压力情绪管理专家 ，团队绩效提升专家
2020年5月16日，中国太平洋财产保险股份有限公司《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程圆满结束！“团队绩效管理专家”郭敬峰老师采用心理测评、案例分享、实战训练等方式结合工作情景为学员们逐一针对性解决工作困扰问题，全面提升车险查勘理赔沟通和客服投诉处理能力。感谢公司领导满分好评反馈，感谢各位管理者的积极参与，为爱学习的优秀团队点赞！平时注入一滴水，难时拥有太平洋！
标签：客户沟通,投诉处理技巧,客户关系管理,客户服务
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