥差异的优势3、巧用职场人际关系4.活出自我,找到适合自己的生活方式和生活态度要曲线更要有“路线”要身段更要有“手段”要姿态更……
职业化金字塔五步修炼系统职业化魅力(影响和带动别人一起做事)冰山水上部分职业化行为(用正确的方法去做事)职业化形象(像做事的样子)冰山水下部分职业化道德(做正确的事情)职业化心智(用正确的心态去做事)第一讲直面现实,心态决定人生成败自我认知(破冰)分组职场心态现状关于心态的三种体验1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态案例:玫瑰花2、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生电影视频分享3、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局4、领袖思维模式一、走近阳光,聆听自我1、心态,从里到外影响你2、心态,决定你的人生高度●阳光心态●共赢心态●空杯心态●老板心态●感恩心态案例:放下的故事二、拥抱阳光,感受生命1、快乐是一种角度2、健康是福,身心一体三、塑造阳光,开启心门1、改变态度2、向……
一、面向未来的职业生涯规划1职业的内涵有三个要点:稳定的收入;要承担相应的责任;是实现人生价值和进行自我完善的途径;2、职业生涯规划的理解3、职业是个人与社会相互连接的纽带;二、思维的不同,是区别人和人的最本质特征1、职位VS能力(外职业生涯VS内职业生涯)2、职业锚3、职业生涯规划的步骤和流程4、职业与人生的关系主要体现在两个方面:一是人们通过职业活动满足多种需要,其满足的程度反映出职业生涯发展的程度;二是人的职业活动,是一个不断学习、不断积累、不断提升、不断发展的过程;三、职业生涯的定义:指一个人一生的职业历程,即一个人一生职业、职位的变迁及职业理想的实现过程;立志是规划职业生涯的起点,反映着一个人的胸怀、情趣和价值观,在很大程度上决定着一个人成就的大小!四、价值观的不同决定不同的职业发……
讲师自我介绍破冰游戏一、沟通从心开始认识你自己沟通从心开始,首先我们先确定有一个正确的心态,在此基础上再谈沟通的技巧;你到底是什么样的沟通风格?通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。心智准备:愿不愿与敢不敢目标:从“心”解决员工的原动力问题注明:阻止骆驼前行的不是沙漠,而是心中没有绿洲1、沟通的五个心(心态部份)★塑造自己★外在形象★举止、语调、仪容、说话方式★内在人格魅力★“容尽天下难容之事”——宽容的心2、测试你的沟通风格二、什么是沟通1、沟通2、沟通在管理中的定位3、沟通的重要性:对个人、对公司4、沟通的第三个原则:运用多种表达方式5、沟通的成功的案例6、影响沟通的四个因素三、沟通直接影响公司的执行力美国有家公……
破冰课程导入第一章:什么是时间管理,时间管理的意义案例:细分人的一生。。。。。。时间管理的概念第二章做事按轻重缓急案例:为什么经理在加班,而下属在休闲?1、ABC法;2、目录卡/报事贴法;3、回报法;4、8020法则5、帕累托法则;第三章克服困难、扫清障碍、设定目标并分段处理1、案例:目标是如何得来的?如何将目标实现?2、设定目标;3、什么也不做;4、集中处理;5、发现规律;第四章:时间管理的方法1.用完善的计划打造效率生活2.如何制作每日清单3.快速增加一成效率的方法4.8小时时间效率的概念5.提高办公室的工作效率6.零碎时间也能帮助你成功7.每天给自己以一小时第五章如何有效授权1、案例:某企业家的生活方式2、你能向谁授权;3、你能授权什么;第六章:如何有效地实施时间管理1.知识只是潜在的……
第一单元工作计划一、制定工作计划的准备1.如何认识工作计划的重要性2.如何掌握工作计划的内容与类型3.如何设计工作计划指标二、制定工作计划的常用方法2.如何运用专家会议法制定工作计划3.如何运用头脑风暴法制定工作计划三、工作计划的评价与改进1.如何评价工作计划2.如何掌握工作计划调整原因及原则3.如何掌握工作计划调整方式及方法4.如何分析计划失败的原因第二单元目标管理一、目标管理的独到之处1.目标管理的价值2.目标管理的威力3.目标管理的工作过程4.人人有目标,人人有责任5.目标分解的方法(案例分享:组织内部的目标分解)二、提高业绩型目标管理1.提高业绩型目标管理的概念2.提高业绩型目标管理的运用三、开发个人能力型目标管理1.开发能力型目标管理的概念2、.开发能力型目标管理的运用(案例:有学……
