经过京涛老师大数据分析了解到:店铺服务质量直接影响客户对店铺和平台的信任度。双12即将到来,为确保用户体验，京东决定将第三方商家的店铺评分（DSR）-综合得分作为一个重要因素纳入营销活动提报规则。

京涛老师提醒大家:本规则适用于所有京东开放平台发起的营销活动，商家必须同时符合或高于此标准，才可以参加京东官方发布的营销活动。

京涛老师先说一下:店铺综合评分是结合用户评价（计算周期为近180日内）和平台监控（计算周期为近90日内）客观计算出来的分数.其中用户评价数据包含：商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度、退换货处理满意度；平台监控数据包含：售后处理时长、交易纠纷率、退换货返修率。DSR综合得分的计算是在店铺主营类目下进行的排名和分数计算。同时，≤9.38分的商家应注重指标的提升，以免在店铺表现上劣于同类目商家。

京涛老师提醒商家朋友要提升自身店铺服务质量,避免因此导致的活动提报限制。店铺评分是影响搜索排名的因素之一,更多京东行业干货交流可联系京涛老师15001054665!

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