讲师介绍：蔡海鹏   广州行诺加咨询有限公司（SINOC）首席讲师

擅长领域/行业：企业文化落地创新、文化领导力、质量管理、精益生产、QC活动、企业文化落地创新

服务客户

拥有近十年对于不同类型行业和企业的丰富授课经验，累积培训学员超过10000人 ，客户主要包括：HONDA、美的、中国神华、中国电信、东风本田、五羊-本田、HMCT、时利和集团、无线电集团、广汽菲克、广汽部件、武汉林骏、提爱思、Webasto、广发证券、光大证券、光大银行、无限极、炬芯、远洋地产、康臣药业等

今天，我们试着用最通俗易懂的话讲一下颠覆式创新和持续性改善。

这是一个好的时代，创新从未被如此重视的时代，是即使只有一个创新概念构成的PPT也可以拿千万融资的时代，所以，看着越来越多的行业被一个个闻所未闻的想法“颠覆”，我们从未如此焦虑，焦虑着自己的那点小脑瓜什么时候才能灵光一现，出现一个颠覆式创新的想法，然后一夜成为下一个雷军（小米）、下一个程维（滴滴）、下一个戴威（ofo）……

这不是一个新名词，创新从未离场，只是换了种说法。

什么是持续性改善

如果你是一个出租车司机，本来好好的每个月向出租车公司交着份子钱，然后努力的每天多跑几单，拉更多的客赚更多的钱。为了使自己的收入增长，你会根据自己的经验不断总结最佳线路，从而可以实现少拥堵长路线少空车的最优组合，这个不断总结寻找最佳路线的过程就是持续性改善的过程。

在既定的出租车运营模式下，你的持续性改善会帮助你成为出租车司机里的老司机，也会是最高收益的那一群体。

这就是持续性改善。在既定的模式下，通过复盘过往实绩、分析痛点症结、寻找优化对策并完成流程和效率优化的过程，并最终产出更高的业绩和更好的质量。

什么是颠覆式创新

你还是那个出租者司机，每天日复一日的辛苦劳作，虽然日子辛苦一些，但是稳定还不错的收入仍然让你感受到生活的然美好。

突然有一天，有一些人找到你，告诉你如果安装一个软件，就可以帮助你寻找到更多合适的乘客，甚至可以让你摆脱出租车公司的束缚，自己为自己打工，更轻松更高效赚更多的钱。对于你的收入增长，这是一次打破原有模式的尝试，简单说就是，不按套路出牌。

跳出原有的模式设定，从事情最底层的逻辑出发思考，如何能够使效益最大化，考虑一切可能的方式和组合，然后尝试。这会帮助你在一定尝试周期后成为收入最高的那一群体。

这就是颠覆式创新。打破既定模式，通过底层需求挖掘、满足元素分析、创新重新组合和尝试迭代优化并完成新模式验证和推广的过程，并最终产出完全不同量级的业绩和更好的质量。

持续性改善vs颠覆式创新

二者是否完全不同？是否存在某种逻辑关联？

是的。

纵观过往，现存所有的模式都是对过去模式的颠覆式创新，未来也会被新的模式颠覆式创新，所以颠覆式创新一直都在。

从呈现层面来说，颠覆式创新是产品模式的创新。

比如苹果手机对于诺基亚手机的颠覆式创新，是对人们手机操作方式的颠覆，而苹果未来也会被继续颠覆，比如可能是谷歌眼镜。而持续性改善则是产品体验的改善，比如从苹果1的操作不太流畅到苹果X的大屏操作流畅，这是持续性改善带来的效果。

从实现层面来说，颠覆式创新是组织层面的创新，通常都是一个点，由组织进行或者某个人完成后成为一个组织。

比如滴滴的出现，是创始人程维的颠覆式想法然后实现后创造了滴滴。而持续性改善是员工层面的创新，通常都是一个面，由更多人参与并使产品产生更大的价值，比如滴滴从初期一个单纯的出租车叫车软件成为一个全新的出行方式平台，这是所有滴滴员工持续性改善的结果。

双S曲线

正如图片的双S曲线一样，对于任何一个创新循环来说，都是从颠覆式创新开始，以持续性改善推进，然后再以新的颠覆式创新结束，如此循环。

时代不断在变化，不要害怕自己颠覆性的想法是别人眼中的“疯子”，主动的去迎合时代、改变时代、打破陈规并不断持续性改善，成为自己眼中的战士。

这个世界需要像你一样的疯子。

End

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