一、组织与管理管理的定义管理能力与经营能力决定企业的成败组织管理的原则传统文化对企业管理模式的影响中国传统文化背景下的对管理者行为的要求管理者的职责与角色二、目标与计划管理管理的循环:PDCA设定目标的原则将目标转化成工作计划的OGSM工具实施中的控制与纠偏控制方法——工作监督三、组织沟通与协调造成组织沟通阻碍的原因有效组织沟通的原则心态决定沟通成效正确的沟通行为人际沟通风格及应对与上级沟通的技巧对下级的沟通技巧跨部门沟通的技巧如何处理与同事间的冲突?四、员工培养员工能力对组织绩效的影响培养员工的途径在工作对员工进行指导的技巧制定个性化的员工辅导计划辅导面谈的流程与方法五、激励团队激励的本质激励理论及在工作中的运用激励需要形成体系运用非物质手段激励员工的技巧如何进行负激励(批评)
第一课幸福是什么一、幸福指数最高的地方在哪?二、在工作与生活中我们是否找到“最佳点”老派1、生理需求2、安全需求『满意、快乐与幸福』3、社交需求『归属与爱』4、尊重需求5、自我实现三、什么才是经营企业的终极目标?四、传统文化中沉淀的幸福智慧第二课修身、齐家、治国、平天下一、经典故事分享、视频分享二、活在当下,安祥在每一步中三、《大学》中的大智慧四、企业家的个人修练1、企业家的格局2、“领导”领靠什么——思考/决策/行动3、导靠什么——沟通/教练/认同第三课谁影响了幸福本身?一、企业家的主观“幸福”因素二、幸福指数的高低决定了企业家的行为三、找出阻碍幸福的毒瘤第四课创建幸福企业一、幸福六大定律1、幸福第一定律——幸福感都是暂时的2、幸福第二定律——幸福感的递减性及推论3、幸福第三定律——人们获……
一建立团队,剖析团队1什么是团队相关概念:团队精神:积极合作、互赖共赢的集体精神(态度和价值观)团队工作:是指一种工作方式,在这种工作方式中,全体成员积极参与管理工作,共同承担工作责任,共同享受工作利益。团队建设:这是一种管理方式,是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。1、组建团队/认识成员(团队活动)2、个人优势与团队优势1)个人在团队中的角色测试2)如何发现团队中个人的优势,并充分利用3、团队的内涵与高效团队的特征1)高效团队的八大特点2)团队中任务与关系的统一4、团队的发展阶段及其管理特征5、建立团队精神,形成团队文化6、团队建设的关键因素二、形成团队的愿景、建立信任、建立规则1、建立团队的共同愿景1)优秀的愿景模型2)团队的愿景拼图练习3)团队基本要素三角形2、建立相互信任1)信……
一、团队认知团队是一个有机整体,团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。团队的绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员个人贡献的总和。成功团队的DNA群体与团队的巨大差别深刻掌握团队发展规律团队的构成7项核心要素目标来自共同使命与远景共同目标,团队之魂团队的目标管理团队确立整体目标的难点突破自我管理如何设定及完成团队计划二、高效团队成员的价值观与心态调整心态是做任何事成功的前提,当下组织是以绩效第一,按结果说话。在这样的前提下应如何转换自己的做事心态和积极性,成为团沟通业绩实现的焦点。打造团队共同价值观心态修炼之一----负有责任心理学价值观游戏心态修炼之二—--以结果为导向思维方式心态修炼之一—--阳光心三、中层的执行特点与角色定位任何一个完美的……
