2019-04-08 更新 364次浏览
课程大纲
引言
如何让学习更有效
核心能力一:高效管理者角色认知与自我管理
高效管理者与一般管理者的区别
高效管理者如何影响下属
高效管理只对绩效负责
高效管理者在组织中的角色定位
1、作为下属管理者的角色定位:计划执行者
2、作为同事管理者的角色定位:供应链客户
3、作为上司管理者的角色定位:教练型领导
工具:德鲁克五问
技能练习:高效管理者的建立信任的技能
案例:功劳与苦劳能力与态度才干与品德
核心能力二:设定正确目标专注工作重点
目标设定直接影响组织绩效
什么样的目标管理是有效的
目标制定四要素:准快好省
目标管理的关键:把最终目标分解为若干阶段性目标
让目标自动自发:追踪进展奖励成果
如何让执行者正确理解目标
工具:目标管理SMART原则和六个步骤
技能练习:高效管理者的目标设定技能
案例:张华认为你给他的目标定得太高了
核心能力三:高效管理的制度化建设与执行力提升
标准与流程对于高效管理的意义
布置工作说标准总结工作说流程
制度化建设三要素:示众明法率先垂范公正执法
执行的结果意识与因果思维
讲求方法:五步骤解决问题
阻碍执行的六个因素及对策研究
执行系统解决工具:成功标志设定与检查报告
技能练习:高效管理者的执行落实的技能
案例:如何管理私交很好但业绩不佳的下属
核心能力四:辅佐上级与辅导下属
辅佐上级:如何使上级工作更有效
有效辅佐的基础:理解上级
有效辅佐的关键:积极专业细节
辅导下属:提高工作能力
有效反馈的要点:描述行为指出影响自行改进提出建议
有效辅导的步骤:
目标现状对比分析探寻问题引导思考培训技能激发意愿
工具:理解上级工作表
技能练习:高效管理者的教练之箭思维导图
案例:如何管理孙悟空式的员工
核心能力五:激励下属达成更高业绩
测试:高效管理者激励能力测试问卷
有效激励的原则:激励因素/公平因素
有效激励的方法:20个激励措施
有效激励的策略:物质激励与非物质激励的有效结合
有效激励的七个要素
消除激励误区:激励无效的情况与激励措施如何设计
工具:如何定政策如何定工资如何发奖金
技能练习:高效管理者的激励员工的技能
案例:使用积极的自我谈话激发团队的士气
核心能力六:沟通协调提高工作效率
讨论:上级指令与下级想法不一致时,你怎么办?
有效沟通的策略:换位思考
向上沟通:请示报告如何编制
平级沟通:建立内部客户思维
向下沟通:工作委派如何完成
工作中的短信沟通与邮件沟通
工具:金字塔原理的启示—结论前置
技能练习:高效管理者的积极倾听的技能
案例:你向上级争取资源支持,如何与他沟通?
课后作业与实践
课程标签:绩效考核 | 领导力 | 执行力