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- 来源：中华名师网
- 2025-03-06
程家龙
文章
系列课7「用户体验创值」搭建可视化用户体验度量体系
程家龙（Jack）
著作：《好服务是不能被复制的》
著作：《好服务是精心策划和磨练出来的》
20多年服务体系打造+服务运营资深实操专家
资深培训/咨询导师
上市公司/外资企业实战经验
版权课：《用户体验创值 》 创始人
在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代，企业竞争的焦点已从单纯的产品竞争转向以用户体验为核心的全方位竞争。而数据，作为新时代的“石油”，正成为驱动用户体验创值和业务增长的关键引擎。
数据驱动是一个动态的过程，企业需要持续关注用户体验的变化和市场趋势的演变，不断优化数据分析模型和业务策略，以适应快速变化的市场环境。
在这个以用户体验为王的时代，数据驱动为企业提供了一条清晰的路径，帮助企业从用户的需求出发，创造价值，驱动业务的持续增长。企业应积极拥抱数据，以数据为引擎，以用户体验为核心，驶向成功的彼岸。
官方版权课程内容来源于：程家龙老师《用户体验创值》团队
标签：用户体验创值,客户体验,售后服务体系,服务战略,用户旅程
