1：如果投放站外媒体，忘记在商家后台领取监测链接可以享受奖励政策吗？

　　京涛老师答：不可以，只有领取了监测链接，平台才可以通过链接获得订单信息进而计算出奖励金。

　　【注】投放京东直投不需要领取监测链接。

　　2：订单退货了还可以享受奖励政策吗？

　　京涛老师答：退货订单不享受奖励；已进行奖励的订单如后续发生退货，将向商家收回奖励金。

　　3：只要投放京东直投，就一定可以获得佣金返还吗？

　　京涛老师答：投放直投，只要订单满足以下条件可以获得返佣。

　　①本月所投放直投广告有成交订单产生（数据口径为15天店铺成交订单，不包含退货、作弊违规操作或虚假交易订单）；

　　②订单需为“订单完成”状态（即用户统计当月内点击确认收货且无退货的订单）。

　　4：为什么我实际收到的返佣金少于按照成交订单预估的返佣金？

　　京涛老师答：由于返佣金为月维度，按照订单完成情况（非下单情况）统计&发放，可能会有一定差距，具体原因如下：

　　①本政策只针对点击站外广告后15天内带来的订单进行返佣，且不包含退货、作弊违规操作或虚假交易订单，具体可参见政策第一项中“站外广告引入订单的定义”；

　　②订单需要在本月内完成下单、付款（线上/线下）、配送、确认收货四个步骤，才计入本月返佣（即在下月26日可以收到返佣金）；

　　③若订单在下月确认收货完成，即计入下月返佣（如1月下单订单在2月才完成确认收货，则计入2月免拥，返佣金在3月26日发放）。

　　5：获得返佣金后如何查询和使用？

　　京涛老师答：为方便大家使用已返佣金，特奉上返佣金查询&使用方法如下：http://zt.jd.com/edu/new_2017_02_13.shtml#nav=dynamic&date=2017-02-13。

　　如仍有其他疑问可咨询KA经理，或发邮件至jdzt@jd.com ，如果喜欢该文章请继续关注京涛老师QQ：207331567最新动态分享。关注不要停。

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