讲师自我介绍破冰游戏分组第一讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、职业化意识的建立二、组织分工不明确三、存在部门职能的模糊地带思考:为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事?四、不容忽视的“部门墙”五、客观存在的个体差异六、跨部门协作困难七、沟通的能力与技巧思考:跨部门沟通中最重要的两个字是什么?八、横向的沟通的机制不健全分享:有制度没有制度九、企业文化有待打造十、走入跨部门沟通的误区思考1:我们是怎样失去客户的?思考2:春天里的问题是否想会带到冬天?第二讲跨部门沟通的技巧被动-启动-主动-自动-乐动分享:跨部门沟通三原则面子第一,道理第二永远不要嫌麻烦主动——跨部门沟通的第一要义一、营造良好的沟通氛围互动演练:如何开个好头上一些牢骚多疑点理解构建公司特色语言氛围互动:广东人问路的时候的招呼语二、……
一、面向未来的职业生涯规划听一首经典音乐解读人生1职业的内涵有三个要点:稳定的收入;要承担相应的责任;是实现人生价值和进行自我完善的途径;2、职业生涯规划的理解案例:在金融企业工作的优势小组讨论3、职业是个人与社会相互连接的纽带;视频讨论(我人生中不可逾越的高墙)二、职业生涯的定义:1、指一个人一生的职业历程,即一个人一生职业、职位的变迁及职业理想的实现过程;立志是规划职业生涯的起点,反映着一个人的胸怀、情趣和价值观,在很大程度上决定着一个人成就的大小!2、职业?找出下列的哪几个不是职业说出为什么3、职业生涯?三、思维的不同,是区别人和人的最本质特征1、职位VS能力(外职业生涯VS内职业生涯)2、职业锚职业兴趣测试题(找到你的优势)3、职业生涯规划的步骤和流程4、职业与人生的关系主要体现在两……
第一讲直面现实,心态决定人生成败一、自我认知(破冰)职场心态现状关于心态的三种体验1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态案例:玫瑰花2、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例:文化大革命官员、文人的遭遇3、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局4、领袖思维模式二、帕累托定律1、想法——行为——结果2、团队领导思考模式3、李维斯的启示4、立即行动三、心态能够决定成败吗?案例:“中国第一神童”宁铂出家当和尚视频短片小组讨论四、职业成功的黄金心态模型小结:心态是人生最根本的竞争力第二讲贵在自知,新员工需要具备十种职业意识一、何为职业意识职业化工作技能职业化工作态度职业化的工作精神案例:北大学生的故事二、新员工应具备的十种职业意识1.目标意识2.角色意识3.责任意识10.自我创新……
第一部分“管理是严肃的爱”---职业化素养概述工具:不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面,我们能把握的只有自己。1、职场心态众生相四种职场人生:老板、打工者、职业人、“圣人”现代职场(“80后”/“90后)员工企业内三种常见的员工行为2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵研讨:管理是严肃的爱、培训是最好的福利什么是员工的职业化?职业化素质对本人和企业/团队的价值职业化的“五化要素”21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ3、案例分析:微软的人才特质/佳能的“三自”职业精神/星巴克的“新咖啡精神”第二部分优秀到卓越第三部分我不再“抱怨”——忠诚度与责任感的建立1、对工作环境的两大基本态度顺应和抗拒2、“舒适区”原理大多人都愿意活在“舒适区”抗拒改变的三大心理因子4、不要把……
一、建立团队,剖析团队1、什么是团队相关概念:团队精神:积极合作、互赖共赢的集体精神(态度和价值观)团队工作:是指一种工作方式,在这种工作方式中,全体成员积极参与管理工作,共同承担工作责任,共同享受工作利益。团队建设:这是一种管理方式,是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。1、组建团队/认识成员(团队活动)2、个人优势与团队优势1)个人在团队中的角色测试2)如何发现团队中个人的优势,并充分利用3、团队的内涵与高效团队的特征1)高效团队的八大特点2)团队中任务与关系的统一4、团队的发展阶段及其管理特征5、建立团队精神,形成团队文化6、团队建设的关键因素二、形成团队的愿景、建立信任、建立规则1、建立团队的共同愿景1)优秀的愿景模型2)团队的愿景拼图练习3)团队基本要素三角形2、建立相互信任1……
