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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
一、教育背景: 国家二级企业培训师 电话行销系统实训师 中国呼叫中心运营管理专家 二、工作经历 中国服务外包(“声浦”呼叫中心)示范基地培训部主任、高级培训师 中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师 6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言,训练课堂现场充分互动、演练和分享,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。 擅长课程 《呼叫中心CSR百变沟通》 《客户类型与巅峰应对》 《给声音做美容》 《让压力帮到你》 《CSR的演讲与口才》...
成长教练 数字能量导师 东华大学计算机硕士 国家二级心理咨询师 TCT新加坡认证讲师 PTT国际专业授证导师 魅力培训师TTT授权讲师 新加坡培训与发展协会(STADA)国际成员 上海培训协会(STA)生命科学委员会专家委员 2014年中国培训“我是好讲师”全国百强、上海十强 原上海市经济管理干部学院、上海企业管理中心培训项目负责人 此外,周锦弘老师还是教练式TTT培训专家,国内少有的具有教育学、心理学、IT技术三重背景,横跨职 场、高校、职业技能训练三大领域,运用互联网思维、教练式TTT技术,心理学洞察能力,享受教与学之间的理性之魂、感性之魄、互动之禅,帮助无数学员开心、开眼、开窍,成就积极人生!...
上世纪八十年代先后毕业于华东师范大学数理统计系及心理学系,获心理学硕士学位,毕业后曾在华东师范大学兼职任教二十多年。并先后担任上海旅游高等专科学校客座教授、慧泉国际副总裁、慧泉国际商学院常务副校长等职。 在上海某船厂从钳工做起,历任工段长、各大车间的主任及人事科长。 八十年代末,从事饭店管理,从传菜员逐渐升任至总经理。为国家旅游局饭店管理专家。 九十年代初,学习英国式管家并任沪上某望族私人管家兼该家族与美国华纳兄弟影业公司(Warner Bros)合资的《世界百乐园》筹建处总经理。 九十年代中,同时担任联交所挂牌的港资二家物业管理有限公司(新上海国际物业管理有限公司、沪天物业管理有限公司)总经理。 21世纪初,创建了汽车美容连锁服务公司,在加油站内开设了一百多家汽车美容连锁店。为上海市政府和国家劳动部编写了《汽车美容装潢工》系列的所有职业标准、管理标准与教材。是获得国家劳动部001号证书的职业鉴定专家。 上世纪八十年代末至今,受聘于华东师范大学及上海旅游高等专科学校的客座教授,从事管理学、市场调查、酒店管理、心理学 中旭商学院特聘专家 中国百佳管理培训师 讲师特点 二十多年高校兼职讲师和心理咨询师的经历,使他有了学院派的缜密,三十多年的管理实践,又使其拥有了实战派的自如。他坚持“从哲学的高度来把握人性,从心理学的深度来洞悉人性。”在运用图画测评技术进行管理培训的过程中,他通过为学员入木三分地剖析图画中所表达的潜意识,从而有针对性地引导学员找出最适合自身的解决方案。使培训效果能真正落实于工作实践。 学术成果 编写出版了《香港中旅酒店管理公司管理规范》、《山东鲁能集团酒店管理公司管理规范》、《物业管理原理及操作规范》、国家劳动部《汽车美容装潢工》(培训教材一套三册)、执笔编写上海市劳动与社会保障局的《汽车美容装潢工职业标准》系列配套标准;以及上海市容环境卫生管理局《汽车美容装潢工》系列的管理标准。是获得国家劳动部该行业001号证书的职业鉴定专家。 九十年代末,为推广上海在接待工作方面的经验,根据当时总书记江泽民的要求,受上海市委的委托,与原上海市委办公厅秘书长宋仪侨及相关领导组成编写小组,执笔编写了《公务接待》。 为某外资企业所作的《市场调研报告》荣获上海市年度咨询报告一等奖。...
人力资源管理硕士 劳动经济管理博士 日本礼仪资格考试高级指导员 上海工程技术大学成教院特聘讲师 杭州电视台钱塘论坛特邀嘉宾 中国培训网签约讲师 名师学院诚信讲师 【擅长行业与领域】: 善于挖掘人性之“善”面,从心态着手激励学员,并举一反三,使用大量案例让学员真正能学到知识、并能正确运用知识。授课风格既清新自然,又不失激情,能结合时事要闻与社会热点,让学员身临其境。善于引导调动学员,互动性强,学员满意率达到90%以上。 李老师有近二十年的专项研究与企业管理经验,曾先后任职于学校及国内外知名企业历任人力资源管理,企业礼仪督导主任、教育培训总监、董事、副校长等职,李老师一直致力于人力资源与礼仪培训的研究工作与培训工作。...
《五星人格》分析及应用系统发现者 上海友众企业管理咨询有限公司——董事CEO 北京工商大学研究中心——特聘讲师 江苏波司登集团——-策略顾问 美国爱家协会婚恋促进师 国家二级心理咨询师·注册催眠师 徐锦元是国内知名的企业内外训讲师,多年从事金融、销售与管理工作,持有国家二级心理咨询师资格。是《五星人格》行为分析与应用系统的发现者。对心理学、行为学和五星人格有很深的研究;并对营销管理与销售、团队建设、领导力卓越演讲等课程在企业中的实际运作有透彻的理解,同时又有丰富的实战工作经验及管理技能。...
