第一部分：企业管理现状分析

1、和谐、创新成为时代的主题

2、监管力度进一步强化

3、客户的维权意识进一步加强

4、管理的要求越来越细、越来越严格

5、管理的要求越来越细、越来越严格

6、企业目前的管理能力分析

7、企业目前的管理环境分析

8、班组长面临着一个变革的时代

9、班组长面临的挑战

第二部分：班组长角色境界与角色认知

1、班组长---从业务精英转变为管理精英

2、班组长---走向将军的第一个台阶

3、班组长---战略的最终实施着

4、企业需要怎样的班组长

5、企业班组管理的主要内容

6、领导与班员对班组长的期望

7、班组长在企业中的地位

8、5种类型班组长分析

9、班组长应该具备的职业素养

10、班组长日常管理容易犯的失误

第三部分：班组长的日常管理工具

(一)目标管理

1、目标制定的SMART原则

2、目标的设定技巧

3、目标所设定务实

4、上级目标到下级目标的分解

5、目标的书面化

(二)安全管理与风险防范

1、《让子弹飞》看安全管理

2、利用工具—培训

3、利用工具—随时巡视

4、利用工具—时间节点控制

5、利用工具—概率论

(三)工作改善务实

1、工作改善的好处

2、防错法的应用原理及实例

断根原理；保险原理；自动原理；相符原理；顺序原理；隔离原理；复制原理；曾别原理；警告原理；缓和原理

(四)授权管理

1、授权概论

2、授权的具体步骤

3、授权的注意事项

第四部分：生产成本管理

1、生产成本构成

2、成本管理的方法

3、成本控制的方法

课程标签：班组长的管理