讲师自我介绍破冰游戏分组第一讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、职业化意识的建立二、组织分工不明确三、存在部门职能的模糊地带思考:为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事?四、不容忽视的“部门墙”五、客观存在的个体差异六、跨部门协作困难七、沟通的能力与技巧思考:跨部门沟通中最重要的两个字是什么?八、横向的沟通的机制不健全分享:有制度没有制度九、企业文化有待打造十、走入跨部门沟通的误区思考1:我们是怎样失去客户的?思考2:春天里的问题是否想会带到冬天?第二讲跨部门沟通的技巧被动-启动-主动-自动-乐动分享:跨部门沟通三原则面子第一,道理第二永远不要嫌麻烦主动——跨部门沟通的第一要义一、营造良好的沟通氛围互动演练:如何开个好头上一些牢骚多疑点理解构建公司特色语言氛围互动:广东人问路的时候的招呼语二、……
破冰课程导入第一章:什么是时间管理,时间管理的意义案例:细分人的一生。。。。。。时间管理的概念第二章做事按轻重缓急案例:为什么经理在加班,而下属在休闲?1、ABC法;2、目录卡/报事贴法;3、回报法;4、8020法则5、帕累托法则;第三章克服困难、扫清障碍、设定目标并分段处理1、案例:目标是如何得来的?如何将目标实现?2、设定目标;3、什么也不做;4、集中处理;5、发现规律;第四章:时间管理的方法1.用完善的计划打造效率生活2.如何制作每日清单3.快速增加一成效率的方法4.8小时时间效率的概念5.提高办公室的工作效率6.零碎时间也能帮助你成功9.每天给自己以一小时第五章如何有效授权1、案例:某企业家的生活方式2、你能向谁授权;3、你能授权什么;第六章:如何有效地实施时间管理1.知识只是潜在的……
第一部分:职业化素养的冰山模型中层管理者职业化金字塔五步修炼系统西点军校的22条军规企业打造明星员工的评判标准:天下无不可将之兵1、心态2、可塑性3、能力4、责任心带人就是带观念植入和唤醒什么是社会人?社会人三大特点:生活化、感情化、自由化!什么是企业人?企业人三大特点:职业化、标准化、规范化!从技术走向管理必备的好习惯1)习惯的价值与培养2)习惯与原则3)习惯之一:成果导向过程和结果的关系不同研发职位应完成的结果追求过程的快乐还是成果的快乐成果导向对研发管理者的要求研讨:视频案例点评:4)习惯之二:聚焦重点5)以终为始第二部分:职业化思维的10项修炼职业化思维的10条军规之一心态决定一切阳光心态共赢心态案例:放下的故事职业化思维的10条军规之二角色造就人格定位决定格局角色不清、立场不清、责……
一、建立团队,剖析团队1、什么是团队相关概念:团队精神:积极合作、互赖共赢的集体精神(态度和价值观)团队工作:是指一种工作方式,在这种工作方式中,全体成员积极参与管理工作,共同承担工作责任,共同享受工作利益。团队建设:这是一种管理方式,是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。1、组建团队/认识成员(团队活动)2、个人优势与团队优势1)个人在团队中的角色测试2)如何发现团队中个人的优势,并充分利用3、团队的内涵与高效团队的特征1)高效团队的八大特点2)团队中任务与关系的统一4、团队的发展阶段及其管理特征5、建立团队精神,形成团队文化6、团队建设的关键因素二、形成团队的愿景、建立信任、建立规则1、建立团队的共同愿景1)优秀的愿景模型2)团队的愿景拼图练习3)团队基本要素三角形2、建立相互信任1……