商务技能培训师 微软OFFICE解决方案专家 资深微软认证讲师 培训理念 借助领先的IT技术与方法,帮助知识工作者显著提升工作效能! 让参训学员在学习互动中不仅收获知识,还能够获取高效的学习方法! 特邀市场活动讲师...
资深职业培训师 企业管理顾问 国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一 年度受邀培训超过1200小时。 曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理 电话营销中心运营负责人 客户服务处长等职 有丰富的管理和运营实战经验 周先生为上海理工大学工学学士 南开大学经济学硕士。 顾问式培训专家 专注于新生代管理、销售/电话销售/客户服务、TTT等方面 资深职业培训师,是国内服务营销、新生代管理等方面最受欢迎的培训师之一,年度培训超过1200小时。 擅长解决的问题: 如何与时俱进地做好新生代管理?如何提升员工职业美感、激发员工的职业动力? 如何做好时间管理、会议管理? 如何成为“能做会教善运营“的服务营销管理者? 如何提升销售/电话销售/客户服务品质与效率? 如何成为企业的优秀内训师? 代表著作: 《服务赢销》...
KA营销系统模拟ⅠⅡ沙盘创始人 国际经理人协会审核的注册高级培训师 亚洲管理科学协会认证(中文)讲师 亚太客户关系管理学院(新加坡)培训师 交通大学管理学院(EMBA)讲师 上海财经大学(EMBA) 讲师 曾任职务: 零距离训练机构执行总监、 EPS爱普司企业集团(中国)市场总监 工商管理硕士,曾受LIMRA(美国行业营销协会)专业3年的系统训练。国际经理人协会CCSM指定的注册培训的主讲教师。一直致力于营销市场的专向研究,以系统训练提高团队绩效和市场占有成功率而著称。 职业经历:自身有十二多年著名企业实战工作同时近十年的培训资历。 工作经历: 大区经理,KA经理,市场部经理,营销总监等。在市场营销和企业管理方面具有丰富的实际经验.既具备扎实的理论知识,又以其在该领域的丰富经验见长;管理团队也创下业界多项销售冠军记录。特别是在近4年咨询策划中与数十家大企业合作成功实施了市场渠道及营销队伍管理方向的管理咨询。在参与企业的项目策划和实地考察中,有对近5000多名现场人员的特质和绩效等相关数据的追踪评估,这些有效职业经历极大丰富了其对销售系统的理解,对客户的感知。课程整体拥有理念、流程、方法、工具。教案体系与欧美专业课程接轨,使培训的价值得到极大延伸, 此教练风格在业界获得高度评价。...
曾任世界500强企业大学培训经理 高级人力资源管理师(一级) PDP国际人力资源管理教练 国家企业培训师 自2006年以来,一直服务于知名企业,热爱培训事业,公司内部优秀高级讲师。“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,善于营造轻松的学习氛围,引导学员在快乐中学习。因需而动是其备课原则,讲练结合是其培训特点,训后反馈是其成长的动力。高度热爱讲师这份职业,乐意为之付出卓绝努力。 8年多的培训管理经验,先后在多个岗位任职:教务部培训助理岗位(负责整个培训班的运作)、培训管理助理岗位(需求调研、分析、项目选型会、商务洽谈等)、管理培训部高级学习发展助理岗位(多项目运作)、培训管理部部门经理(团队管理、培训质量管理、资源统筹管理等)和学习研发部经理(课程开发与设计、讲师管理与培养)。 该老师非常熟悉培训项目整体运作过程,曾全程参与多个培训项目的设计、开发及管理工作,积累了丰富的培训全流程运作经验。关于课程研发和讲师培养也有着丰富的经验。...
1、人力资源管理工作 从事人力资源工作十多年、担任人跨过公司中国区人力资源经理、总监、曾供职于500强跨国公司、美国杜邦公司、美国康宝莱公司。 经历: 新公司筹建、中国区总部筹建、公司扩建。 人力资源工作涉及:人力资源战略、招聘、薪资福利、员工发展晋升、培训、员工关系、行政管理。 了解跨文化商务、与不同国籍的管理者共事。 2、企业管理咨询、培训工作 法国管理咨询公司任运营经理、咨询顾问、培训师。 经历: 客户企业管理咨询项目服务、主要是人力资源管理咨询项目 为客户提供培训 3、中美合资咨询公司、总经理 管理培训与咨询 项目管理 公司运作 管理咨询项目 从事人力资源咨询工作多年、为民企、国企、外企、股份制公司提供项目咨询公司。 服务过的客户类型:发展遇瓶颈、小企业快速发展、公司兼并重组、企业管理体制不健康、民营企业管理需走向正轨。 1. 公司招聘: 招聘面试体系构建;面试评估系统建立、 2. 组织结构: 组织架构再造、岗位职责设计、 3. 绩效考核: 绩效考核与评估体系构建、 4. 薪资福利: 薪资福利体系构建与优化、 5. 培训体系: 培训需...