解读流氓营销与文盲营销

浸淫销售相关工作多年，郜镇坤对于当下各种营销手段很是有些感触。窃以为，现下最吃香的营销手段莫过于流氓营销和文盲营销。

流氓营销

说到流氓营销，其实并不是一个新概念，大家在日常工作生活中会经常碰到，只是没有留意罢了。郜镇坤在这里且列举几种常见的流氓营销方式：

流氓软件：

相信很多用户会遇到这样的情况，当你安装一个程序时，程序内会嵌套一些其他的软件，大部分为工具类，对于一些普通用户来说，这种软件装的多了，会导致电脑十分臃肿，运行速度慢不说，也会严重影响使用质量。

这类营销方法其实也不无可取之处，普通用户权当了解了下新产品，而软件供应商也可以借此抢占产品的电脑占有率。但是不考虑用户的体验度就要沦为流氓软件了。

流氓传真：

耗材，耗材有一半是被广告传真给耗掉的。现在的邮件太方便了，传真已不是那么使用频繁，不过这传统的东东总是偶有用处的，所以大部分企业都留着。办公室文员工作一个月下来，肯定会积攒一份分量不少的广告传真，包括代开发票的、卖产品的，甚至有宣传“法轮功”的。真是亵渎了传真这一办公设备。

垃圾邮件：

也有人将此称之为“病毒式营销”，但是郜镇坤更愿意归类为流氓营销，它总是在不经过用户许可的情况下抢占邮箱地盘，很有可能将真正重要的邮件淹没在海量的垃圾邮件里面，造成工作的损失，自然遭人唾之。

流氓短信：

手机预订无非是相当好使的随需应变，可是众多的劣质短信广告却严重干扰了我们的生活：欺骗性的回复，一个月话费虚涨几十；诈骗广告骗得不少人财两失；现在部分短信也带上病毒了，窃你的号窃你的通讯录，挣钱是它们，让你成为替罪羊，蹲号去；硕多的垃圾短信还常常挑节假日跟你抢线路，搞得正常的短信老被退，有苦说不出。

其实，上述几种营销方式做的好了完全可以作为不错的营销手段，重要的是要找准广告投放人群，有针对性的发才会有收获。

“流氓营销”的反例近期还真有一个。

2008年7月17日下午，有两名学生模样的人潜入康师傅杭州水厂拍照，被保安发现逐出，其中一人的证件显示他的名字叫“吴超超”。7月24日，网上出现了揭发康师傅矿物质水所谓的“优质水源”其实是自来水的帖子，引发声讨康师傅虚假宣传的浪潮，就连央视也对此发表了评论，说“群众的眼睛是雪亮的，立业还需靠诚信为本”。这就是一度闹得沸沸扬扬的“康师傅水源门”事件。

8月7日，康师傅不得不停播了那则标示其矿物质水产品“选用优质水源”的广告，并于9月2日向消费者公开致歉，并为此更换了产品包装。康师傅的年报显示，其矿物质水销量从2008年8月份开始一路下滑，9月份从盈利变为亏损，本来盈利的康师傅矿物质水业务，在2008年共亏损3000万元。那么那个让康师傅遭遇如此重创的潜入者“吴超超”到底是谁呢？

2008年9月18日至19日，由中国饮料工业协会与国际瓶装水协会、欧洲瓶装水协会等联合主办的“2008中国·国际包装饮用水峰会”在深圳召开。耐人寻味的是，一封匿名邮件向康师傅告知“吴超超”也将参会。于是那个自称是浙江理工大学学生的偷拍者，被康师傅在此次峰会上当场验明正身，乃是“养生堂广告中心媒介策划副经理”吴超超。

之后，康师傅采取了有力的反击，至此，农夫山泉陷入了“水源门”危机。而康师傅的反扑大有“你流氓、我比你更流氓”的狠劲，一边对农夫山泉违背商业伦理的做法大加挞伐，令不少消费者对农夫山泉产生反感，一边继续挖疮揭疤，致使农夫山泉迅速展开“寻源”活动以亡羊补牢。

“流氓营销”始于背信弃义，但是也有人将其运用的炉火纯青，恰到好处。

且看2010年闹的很火的几位风云人物：兽兽、凤姐，这一个个网络红人们，一个比一个成功，虽然你为之不耻，但聪明的“凤姐”总是能知道“自己要什么”，还能够经常甩出一些“凤姐语录”，可能在正常人看来这种下三滥的招数非常地“流氓”，但你毫无办法的是，只能眼睁睁地看着他们越来越红，越来越红。没有流氓的“厚脸皮功”，她们能成功吗？上帝之神会青睐她们吗？

文盲营销

接下来在谈谈“文盲”营销。细一想想，使用文盲营销的企业不少，且各个大牌。文盲营销看重的就是人们的懒惰，不愿意深究的人性规律，只带给人们视觉、听觉上的感官享受就可以了。

像当年欧典地板说自己来自德国，要不是在东窗事发，还真没有人较真过，估计后来出事也来自于他们的同行，窃以为。还有一年卖上十几个亿的脑白金，典型的文盲营销的高手，没有人喜欢他们的无聊的广告，但没有人不佩服他们的营销的成功，这就是文盲营销的成功。

可口可乐有个原叶茶，康师傅也有一个什么茶，郜镇坤因为不太喝茶，所以一直不太关心，不太知道他的名字。康师傅茶的营销手段是“再来一瓶”，结果引得许多消费者都“再来一瓶”，市场效果好得不得了，可口可乐的宣传主题是什么呢？“揭金盖，畅饮畅赢”，结果市场表现平平，没有赢，直到后来改为了“可口可乐，请你喝原叶茶——1亿4千万机会，揭红盖，赢原叶茶”的时候，市场表现才好了一点，这是为什么呢？就是因为人家是跨国公司，不是文盲，不懂得文盲营销，所以他们的营销远远落后于土生土长的康师傅。当然改成后来的广告语，可口可乐也是没有办法的事，因为他不可能再复制康师傅的“再来一瓶”了，就算差不多的内容也不能搞了，否则等于他们在为康师傅做嫁衣裳呢？可口可乐虽然傻，但绝对没有傻到这种程度。

流氓不可怕，就怕流氓有文化。这句话用到营销上一样管用。前几年的“色情营销”已经让人们见识到流氓营销的威力，如果在搭配上“文盲”，那就真的无敌了。

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