第一讲直面现实,心态决定人生成败一、自我认知(破冰)职场心态现状关于心态的三种体验1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态案例:玫瑰花2、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例:文化大革命官员、文人的遭遇3、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局4、领袖思维模式二、帕累托定律1、想法——行为——结果2、团队领导思考模式3、李维斯的启示4、立即行动三、心态能够决定成败吗?案例:“中国第一神童”宁铂出家当和尚案例:少年科技班张亚勤四、职业成功的黄金心态模型小结:心态是人生最根本的竞争力第二讲贵在自知,新员工需要具备十种职业意识一、何为职业意识二、新员工应具备的十种职业意识1.目标意识2.角色意识3.责任意识10.自我创新的意识三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区四、给自……
第一部分“管理是严肃的爱”---职业化素养概述工具:不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面,我们能把握的只有自己。1、职场心态众生相四种职场人生:老板、打工者、职业人、“圣人”现代职场(“80后”/“90后)员工企业内三种常见的员工行为2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵研讨:管理是严肃的爱、培训是最好的福利什么是员工的职业化?职业化素质对本人和企业/团队的价值职业化的“五化要素”21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ3、案例分析:微软的人才特质/佳能的“三自”职业精神/星巴克的“新咖啡精神”第二部分优秀到卓越第三部分我不再“抱怨”——忠诚度与责任感的建立1、对工作环境的两大基本态度顺应和抗拒2、“舒适区”原理大多人都愿意活在“舒适区”抗拒改变的三大心理因子4、不要把……
一、面向未来的职业生涯规划1职业的内涵有三个要点:稳定的收入;要承担相应的责任;是实现人生价值和进行自我完善的途径;2、职业生涯规划的理解3、职业是个人与社会相互连接的纽带;二、思维的不同,是区别人和人的最本质特征1、职位VS能力(外职业生涯VS内职业生涯)2、职业锚3、职业生涯规划的步骤和流程4、职业与人生的关系主要体现在两个方面:一、是人们通过职业活动满足多种需要,其满足的程度反映出职业生涯发展的程度;二、是人的职业活动,是一个不断学习、不断积累、不断提升、不断发展的过程;三、职业生涯的定义:指一个人一生的职业历程,即一个人一生职业、职位的变迁及职业理想的实现过程;立志是规划职业生涯的起点,反映着一个人的胸怀、情趣和价值观,在很大程度上决定着一个人成就的大小!四、价值观的不同决定不同的职……
一、沟通从心开始认识你自己沟通从心开始,首先我们先确定有一个正确的心态,在此基础上再谈沟通的技巧;你到底是什么样的沟通风格?通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。心智准备:愿不愿与敢不敢目标:从“心”解决员工的原动力问题注明:阻止骆驼前行的不是沙漠,而是心中没有绿洲1、沟通的五个心(心态部份)塑造自己外在形象举止、语调、仪容、说话方式内在人格魅力“容尽天下难容之事”——宽容的心2、测试你的沟通风格二、什么是沟通1、沟通2、沟通在管理中的定位3、沟通的重要性:对个人、对公司4、沟通的第三个原则:运用多种表达方式5、沟通的成功的案例6、影响沟通的四个因素三、沟通直接影响公司的执行力美国有家公司对11000名人员进行了执行……
一、服务价值——营造客户印象深刻的银行体验银行服务的目标在于塑造客户忠诚客户忠诚来自客户的满意体验客户满意与客户期望二、心态提升——正能量的群体打造1、心态决定了什么?2、“圈子”的塑造与客户群体三、服务技巧——言形合一的价值1、客户性格解析2、服务技巧之“言”3、服务技巧之“形”4、服务流程标准化的目的5、业务接待流程、步骤及标准6、客户分流流程、步骤、标准7、产品营销流程、步骤、标准四、网店营销服务标准、主动营销的基本理念主动营销应具备的素质主动营销的基本方法主动营销的基本流程视觉营销的基本标准网点视觉标准的定位营业网点形象建设标准营业网点功能区分组合标准组合区分原则产品介绍与产品演示你在卖什么?产品介绍技巧3、卖给谁最合适?4、如何卖最恰当?六、客户投诉处理技巧1、客户投诉原因2、安抚……
