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程家龙
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资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师

  • 擅长领域：
    【大客户服务】【坐席客服】【客户关系管理】【大客户销售】【销售心态】
  • 主讲课程：
    官方认证版权课：《用户体验创值.用户反向驱动业务增长--全流程用户体验服务系统建设》 课程一：《从用户视角：以问题导入问题的服务方案设计》 课程二：《用户问题ITR端到端落地不变样机制》 课程三：《用户VOC之声反向驱动用户体验，ITR端到端闭环》 课程四：《主动挖掘用户需求，打造用户巅峰体验，减少费力度》 课程五：《打破脚……
  • 邀请费用：
    18000元/天（参考价格）
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系列课「用户体验创值」组织人才：打造3级端到端用户赋能团队

  • 浏览量：161
  • 来源：中华名师网
  • 2025-03-06

程家龙（Jack）

著作：《好服务是不能被复制的》

著作：《好服务是精心策划和磨练出来的》

20多年服务体系打造+服务运营资深实操专家

资深培训/咨询导师

上市公司/外资企业实战经验

版权认证课：《用户体验创值 》 创始人

官方版权课程内容来源于：程家龙老师《用户体验创值》团队


标签：用户体验创值,客户体验,服务战略,服务体系

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