店铺的商品被京东系统下架了,重新编辑宝贝不能自主上架.面对这种情况,京涛老师为大家一一解答:

Q1：商家后台提示红线不合格或抽检不合格导致商品被下架，如何申请上架？

请提交抽检日期之后包含不合格项的PDF版质检报告,word版上架申请表,质检报告由CMA和CNAS认证过的检测机构出具,请将商品在后台修改保存,质检报告合格后审核通过,商品可申请上架。

申诉发邮件至 f&h-qm@jd.com

Q2：被投诉知识产权侵权，商品被下架，如何处理？

登录 http://ipr.jd.com/查看知识产权投诉详情，进行线上维权。

申诉发邮件至pophegui@jd.com，主题：主题知识产权侵权+店铺名称+投诉编号。

Q3：商家后台收到商品三无通知，如何处理？

提供如下信息：提供涉诉商品的含有中文标识的照片，必须含有：①产品名称，②生产商（或经销、代理商）名称，③生产商（或经销、代理商）地址，④合格证信息。

将资质反馈至fhinvesti4@jd.com 邮件主题为：11月三无资质调查+商家ID+涉诉商品SKU。照片以附件形式发送。

Q4：品牌资质不合规，整改后怎么申请上架？

卖家在后台进行资料提交，详见资质更新指南；

同时发邮件至 pophegui@jd.com，说明您已在商家后台更新了品牌资质。

申诉邮件主题：品牌授权申诉+公司名称（全称）+品牌名称。

京涛老师把商品被系统下架,重新上架的应对策略分享到这里,若还有商品上架不了的情况请联系京涛老师15001054665!

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