公务员内在修养的提升公务员职业心态与意识敬业、职业、专业责任心、危机感忠诚尽责对抗明哲保身换位思考与双赢思维公务员职业素质与修养公务员外在素养塑造礼仪:个人素养的外在体现内强个人素质、外塑机关形象良好的形象时成功的必备条件你的形象不仅仅代表自己形象是帮助公务员说话的工具个人形象六要素仪表表情举止动作服饰谈吐态度着装礼仪着装的TPO原则鞋袜的搭配原则首饰、配饰的使用规范色彩搭配女士公务员着装礼仪工作妆的规范女士着装、女士西装裙装-女士的标志鞋袜的搭配常识首饰、配饰的使用规范男士公务员着装礼仪西装礼仪衬衫与领导搭配鞋袜的搭配常识个人仪容的塑造头发、胡须以及体毛的修饰牙齿、指甲、皮肤修整和整理个人健康的心境形象是帮助公务员说话的工具标准鞠躬礼仪鞠躬的标准鞠躬的禁忌规范站姿站姿要领手位的变化面对不同……
导入:知礼懂礼1、礼仪的含义2、礼仪的原则3、礼仪的意义及作用第一模块:“印象管理”管理好要传递给对方的印象——留下美好的第一印象一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项5、男商务人员的形象要求A、西装的选择B、衬衫穿着“五”原则C、领带的搭配原则和禁忌二、商务“行为举止”礼仪——无声胜有声1、每个人的肢体符号——站坐行走蹲恰恰最不能忽视2、商务活动中的眼神管理---眼神折射了你的内心世界3、商务活动中的表情管理---微笑是世界共通语第二模块:细节决定成败——商务礼仪决定商业关系一、商务交往中完美的礼仪呈现1、问候礼仪---一……
①6S的核心是哪个S?答:素养; ②6S最难做到的是哪一个?答:素养; ③6S推行为什么一次又一次都被打回原形?答:因为好的素养没有成为习惯; ④整理的对象是什么?答:空间,核心是要与不要! ⑤整顿的对象是什么?答:时间,重点是定置管理! ⑥清扫的对象是什么?答:设备,重点是解决五漏; ⑦清洁的对象是什么?答:环境,重点是把工厂整得象花园一样美! ⑧安全的对象是什么?答:人,重点是把人的生命看得比泰山还重! 本课程立足6S在公司的长效导入,不止是推进一场运动! 《6S长效导入》是专门针对制造业干部研发的课程,针对生产制造型企业重实战,重案例,重操作的需求,结合老师30余年来的生产管理实践,生产管理咨询实操,生产管理培训实战呕心沥血之作,值得您期待!
中国式管理其实是人情化管理,这种管理方式有利于建立柔性、和谐的气氛,最大程度地激发被管理者的热情与忠诚。但既然是人情化管理,被管理者就可以选择不接受或不报答管理者的人情,因此这种管理方式的主动权掌握在被管理者手中,是一种管理者丧失了主动权的管理模式。 中国与西方,人情化管理与制度化管理,二者各有利弊,该如何结合? 领导人的困惑: 1、执行力差:光说不做,光想不做者大有人在。制度文件一大堆,没人执行,也没人真正抓执行。怎么办?理论水平都不低,但做起事来却差劲,怎么办? 2、积极性差:工资待遇不算差,但偏偏谁都没劲干,怎么办? 3、稳定性差:明明企业彼此差不多,偏偏员工老跳槽,怎么办? 4、服从性差:能力一般般,却偏偏谁都不服谁,事情干不好,却喜欢怪别人,这样的团队怎么带? 5、绩……
工厂的困惑一、人难管 1、执行力差:光说不做,光想不做者大有人在。制度文件一大堆,没人执行,也没人真正抓执行。怎么办?理论水平都不低,但做起事来却差劲,怎么办? 2、积极性差:工资待遇不算差,但偏偏谁都没劲干,怎么办? 3、稳定性差:明明企业彼此差不多,偏偏员工老跳槽,怎么办? 4、服从性差:能力一般般,却偏偏谁都不服谁,事情干不好,却喜欢怪别人,这样的团队怎么带? 工厂的困惑二、事难做 1、有订单的企业,却总难准时交货,客户天天抱怨。怎么办? 2、大家都很忙,但货却出不去,效率低,产出少,导致员工工资上不去,人员留不住,企业陷入恶性循环,怎么解? 3、员工操作不规范,生产过程无标准,品质问题频繁出,返工客诉时时有,怎么办? 4、采购物料不及时,车间常常停工等。时间浪费掉,……